À propos de Dr Gonzalez & Szternberg, Cabinet G&S, Médecine esthétique et laser
Le centre Dr Gonzalez & Szternberg, situé près de Toulouse, est dédié à la médecine esthétique et au laser. Il propose des solutions personnalisées pour le rajeunissement, le traitement des imperfections cutanées et l'épilation laser, en mettant l'accent sur le naturel, la discrétion et l'engagement.
Recommandée par une amie de mon entourage je suis suivie pour l’épilation au laser sur le corps entier et une zone au visage. Je suis très contente du professionnalisme qu’on les filles temps les médecins par la prise au sérieux de chaque patients et la douceur et l’écoute des laseristes ! Des repousses anormales ont été constatées pour mon cas et elles m’ont dessuite permises de diagnostiquer un problème qui n’avait pas été diagnostiqué par des autres professionnels. Je recommande fortement ce cabinet
Réponse du professionnel : Juliette, merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre situation n’était effectivement pas un cas conventionnel et nous espérons avoir pu identifier le problème afin de vous proposer la prise en charge la plus adaptée. Dans tous les cas, nous continuerons à vous accompagner tout au long de votre parcours.
L’épilation laser n’est pas toujours simple, et cet exemple montre à quel point l’avis médical peut être important dans certaines situations.
C’est toujours un grand plaisir de vous recevoir à la clinique et de discuter avec vous.
Toute l’équipe vous remercie pour votre message.
Z
Zineb mekkaoui
Je suis suivie par le Dr Claritza Gonsalez et j’apprécie énormément la qualité de chaque consultation : écoute attentive, analyse précise et soins parfaitement adaptés. Elle est solaire, toujours au petit soin, et c’est un vrai plaisir d’être entre ses mains.
On se sent en confiance, comprise… et plus belle à chaque passage.
L’équipe, de l’assistante à la secrétaire, est également au top.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau message ZIneb
Je suis ravie de savoir que vous appréciez la qualité de votre suivi et que vous vous sentez en confiance lors de vos consultations. L’écoute, l’analyse personnalisée et l’accompagnement de nos patientes sont au cœur de notre pratique en médecine esthetique.
Toute l’équipe vous remercie également pour vos mots à leur égard, cela nous touche beaucoup.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique et de vous accompagner au fil du temps.
E
Estelle Arseguel
Après deux rendez-vous pour des injections d’acide hyaluronique avec le docteur Anaëlle Szternberg, je peux vous dire que c’est une personne adorable très à l’écoute de vos besoins, très PRO, elle m’a rassurée sur tous les points, on peut lui faire confiance à 1000 %, que très peu de douleur (vraiment très peu), un résultat À la hauteur de mes attentes et plus encore je la remercie beaucoup. Je recommande ce Centre d’esthétique à 100 %. Les secrétaires sont aussi très à l’écoute et pro, mais un vrai coup de cœur pour le Dr Szternberg!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, il nous a vraiment fait chaud au cœur.
Je suis très heureuse que vous vous soyez sentie en confiance et bien accompagnée, c’est ce qui compte le plus pour nous.
Votre retour sur le confort des injections et le résultat obtenu est précieux, et je vous remercie d’avoir pris le temps de le partager.
Un grand merci également pour vos mots envers les secrétaires, elles seront ravies de vous lire.
Je reste entièrement à votre disposition, et ce sera toujours un plaisir de vous recevoir.
Anaëlle Szternberg
C
Clo Liv
J’ai choisi ce centre pour que mon traitement laser soit réalisé par un médecin. Problème, vous prenez rdv avec un médecin, mais au bout de la 3 ieme séance, c’est une assistante qui se charge du traitement, sans information préalable. Les assistantes sont agréables et professionnelles. Le résultat du traitement est quant à lui décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est négatif. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lorsque nous avons ouvert G&S il y a un peu plus de deux ans, notre priorité a toujours été claire : accueillir chaque patient comme à la maison, offrir les meilleures technologies, prendre le temps nécessaire pour écouter, expliquer et accompagner chacun dans les meilleures conditions possibles.
Au fil du temps, de plus en plus de patients nous ont accordé leur confiance, ce qui nous touche profondément. Pour continuer à offrir un service de qualité et garder cette proximité, nous avons choisi de travailler avec des assistantes : d’abord Solène, puis Éloïse. Toutes deux ont été formées avec le plus grand soin, et ne sont jamais seules : chaque matin, nous revoyons ensemble les dossiers, les paramètres des traitements, et restons disponibles à tout moment pour répondre à leurs questions comme à celles des patients.
