EFS – Maison du don - Paris Saint-Antoine-Crozatier

Le personnel de la collation de moins en moins agréable et radin ! J’arrive samedi à 14h25 pour faire un don du sang : la secrétaire de l’accueil commence à me dire vous allez beaucoup attendre, j’ai quand même accepté sauf que je découvre qu’il y avait une seule personne devant moi et je suis passé en 5 mn En suite à la collation la personne (une blonde) elle me demande qu’est-ce je souhaite « boire » ! Et pareil avec 3 personnes avant moi et deux après (alors que le personnel médical insiste à ce qu’on va en bas pour bien se ravitailler avant de partir même si on n’a pas faim) Aucune sympathie aucune proposition : ni de jus ni de coca, si on voulait manger un truc crème. yaourt …. ou si on se sentait au moins bien !! Rien elle n’attend qu’on partent Je suis resté pour voir si elle se comporte uniquement avec moi comme ça mais elle a fait pareil avec 6 autres personnes !! Juste elle leur demande s’ils souhaitent boire quelques chose ! Avant de partir je me suis permis de lui faire gentiment la remarque : elle me répond « qu’ont n’avait qu’à lui dire et lui demander si on avait besoin de quelques choses !?! » Et que les madeleines posé sur les tables ça se suffisait Bien sûr personne n’osera demander quoi que ce soit d’autre par timidité et elle profite de ça Si je me permets aujourd’hui de vous écrire car ça s’est passé comme ça dans votre centre mes 3 derniers dons de sang l’amabilité des aides soignants est de moins en moins On ne vient bien évidemment pour manger mais après un don de sang au milieu de l’après-midi 15h on ne sait pas ce qu’il peut nous arriver en sortant Si le centre a un problème financier on peut vous faire des dons ça ne sera pas plus cher que notre sang Les gens qui donnent leur sang sont très généreux d’habitude Ps : les infirmiers et les médecins et ceux qui nous font la prise de sang sont très très sympa Je précise que je donne régulièrement mon sang (plus de 30 ans) et dans les autres centres on n’est pas traités comme chez vous dans le 12eme Si un donneur lui arrive un malaise en sortant on saura en partie à cause de quoi Si non pour le reste ça se passe super bien avec le cadre medical

Je viens depuis quelques années, les médecins, secrétaires et infirmiers sont toujours aussi accueillants. Aux petits soins du début à la fin, j’apprécie venir donner :)

Don de plasma. Je suis déjà venu plusieurs fois et peu d'attente. Équipe attentive et professionnelle.

Personnel très agréable et attentionné. C'était ma première fois pour un don du sang, tout s'est très bien passé. Collation et boisson au choix à la fin.

Je suis venue pour un don du sang. La prise en charge et l’accompagnement étaient au top du top! Merci à l’ensemble du personnel pour son caractère très attentionné ✨

Je viens dans ce centre depuis quelques années déjà pour des dons de plaquettes et j'y suis très très bien accueillie ! Du personnel à l'accueil, du médecin aux infirmières, tout le monde est aux petits soins ! Je ne suis pas de Paris mais de banlieue et je n'hésite pas à faire 40 mins de transport pour y venir !

Première expérience de don de sang en France dans ce centre. Tout à été impeccable. De l’accueil à la sortie, toutes les personnes qui y travaillent ont été adorables. C’est fort plaisant. C’est les vacances scolaires, donc forcément probablement moins débordés. J’en sors avec un très bon sentiment. Merci à toute l’équipe, vous faites un travail remarquable.

Bonjour! J'ai effectué aujourd'hui mon 52ème don de plaquettes, au sein de ce site. L'équipe est formidable et j'adore les entretiens avec le Dr Zerbi (pas sûre de l'orthographe, pardon). Ma grande stupeur fut par contre qu'une infirmière m'informe que le centre n'avait plus et n'aurait plus de bouillottes. J'ai une mauvaise circulation du sang et j'en ai besoin à chaque don. Je ne comprends pas ce choix : pensez au bien-être des patients, qui restent 1h15 sans bouger et qui se refroidissent. Merci d'avance.

J'y suis allée pendant les vacances de Noël, donc je ne sais rien de leur capacité d'absorber du flux. Mais pour ma part, une heure de l'entrée à la sortie (collation comprise). L'équipe médicale est très gentille, et l'infirmière en charge du prélèvement a répondu à toutes mes questions de curiosité. Donnez votre sang, sauvez des vies :)

Je fais régulièrement des dons du sang à cet endroit, et je n’ai jamais eu aucun soucis. Le personnel médical est adorable et à l’écoute!

