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CENTRE POUR PERSONNES ÂGÉES

EHPAD mutualiste Les Couleurs du Temps

Centre pour personnes âgées · Montpellier (34)

4,2 22 avis Google Fermé
EHPAD mutualiste Les Couleurs du Temps — Centre pour personnes âgées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de EHPAD mutualiste Les Couleurs du Temps

L'EHPAD Les Couleurs du Temps est un établissement médicalisé situé dans le quartier des Grisettes à Montpellier, offrant 75 lits et places d'hébergement répartis sur 3 unités, dont 2 secteurs protégés. Il propose également un Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA) de 14 places pour répondre aux divers besoins des résidents. L'établissement met l'accent sur le bien-être, la sécurité et la qualité de vie, avec une équipe pluridisciplinaire qualifiée et des activités variées pour le maintien de l'autonomie.

EHPAD médicaliséSecteurs protégésAccompagnement des personnes âgées Soins et accompagnementActivités intergénérationnellesApplication mobile EHPAD sécuriséJardinServices d'hébergementActivités de loisirs (jeux, cuisine, sorties)Ateliers de stimulation (mémoire, motricité)Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
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22 avis
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Patrick Valette Google

Un etablissement qui est a l ecoute le personnel aussi encadrant professionnellement les residents merci a vous tous le cadre est tres agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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F C Google

Merci à tout le personnel des Couleurs du Temps pour l'aide et le soutien apportés à ma maman afin de lui offrir une fin de vie digne et respectueuse de son bien-être. Vous avez été pour elle une seconde famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants. Toute l’équipe est honorée d’avoir pu accompagner votre maman et de lui avoir offert des moments de sérénité et de respect. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous conforte dans notre mission d’apporter soutien et bien-être aux résidents et à leurs proches. L’équipe de l’EHPAD Les Couleurs du Temps
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Edith CAMPANA Google

Personnel attentionné et bienveillant, locaux propre et agréable. Belle ambiance. Nous sommes rassurer de savoir nos proches entre de bonnes mains Grand merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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Raphaël Détrie Google

Un établissement au cœur du quartier des Grisettes avec un cadre agréable et des professionnels à l'écoute. La crèche dans le même bâtiment est chouette pour les personnes accueillies.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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brigitte Guirado Google

Ma maman est depuis 8ans à l Ephad les couleurs du temps. J habite à 20000 kms de Montpellier et les contacts réguliers avec la cadre de santé ont été précieux . Lors de mes visites en métropole , deux fois par an , je n ai pas été déçue . À présent ma maman est en section sécurisée au 3 étages. Les équipes qui s occupent des résidents sont vraiment formidables et nos échanges tout autant. Merci à toutes ces personnes qui prennent soin des nôtres …. Et à mon frère aussi qui reste tout près d elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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Jean Louis Mas Google

Nous avons un parent en résidence depuis quelques temps dans cet établissement. Nous le visitons très régulièrement depuis, en fait tout les jours. De ce que nous avons pû observer, le personnel, à tous les niveaux est aux petits soins pour les résidents. L' ensemble est d'une propreté remarquable, l'animation y est régulière et variés. Les repas sont réellement bon et variés. On sent qu'il y a un vrai effort de recherche de qualité de fait. Bravo et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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Françoise Aubujeault Google

Je visite régulièrement une amie qui réside aux «Couleurs du Temps » depuis 7 ans. C’est un établissement bien entretenu avec une administration disponible un personnel impliqué et à l’écoute de mon amie L’animatrice est super ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif !
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Marion Colonna Google

Très bon établissement ! L’EHPAD Les Couleurs du Temps se distingue non seulement par la qualité de son accueil, la bienveillance de son personnel et son cadre chaleureux, mais aussi par ses projets innovants. Le projet intergénérationnel mis en place est tout simplement magnifique : voir les résidents échanger, créer et partager des moments précieux avec les plus jeunes est une véritable source d’émotion et d’enrichissement mutuel. C’est une belle leçon d’humanité et de vivre ensemble. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette initiative inspirante !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Un grand merci pour votre retour positif !
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Pauline Vie Google

Très bel établissement avec une équipe bienveillante qui a à cœur l'accompagnement des personnes accueillies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement et que vous ressentez la bienveillance de notre équipe. L'accompagnement attentif et humain de nos résidents est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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Catherine Martis Google

