EFS – Maison du don - Bourg-en-Bresse

Une gentillesse exceptionnelle! Merci à toute l’équipe!

1 er don plasma et bonne expérience a refaire Personnel super infirmières médecin accueil et service de restauration

Venir faire un don est un choix ou un engagement peut importe. De passage ou régulièrement. Mais le faire avec une équipe très sympathique c'est vraiment agréable ! Tout le monde est très gentil de l'accueil a la collation. Un véritable plaisir de venir vous rendre visite.

Je me rends régulièrement à l’hôpital Fleyriat pour faire des dons de sang, et chaque fois l’expérience est excellente. Le personnel est toujours très accueillant, bienveillant et professionnel. L’organisation est fluide, l’ambiance rassurante, et on sent que l’équipe prend vraiment soin des donneurs. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur gentillesse. Donner son sang ici, c’est simple, rapide, et surtout utile — je recommande à tous de franchir le pas !

Première fois en don de plasma tous ce passait bien jusqu'au moment où j ai pris un coup de chaud pied en l'air et vomissement et peu déçu mais je recommencerai. Personnels très sympathique et très réactif, aussi bien pendant le prélèvement et après . A très bientôt

Expérience mauvaise à l'EFS de Bourg-en-Bresse Je suis allée à l'EFS de Bourg-en-Bresse avec l'intention de faire une bonne action en donnant mon sang, mais malheureusement, l'accueil a été loin d'être à la hauteur. Dès mon arrivée, j'ai ressenti un manque de respect de la part de l'équipe, qui me prenait de haut et me parlait d'une manière peu professionnelle. Lorsqu'on a réalisé l'hémocue, préalable au don, la personne qui me prenait en charge m'a informé que mon taux d'hémoglobine n'était pas suffisant pour donner mon sang. Comprenant cette contrainte, j'ai demandé si je pouvais peut-être faire un don de plasma, de plaquettes ou un autre type de don. On m'a sèchement répondu que "les dons étaient réservés aux personnes ayant un sang chargé en hémoglobine." Cette réponse m'a laissée perplexe et, surtout, frustrée, car il m'a semblé que mon envie d'aider n'était pas du tout prise en compte. Comment voulez-vous qu'on ait envie de donner notre sang lorsqu'on est reçu et qu'on nous parle de la sorte ??? Je suis très déçue et je n'y retournerai pas.

40 minutes d'attente pour un don de sang alors que j'avais pris rendez vous !! Car il y avait beaucoup de monde sur la pause de midi. Il faudrait alors peut être songer à faire différemment (+ de personnel ou moins de rendez vous). Sinon le personnel est sympathique et agréable.

Très bon accueil, le personnel est agréable et très sympa. Tout se passe en douceur. Je rien à dire de négatif!!! Que du positif🙂 A vous maintenant de venir donner un peu de vous pour les autres 🙂