EFS – Maison du don - Clermont Ferrand

Je suis donneuse depuis des années au sein de cette maison du Don , j’ai toujours eu une expérience irréprochable Les soignants sont tous adorables et au petit soin pour nous. Je continuerai encore à venir pour donner tant que je le peux

Je me suis rendue aujourd’hui au centre EFS de Clermont-Ferrand après avoir téléphoné depuis Thiers. Au téléphone, on m’avait confirmé que je pouvais venir voir un médecin sur place avec mes résultats, et que le test serait refait directement dans votre laboratoire. Après avoir fait tout le déplacement, la personne qui m’a reçue en pré-don m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire, que je devais attendre 6 mois avant de redonner, malgré mon test de paludisme bien négatif et malgré le fait que mon pays d’origine n’a pas de paludisme. Lorsque j’ai expliqué cela, on m’a répondu en devinant « peut-être que vous avez l’hépatite », puis la discussion a été écourtée. Je donne toujours avec une vraie volonté d’aider, beaucoup de bonne volonté et d’amour pour les personnes qui en ont besoin. C’est pourquoi je trouve vraiment dommage de faire un tel déplacement pour, au final, ne recevoir aucune information claire, et repartir sans solution alors qu’on m’avait assuré du contraire au téléphone. J’invite votre centre à faire preuve de plus de professionnalisme, de cohérence dans les informations données, et de respect envers les donneurs qui se déplacent volontairement. Je vais maintenant me faire le test d’hépatite 🤣🙏🏻.

Je viens de faire mon premier don de plaquettes au centre EFS de Clermont... L'accueil est top ,le personnel est à votre disposition pour vous conseiller et vous surveiller pendant le don..

Après plusieurs dons du sang lors de collecte près de chez moi, je suis venue faire un don de plasma à la maison du don ! Un accueil très agréable, une équipe à l'écoute et attentive à chaque instant du don. Vous cherchez un lieu pour donner votre sang, votre plasma, n'hésitez pas l'équipe vous accueillera avec plaisir et bienveillance.

Je suis venue pour un don de plasma avec ma sœur et c'était vraiment un très bon accueil tout le monde a été adorable avec nous et le don s'est très bien passé !

J’ai donné mon sang à plusieurs reprises, et tout s’est très bien passé. L’équipe était professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Tout est bien organisé, on se sent en confiance du début à la fin. Petit plus : la collation après le don est toujours appréciée 😄 Je recommande vivement à tous ceux qui peuvent de franchir le pas. Donner son sang, c’est un petit geste pour vous mais un grand geste pour ceux qui en ont besoin ! 🩸🙏

Une expérience au top pour mon don de plasma ! Un immense merci à Isabelle, l’infirmière qui a été adorable, douce et très professionnelle. Elle a su me mettre à l’aise immédiatement. Un grand merci aussi aux deux dames de l’accueil, qui ont été super accueillantes et souriantes dès mon arrivée. Leur bienveillance fait vraiment plaisir ! J’ai même pu prendre une photo à l’accueil, qu’ils vont poster, un beau souvenir de ce moment solidaire. Merci encore à toute l’équipe pour votre engagement et votre gentillesse ! 😊

Très beau lieu, difficile de ne pas trouver de place tellement le parking est immense. Accueil au top par tout le personnel, mettre à disposition une fontaine d'eau et des verres plutôt qu'uniquement des bouteilles d'eau est une excellente initiative. Large choix ensuite pour la collation c'est vraiment une Maison du don qui se veut agréable.