Je suis extrêmement déçu par cet l'EHPAD. Le personnel soignant n'est pas en nombre suffisant et ceux qui y reste manque de compassion et d'humanisme ce qui est inacceptable dans un environnement où les résidents sont vulnérables et ont besoin de soins attentifs. La cadre, malheureusement, ne fait pas mieux : elle semble complètement désintéressée et n'apporte aucune amélioration à la situation. Le seul point positif de cet établissement est le PASA et les soignant qui y travaille. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom parmi nos résidents ou leurs proches. Afin de mieux comprendre votre expérience et de pouvoir y remédier, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Nous tenons à vous assurer que le bien-être de nos résidents est notre priorité absolue et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir échanger avec vous rapidement pour résoudre cette situation. Cordialement, L'équipe de l'EHPAD Les Couleurs du Temps.
L
Led Zepp Google

Ma maman y a séjourné 2ans avant son décès en 2020 et je n'ai que du bien à dire de son séjour, tant du personnel que des soins. Elle n'avait pas de grave maladie, juste la vieillesse qui l'empêchait de faire les gestes du quotidien et je remercie tout le personnel et les soignants qui se sont occupés d'elle. J'allais la voir tous les jours elle s'est éteinte dans son sommeil à 95ans et on m'a apporté beaucoup de soutien ! J'espère qu'il en est toujours de même car les résidents avec qui j'ai pu échanger n'en disaient que du bien. Quand c'est pas bien on sait râler mais il faut savoir dire quand on est satisfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour, nos équipes ont eu beaucoup de plaisir à accompagner votre proche et votre famille dans cette étape de vie.
T
Tony Montana Google

Je recommande. Encadrement bienveillant et équipe aux petits soins avec les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement Bonne journée ! EHPAD Les Couleurs du Temps
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Delphine Bano Google

C'est un établissement ABOMINABLE ! Si vous aimez vos proches, ne les mettez surtout pas dans cet EHPAD. Le personnel n'est pas assez nombreux, il n'y a AUCUNE transmission entre les équipes et les infirmières partent à tour de bras car il y a maltraitance des patients. Ma grand-mère, suite à une infection, est tombée inconsciente pendant plusieurs jours, nous avons du faire des pieds et des mains pour qu'elle soit mise sous hydratation. A l'accueil et dans les équipes personne n'avait connaissance qu'elle était inconsciente depuis presque 4 jours à mon arrivée mais ça ne leur posait aucun problème. Voyant ce carnage, nous avons demandé à la faire transférer à l'hôpital car clairement il n'y avait aucun suivi dans l'EHPAD et le médecin n'a rien trouvé de mieux à faire que de nous appeler pour nous dire "Vous ne pensez pas que vous allez la sauver non ?" La sauver non, mais la laisser partir avec dignité oui ! Pour le prix qu'ils demandent, ils pourraient au moins s'occuper des patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, qui arrive 4 ans après la prise en charge de votre proche. Vous le savez la commission des réclamations médico-sociales, après instruction, a conclu que les éléments médicaux reçus et examinés par le médecin référent n’ont pas permis d’objectiver d’anomalie dans la prise en charge. Sachez que l’ensemble du personnel de l’établissement a toujours eu à cœur d’accompagner avec bienveillance votre proche (tout comme les autres résidents de l’établissement), et ce, malgré la virulence de certains propos et comportements dont ils ont pu faire l’objet. Malgré votre sentiment d’amertume, nous espérons que vous trouvez l’apaisement necessaire. Bien cordialement.
F
Florence Sylvestre Google

Voilà maintenant 6 mois que mon père est accueilli aux Couleurs du temps, au service UHR, après avoir été hébergé dans de précédentes structures. Et aucune hésitation : c'est ici qu'il est bien ! L'équipe soignante est d'une rare disponibilité et d'un dévouement impressionnants, très à l'écoute des pensionnaires, respectés dans leur humanité, autant que des familles. Les locaux sont agréables, lumineux et modernes. Un parc situé de l'autre côté de la rue permet une petite sortie tranquille et en sécurité. Et petit plus : une crèche au RDC du bâtiment permet des échanges intergenerationels très émouvants. Nous sommes enfin sereins quant à la pris en charge de notre père, et avons conscience de notre chance. Je recommande sans aucune réserve !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous transmettons votre message positif à nos équipes, et sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre établissement et de l'accompagnement de notre personnel soignant. Nous vous souhaitons une bonne journée
T
Trésors de couture/ Sur RDV Google

Vous pouvez compter sur moi pour vos résidents. A bientôt.

