EFS - Maison du don - Strasbourg

Ma belle sœur est venue donner son sang directement à l’EFS de Strasbourg et est restée totalement choquée par l’attitude de l’une des infirmières, une blonde de la cinquantaine. Elle a noté que celle-ci était beaucoup sur son téléphone, qu’elle est partie pour fumer une cigarette (ce qui nous a fait nous questionner sur l’hygiène …) alors que des donneurs attendaient … Elle l’a également vue parler mal à des collègues infirmiers, toujours devant les donneurs. Il est inadmissible pour un établissement comme le votre de tolérer ce type de comportement !

Après quasiment 30 dons réalisés chez eux, cet établissement est devenu un peu comme ma deuxième maison. On est toujours accueilli avec le sourire, le personnel est chaleureux, bienveillant et à l’écoute, l’équipe et aux petits soins du début à la fin ! Honnêtement, il pourrait me prendre l’entièreté de mon sang que ça ne me dérangerait pas. Ne changez rien, vous êtes top ❤️

En tant que touriste algérien. J’avais pris rendez-vous par téléphone, mais j’étais assez stressé et un peu timide en arrivant, avec la crainte d’être refusé. Finalement, tout s’est très bien passé. L’accueil à la réception a été très chaleureux, et toute l’équipe — médecins et aides-soignantes — a été extrêmement gentille, professionnelle et rassurante. Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance et leur humanité. Une très belle expérience.

Le personnel est incroyablement accueillant et prévenant, c'est toujours un plaisir de venir. Par contre, pour réussir à avoir une place assise, il faut se saigner...

Un acceuil chaleureux.des soignants qui vous accompagne avec douceur.merci.

Premier don aujourd'hui, accueil super chaleureux, le personnel est incroyablement prévenant et sympathique :) Prélèvement tout en douceur garanti, parole de chochotte ;) Je reviendrai sans hésiter 👍

J'ai eu l'occasion plusieurs fois de donner mon sang et voici mon ressenti : - Accueil et bienveillance : un accueil chaleureux, une prise en charge attentionnée et un personnel bienveillant. Les équipes prennent le temps de répondre aux questions et de rassurer les donneurs, avec un personnel qui veille au confort et valorise le geste de don. - Expérience de don agréable : ambiance calme et professionnelle, avec le personnel qui est sympathique et souriant. Je suis aussi satisfait par rapport à la collation post-don, que je perçois comme un moment de convivialité agréable. - Compétence et professionnalisme : Le personnel médical et infirmier est compétent, m'offrant une expérience sûre et rassurante pour moi donneur. C'est une des rares actions de générosité qui ne coûte rien

Un accueil très agréable, j'ai été prise en charge par l'infirmier nommé Tim, très sympathique, souriant et a conversé avec plaisir. Ce fut une très bonne expérience !

Ravie de l'accueil du centre fixé sur Strasbourg. J'y suis allée pour un don de plasma. Ils ont bien pris le temps de bien m'expliquer pour un premier don. Au final, je préfère le don de plasma qui ete plus long mais pas de malaise a la fin. Les infirmières et infirmiers sont a l'écoute. Le monsieur a l'accueil est génial. Les personnes en collations a l'écoute. Merci

Je donne régulièrement quand je peux. Les infirmiers sont agréables. Le casse-croûte après le don est top. Le seul hic c'est en été, don de plasma, manque de pot, il y a seulement quelques places sous la clim donc on peut avoir très chaud rapidement. Le jus de pomme à volonté, c'est royal.

Les collectes dans les villages d'Alsace sont tout aussi sympathiques et agréables que dans les maisons du don dans les grandes villes .. et dans les villages en Alsace .. il est possible de déguster de la tarte flambée .. parfois .. les bénévoles et les professionnels de santé sont super comme toujours.

Une première pour moi… Très déçue ! Don du sang près de mon domicile, à mon arrivée à peine bonjour, ignorée durant un bon moment. Attente sans explications nous étions les premiers. Finalement après avoir rempli le questionnaire je vois l’infirmière qui me questionne, pas sympathique. L’infirmière téléphone à un médecin du centre de transfusion pour ma validation, pour des raisons médicales don du sang reporté à novembre donc recalée. Je comprends, mais j’entends le médecin poser la question pourquoi à 67 ans donner son sang ? Cela m’a bien agacée ….mais parce que j’ai entendu l’appel à la radio et qu’il n’est jamais trop tard pour bien faire. C’était important pour moi, j’en suis ressortie dépitée et déçue non pas par le rejet compréhensible mais par cet accueil froid et antipathique Bref première et dernière fois suite à cet accueil ! Il y a d’autres moyens pour aider son prochain…

Nous nous sommes rendus dans notre commune à Hilsenheim pour donner notre sang. Au delà de l’impossibilité pour des contres indications, ce que nous acceptons pour raisons médicales … nous sommes extrêmement déçus de l’accueil de l’équipe sur place. Pas de bonjour, pas un sourire, pas un geste montrant la satisfaction de venir donner son sang … et en prime la morale sous prétexte que pour ma femme c’est la première fois qu’elle vient donner et pour moi parce que je n’ai pas donner depuis 30 ans. Je met de côté l’antipathie affichée de l’infirmière pendant l’entretien médical. Voila comment on décourage le don ! Merci

