Accueil Centre aquatique Hauts-de-France Nord Le Cateau-Cambrésis DUO LE CATEAU • Aquatique, Fitness et Bien-Être
CENTRE AQUATIQUE

DUO LE CATEAU • Aquatique, Fitness et Bien-Être

Centre aquatique · Le Cateau-Cambrésis (59)

4,1 406 avis Google Fermé
DUO LE CATEAU • Aquatique, Fitness et Bien-Être — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DUO LE CATEAU • Aquatique, Fitness et Bien-Être

DUO LE CATEAU propose un espace dédié à l'aquatique, au fitness et au bien-être. Ce centre aquatique offre des activités pour se détendre et se maintenir en forme.

AquatiqueFitnessBien-être

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (406)

Avis Google
4,1
406 avis
5★207
4★123
3★31
2★12
1★33
B
Brady Lefebvre Google

Trés belle piscine mais il devrait y installer un toboggan dans le moyen basin ou il a le jacuzzi et installer pleins dotre toboggan dehors insit que l'intérieur

S
Stephanie Google

14€ l entrée pour 2 enfants 1 adulte et enfaite , on ne te prête pas les frites ni bouée qu ils ont. A foison !!! Ou planche !! Franchement je trouve ça abusé dans la mesure où ils ont tout à dispo mais non !! Dc 40 degrés dehors , école fermé, tu te dis je vais. Divertir les enfants à la piscine mais non !! Une blinde pour s embêter sur un sol de piscine ou même à pied nue le sol est insupportable parce qu il est avec plein de petit bulle d ´1 cm d épaisseur en inox ou je me suis déjà raccrochée le pied et croyez moi j ai pleuré com un bb !! En marchant normalement ça fait mal !! Franchement barrez vs !! Personnel peu aimable !! Le portable a 2 mètres de la piscine interdit 🚫 c pas comme si j allais le balancer dedans mais non !! Maître nageur qui vient me le dire portable à la main évidement !! D autres piscines on te prête tout!! Et je n ai pas pris de Boué gonflable de 2 mètres comme eux parce que je pensais que c t interdit mais faut croire que non puisqu ils en ont plein dans leur cage!! Mais pas pour nous évidement, contribuable que nous sommes !!! J hésitais à investir 1200€ dans une piscine maintenant c bon chez moi je serais mieux traiter et je rentabiliserais vite à ce prix là !!

M
Myrtille Bléhaut Google

Franchement, que dire ? Nous payons des abonnements de plus en plus chers, et à la moindre annonce de canicule, certains cours sont supprimés. Que le cours de 18 h soit annulé pour des raisons de sécurité, à la limite, pourquoi pas. Mais annuler davantage de cours, c'est exagéré. Pense-t-on aux personnes qui paient un abonnement et ne peuvent finalement pas en profiter ? Pendant ce temps, les personnes qui prennent simplement un ticket d'entrée à la piscine semblent être prioritaires. À force de réduire les prestations sans compensation, vous risquez de décourager vos adhérents et de perdre des abonnements.

Réponse du professionnel : Bonjour Myrtille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que ces annulations aient pu impacter votre expérience. Les annulations de cours, notamment en période de canicule, sont prises en priorité pour garantir la sécurité de tous nos adhérents et de notre équipe. Les conditions extrêmes (température, qualité de l’air, etc.) peuvent en effet rendre certains créneaux non viables, même en intérieur. Nous savons que cela peut sembler disproportionné, mais notre première responsabilité reste la santé de chacun. Nous sommes conscients que cette situation peut donner l’impression d’un déséquilibre entre les abonnés et les clients ponctuels. Sachez que ce n’est pas notre intention. Les abonnés restent au cœur de notre modèle, et nous travaillons actuellement sur des solutions. Vos retours nous aident à progresser. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre vos attentes et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03 27 77 05 04 ou à vous rendre à l’accueil. Encore merci pour votre fidélité, et à très vite, L'équipe DUO Le Cateau
S
Sicilia Genova Google

