Centre.contactE
Emma WH
Merci pour les diagnostics réalisés. Réactivité, professionnalisme et qualité étaient au rendez-vous. Je recommande vivement !
CENTRE DE DIAGNOSTIC
Diagamter
Centre de diagnostic · Auzeville-Tolosane (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Diagamter
Diagamter est un établissement de la catégorie « Centre de diagnostic » situé à Auzeville-Tolosane (31320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
4,2
5 avis
C
Charline Hyvernat
A FUIR Nous avons eu une très très mauvaise expérience avec un franchisé de la société Diagamter, qui a commis une erreur de calcul de carrez lors de la vente de notre appartement et qui n'a jamais assumé cette erreur alors qu'ils sont certifiés et sont sensés garantir la fiabilité de leur diagnostic. La surface de notre appartement a été surestimée de plus de 5% (Diagamter a compté le couloir 2 fois lors de son calcul). En raison de cette erreur que nous n'avons pas détectée lors de la vente (n'étant pas du métier et plaçant notre confiance dans l'expertise de Diagamter), l'acheteur s'est retourné contre nous suite à la signature (alors que nous avions un prix très très attractif et que nous aurions vendu exactement au même prix même avec quelques mètres carrés en moins). Nous avons entamé une procédure en justice que nous avons dû stopper faute de moyens financiers, notre seul tort étant d'avoir fait confiance à un organisme que nous pensions être de confiance. Je vous conseille très vivement de vous tourner vers un autre professionnel. L'erreur est humaine, mais ne pas reconnaître cette erreur, cela n'est vraiment pas professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hyvernat,
Nous avons bien pris connaissance de vos messages (ici et sur les différents commentaires Facebook) et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Votre retour nous touche d’autant plus qu’il ne reflète ni nos engagements ni les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir au quotidien au sein du réseau Diagamter.
Concernant votre expérience avec l’un de nos franchisés, nous comprenons parfaitement votre déception, le manque de reconnaissance ou de dialogue que vous évoquez ne correspond pas aux valeurs que nous défendons, à savoir le respect, l’exemplarité et la responsabilité.
Nous aimerions pouvoir mieux comprendre les circonstances de votre dossier. Toutefois, en qualité de franchiseur nous ne sommes pas en mesure d’interférer dans les dossiers établis avec les membres du réseau qui sont des sociétés juridiquement indépendantes.
Votre message est un signal important pour nous, car il nous aide à améliorer encore notre exigence de fiabilité et d’accompagnement client.
Bien cordialement,
Le franchiseur Diagamter
A
Altar
Très bon endroit, les employés sont gentils et le bâtiment est propre.
p
pierre poco
Excellents conseils, diagnostics très complet sur ma maison. Agréable et très pro, je recommande Monsieur Fradin sans hésitation.