Un gros gros problème d'organisation. Don ce jour: montre en main sortie.. 2h03 après l'heure de mon rdv! ( et encore en laissant tomber la collarion, puisque la personne qui etait seule sans patient, m'a demandé d'attendre 5 minutes avant de pouvoir venir me voir..Pas de collation en libre service!) Par ailleurs, une personne arrivée 30 min avant mon départ est partie 5 min avant moi . ( je ne lui jette pas la pierre, le pauvre n'y est pour rien) A l'époque où il n'y avait pas de rdv je n'ai Jamais attendu si longtemps. Il faut absolument revoir la logistique, l'efs devrait faire attention à ne pas démotiver les donneurs. Mes suggestions hyper simples: mettre en place des numéros de passage, et les respecter. Donner un nombre de rdv qui correspond au personnel présent et tiens compte de leurs heures de pause. @efs mes propos sont aisément vérifiables en regardant les heures d'arrivées des patients et leur heure de don..)

J'ai fais mon premier don de sang aujourd'hui. Le personnel est incroyable. D'une gentillesse irréprochable. L'infirmière Naïma à été très rassurante tellement j'avais peur. Le monsieur qui sert la collation très avenant y compris le médecin qui m'a conseillé. Pour une première je recommande

Première fois que je viens dans ces lieux. Accueil superbe à l’accueil et du personnel. Cependant, j’ai trouvé que la dame qui devait vérifier si j’étais éligible au don a été très désagréable lorsque je lui ai dis que j’avais mangé (mais pas beaucoup), elle a utilisé un ton que je n’ai pas du tout apprécié mais elle a été plus calme et pédagogue après. Les infirmières ont été en revanche très gentille et cordiale. De plus, je trouve que les locaux sont très anciens, c’est dommage.

Déjà deux dons effectués ici et rien à redire. Le personnel est sympathique et à l'écoute, on est très bien pris en charge, de notre arrivée à la collation post-don. De plus tout se déroule assez fluidement même quand on est pas mal à donner au même horaire.

C'était mon premier don de sang aujourd'hui et tout le personnel sur place était adorable. Notamment la jeune femme qui m'a fait la piqûre pour le don de sang. La petite collation était simple (un croque monsieur avec un fuze tea) mais ça permet de repartir avec quelques calories en plus. Franchement c'est une très bonne expérience et je vais mettre un rappel dans mon agenda pour dans 2 mois.

Équipe super sympa : secrétariat d’accueil,infirmière,médecin (très pédagogue et bienveillant) ,espace collation. Tout est parfait ! Bravo à tous À bientôt Frédéric

Étant donneuse de plaquettes depuis quelques années à l'efs Crozatier, je ne peux que louer la gentillesse et le professionnalisme de tous ceux qui y travaillent. Cependant lors de mon dernier rdv, lors de l'entretien pré don avec une médecin ( blonde, cheveux courts boucles), cette dernière me fait remarquer mon accent du midi et s'étonne en me disant " ce n'est pas l'accent chinois", voyant mon origine asiatique. A quel moment se permet-on ce genre de remarque plus que limite ?! Qu'est-ce qu'elle sous- entendait ?! Ça m'a refroidie totalement et pense à changer d'EFS et regrette de ne pas avoir eu l'entretien avec le docteur Zribi comme à mon habitude.

J'ai fait mon deuxième don du sang dans ce centre et ce fut un plaisir, le personnel soignant est à l'écoute et n'hésite pas une seule seconde à vous rassurer si vous en avez besoin, le centre dégage vraiment une onde positive et rien que les infirmiers/infirmières qui ne cessent de nous dire merci simplement pour avoir pris 45 min de notre temps fait chaud au cœur ! Je n'ai qu'une envie faire un autre don ! PS: le bonus collation est pas mal 😉 Après divers EFS j'ai entendu dire que c'était celui avec la plus grande cuisine, gourmands gourmandes, bon don !

Endroit très propre et spacieux. L'accueil et la prise en charge sont très correctes, le staff est pro et cordial. Je recommande que ce soit pour un premier ou énième son

Le centre est top! Tout le personnel est très sympathique: la personne à l'accueil, la médecin, les infirmières, et le jeune homme qui cuisine pour la pause post-don. Un plaisir de venir donner, je me suis sentie la bienvenue! Nous avions pris rendez-vous a soeur et moi pour donner en même temps, et nous avons très peu attendu avant de passer l'entretien. Merci à tout le personnel pour leur travail :)

C’était un plaisir de faire le don du sang dans cet établissement. De l’accueil à l’infirmière, tout le monde était très sympa. Les démarches sont effectuées de façon très efficace mais avec la gentillesse. Il offre de l’eau, du jus de fruit au cas où Un endroit très propre, les instructions très claires.

