Centre.contactI
Isa Sei Google
Accueil courtois. Explications simples et claires. Facilité pour prendre rdv. Tarif intéressant.
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
DIAGNOSUR Contrôle Technique PORTES-LÈS-VALENCE
Centre de contrôle technique · Portes-lès-Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DIAGNOSUR Contrôle Technique PORTES-LÈS-VALENCE
Le centre DIAGNOSUR Contrôle Technique PORTES-LÈS-VALENCE propose le contrôle technique obligatoire pour automobiles et motos, incluant le contrôle pollution et la contre-visite. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et effectuer les démarches nécessaires.
Véhicules spécifiques (4x4, hybrides, GPL, collection, utilitaires, camping-cars)Motos et deux-rouesQuadsVoitures sans permis Contrôle technique automobile obligatoireContrôle technique voiture spécifique (4x4, véhicules hybrides électriques, GAZ GPL, collection, utilitaire, camping-car)Contrôle technique moto (2/3 roues, quad, voiture sans permis)Contrôle pollutionContre-visiteConseils personnalisés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (325)
Avis Google
4,8
325 avis
R
Ramzi Sahour Google
Je recommande vivement ce centre de diagnostic à Valence ! L’équipe est accueillante, compétente et toujours très professionnelle. Les délais annoncés sont respectés, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci également au propriétaire, qui est très sympathique, disponible et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi sérieuse et efficace. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux et à les recommander autour de moi !
B
Benjamin S Google
La prise de rendez vous est facile et rapide en ligne. Les prix pratiqués sont corrects. Le nouveau centre est un peu caché il faut passer derrière le bâtiment pour y accéder.
C
Cedric Err Google
Personnes intelligentes et gentilles, qui savent faire leur travail ! Bravo
F
Famille Libes Google
Gentillesse, professionnel, et on prend le temps de vous expliquer. Super équipe de jeunes.
M
Mark Keops Google
Rapide, prix raisonnable et accueillant
K
Kais Sayari Google
Super expérience , j’ai étais très bien accueilli le personnel ainsi que la salle d’attente sont agréable , le contrôle technique a étais bien fait dans les temps est rapidement et pour finir le tarif est meilleur que n’importe où ! Je recommande fortement et je n’irais plus qu’ici
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre ait répondu à vos attentes, tant pour l'accueil que pour le déroulement du contrôle technique. Toute l'équipe s'efforce de fournir un service de qualité, rapide et au meilleur tarif possible. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
A
Aumayma Rabhi Google
Très déçue de mon expérience. À mon arrivée, j’ai remis mes clés à l’accueil et fourni ma carte grise seulement deux minutes plus tard, le temps de la retrouver sur mon téléphone. On m’a demandé de revenir dans 30 minutes. À mon retour, j’ai constaté que le contrôle n’avait toujours pas été effectué. La personne chargée de ma voiture était posé sur son téléphone et m’a expliqué que c’était parce que j’avais soi-disant remis ma carte grise « en retard », ce qui est totalement faux. De plus, les explications concernant les problèmes détectés sur mon véhicule ont été très peu claires. N’étant pas experte en mécanique, j’aurais apprécié qu’on me les explique simplement et avec un minimum de pédagogie. J’ai eu le sentiment de ne pas être prise au sérieux et le service client n’a pas été à la hauteur de mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil, à la transparence de nos explications et au respect de nos clients.
Concernant le déroulement de votre rendez-vous, nous prenons note de votre ressenti et regrettons la mauvaise compréhension qui a pu survenir. Notre objectif n'est jamais de faire attendre nos clients inutilement et nous sommes désolés si la situation vous a donné cette impression.
Nous regrettons également que les explications fournies sur les défauts relevés lors du contrôle n'aient pas été suffisamment claires. Nous nous efforçons habituellement d'adapter nos explications à chaque client afin qu'il puisse comprendre précisément les observations mentionnées sur le procès-verbal.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter directement au centre afin que nous puissions échanger sur votre dossier et répondre à toutes vos questions.
Cordialement,
L'équipe du contrôle technique.
