EFS – Maison du don - La Roche sur Yon

Excellent passage dans cet établissement comme a chaque fois, très bon accueil, sourires permanents, toujours une petite pointe d’humour dans les conversations, un vrai plaisir de donner...👍

Premier don aujourd'hui, les équipes ont tout de suite vu que j'étais stressée et ont tout fait pour me distraire et rendre l'expérience plus agréable. Merci beaucoup à toute l'équipe ☺️

Tout s’est très bien passé, le personnel est très sympathique et met à l'aise, c’était mon 1er don de sang! Et je renouvellerai l'expérience avec plaisir! 😉

Je suis venue pour la première fois faire un don de plasma. Lydie et Yvette ont été géniales, à l’écoute, bienveillante, avenante. Merci au challenge plasma team de m’avoir permis d’amorcer cela. Je reviendrais

Je suis toujours très satisfaite lorsque je donne mon sang mais là .... je me suis rendu avec mon conjoint à la collecte des anciennes écuries avec rdv pris à 18h45, nous sommes les derniers. Nous patientons 3/4 d'heure jusqu'a la visite médicale mais nous avons l'habitude et la médecin est très gentille. Lorsque c'est mon tour de donner, l'infirmière semble déjà fatiguée et s'étonne qu'il reste encore quelqu'un. Je lui dis que je suis la dernière. Au moment de me piquer au bras droit elle me demande si j'ai l'habitude d'être piquée à ce bras je réponds que non d'habitude c'est le gauche. Elle me dit donc qu'elle ne va pas y arriver ...... on change de bras. Et là en regardant où me piquer elle me dit à nouveau qu'elle ne va pas y arriver, qu'on ne voit pas bien mes veines. Effectivement on m'a déjà dit cela mais toutes les infirmières ont toujours réussi à me piquer du premier coup.... Au moment où elle pique elle semble perturbée et ne cesse de répéter "je ne vais pas y arriver". Je reste impassible alors qu'elle bouge l'aiguille dans mon bras. Et là d'un coup elle me dit "bon vous savez quoi vous n'allez pas donner aujourd'hui vous gardez votre hémoglobine". Elle retire tout alors que je suis stupéfaite. Je lui demande de faire venir une collègue pour essayer sur le droit, maintenant qu'elle a déjà piqué à gauche ..... elle refuse me disant que ce n'est pas possible au vu de mes veines .... au moment où je m'apprête à partir, non sans énervement, elle me demande si je travaillais aujourd'hui, je ne comprend pas bien pourquoi la question mais je réponds que non. Elle s'exclame "ah beh madame si on travaille pas il faut venir plus tôt dans la journée parce que là moi je suis fatiguée". j'hallucine légèrement mais sur le coup je me justifie en plus ! : Je suis venu avec mon conjoint qui lui travaillait aujourd'hui. Mon conjoint se demande ce qu'il se passe, lorsque je viens lui dire, l'infirmière s'exclame à nouveau dans la salle en réitérant "ah beh oui la dame je lui ai dit de venir plus tôt elle travaille pas donc moi je suis en bout de course". Pourquoi ne pas m'avoir envoyé à quelqu'un d'autre alors si elle savait qu'elle était fatiguée ?? Je suis très déçue nous sommes bénévoles, nous avons attendu, passé toutes les étapes pour que au final l'infirmière me rate et me fasse un sermon parce que je ne suis pas venue plus tôt ??? J'ai le plus grand respect pour toutes les professions et jusque là j'avais toujours été très bien reçu mais je trouve cela inadmissible. je reviendrais donner mon sang mais ce comportement découragerait bien d'autres personnes qui ont déjà peu de temps pour venir donner.

Bonjour Je suis donneur de sang et de plasma depuis quelques années et je ne le regrette pas Très bien accueillie Les infirmières sont au petit soin avec les donneurs Mais une petite question ? Pourquoi ne pas implanter des machines a prélever le plasma dans quelques hôpitaux autour de la roche sur yon ainsi que des prélèvements de sang Pour cela serait a Montaigu Vendée

Accueil du personnel vraiment agréable, et bienveillant. Lors de l'installation pour le don, tout se passe à merveille. Sauf petit bémol, j'ai l'habitude de venir régulièrement faire un don de plasma. Aujourd'hui, la personne qui distribue les collations, vers 11h40-11h45, elle nous a proposé de la charcuterie ou du fromage, 15min plus tard elle tourne le tableau avec les plats chauds.. Et là, deux dames disent à haute voix : "mince" et là la personne qui s'occupe de la collation répond : "faudra venir plus tard la prochaine fois !" Je trouve sa réponse par terrible, pourquoi ne pas nous avoir proposé le choix entre plat froide ou plat chaud vu le temps en plus, il faisait hyper froid. C'est bien dommage. Ce n'est qu'un détail mais a 10-15min de 12h c'est dommage qu'on est pas eu le choix. Dans tous les cas ça ne m'empêchera pas de revenir faire un don, d'où le rdv est déjà pris 😇

2e fois que je donne mon sang et toujours aussi satisfait de le faire ! Le personnel soignant est très gentil. Je vous encourage à donner votre sang et vous recommande ce centre.