Même si notre équipe s’est agrandie, nous ne fonctionnons pas comme une chaîne. En général, une seule assistante suit chaque patient tout au long du traitement, sauf exception (contraintes horaires ou périodes de vacances). Nous faisons tout notre possible pour que nos collaboratrices travaillent dans de bonnes conditions et se sentent bien au sein de l’équipe, car nous croyons sincèrement que ce bien-être se reflète dans la qualité de l’accueil et du soin apporté à notre patientèle. Il n’est pas toujours facile de trouver de bonnes personnes, mais nous avons eu la chance de les rencontrer — et nous les chérissons.
Solène et Éloïse font aujourd’hui partie intégrante de notre petite famille. Ce sont des professionnelles engagées, bienveillantes et compétentes, à qui nous faisons pleinement confiance.
Nous sommes navrées si ce fonctionnement n’a pas été expliqué plus clairement dès le départ. Nous restons bien entendu à votre disposition pour discuter de votre traitement, répondre à vos questions et trouver, si vous le souhaitez, une solution adaptée à vos attentes.
En ce qui concerne l’épilation laser, certains cas peuvent parfois être plus complexes — mais jusqu’à présent, jamais impossibles. Sans votre véritable nom, nous ne pouvons pas consulter votre dossier ni évaluer votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous fournir plus d’informations : nous ferons tout notre possible pour vous proposer la meilleure solution.
Cordialement,
Claritza, Anaëlle, Solène et Éloïse
L'équipe G&S
L
Lin lin Moment
Je tiens à remercier toute l’équipe de G&S pour leur accueil chaleureux et toujours à l’écoute. À chaque visite, j’ai été reçue avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. En tant que jeune maman d’un bébé de quelques mois, j’ai été agréablement surprise de voir à quel point tout le monde a été compréhensif et attentionné. Lors de ma séance, la docteure a même pris le temps de garder mon bébé pour me permettre de finir tranquillement, ce qui m’a énormément touchée.
Je suis actuellement à ma deuxième séance (j’ai fait 3 visites en tout), et je constate déjà de bons résultats. Je recommande ce cabinet les yeux fermés !💕
Réponse du professionnel : Chère Linda,
Un grand merci pour votre message si touchant ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes sentie accueillie, écoutée et accompagnée avec bienveillance.
Être jeune maman n’est pas toujours simple, alors si nous avons pu vous offrir un moment de répit et de soin en toute sérénité, nous en sommes très heureuses. Nous sommes aussi ravis que les résultats commencent déjà à vous satisfaire — et encore plus de pouvoir vous accompagner et voir grandir votre magnifique bébé !
Merci encore pour votre confiance et votre belle recommandation. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre parcours.
À très bientôt,
L’équipe G&S
J
Juju Djn
J'y suis allé pour une épilation laser du torse, suite à une expérience décevante ailleurs il y a une dizaine d'années.
Et bien cette fois les résultats sont bien au rdv : après 6 ou 7 séances, c'est bluffant ! Mais des résultats sont visibles dès la 1ère.
Super salon, on est très bien accompagnés.
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfait des résultats de votre épilation laser et que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Merci également pour votre confiance renouvelée après une expérience précédente décevante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😊
S
Sa Brina
Tout est parfait !
Le docteur Szlernberg qui s'occupe de ma problématique est d'excellents conseils et très claire dans ses explications de protocole de soins. On se sent vraiment en confiance entre ses mains ! Toute l'équipe est adorable et très pro, on reste détenu tout le long de la séance que le docteur commente au fur et à mesure.
Je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si chaleureux et vos recommandations ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez en confiance et bien accompagnée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe est touchée par vos compliments. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours de soins et sommes impatients de vous retrouver lors de vos prochaines visites.
S
Stella Ferreira
Je suis ravie de mon expérience chez G&S esthétique ! J’ai réalisé une épilation laser, en forfait de 6 séances. Vous pouvez voir la différence sur les jambes en photos, la première a été prise en mars, la seconde en août au bout de quelques séances. L’aspect de ma peau s’est amélioré, mes jambes sont devenues beaucoup plus douces ! Je suis vraiment satisfaite. N’hésitez pas. Tout le monde au cabinet est à l’écoute et très bienveillant. Encore merci ! ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Les photos parlent d'elles-mêmes, mais nous sommes surtout ravies que vous vous sentiez bien accompagnée, car c'est notre priorité.
à très bientot
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Dr Gonzalez & Szternberg, Cabinet G&S, Médecine esthétique et laser
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