D
Domi Google
Très bon accueil ponctualité et professionnalisme salle d attente avec TV très agréable je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la ponctualité et le professionnalisme de notre équipe. Nous attachons également une importance particulière au confort de nos clients pendant leur attente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
P
PASCAL REY Google
Ils font des prix ?????? Mais, c'est de l'arnaque, pour ma part ce sont des escrocs : a fuire sur ma voiture, ils ont mentionné défaillances majeures, donc contre-visite pour jeu ou bruit excessif roulements de roue AVG/AVD ??? Après contrôle par un garagiste, il s'avère qu'il n'y a aucun défaut et de jeu de roulements de roue. A été repassé dans un autre centre de CT, même constat, rien
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Les contrôles techniques sont réalisés conformément à la réglementation en vigueur et les défaillances constatées sont évaluées au moment précis de l'inspection par le contrôleur agréé. Nous prenons votre retour au sérieux et restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier et examiner les éléments dont vous disposez. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble.
S
Said EL AMRANI Google
Super accueil personnel aimable et courtois je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'amabilité et la courtoisie de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
S
Saad Elbanaoui Google
Prise de rendez-vous simple et rapide. Très peu d’attente une fois sur place. Les explications sont claires et accessibles, même pour les personnes peu familières avec le domaine de la mécanique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, l'accueil et le déroulement de votre contrôle technique aient répondu à vos attentes. Nous accordons une importance particulière à la ponctualité ainsi qu'à la clarté de nos explications, afin que chaque client puisse comprendre facilement les observations concernant son véhicule. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
B
Béatrice S Google
Professionnel très sympathique, reçue dans les temps. Une salle d'attente avec café offert et très bonne explication du contrôle. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le respect de l'horaire de votre rendez-vous ainsi que les explications fournies lors de votre contrôle technique. Nous faisons également notre possible pour rendre l'attente la plus agréable possible avec un espace convivial et un café à disposition. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Cathy Google
Facile d'accès ,beaucoup de place pour se garé.. Très bon acceuil ,salle d'attente sympa ,explication une fois le controle effectuer
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité du centre, les facilités de stationnement ainsi que l’accueil et le confort de la salle d’attente. Nous attachons également une grande importance aux explications données à l’issue du contrôle afin de rester clairs et transparents avec nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
c
cathy legard Google
Le personnel super accueillant, polis courtois. Au service du client. Jamais vu un tel service dans aucun autre centre. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la politesse et la courtoisie de notre équipe aient répondu à vos attentes. La satisfaction et le service client sont au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
P
Pascale Isaac Google
Prise de rendez vous rapide. Personnel sympathique. Et l explication quand il rende les clefs tres clair. Je recommande sans hésiter ce centre de contrôle technique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, l’accueil et la clarté des explications lors de la restitution de votre véhicule aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
C
C CSs Google
J'ai été vraiment impressionnée par ce centre de contrôle technique. L'accueil était chaleureux, l’équipe très professionnelle, et le contrôle s’est déroulé rapidement et en toute transparence. Je repars en confiance et je recommande sans hésiter !"
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre confiance est notre plus belle récompense.
M
Mathieu Grillon Google
Très bon centre de contrôle technique ! L’accueil est professionnel et le service est rapide et efficace. Les jeunes contrôleurs sont vraiment compétents, sérieux et prennent le temps d’expliquer les choses clairement si besoin. On sent qu’ils connaissent bien leur métier et qu’ils travaillent avec soin. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa compétence. Votre recommandation nous touche beaucoup
M
Madiba Dupont Google
A fuir ! le contrôleur un peut Costo demande en contre parti de passer votre véhicule accepté en échange d’espèce…
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et prenons vos remarques très au sérieux. , nous attachons une importance capitale à l’intégrité et à la transparence de nos services. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos pratiques.
Nous aimerions en savoir davantage afin de clarifier la situation et, si besoin, prendre les mesures appropriées. Nous vous invitons à nous contacter directement à 0627560017pour en discuter.
Merci de nous donner l’opportunité de rectifier et d’améliorer notre service.
Cordialement,
Monsieur EL KELLALI BRICE
gerant
D
Ducheix julien Google
Super accueil avec des techniciens très pro.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre équipe vous aient plu. À bientôt !
