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CENTRE DE LOISIRS

DreamAway Dijon

Centre de loisirs · Dijon (21)

5,0 578 avis Google Fermé
DreamAway Dijon — Centre de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DreamAway Dijon

DreamAway Dijon est un centre de loisirs proposant des expériences immersives en réalité virtuelle, idéal pour des moments de partage en famille, entre amis ou entre collègues. Récompensé par le prix Travellers' Choice 2025 de TripAdvisor, il offre des aventures spectaculaires et collaboratives pour jusqu'à 10 personnes, ainsi que des espaces adaptés pour des événements d'entreprise pouvant accueillir jusqu'à 90 personnes.

Réalité virtuelle collaborativeEscape Game en réalité virtuelleAventures multigénérationnelles Expériences en réalité virtuelleTeam BuildingAnniversairesEVG/EVJFPrivatisation d'espaceSéminairesAfterworkSalle de réunion équipée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 21:00
Mercredi 14:00 – 21:00
Jeudi 14:00 – 21:00
Vendredi 14:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 22:00
Dimanche 11:00 – 18:00

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Avis clients (578)

Avis Google
5,0
578 avis
5★563
4★10
3★4
2★0
1★1
M
Marie Laure Gibourg Google

C'est la 2 ème fois que j'y vais . C'est vraiment bluffant. J'ai adoré le Titanic !!!! Je vais y retourner. Car vraiment c'est une super expérience et je vais essayer de faire les jeux!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre session en réalité virtuelle vous ait plu ! On espère vous revoir bientôt dans de nouveaux univers virtuels 😉 L'équipe DreamAway Dijon
A
Amandine CHAILLOUX Google

Expérience déplorable – À fuir pour les anniversaires d'enfants J'ai organisé l'anniversaire de ma fille chez Dream Away Dijon et l'expérience a été catastrophique du début à la fin. Pour le prix demandé, la prestation est très loin d'être à la hauteur, et le comportement du gérant est tout simplement inadmissible. Accueil et organisation : Dès notre arrivée, l'accueil a été glacial. Au moment de payer, on me fait remarquer avec condescendance que "j'ai de la chance" de bénéficier de l'ancien tarif car les prix ont augmenté depuis ma réservation. Le goûter : Une immense déception. Les muffins servis contenaient des noix de pécan (ce que beaucoup d'enfants n'aiment pas), impossible d'obtenir une alternative. Résultat : les enfants n'ont rien mangé. De plus, il a fallu réclamer les boissons pourtant comprises dans la formule, et aucun verre n'était fourni pour les enfants (heureusement que j'en avais prévu). Comportement du gérant : Après l'activité, les enfants ont voulu jouer dans l'espace. Cela a fortement agacé le gérant, qui a exigé qu'elles restent assises sans bouger. Lorsque j'ai poliment fait remarquer que la prestation était un peu légère pour le prix et qu'on ne pouvait pas s'adresser ainsi à des enfants, le gérant est devenu agressif et insultant envers elles, affirmant qu'il "n'avait jamais vu des enfants comme ça" (alors qu'elles s'amusaient juste, sans rien dégrader). Le point de non-retour : Il nous a purement et simplement mis dehors avant la fin du créneau horaire en nous ordonnant de tout remballer. Pour couronner le tout, face à mes remarques, il a rétorqué qu'il "se fichait totalement de mon avis car il gagnait 20 000 € par mois et que cela ne changerait rien pour lui". Payer un tarif aussi élevé pour un anniversaire dans un lieu qui ne tolère visiblement pas la présence des enfants et où le client est méprisé de la sorte est une honte. Passez votre chemin, d'autres structures de loisirs à Dijon méritent bien plus votre argent.