L'équipe tout entière est adorable et extrêmement bienveillante. Les infirmières ont galéré avec mes veines rebelles mais ont prit le temps pour réussir du 1 er coup et étaient aux petits soins avant, pendant et après. Le médecin très sympa et drôle, la dame qui m'a accueilli très rassurante et le personnel pour la collation est adorable.

Secrétaire, médecins, infirmiers et le personnel qui s'occupe de servir les collations sont tous supers. On peut venir sans RDV, ça prend moins d'une heure. Je reviendrai dès que je peux 🙂

J'ai fait plus d'une vingtaine de dons de sang, plasma et plaquettes. L'accueil des infirmières est toujours bon, mais l'accueil des médecins est vraiment très aléatoire. Ça fait plusieurs fois que je trouve l'expérience désagréable, je change de centre.

Le positif c’est que les infirmières sont impeccables, bienveillantes et attentionnées. Je donnais régulièrement mes Plaquettes environ toutes les 6 semaines. C’est une épreuve qui nécessite de se restaurer ensuite. Or, ce n’est plus permis dans l’Etablissement. Ce n’est plus possible car la vaccination Covid 19 n’est pas obligatoire pour les Dons de sang. Donc personne ne mange à l’issue du Don. Même quand on a un pass sanitaire. On peut nous fournir un en cas à manger à l’extérieur, l’hiver on a envie de s’assoir et de manger chaud. Habitant à + d’une heure en transport, j’ai failli m’évanouir dans le RER, depuis je refuse de donner! Et pourtant ils recherchent des dons car les hôpitaux sont en pénurie ….

Lieu et personnels sympathiques, au moins un travail qui sert à quelque chose, sauver des vies! Et le personnel n'est certainement pas aussi bien payé que des commerciaux par exemple qui mettent leurs énergies à vendre des choses souvent inutiles et à détruire la planète au final...

Je suis venue pour un deuxième don de sang à l'EFS. L'accueil est toujours très sympathique par les personnels à l'entrée et le prélèvement de sang s'est parfaitement bien passé. L'entretien avec le médecin a cependant été tout autre chose. Après lui avoir dit que je n'étais pas vaccinée contre la Covid19, la médecin s'est permise de me dire ouvertement "que je profitais des vaccins des autres" et que "je contribuais hardiment à la propagation du virus". Si les personnes non-vaccinées ne sont pas les bienvenues pour donner leur sang, soit! Mais cette discussion n'a pas, comme je l'ai précisé à la médecin, lieu d'être dans cette situation à moins que le don de sang ne soit pas autorisé pour les personnes non-vaccinées. C'est, je crois, tout ce qui importe et qui convient de savoir dans un tel établissement. Cordialement.

Une équipe très sympathique et efficace. Le don se passe dans la bonne humeur et on a le temps de se reposer avec une collation (boissons, plats salés ou gâteaux)

Bonjour comme toutes les 5 semaines, je viens donner mes plaquettes sur ce site, l'accueil est top, les infirmières et infirmiers sont top et tous très agreable mais aujourd'hui, on m'a annoncé de nouvelles mesures sanitaires. Durant mon don qui durent 1h/1h30, il faut je boive avec une paille sous mon masque, avec une main cest mission impossible ! Ensuite a la collation, on nous donne une boisson mais plus de gâteau ou a manger, on nous donne un sac et vous devez aller manger chez vous! Une honte et même dangereux je trouve! Serait il possible de revenir à une collation comme avant au risque de dégoûter les gens de venir donner leur sang! Une honte

Je viens régulièrement ici et cette fois j'apprends que les collations sont à emporter. Pas de pb si j'avais été informée, mais là il est midi, j'ai faim et je sens que j'ai vraiment besoin de manger après mon don de sang. Il a fallu que j'aille protester auprès d'un des médecins pour qu'on consente à me laisser manger sur place, bien éloignée, comme une pestiferee !!! QU'EST-CE QUE C'EST QUE CET ACCUEIL ???

Bonjour Personnel très compétant, gentils, à la hauteur mérite tout le respect. Ça te donne vraiment envie de revenir. Parfois vaut mieux prendre rendez vous avant de partir, et éviter les week-ends. Juste un petit problème... Le manque des menus HALAL à la collation ''végétarien''. Procédure parfaite contre la contamination covid. La carte de donneur aussi à revoir et mettre en valeur. Bon courage et bonne continuation

J'aime beaucoup ce centre dont les horaires d'ouverture sont larges et permettent de donner son sang le samedi. Le personnel (accueil/médecin/infirmières) est symathique. Par contre, il faudrait ouvrir moins de créneaux le samedi car il y avait vraiment BEAUCOUP d'attente avant de passer au prélèvement. Quand on est branché à 13h15 pour un RDV à 12h c'est très long... Après mon prélèvement (samedi 22/08) j'ai vu des gens repartir car il y avait déjà 8 personnes en salle d'attente avant eux. Le personnel fait de son mieux ce pendant, on ne peut que reconnaître leurs efforts ! Bravo aux infirmières. A bientôt !