Un peu déçu !!! Après avoir régulièrement donné mon sang depuis plus de quinze ans je viens de recevoir un courrier suite à mon dernier don du mois d’avril dans lequel je suis informé que mon don n’a pas été utilisé suite à un taux de leucocytes légèrement sous le niveau accepté par l’EFS…. L’on m’a même informé au téléphone que je ne peux plus faire de dons pendant 5 ans!! Quand je pense aux nombreux mails sur je reçois pour dire combien les dons sont importants et qu’il faut donner. Moi qui fait l’impossible pour ne jamais rater un don et qui suis en bonne santé avec une visite médicale tous les ans, je suis profondément déçu de ne plus pouvoir faire de dons . Je n’attendrai donc pas six mois pour pouvoir redonner et ai décidé de ne plus faire partie des donneurs !!! C’est dommage vraiment dommage eu égard des besoins

Tous et toutes sont d'une gentillesse ! Ça fait plaisir et donne envie de donner plus fréquemment de son sang / plasma. Endroit calme et conviviale

Super prise en charge comme toujours du début à la fin, du dossier à la collation, avec un personnel agréable souriant et à l’écoute ! Sophie s’est très bien occupée de moi, elle est génial ! N’hésitez pas à donner votre sang, toutes les conditions sont réunies pour faciliter votre appréhension !

Très accueillant le sourire la sympathie et defois quelques confidences ils sont toujours a l écoute c est agréable les plats toujours bons er copieux. Mais maintenant le plus essentiel en parler autour de nous afin d encourager les personnes a faire cette générosité ils ont besoin de nous. Et on en est fiers de faire ce geste. A bientôt ?

Cela fait très longtemps que je vais donner mon sang ou mon plasma à la maison du don. Les équipes sont très sympas et on y mange super bien. Merci pour votre travail. Je recommande !

Je viens régulièrement donner à l’EFS, surtout en collecte mobile. L'ensemble du personnel prend toujours le temps de répondre à toutes les questions et veille à notre confort tout au long du don. On sent que notre geste est valorisé :) Je donne mon sang, je sauve des vies !

Personnel très accueillant et souriant, tout est professionnel et la petite cafétéria post-donation est incroyable. Tout le monde est super gentil, non franchement la maison du don de Strasbourg c'est un poulet 👌

Personnel adorable, que ce soit la personne à l'accueil, le médecin ou la personne qui a fait le prélèvement, tout le monde est souriant et agréable. Cela met vraiment à l'aise alors n'hésitez plus, donnez votre sang !

Personnel super sympa et disponible. On est toujours bien accueilli. Je suis venue à l’improviste et ils ont réussi à me piquer pour du plasma. Tout est fait pour qu’on se sente bien durant le don. Bonus pour le repas servi après. L’EFS de Strasbourg est le meilleur centre dans lequel j’ai fait des dons! Merci aux équipes!

Don toujours fait dans la bonne humeur personnels au top et qui nous lisent même l'horoscope du jour ! Médecin sympathique et bienveillant, c'est toujours un plaisir de revenir et de se retrouver avec un bonne collation. Je reviendrais comme toujours. Merci à l'EFS de Strasbourg pour leur accueil <3 🩸

Un très bon moment, malgré une aiguille piquée dans le bras! L’équipe est parfaite : bienveillante, attentionnée et à notre écoute. J’ai eu beaucoup de réponses à beaucoup de questions et suis partie avec du sang en moins mais des connaissances en plus! Le lieu en lui même est calme, l’infrastructure est agréable et la collation d’après don est très bonne. Cette bonne expérience incite à revenir régulièrement, c’est un bel endroit pour faire un beau geste.

Personnel adorable et très accueillant. L'étoile en moins correspond à une grosse déception sur la collation. Il y a une absence presque totale d'offre végétale. Le seul élément de la carte est une compote sans sucre ajouté... Un peu limité lorsque l'objectif est de reprendre des forces. J'espère que cela évoluera à l'avenir, c'est vraiment l'élément qui me bloque pour venir plus souvent.

La France nous a beaucoup donné gratuitement, nous devons donc donner gratuitement❤️. Je suis très reconnaissant envers la France🇫🇷. Le don du sang est un don précieux pour l'humanité🕊️. Participons tous à ce don💙🤍❤️.

A la suite d’une mauvaise expérience, j’étais assez anxieuse à l’idée de refaire un don du sang, cependant le personnel de ce centre a été parfait, très attentionné et tout s’est bien passé. Le monsieur avec des yeux bleus qui s’est occupé de mon don m’a particulièrement aidé à dédramatiser, je le remercie donc chaudement et je reviendrai sans hésitation !

