Dsden Val d'Oise

tiens à remercier sincèrement la DSEN du Val-d'Oise, pour leur écoute, et leur professionnalisme et investissement concernant la situation scolaire de notre fille. Suite au refus d’inscription au collège de Maubuisson à Bessancourt dû au manque de places, l'agente en charge du dossier a pris le temps de nous contacter et de rechercher activement une solution de scolarisation à proximité de notre domicile. Elle a effectué de nombreuses recherches afin de nous proposer une place au collège Montesquieu de Beauchamp, en étudiant les possibilités de transport et la distance. Nous avons vraiment apprécié le travail réalisé en amont ainsi que toutes les explications qui nous ont été données concernant les démarches, nos droits et les différents recours. Il est vrai que ces services sont parfois difficiles à joindre, probablement cause d'effectifs limités, mais une fois en contact, nous avons pu constater leur réelle volonté d'aider. Un grand merci pour leur implication, disponibilité et sérieux. Ce travail mérite d'être souligné et reconnu. Une personne à l'écoute, compétente et réellement engagée pour trouver une solution. Merci encore pour votre aide et votre accompagnement.

Très bon et accueil à la caisse très sympathique.

Service déplorable , aucun suivi , prise de rendez vous impossible au telephone . Tout problème concernant un non accès à Balae nécessite une prise de rendez vous sur COLIBRIS uniquement ( 2 mois d'attente minimum ) or que cela se réglait en quelques minutes auparavant . La personne qui s'occupe de cela est seule ( ce n'est pas normal ) . Le personnel est agréable mais opère dans un système indigne . Plus d'1 mois sans accès à Balae et je n'ai pu fixer un rendez vous sur COLIBRIS que le 29 JUILLET !! Je ne comprends pas comment cela est possible en 2026 d'etre aussi dépassé

J’ai passé un entretien pour un poste de professeur des écoles contractuel et mon expérience a été très décevante. Le jour de l’entretien, j’ai été reçue avec un retard d’environ 1h30, sans aucune excuse ni considération. L’échange en lui-même m’a laissée perplexe, notamment certaines questions qui m’ont semblé inappropriées ou hors sujet. Malgré ma participation et mon sérieux, je n’ai reçu aucun retour après l’entretien. Même après une relance, je n’ai obtenu qu’une réponse automatique, ce qui donne le sentiment que les candidatures ne sont pas suivies correctement. C’est regrettable, car ce type de fonctionnement manque de respect envers les candidats, surtout lorsqu’ils doivent s’organiser en amont (déplacements, garde d’enfants, etc.). Je partage mon expérience afin que chacun puisse être informé de la réalité du processus de recrutement.

Très bon accueil merci à vous pour votre aide et votre disponibilité ainsi que le professionnalisme. Merci pour le temps accordé aussi par la responsable qui a été très agréable et réactive.

(par téléphone) Dame du standard très serviable et gentille. Prise de communication rapide.

J’avais pas du tous de rendez-vous je suis arrivé dans l’angoisse de ne pas être reçu mais les agents d’accueil deux damnés au 1 étage une brune et une blonde très souriantes et accueillantes m’ont invité à patienter et ont réussi à me faire recevoir par un agent tous sa dans le sourire et les bonnes vibes merci beaucoup

Services des affaires médicales injoignables depuis des jours. Inadmissible lorsque nous avons besoin d un renseignement d une extrême importance.

Un service inutile. Difficile d’avoir un responsable de service au téléphone, les secrétaires vous font balader en vous disant de rappeler à chaque fois, d’envoyer des mails ou un courrier. Quand on envoie des mails, personne ne répond. Et quand on envoie un courrier, personne ne répond. Le responsable n’est jamais disponible donc je me demande vraiment quel est son rôle vu qu’il ne répond à rien (téléphone, mail, courrier). Donc si vous avez un souci particulier avec un établissement, ça ne sert à rien de passer par eux car ils vont juste vous ralentir dans votre démarche sans vous aider. Ils ne servent à rien.

J’ai eu besoins d’une information la dame au bout du téléphone était gentille, elle répondue à mes questions et a également trouver une solution encore merci à elle.