J
JP&Piluche Baisse Google

Monique BOTIBONNE L'accueil des résidants et des familles est vraiment exceptionnel. Quant au personnel soignant il est aux petits soins et d'une gentillesse extrême envers les personnes âgées. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons aux équipes.
C
Carine BAISSE Google

Un accueil et un personnel remarquables. La disponibilité et l implication dans les soins des résidents sont sans faille. 1000 mercis.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et transmettons aux équipes.
M
Mattchiew Google

1/5 pour les quelques personnes qui font un travail remarquable comparé à d'autres « infirmières » incompétentes. Il serait grand temps de faire un tri du personnel et peut-être de les contrôler un peu plus. Faire un cadeau de noël et le retrouver le lendemain dans la poubelle sous prétexte que c'est moche c'est irrespectueux et la preuve que la qualité du personnel laisse à désirer. Il serait judicieux de changer votre slogan « Services de soins et d'ACCOMPAGNEMENT mutualistes », je cherche encore l'accompagnement ? Et le meilleur pour la fin, apprendre que les frais ne sont pas remboursés et recevoir une demande de 3000€ de paiement. Un petit hôtel apporterait des services bien plus intéressants que votre « établissement » sans télévision pour les patients et bien sûr, il faut payer une fois de plus pour offrir des activités au malade. La note devient rapidement salée! Manque d'humanité, pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, « Si le règlement intérieur de notre établissement fait obligation à notre personnel de refuser tout pourboire, cadeau et plus généralement tout avantage quel qu’il soit, et si à l’occasion de l’entrée en EHPAD nous demandons aux résidents et à leurs familles de s’engager (par la signature du règlement de fonctionnement de l’établissement) à ne pas faire de cadeaux aux personnels, c’est précisément pour éviter les incidents du type de celui que vous mentionnez. Si en dépit de ces obligations un tel incident a pu se produire, nous le déplorons sincèrement et vous présentons nos excuses. Pour ce qui est des services de soins et d’accompagnement, nous pouvons vous assurer que nos 75 résidents sont soignés et accompagnés par une équipe de 55 salariés qualifiés et encadrés par des responsables à même de juger de la compétence des « infirmières ». Il en est de même pour ce qui est des activités proposées aux résidents. Les animations que vous semblez mettre en cause sont proposées quotidiennement et GRATUITEMENT par une animatrice qualifiée (pour les sections EHPAD) et par les personnels soignants (pour les unités spécialisées Alzheimer), qui travaillent à la mise en œuvre d’activité adaptée aux capacités des personnes accueillies. Que ce soit en EHPAD ou dans les unité spécialisées, il n’est malheureusement pas possible d’affecter un salarié en permanence à un résident. D’où la suggestion qui vous a été faite de solliciter l’intervention d’une dame de compagnie pour faire bénéficier à votre papa de balades en extérieur (pendant 1h ou 2) et se consacrer exclusivement à lui sur ce laps de temps. Le qualificatif « d’établissement sans télévision pour les patients » est quelque peu excessif. L’établissement dispose de postes de télévision accessibles à tous, dans les parties communes et à chaque étage. Chaque chambre est équipée de prises TV. Les résidents qui le souhaitent peuvent donc amener leur propre téléviseur dans leur chambre. C’est d’ailleurs ce que font la plupart des résidents accueillis en EHPAD. Quant aux frais de 3000€ qui ne seraient pas remboursés, nous ne comprenons pas le sens de cette affirmation. D’une part, nous n’avons jamais émis de facture de ce montant et d’autre part rien n’a été facturé en dehors du montant des frais de séjour au tarif homologué par les autorités de tarification et conformément au contrat de séjour signé librement lors de l’entrée de votre papa dans l’établissement ». Nous restons à votre disposition, La direction de l'EHPAD Les couleurs du temps