Un organisme utile. L'accueil est toujours bon. La prise en charge dépend cependant des personnes présentes. Gros point négatif, le wifi gratuit (don du sang) ne marche pas ou très mal. Repas offert correct mais sans plus.

Adorables personnes, très Bonne expérience et le repas post dons comme au restaurant c'était inimaginable

Depuis mon arrivée à Strasbourg en 2020 pour mes études je viens quasi-quotidiennement donner mon plasma ici. C’est toujours un plaisir, entre les médecins (hormis quelques uns) forts sympathiques et ceux qui s’occupent des dons, on est bien accompagné. La meilleure chose tout de même reste la collation, avec la quiche Lorraine qui est un classique et qui émerveille mes samedi depuis presque 3 ans. Merci à toute l’équipe !

Il faut prendre RDV pour faire un don du sang mais parfois, on peut être accepté sans RDV. Pour les plaquettes et plasma, il faut vraiment un rendez-vous. J'y suis allée plusieurs fois, le personnel est la plupart du temps aimable ou très aimable. Il vaut mieux avoir bien mangé et bien bu avant d'y aller mais il est possible de manger et de boire sur place. Les repas, gâteaux et boissons sont sympa.

Je remercie toute l'équipe de l’EFS. Un accueil chaleureux et bienveillant. C’était un plaisir de faire un don de sang.

Je vais régulièrement donner mon plasma et tout s'est toujours bien passé. J'ai déjà fait 2/3 malaises à la fin du don et la personne qui s'occupait de moi a très bien géré ! Je recommande tant pour les dons de sang que de plasma.

C'était la première fois de ma vie que je donnais du sang et ce fut une expérience très excitante. 25/04/2022 Merci à ma mère, qui m'a dit d'aller faire un don Elle m'a expliqué pourquoi, parce que pour 10 personnes qui entrent aux urgences, 3 d'entre elles ont besoin de sang Et je dois donner en permanence car un jour j'aurai besoin de sang. J'ai perdu connaissance et j'ai eu des vertiges, mais après être rentré chez moi et avoir mangé un repas équilibré, j'ai retrouvé toute ma force et ma vitalité. Je conseillerai à tous mes amis de faire un don, Le médecin est très gentille et le restaurant est sympa Ils m'ont accueilli chaleureusement Je remercie tout le personnel (secrétaire, médecin, personnel de restaurant les médecins qui font les prélèvements) , Ils sont très professionnels, Merci à toute l'équipe de l'EFS de A à Z. ❤️❤️❤️

Nous y sommes allés en famille pour un don de plasma, une superbe équipe qui vous écoute et vous expliqué comment ça se passe. La collation est plutôt bonne et servie avec le sourire. Seul gros point noir une dame médecin qui a plutôt sa place dans une morgue que chez des donneurs bénévoles. Elle a accueilli notre fille de manière froide et distante et aussi sèche qu’une gardienne de prison. Nous reviendrons donner….si elle est absente sinon le reste de l’équipe est au top. Bravo.

Une très chouette expérience ce matin pour mon fils et moi qui sommes venus donner notre sang pour la 1ère fois. De l'accueil physique au rez de chaussée en passant par la dame qui enregistre nos coordonnées, le toubib, l'infirmière qui fait le prélèvement, ou le monsieur qui sert la petite collation, tout était absolument parfait. Une amabilité et une écoute impeccable. Hygiène irréprochable évidemment. Merci pour votre gentillesse qui nous incite vraiment à revenir. En plus d'avoir le sentiment d'avoir fait quelque chose de vraiment utile en sortant de là, on est contents d'avoir été pris en charge par des gens vraiment sympas. A bientôt !

Aujourd'hui, je suis allé donner du sang ici. J'étais nerveux car c'était mon premier don en France et ma connaissance de la langue est juste suffisante pour comprendre s'ils me parlent lentement et je parle assez mais avec des limites. L'attention tant à la réception qu'à l'entretien et au don a été imbattable. Tout le monde très sympathique, tout est bien expliqué et compris. J'ai aussi vu qu'ils sont très bien organisés et que tout est très propre. Le service alimentaire pour prendre des forces magnifique aussi. Merci de m'avoir calmé. C'était comme si j'étais dans mon pays où je suis un donateur régulièr.

Service de restauration très mitigé, on ne m'a pas demandé de payer mais les personnes à l'accueil m'ont prélevé 600ml de plasma avant que je sois servi. Très étrange comme pratique pour un restaurant. (Et sinon le personnel est adorable et les dons se passent toujours à merveille !)

Cet établissement est propre, les équipes sont professionnelles et ils ont besoin de sang/plasma/plaquette. La collation était assez fournie, un bon choix de plat salé/sucré avec des boissons chaudes et froides. Je recommande cet établissement et ils ont fortement besoin de nous.

Un EFS très propre dans lequel vous serez accompagné par des personnes calmes, souriantes et rassurantes. Elles passent même parfois à l'Université pour des collectes mobiles, comme par exemple sur le site de la Meinau.