Y
Yannick Sereckissy Google
Tres bon accueil, explication claire des defauts mineurs. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications vous aient satisfait.
k
klikklik scraface Google
Personnel accueillant, professionnel lieu neuf propre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel dans un cadre agréable. Au plaisir de vous revoir !
A
Anissa Belkheiri Google
Super centre, rapidité de prise de rendez-vous, bonne explication du rapport ! RAS
Réponse du professionnel : Merci infiniment ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre centre efficace et informatif.
S
Sara M Google
Une belle salle d'attente, une prise de rdv facilitée par internet (nombreux créneaux possibles), ponctualité. Tarifs raisonnables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre espace d’accueil et notre flexibilité de rendez-vous aient contribué à votre satisfaction.
J
J L Google
Le meilleur tarif sur Internet de tous les contrôles techniques 60 € service impeccable, ils sont à l’heure efficace, je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre tarif et notre service vous aient satisfaits. Votre recommandation nous touche !
A
Agnes F. Google
Délai, hyper court, Ponctualité, efficacité Et cordialité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif !
C
Christelle Hyvernat Google
Rapide, efficace, accueillant et pas cher !
Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix ait fait la différence pour vous. À très vite !
C
Clémentine LEFRANCOIS Google
Personnel aimable et courtois. Respect de l’heure de rdv. Salle d’attente au chaud, avec télé. Prix de la prestation honnête. Ce centre m’a été recommandé par Adil, je n’ hésiterai pas à le recommander à mon tour.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un bon accueil. À bientôt, et merci de partager votre expérience !
K
Kader Maresni Google
Service rapide et professionnel sans prise de tête une relation humaine
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un bon accueil. À bientôt, et merci de partager votre expérience !
P
Patrick Teyssier Google
Bon accueil, contrôle rapide et efficace
H
Hachemi Melouki Google
Très bon centre et tarifs très compétitifs j'ai adoré
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
S
Sara Métreau Google
Facilité de prise de rdv, par internet. Avec de nombreux créneaux disponibles. Une fois sur place, l'intervention est efficace, avec peu d'attente. La salle d'attente est confortable, le personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour ces commentaires positifs ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace et un accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir !
Y
Yamina Google
Parfait! Merci . Accueil parfait. Rapidité ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
N
Nadiya Tkhili Google
Bon Accueil bonne prise en charge attente pas longue le personnel est polie serviable . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
f
françois REY Google
très sympathique et professionnel , la raison pour laquelle je passe mon contrôle de tout mes véhicules depuis plusieurs années.
H
Helene BUFFLER Google
Facilité pour la prise de rdv rapide, personnel sympathique et prise en charge rapide
T
TELE PATTES Google
tarifs raisonnables, il y avait même une réduction, professionnels sympathiques et compétents. il y a même une salle d'attente. je suis très satisfaite de la prestation.
T
Thierry Simonovic Google
Je tiens à faire part de mon expérience horrible chez eux. Je passe mon camping car. C'est favorable. Je prends la route et m'aperçois qu'il a été endommagé. Si tôt Demi tour. Ils me disent qu'ils ne s'en sont pas aperçu ( 👏). Soit. Je regarde de plus près, ils ont passé mon camping car vasp en transport en commun ( contrôle valable 1 an). Plates excuses etc. Revenez passer le contrôle. Et là avis défavorable...je repasse une 3eme fois le véhicule : favorable. Cela fait 1 an et demi que leur assurance fait trainer pour la prise en charge de leurs dégâts.... vous me direz sûrement que l'assurance n'est pas de votre fait. Mais l'incompétence et le manque de professionnalisme si. J'avais donné un avis google mais Brice le gérant m'a répondu "enlevez votre avis ma famille a besoin de manger etc, je ferai le nécessaire". Je l'avais fais . Maintenant je suis à bout. Allez voir plus loin si vous ne souhaitez pas de problème.
H
Herrati Hamza Google
Acceille chaleureuse. Et une équipe très professionnelle.
N
Nico Piq Google
Rendez vous rapide et efficace pris en ligne avec une promotion web Accueil courtois et prise en charge très rapide du véhicule. Restitution environ 35 minutes plus tard avec détail des résultats obtenus. Un grand parking est à disposition pour se garer facilement. Bonne 1ere expérience, je recommande !