Réponse du professionnel : Madame CHAILLOUX, Il vous aura donc fallu une semaine pour préparer cet avis particulièrement virulent. Je vous remercie néanmoins pour cet avis 1 étoile.Il rappellera à ceux qui le liront qu’il existe des règles à respecter dans mon établissement,comme partout ailleurs,et prouve également que je n’efface pas les mauvais avis. Je vais maintenant répondre point par point. Vous évoquez une expérience déplorable.Pourtant,tout au long de leur expérience en réalité virtuelle,les enfants semblaient particulièrement ravis et l’étaient encore à la fin de la séance.Peut-être ne l’avez-vous pas remarqué,vous qui êtes restée de l’autre côté de l’établissement pendant qu’ils s’amusaient. Concernant le prix,je ne suis ni plus cher ni moins cher que la concurrence.Quant au goûter facturé 5€ par enfant (boisson,bonbons et pâtisserie),il est proposé à prix coûtant. Parlons maintenant de mon comportement,qui fait suite à plusieurs situations. Vous avez offert aux enfants des balles attachées à des élastiques,un jeu d’extérieur,que vous les avez laissés utiliser dans un établissement contenant du matériel informatique aux murs et au plafond.Ma première intervention a eu lieu lorsqu’une enfant,en lançant sa balle,l’a emmêlée dans le câble de chargement d’un casque de réalité virtuelle pouvant le faire tomber.Un casque vaut 1 400€. Vous êtes ensuite venue réclamer deux muffins pour remplacer ceux qui ne plaisaient pas aux enfants.Pourtant,il ne restait aucun muffin lorsque nous avons nettoyé.Vous m’avez également accusé de ne pas prendre en compte un éventuel risque d’allergie.Comme je vous l’ai répondu le jour même:aucune demande particulière n’avait été formulée lors de la réservation.Nous faisons bien évidemment des demandes spécifiques à nos fournisseurs lorsque les clients prennent la peine de nous informer en amont. Indiquer que vous avez bénéficié de l’ancien tarif malgré une hausse des prix intervenue depuis votre réservation:qu’y a-t-il de condescendant là-dedans? Les boissons avaient effectivement été oubliées.Vous nous les avez demandées et les enfants ont immédiatement choisi leurs boissons.Sacrée«réclamation». Concernant les muffins aux noix de pécan:2 sur 6 seulement.Pourquoi ne parlez-vous pas des 4 autres,notamment spéculoos et Kinder Bueno? Les enfants auraient voulu«jouer»dans l’espace.À aucun moment notre formule anniversaire ne prévoit la mise à disposition libre de l’ensemble de l’établissement.Elle comprend une session VR et une option goûter avec ouverture des cadeaux.Cela s’arrête là. Or,comme vous n’arriviez pas à canaliser les enfants—ou plutôt que vous n’avez pas essayé de le faire,pardon,je me rappelle bien votre précision:«je n’ai qu’une fille parmi ces enfants»—vous les avez laissés jouer dans les locaux.Lorsque les balles n’ont pas convenu,vous les avez laissés jouer au loup dans l’établissement.Au loup!Au milieu du matériel et à proximité de clientes qui attendaient leurs enfants autour d’un verre.Ils ne parlaient pas:ils hurlaient. Je ne suis pas certain que le terme«poliment»corresponde à la phrase adressée à votre fille:«Oui ma chérie,c’est nul ici,ce n’est pas adapté pour les enfants.» Je ne me suis jamais adressé aux enfants de manière agressive,uniquement à vous.Cela,je l’admets.Et compte tenu de votre comportement et de votre absence de respect envers ma clientèle,mes salariés et moi-même,je l’assume. Je n’ai jamais dit gagner 20 000€ par mois.J’ai expliqué qu’il s’agissait du chiffre d’affaires mensuel nécessaire pour payer les charges et les salaires.Grande nuance. Enfin,oui,je vous ai invitée à quitter l’établissement si vous n’étiez pas satisfaite et surtout si les règles de vie en collectivité ne pouvaient être respectées.Mais contrairement à ce que vous écrivez,vous êtes bien restée jusqu’à la fin du créneau. Si vous souhaitez disposer librement d’un établissement sans tenir compte des autres clients,la privatisation existe.Mais forcément,ce n’est pas le même prix.
B
BACQUET Christophe (Marmotte21160) Google

Très belle salle de réalité virtuelle Avec un renouvellement des plateformes d'immersion assez régulière.manque peut être un peut plus d'interactions entre le visiteur et le monde virtuel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le renouvellement régulier de nos expériences. Votre remarque sur les interactions est très pertinente : certaines expériences privilégient davantage la narration et l’immersion, tandis que d’autres sont plus interactives. Au plaisir de vous faire découvrir nos prochaines aventures en réalité virtuelle chez DreamAway Dijon !
F
Frederic Rotthier (CREATIVECOM-BOURGOGNE) Google

Super expérience de jeu en réalité virtuelle, très bon matériel et très bien entretenu. Personnel remarquable de gentillesse et de bienveillance ! On recommande et on reviendra à coup sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 La satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe DreamAway Dijon
R
Romane Morel Google

Le concept de réalité virtuelle est génial pour découvrir le passé ! Tout fonctionnait super bien, les proportions sont bonnes, l’image est de bonne qualité. En revanche concernant l’histoire du Titanic nous avons trouvé qu’elle était très légère! On en demande encore plus! On découvre trop peu le bateau, c’est dommage Enfin le prix nous a semblé beaucoup trop élevé pour seulement 30 min d’experience

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu sur l’immersion et la qualité visuelle ! Concernant le contenu, nous comprenons votre ressenti. En tant que distributeur, nous relayons ce type de remarques au producteur afin de faire évoluer les expériences dans le temps. Pour le tarif, il ne reflète pas une durée mais l’ensemble de la technologie, des équipements et des coûts de production très élevés liés à ce type d’expérience. En tant que lieu d’exploitation, nous en assurons la mise à disposition et l’accompagnement. Au plaisir de vous accueillir pour découvrir d’autres univers VR !
V
Véronique B Google

Très bon accueil, première en virtuel pour l’expérience Napoléon. Très intéressant de découvrir cette technologie . Belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe DreamAway Dijon vous remercie 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite. On espère vous revoir bientôt dans de nouveaux univers virtuels 😉 L'équipe DreamAway Dijon
Z
Zenko Google

