Centre d'appels · Anglet (64)
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EMAN : Centre de relation clients est un établissement de la catégorie « Centre d'appels » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Concession très sérieuse. Nous sommes satisfait des prestations.le personnel est à l’écoute
RAS, la prise de rdv pour la révision de ma yaris s'est faite simplement et efficacement
Bonjour, très bon accueil téléphonique à la prise de rendez-vous concernant l'entretien annuel de notre Toyota ayris, puis profitant du contact mon interlocutrice à réussie à enchaîner la mise en conformité du GPS de mon Toyota Rav 4 . J'apprécie ce dévouement, car habitant Capbreton ça m'évite 2 déplacements. Merci encore. Michel Laffont.
Trés sympathique et professionnelle
J'ai déposé ma voiture pour une révision un vendredi avant mes vacances. J'ai pris ma voiture le mercredi d'après et je suis tombée en panne sur l'autoroute. Ça fait une semaine et demie que ma voiture est en panne. J'ai signé le devis il y a une semaine, on devait commander une pièce. J'ai contacté le garage le mardi pour savoir s'il avait commandé et reçu la pièce. On devait me recontacter. Il a fallu plusieurs appels de ma part pour que j'ai l'info et à ce jour, malgré mes nombreux appels je ne sais toujours pas quand je vais récupérer ma voiture. Je n'ai pas de voiture depuis lundi, on ne m'a pas proposé de voiture de courtoisie, je sais ce n'est pas une obligation. Mais, je suis seule avec ma mère de 88 ans qui n'est pas en forme et ma fille de 16 ans. C'est la moindre des choses d'informer les clients et de proposer. Niveau relations clients zéro et moyen pour le moment en réparation. Bien à vous, Votre cliente, Christelle AUDIDIER
Pas d'attente au tel, accueil cordial, prise de rdv efficace, en indiquant très vite la 1ere date possible. C'est parfait.
J'ai fait appel à EMAN pour lancer une campagne d'évaluation de la satisfaction de l'ensemble de nos clients. Je ne m’attendais pas à autant de sérieux dans la prestation de EMAN – Group Clim. Et pourtant, j’en ai testé des solutions de sondage, par moi-même, en interne, en sous traitance… Côté budget, le coût de cette action était en fait plus avantageux, que réaliser les appels par nous mêmes. Grâce à la stratégie de prix adéquate et la réduction des contributions AGEFIPH. Je recommande EMAN pour toute entreprise engagée dans sa démarche #RSE, pour des prestations liées à de l’orientation téléphonique, prise de rendez-vous, enquêtes de satisfaction...
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