R
Roque GARCIA Google
Personnel très sympa. Salle d'attente avec café, c est un plus ! Je recommande ce centre.
D
Dariya Benfettoume Google
C'est une équipe très professionnelle, qui est à l'écoute et vous apporte de bons conseils. Ponctuel ils honorent le rendez-vous. Vraiment top, j'ai pu faire mon contrôle technique et ma carte grise en même temps. Je suis ravi
F
Fouad Bouabidi Google
Très professionnel, Rdv ultra rapide en ligne
Réponse du professionnel : Merci ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. À bientôt !
A
Amrani Jwc Google
Locaux neufs,Très professionnel et sérieux Jeune équipe dynamique et accueillante Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos locaux ainsi que le professionnalisme et le sérieux de notre équipe. Votre mention de notre équipe jeune et dynamique nous fait également très plaisir. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
M
Maessa Ghalbi Google
Serviable, efficace et professionnel, je conseille vivement.... En plus un accueil chaleureux avec un café de qualité en prime
S
Sossa Montana Google
Point positif : prise de rdv facile en ligne avec tarif correct, salle d’attente avec vu sur le véhicule contrôler et café offert . Point négatif : je trouve qu’il sont devenu très sévère depuis leur déménagement . changement de politique ou de gérant mais la souplesse qu’il avait c’est envolé vous aurais à la place une sévérité que vous ne trouverais pas ailleurs les 3 voitures avant la miene sont partis avec contre visite obligatoire dont une pour un motif ridicule (peut être pour encaisser les 10e de contre visite) résultat soit votre caisse et nickel soit aller à chabeuil il sont cool . Aucune explication sur les mention du contrôle une impression de le déranger pendant c’est sms pas pros du tout pour le coup Voilà commentaire utile 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre centre.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité de prise de rendez-vous en ligne, le confort de la salle d’attente ainsi que les petites attentions comme le café offert. Ce sont des points que nous souhaitons maintenir et améliorer chaque jour.
Concernant les aspects négatifs que vous soulevez, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Il est vrai que depuis notre déménagement, certaines procédures ont été ajustées, non pas dans un esprit de « sévérité », mais dans le respect des normes réglementaires et de la rigueur demandée par les autorités de contrôle technique. Nous ne tirons aucun bénéfice des contre-visites, dont le tarif est encadré, et nous n’avons aucun intérêt à les multiplier. Notre seule priorité reste la sécurité des conducteurs et des passagers, d’où le changement de personnel plus qualifié.
Nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d’écoute ou d’explication de la part de notre équipe. Cela ne reflète pas les valeurs que nous voulons transmettre, et nous allons faire un point en interne pour que l’accueil et l’accompagnement de chaque client soient à la hauteur de leurs attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des précisions sur les points mentionnés lors de votre contrôle. N’hésitez pas à nous contacter directement au centre ou par téléphone.
C
Chouaib Philippe Google
Le contrôle technique effectué ce matin s’est déroulé avec sérieux et professionnalisme, aboutissant à une validation conforme aux normes en vigueur. De plus, le tarif pratiqué s’est révélé particulièrement attractif, offrant un excellent rapport qualité-prix. À noter qu’une promotion est actuellement en cours pour les prises de rendez-vous effectuées en ligne, permettant ainsi de bénéficier d’un avantage supplémentaire.
E
Elise Decalf Google
Très bon accueil, j’ai été faire deux contrôles techniques pour mes deux véhicules , la prise de rendez vous et la prise en charge des véhicules a été rapide, les employés hyper accueillant! Je recommande!
P
P Bouet Google
L'accueil était courtois et professionnel, ce qui a rendu l'expérience agréable, l'attente pouvant se faire dans un coin salon, le café étant offert. L'inspection a été réalisée avec rigueur et efficacité, sans aucun retard. Les locaux sont tout neuf. Je recommande vivement ce centre de contrôle technique pour son sérieux et son professionnalisme. La ponctualité du service est également un atout majeur.L'ensemble de la prestation a été irréprochable et pour un prix très compétitif!
S
Service gynécologie Google
Une plage horaire très large pour une personne comme moi uniquement dispo entre 12-14h Le gérant super gentil accueillant il nous a offert le café ainsi que des viennoiseries
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