Un super moment ! L’histoire et les images sont top! Fait avec une enfant de 10 ans. L’expérience Titanic était super ! À faire et à refaire sur d’autres thèmes

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 La satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée ! A bientôt pour de nouvelles aventures chez DreamAway Dijon !
L
Lulue Berlue Google

4 étoiles seulement car l'expérience dite immersive (Titanic) a été ce jour à 14h fortement perturbée par des enfants très mal élevés qui hurlent pendant l'expérience. Quand on vient, et payons assez cher, une expérience immersive, on s'attend à vivre l'aventure pleinement. Or, aujourd'hui, des enfants très mal élevés nous ont gâché notre expérience malgré mes énervements à voix haute. À vous, parents, papy ou mamie, merci de respecter les règles de silence ou d'éduquer vos enfants, vous m'avez clairement gâché cette expérience. Mettez les au centre aéré svp. Leur place n'est pas là, ils dérangent. Je conseille à toute personne qui réserverait une expérience de s'assurer qu'il n'y a pas d'enfants de moins de 12 ans dans leur groupe. Appelez le gérant avant, qui est conscient du problème pour vérifier que vous serez dans un groupe sans enfants criards non receptibles à la critique. L'expérience est fantastique et je la recommande mais il faudrait instaurer des créneaux pour les enfants criards et d'autres pour les adultes réellement intéressés par l'immersion sans être perturbés par des cris immatures. Je ne renoncerai pas à me rendre à DreamAway mais une discipline nette no kids est à étudier urgemment. Merci au gérant et sa collaboratrice de leur accueil mais vraiment travaillez sur ce sujet. Des enfants mal élevés hurlant gâchent sincèrement l'expérience immersive. Ou bien il faut le stipuler : attention, Votre expérience immersive peut être perturbée par des cris d'enfants non souhaités. Au prix de l'expérience, c'est très dommage. Un geste commercial serait bienvenu. Bien cordialement.

A
Arnaud Wnekowicz Google

Une expérience vraiment sympa et un accueil souriant, je recommande à tous de tenter l'expérience. Ne vous fiez pas à la façade du bâtiment, poussez la porte et montez au 1er étage ! Il y en a pour tous les goûts et tous les âges avec les escape game, les découvertes historiques ainsi que les jeux de tir. Vraiment n'hésitez pas!

Réponse du professionnel : Hello Arnaud, La satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée ! En attendant de vous revoir prochainement. Bon mercredi. L'équipe DreamAway Dijon
V
Valérie Dorier Google

Nous avons découvert DreamAway à Dijon récemment suite à une expérience Fever à Lyon avec le Titanic. L’équipe de Dijon est très sympathique et accueillante. Nous avons fait l’expérience Napoléon qui est juste extraordinaire et nous sommes revenus pour faire celle des champs de bataille à Verdun. Cette dernière expérience était juste bouleversante, émouvante et tellement réelle. En tout cas ce sont des expériences fabuleuses que nous recommandons. Merci à l’équipe DreamAway.

J
Jennifer De Rago Google

Incroyable découverte ! Le catalogue propose un large choix et l'expérience est très immersive. Le matériel est qualitatif et bien entretenu. La VR est très bien faite et ne rend pas malade. Un grand merci aux gérants qui ont pris le temps de discuter avec nous et répondre à nos questions. L'accueil est chaleureux et pro. Allez tester !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Jennifer !!! On est ravis que l'expérience vous ait plu, on espère vous revoir très bientôt !! 🤗 L'équipe DreamAway Dijon !
p
pires Google

Je recommande !!! Trop génial !! Et super accueil merci beaucoup !!! N’hésitez pas à venir !!!

M
Marie Vallier Google

Nous y sommes allé deux fois déjà et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Le patron est très sympa, et l'offre de jeux et culturelle est vraiment diversifiée. Nous avions déjà testé des concurrent comme eva gg, qui est aussi très chouette, mais quand vous n'êtes pas fan absolu de jeux vidéo, on se lasse vite de tuer des zombies. Ici, on ne s'ennuie pas, il y a une dizaine de jeux type escape game (avec des niveaux de débutant à expert, et même des versions pour les enfants), et aussi l'offre culturelle est vraiment intéressante. Idéal pour une activité en famille ou entre amis.

V
Véronique Bullier Google

Une expérience sympa au cœur de la cité des ducs, au premier étage de l’ancien flunch, plusieurs expériences sont proposées. Celle de Napoleon est très bien, on revit en VR les grands événements de sa vie, les batailles impressionne nt!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! L’expérience Napoléon fait toujours son petit effet, et on est ravis qu’elle vous ait autant plu. À très vite pour d'autres immersions ! L’équipe DreamAway
N
Nicolas DAUBERT Google

Le personnel et très très respectueux et très investi à ce que ont et une expérience les plus exceptionnelles je vous remercie infiniment je reviendrai malgré la route de chez vous à moi ^^ courage et bonne continuité comme ça

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