Piscine agréable et propre. Ce serait bien d’ajouter un équipement pour les tout-petits, comme un petit toboggan ou d’autres jeux adaptés. En revanche, le coin toilettes est à revoir. Depuis le deuxième WC, on peut voir la personne dans la cabine voisine, et inversement, à cause d’un espace entre les deux cloisons. Je ne sais pas pourquoi cela a été conçu ainsi, mais cela manque clairement d’intimité et n’est pas très agréable lorsqu’on utilise les sanitaires.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous prenons également note de votre remarque concernant les sanitaires, nous allons traiter le sujet. À très vite ! L'équipe DUO Le Cateau
N
Noémie Batteux Google

Bonsoir 🖐🏻 visite faite aujourd'hui et franchement top L'accueil vraiment super pas comme sur caudry lol ( il son pas polis ) le seul petit bémol sais les cassier a clé 🔑 on préfère a code personnellement mes sais un petit détail sa je recommande vraiment bien 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe DUO Le Cateau
S
Suzy Denis Google

Ce petit message à celles et ceux qui cherchent avant tout un lieu dans un écrin de verdure et convivial. Aux familles qui veulent se sentir bien rien qu'en entrant dans la structure, rien qu'à l'accueil (Le personnel est convivial, montre de l'empathie si nécessaire, oui une séance piscine c'est parfois l'aventure ☺️ un jeton? Un conseil? Un besoin particulier ? Ils sont souvent à l'écoute et trouve une solution) Tout est organisé de manière à ne manquer de rien, parking, vestiaires propres et tenus, douches chaudes, adaptées aux PMR, aux bébés, sèches cheveux,le décor est ludique, c'est lumineux. Il y a un Espace bien-être et des structures gonflables pour les vacances, les toboggans qui donnent à l'extérieur en été. Pour le plaisir du goûter en sortant, café et machines à gâteaux sont présents, oui c'est le petit plaisir assorti à la séance ☺️ Moi je suis de Caudry et je me déplace sur le Cateau parce que tout ça mit bout à bout... C'est le charme de la piscine de le Cateau. Merci pour votre accueil 🙏

M
Melanie (“Nanie”) Google

1ère fois pour nous ce dimanche matin, eau pas trop froide le top, personnel agréable, lieu très propre, et pas trop de monde, tout pour passer un bon moment en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe DUO Le Cateau
B
BRUTUS KAIYUS Google

Est ce que c'est normal avoir vu sur son voisin au WC? Il y a un jour ÉNORME on peut y passer sa main facilement. Je pense qu'il y a un gros problème avec ce manque d'intimité, ce serait bien d'y remédier au plus VITE quand MÊME !

B
Bryan Vennin Google

Accueil chaleureux et très pro, espaces forme et piscine très propres , je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Merci pour ce retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe DUO Le Cateau
M
Marlene Pigot Google

Super centre où chaque jour on est heureux de s’y rendre ! Merci à tous, autant à l’accueil, les personnels de nettoyage, les maîtres nageurs avec leur gentillesse, leur efficacité, leur professionnalisme et un grand merci à Jordan pour ce qu’il nous apporte dans le travail en salle ! Cette bienveillance, les conseils, toute l’attention qu’il porte à chacune de nous ! Des cours au top ! On ne voit pas la séance passée ! Félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Un immense merci pour votre superbe message et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis de vous savoir heureuse de venir chaque jour au centre. Votre reconnaissance envers l’accueil, l’équipe de nettoyage, les maîtres-nageurs et Jordan nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe ! Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles séances toujours aussi motivantes ! L’équipe DUO Le Cateau
a
alex LENFANT Google

Ce site est bien équipé, le personnel est très accueillant, les activités proposées (dans l'eau et en salle ) sont d'une grande qualité et l'ambiance est bienveillante !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos équipements, la qualité de nos activités et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe DUO Le Cateau
N
Nadine Bricout Google

