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CENTRE COMMERCIAL

Écully Grand Ouest

Centre commercial · Écully (69)

4,2 8976 avis Fermé
Écully Grand Ouest — Centre commercial

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Itinéraire Site web

À propos de Écully Grand Ouest

Écully Grand Ouest est votre centre commercial situé à Écully. Il propose une variété de boutiques et de restaurants, ainsi que des bons plans, des événements et des actualités pour préparer votre journée shopping. Le centre met également l'accent sur la mobilité douce et la consommation responsable.

Accès chienBanquesPressingLavageWifi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8976)

4,2
8976 avis
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4★3459
3★1283
2★213
1★238
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Sophie hiebel nogues

L'évolution de cette galerie marchande se dégrade. Fermeture de belles enseignes qui laissent place à des corners "déballage". Plots de travaux, seaux recueillant l'eau quand il pleut.... très bof.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de certaines enseignes et les désagréments liés aux travaux, qui sont présents pour une résolution de chaque soucis liés à notre bâtisse. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Ecully - Grand Ouest
A
Aris Monteiro

C'est un centre commercial bien sécurisée avec les agents de sécurité ainsi que les gendarmes qui sont sur place au service de la clientèle et professionnels de vente, et surtout c'est un endroit où il y a une grande diversité de magasins et c'est super sympa pour faire les courses n'importe a quelle heure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping. Un grand merci d'avoir partagé votre expérience. En espérant vous revoir prochainement à Ecully - Grand Ouest. Ecully - Grand Ouest
F
Flo JOAO

Beaucoup de magasins divers et un grand Carrefour qui est top. Bijoux, boulangerie, coiffeur, pharmacie, etc. On peut y trouver tout ce dont on a besoin. Le seul mini point négatif est qu'il est difficile de trouver un caddie si vous vous garez en bas dans la zone couverte.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping à Ecully - Grand Ouest. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté de trouver un caddie dans la zone couverte. Nous vous remercions de nous en avoir informés et nous allons veiller à améliorer ce point. A très bientôt à Ecully - Grand Ouest. Ecully - Grand Ouest
S
Samia Boudjema

Samedi 22 novembre en fin de soirée, je me rends à Carrefour accompagnée de mon mari et de mes enfants afin de faire nos courses. D’habitude tout se passe très bien sauf que ce soir-là à la caissière a décidé de prendre tout son temps et de discuter et d’échanger café et numéro de téléphone avec la cliente qui était juste devant. Nous nous avons attendu un temps indéfinissable au point où il y a un débordement, le vigile a dû intervenir ainsi qu’un monsieur, je félicite leur professionnalisme quant à la caissière, prendre son temps, nous narguer et discuté avec la cliente juste avant. Nous c’était juste un manque de respect total, Elle s’est même mise à hausser le ton avec nous, au bout d’un d’un moment, on s’est posé la question qui était client dans ce magasin Elle arrêtait arrêté rien que pour ça je ne reviendrai plus à Carrefour Écully.

Réponse du professionnel : Chère Samia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre ressenti est important pour nous et nous regrettons profondément les désagréments rencontrés lors de votre visite. Les problèmes seront remontés à l'entreprise Carrefour se trouvant dans la galerie. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Ecully - Grand Ouest
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Nathalie Giraud

Centre commercial de référence dans l ouest lyonnais, qui comprends de nombreuses enseignes (prêt à porter, bijouterie, sportwear, chaussures, parfumerie, deco...) et également de quoi se restaurer. Des sanitaires gratuits et plutôt propres comparés à ceux d autres centres commerciaux. Le grand parking extérieur permet de se garer facilement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping à Ecully - Grand Ouest. Vos remarques sur les nombreuses enseignes et les options de restauration nous font très plaisir. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des sanitaires propres pour nos visiteurs, et nous sommes également ravis que le grand parking extérieur vous permette de vous garer facilement. Au plaisir de vous revoir à Ecully - Grand Ouest. Ecully - Grand Ouest
N
Noah de coco

C'est énorme et assez bien indiqué, en plus y'a une statue de dark vador et de superman

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à Ecully - Grand Ouest. Au plaisir de vous revoir à Ecully - Grand Ouest. Ecully - Grand Ouest
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Hope

Carrefour Écully propose un service rapide, une équipe agréable et un large choix de produits de qualité. Magasin propre et bien organisé, idéal pour faire ses courses en toute sérénité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping à Ecully - Grand Ouest. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un service rapide, une équipe agréable ainsi qu'un magasin propre et bien organisé. A très bientôt à Ecully - Grand Ouest. Ecully - Grand Ouest
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Hilde Jacobi

Mardi 5 août 2025 L’escalator est en panne depuis plus d’un mois et la direction de la galerie marchande ne sait pas combien de temps cela prendra pour être réparé. Il s’agit du seul accès depuis le parking : il n’y a ni ascenseur ni autre solution, ce qui rend l’accès très difficile pour les personnes ayant besoin de l’escalator.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté et vous informons que la panne est malheureusement bien plus longue que prévue. Pour votre confort, vous trouverez des caddies à disposition dans le centre commercial, et nous vous invitons à utiliser les 3 autres entrées situées en rez de chaussée, où 2500 places gratuites vous attendent. Espérant garder toute votre confiance, vos commerçants restent ouverts tout l'été aux horaires habituels soit du lundi au samedi de 9h30 à 20h. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, la direction du centre commercial.