La personne en charge du prélèvement, la personne à l'accueil et le médecin sont très accueillants, doux et prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions. Contrairement aux autres avis, j'ai trouvé la personne en charge de la collation très accueillante

Accueil très chaleureux, médecin très gentil et reconnaissant, infirmières très attentionnées et joviales et l'homme qui s'occupe de la collation également sympathique. Je recommande vivement ce centre. Mon don de sang a été absolument sans douleur et largement surmontable !

Très bien reçu par l’accueil et les infirmiers par contre après la prise de sang le personnel de collation cuisine en bas très désagréable! On a rien pris tellement on a été mal reçu après la prise de sang ! Je vous déconseille cet etablissement! Si vous voyez un homme barbu TOUFIQ vous servir vous le reconnaîtrez rapidement vu sa façon d’accueillir les donneurs !

Un centre de don du sang efficace, pratique et doté de bon matériel. Ainsi, vous pouvez y faire des dons plus exotiques mais tout aussi vitaux que le sang simple. Les lieux sont bien organisés et clairement indiqués. Le personnel est aimable et professionnel. La collation manque peut-être un rien de choix, mais c'était peut-être juste là, et ça restait correct. Donc, allez y commettre une bonne action les yeux fermés !

Je reviens à l'instant d'un don de plaquette et plasma que j'ai fait dans ce centre EFS. J'avais pour habitude de faire mes dons à l'Hôpital Robert Debré mais ce centre à fermer. Je suis comme certaines personnes tout à fait enchanter par l'accueil des personnes qui se sont occupées de moi, je parles des infirmières qui m'ont fait le prélèvement pour la numération et qui m'ont fait le prélèvement. Elles étaient toutes très gentilles et très professionnelles. En revanche, j'ai été très déçu de l'organisation puisque j'avais pris rendez vous pour un don de plaquettes pour 8h, j'étais le premier arrivé, et au final, le médecin m'a dirigé vers un don de sang total à 9h!!! Bon, après discussion, j'ai fait comprendre que je n'étais pas là et j'ai fait le don prévu. Le médecin m'a reposé les questions auxquelles j'avais déjà répondu sur le questionnaire, quel est donc l'intérêt de le remplir? Il n'a pas non plus vérifié pour quel type de don j'étais là, ne m'en a pas proposé de différent... Il m'a même reposé deux fois la même question... J'ai surtout l'impression qu'il ne maitrise rien, ça nuit à mon avis au bon fonctionnement de ce centre. J'y retournerai malgré tout.

Je suis allé au centre Crozatier une douzaine de fois, pour différents types de dons, et je ne partage pas les avis ci-dessous. Le centre dans son ensemble me laisse le sentiment d'un réel manque d'organisation et de communication entre les différentes catégories de personnels. On m'a déjà convoqué pour un don de plaquetttes en me donnant des infos contradictoires qui ont in fine abouti à une annulation du don. Le cas n'est pas rare, puisque j'ai déjà croisé des donneurs dans la même situation. Dans le centre lui-même, j'ai parfois eu une vraie impression de flottement : médecin (un petit chauve) qui répète trois fois les mêmes questions car IL N'ÉCOUTE PAS LES RÉPONSES, tout en étant assez brouillon. Mais surtout un manque de communication et d'entente entre médecins et personnels infirmiers, les donneurs se trouvant souvent "en rade" entre les deux et attendant docilement qu'on les prennent enfin en charge. Le mieux: la dernière fois, une infirmière a ouvertement contesté les demandes du médecin, devant les donneurs. ... Franchement les gars, faites ça en dehors des heures d'ouverture!

Un personnel très attentionné, qui vous accueille toujours chaleureusement. Les medecins ne prennent aucun risque : malgré les besoins, le don de sang n'est pas autorisé si votre conjoint s'est fait un tatouage par exemple.

Je trouve hautement débile de noter un EFS, mais je tiens à faire une moyenne avec l'autre avis présent. Je donne mes plaquettes depuis des années dans ce centre, l'ensemble du personnel y est gentil, pro, attentif et sympathique. Mais l'important, c'est de donner le moyen de sauver des vies.