J'ai repris une activité aquatique chez Duo Nautique Le Cateau en juillet 2023. Avec une carte de 10 séances pour l'aquafitness. J'ai tellement apprécié les séances et ce quels que soient les animateurs, qu'une fois la carte terminée j'ai opté pour l'abonnement annuel. Au début je faisais juste aquagym et aquabike mais j'ai eu envie de tester le côté fitness et j'y ai pris goût. Tous les cours que ce soit en fitness ou aquatiques sont de qualité, effectués par des Coach professionnels. Les cours de fitness sont variés et nous avons la possibilité d'avoir des séances de coaching personnalisées ce qui est un plus. Avoir un VRAI Coach qui nous suit et nous corrige et nous encourage est un PLUS indéniable. Je tiens à saluer le travail de Jordan, le coach sportif actuel, qui nous prépare des séances variées où l'on ne s'ennuie jamais. Les dames de L'accueil sont à l'écoute et toujours agréables et serviables. Les locaux sont toujours propres, l'eau du bassin ludique est à température correcte. Je vais également parfois à Duo Nautique Caudry puisqu'il m'est accessible avec mon abonnement et je tiens également à féliciter le personnel de l'accueil ainsi que Sabine la Coach sportive et les différents coach versant aquatique. En résumé Duo Nautique Le Cateau et Caudry sont des lieux où je me sens bien, où je prends plaisir à venir. J'y ai fait la connaissance de personnes sympathiques qui, comme moi, viennent pour se détendre mais aussi faire du sport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour complet et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez autant de plaisir et de motivation dans vos activités, qu’elles soient aquatiques ou fitness. Vos encouragements pour nos coachs, en particulier Jordan et Sabine, ainsi que pour nos équipes d’accueil, leur feront très plaisir 👏. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que Duo Nautique Le Cateau et Caudry restent des lieux où vous vous sentez bien et où le sport rime avec plaisir et convivialité ! A très vite au DUO Le Cateau
E
Elise Jouniaux Google

