Dronex16

Expérience particulièrement négative puisqu’en 10 mois, de janv. 2024 à oct. 2024, chaque rdv pris pour terminer la prestation hydrofuge de ma toiture a été annulé à son initiative, bien que la prestation lui ait été intégralement payée. Pour finir, le 23/10/2024, il m’informe l’arrêt de son activité « entretien de toiture » sans préavis ni aucune autre forme de procès. Il s’engageait par écrit à me rembourser le 10/11/2024 au plus tard. Malgré tous les rdv pris et annulés, et ses promesses de terminer la prestation et de me rembourser, on ne peut que constater son manque de bonne volonté et de bonne foi, pour clore ce dossier sur une note positive. A effectué un remboursement partiel le 22/11 et le solde le 25/11. Après cette très mauvaise expérience avec une relation client affligeante, je ne peux que tirer un bilan très négatif. Très déçue par ce perfide personnage qui perd toute crédibilité. Aucune déontologie ni éthique. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Je ne trouve rien de positif dans tout cela, sauf celle de l’arrêt de son activité.

Très bonne entreprise avec un savoir-faire certain. Je la recommande vivement.