Après une journée de travail je décide d'emmener mes 2 fils à la piscine pour passer un moment détente. Je tiens à signaler que je connais bien les lieux puisque j'ai eu un abonnement (58€/m pendant +d'un an). Arrivée à l'accueil pour régler, on me demande mon lieu d habitation et là allez savoir pourquoi on me demande d'apporter la preuve la prochaine fois. Je signale à la dame que je dois être encore dans le fichier client mais non la prochaine fois en plus du maillot de bain je dois penser au justificatif de domicile. Une fois cette étape franchie me voici à la recherche d'un casier fonctionnel (entre ceux qui ne ferment pas, entre les bracelets arrachés OUF j en trouve enfin un correct !). Je me dirige à la douche j'arrive accompagné de mes fils dans le bassin et là !!!!!!! Attention telle une criminelle je me fais hurlée dessus par une "maitre nageuse" ou bien plutôt un pitbull avec des grands gestes CHEVEUX CHEVEUX !! Je me demande si c est à moi qu'on s adresse réellement de cette façon. Je veux bien admettre que je n'ai pas bien mouillé voir très peu mouillé mes cheveux (seulement depuis des mois on ne m avait jamais repris sur ce fait) je retourne donc telle une pouilleuse mal lavée me mouiller les cheveux sans broncher. Je décide d'aller faire quelques longueurs au grand bassin (les cheveux trempés!! )et sûrement due à l'émotion j'avale la TASSE de vie j'ai beaucoup de mal à retrouver mon souffle mais surtout la "maitre nageuse' ne capte rien trop occupée à faire la guerre aux cheveux secs ! De là je décide de retourner au petit bassin quand je surprends mon fils en train de courir légerement (oui il ne tapait pas un sprint non plus) je me dépêche au loin de lui dire "non non !on ne court pas" ce que je fais toujours mais seuls ceux qui ont des enfants comprendront qu'ils faut leur rappeler. Trop tard la "maître nageuse" est déja en train de sauter de son perchoir pour aller réprimander mon fils ! Il ne m en a pas fallu plus pour que je pose la question SOMMES- NOUS A LA PISCINE OU EST- CE LA GESTAPO ICI ? Cette jeune femme me sermonne donc de reprendre mon fils alors !!! Quel mépris !!!!! De là sa collègue Christelle (qui je pensais aller calmer le jeu car mon visage ne lui ait pas inconnu -à moins qu'elle ait la mémoire d'un poisson rouge-) je me dis elle sait que je suis plutôt sympathique et pas faiseuses d'histoires mais non elle me fait aussi la morale ! Que c est pour la sécurité de mon fils, me prenant de haut , comme si j'étais STUPIDE et que je doutais du contraire. OUI MESDAMES vous aviez parfaitement raison sur les faits MAIS OHHH QUE NON pas sur la forme !!!!! Pas sur le ton employé! Même pas un bonjour ! Me concernant vous m'avez méprisé devant tout le monde ! Ce que je ne comprends pas non plus c'est qu'un enfant d'une dizaine d'année lance avec une force et une violence des balles perdues dans le bassin faisant mine de ne pas faire exprès pendant que son papa nage ! C est bien connu ça au Cateau mais cet enfant lui ne bénéficie pas du même traitement puisque aucune réprimande ne lui a été faite ! En tout cas pas devant moi et pourtant il s en donnait à cœur joie. Bref je ne veux pas faire de délation juste faire constater que le traitement n est pas le même pour tous! Je suis venue pour me détendre et m'amuser , je vous garantis que je suis repartie en colère et surtout humiliée. Si vous êtes parfois confrontés à un public irrespectueux sachez que tout le monde n est pas pareil ! Le personnel du Cateau (deux surtout) m'ont traité avec MEPRIS et je m'abstiens aussi des regards de travers lorsque j'ai quitté les lieux ! Je ne suis pas prête de revenir ici encore moins de reprendre un abonnement alors que je l'envisageais car les cours d'Aquabike de Christelle me manquaient. Ils ne me manqueront plus. J espère être mieux traité à Caudry.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience de façon aussi détaillée. Nous regrettons sincèrement que votre venue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de considération et de courtoisie de la part de notre équipe. La satisfaction et le bien-être de nos usagers sont pourtant au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Concernant la demande de justificatif de domicile, celle-ci répond à une obligation réglementaire visant à garantir l’application correcte des tarifs, mais nous comprenons que cette situation ait pu paraître surprenante, alors que vous aviez par le passé un abonnement. Toutefois, dans tous les cas, il peut être exigé de produire un justificatif de domicile, y compris pour une personne déjà connue, afin de vérifier qu’elle n’a pas changé de résidence, soit en ne faisant plus partie des communes concernées par la CA2C ou en intégrant ces dites communes. Concernant, l’état des casiers & des bracelets, soyez assurée qu’une opération de remise en état des bracelets et des casiers est en cours de réalisation. S’agissant des consignes d’hygiène et de sécurité, elles sont mises en place pour assurer la sécurité et le confort de tous les usagers. Il est indéniable que le ton employé par le personnel se doit d’être respectueux et bienveillant en toutes circonstances, et nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu ainsi. Enfin, en ce qui concerne la différence de traitement que vous avez observée, nous vous assurons que l’équipe s’efforce de faire respecter les règles de manière équitable, même si cela peut parfois sembler différent selon les situations. Soyez assurée que votre retour a été transmis à l’équipe encadrante afin de rappeler l’importance de la qualité de l’accueil et de la communication avec le public. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, et vous remercions encore une fois pour votre message, qui nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe DUO Le Cateau
M
Maxime HUPKE Google

Piscine propre, l'eau du grand bassin un peu froide, ma fille avait ses lèvres bleues, elle n'y est pas resté longtemps. Petit bassin beaucoup plus chaud, ainsi que la pataugeoire. Tarif élevé pour les externe de la commune.

L
LOLO COLLERY Google

Nous nous sommes rendus ce dimanche avec nos deux enfants à la piscine de le Cateau. Cette piscine est à fuir 😡 . Le maître nageur prénommé Tony m'a humilié devant tout le monde en évacuant le bassin parce que soi-disant je n'avais pas les cheveux mouillés. Alors que j'ai plusieurs témoins qui peuvent affirmer que j'avais bien les cheveux mouillés même la dame de l'accueil qui heureusement elle était très agréable. Je n'ai pas compris sa réaction qui était juste inadmissible je ne compte pas en rester là. Mes enfants ont pris peur ma fille en a pleuré. Humilier quelqu'un de la sorte et juste impensable dans des lieux publics 😡. J'espère de tout cœur qu'il sera sanctionné pour cette attitude plus qu irrespectueuse . Si d'autres personnes ont eu ce genre de problème ou d'autres problèmes n'hésitez pas à en parler car cela ne devrait pas arriver !