Le centre aquatique Diabolo, situé à Bourg-de-Péage, est un complexe moderne proposant des espaces dédiés aux loisirs aquatiques et au bien-être pour toute la famille. Il offre des bassins variés, un espace balnéo et des activités comme l'aquagym.
Loisirs aquatiquesBien-êtreActivités familialesEspace aquatiqueEspace balnéoBassins sportif, d'apprentissage et ludiqueAquagymStages de natationZumba en plein airFormules mensuellesAccessibilité PMR (fauteuil PMR, appareil de mise à l'eau, vestiaires et sanitaires PMR, bassins avec rampes)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (890)
Avis Google
3,6
890 avis
5★289
4★278
3★128
2★61
1★134
E
Edouard Pelurson Google
Centre très complet avec ses différentes prestations proposées.
L'hiver, la balnéothérapie et le coin Sauna, permet d'avoir un côté cocoon après avoir fait quelques longueurs.
L'été l'extérieur est génial, beaucoup de places, des jeux super pour les enfants et les adultes. Des transats, des places a l'ombre sont également disponibles. Unpetit snack permet de ne jamais être a court de quoi que ce soit.
Les cours collectifs proposés sont super bien donnés et malheureusement un peu victime de leurs succès.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de ce retour très complet ! Nous sommes ravis que notre centre réponde à vos attentes ☺️
Les cours collectifs connaissent en effet une belle affluence grâce à la qualité des cours donnés par les MNS.
En espérant vous revoir très vite.
S
Souad Google
Très déçu est part le manque d'espace de baignade au grand bassin ..les couloirs nageurs ont pris tout l'espace.
Les maîtres nageurs manque de politesse et de sourire sur leurs visages
C'est fort dommage..
Aussi... Il y a eu une petite activité géré par l'un des maître nageur il y avait pas mal de monde pour faire cette activité , quand j'ai demandé si mon fils de 9 ans pouvait en faire il m'a : " dit c'est fermé " de manière ferme .
Ce qui me dérange c'est qu'il y avait encore des ados à attendre leurs tours et mon fils était le dernier. Enfin bref et je ne vous parle pas des prix du snack sur l'espace extérieur
C'est sincèrement abusé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience au centre aquatique Diabolo n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Concernant le grand bassin, nous maintenons effectivement des couloirs de nage afin de permettre aux personnes souhaitant pratiquer la natation de bénéficier d'un espace dédié. Nous nous efforçons de trouver le meilleur équilibre possible entre les différents usages du bassin (familles, nageurs et abonnés). Durant toute la période estivale, deux lignes d'eau restent néanmoins accessibles en configuration loisirs sur le grand bassin.
S'agissant de l'attitude de nos maîtres-nageurs, leur mission exige une vigilance constante, particulièrement en période estivale et lors des journées de forte affluence, où la sécurité des usagers reste leur priorité absolue. Cette exigence ne doit toutefois pas se faire au détriment de la courtoisie. Si vous avez ressenti un manque d'amabilité, nous le regrettons et nous rappellerons à nos équipes l'importance de la qualité de l'accueil.
Aussi, l'activité à laquelle vous faites référence était très certainement le Waterball, proposé de 14h à 17h. Les maîtres-nageurs suivent un planning précis afin de garantir le bon déroulement des animations et de la surveillance. Si vous vous êtes présenté(e) peu avant la fin de l'activité, il est normal que l'accès vous ait été refusé afin de respecter les horaires annoncés. En revanche, cette information aurait dû vous être communiquée avec davantage de bienveillance, et nous en sommes désolés.
Enfin, concernant le snack, celui-ci est exploité par un partenaire indépendant qui fixe librement ses tarifs et choisit les produits proposés. Bien que nous ne soyons pas décisionnaires sur ces aspects, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Nous espérons avoir apporté des réponses à vos remarques et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jojo Google
40 minutes de route avec des enfants pour à peine 45 minutes de baignade, c’est l’expérience déplorable que nous avons vécue. Arrivés à 12h30, nous avons payé le tarif plein. L'accueil savait parfaitement que nous n'étions pas du secteur, et pourtant, personne ne nous a informés que la piscine fermait à 14h et qu'il fallait sortir du bassin à 13h45.
Certes, c'était à nous de vérifier les horaires, mais un accueil professionnel a un devoir de conseil, surtout auprès d'usagers venant de loin. Face à cette situation, j'ai demandé un dédommagement (remboursement partiel ou une entrée gratuite pour une prochaine fois). Je n'attendais pas un remboursement total, simplement un geste humain. La responsable a tourné les talons sans écouter, et le vigile s’est montré totalement fermé au dialogue, expliquant que ce n'était pas leur problème si nous étions venus pour une heure. Aucun sens du service ni aucune compassion. Pour couronner le tout, l'hygiène des sanitaires était très limite. Une expérience honteuse, nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que les horaires d'ouverture, ainsi que les horaires d'évacuation des bassins, sont consultables à l'avance sur notre site internet. Ces informations permettent d'organiser sa visite en connaissance de cause, notamment pour les personnes venant de loin.
Le jour de votre venue, votre arrivée a eu lieu environ 1h15 avant l'évacuation des bassins. Le personnel présent sur place n'a pas toujours la possibilité de rappeler individuellement ces horaires à chaque client, c'est pourquoi nous les affichons également à l'accueil.
N'hésitez pas à consulter notre site internet avant votre prochaine visite afin de profiter pleinement de votre passage.
Bonne journée.
L
Laurent NICOLO Google
C'était un endroit agréable avec des personnes gentilles et serviables ! C'était avant aujourd'hui c'était désastreux une ouverture à 14 h passe ! un petit bassin fermé pour pollution passe encore mais une ouverture du toboggan sans eau dans le bassin de réception la ça fait beaucoup ! resultat je suis aux urgences avec mon fils sérieusement blessé et aucune excuse ni détails sur ce manquement ! Désolé mais pour moi c'était la dernière !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris votre avis en compte et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Pour répondre à vos deux premiers points, en effet, nous avons ouvert ce week-end selon les horaires scolaires, car nous accueillons encore les écoles de l'eau ainsi que les séances de bébés nageurs le samedi matin.
Nous sommes passés aux horaires de vacances samedi 27 juin avec une ouverture en continu. Ces horaires ont d'ailleurs été avancés d'une semaine par rapport à l'année dernière afin de mieux répondre aux besoins de nos usagers.
Concernant la fermeture du petit bassin, nos protocoles sont stricts en cas de contamination de l'eau et sont encadrés par l'ARS (Agence Régionale de Santé). Nous sommes dans l'obligation de fermer temporairement les bassins en cas de présence d'excréments ou de vomissements. Nous comprenons parfaitement que cette situation soit préjudiciable lorsque l'on vient fréquenter un centre aquatique, en particulier en période de forte chaleur.
Concernant le dernier point évoqué, serait-il possible de nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], afin de nous apporter davantage d'informations ?
Nous avons échangé avec les équipes présentes ce week-end. Il s'avère que votre fils a bien été pris en charge par les maîtres-nageurs afin d'être observé et examiné. Aucun signe de douleur n'a été constaté à ce moment-là. Les maîtres-nageurs l'ont donc laissé repartir. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez ensuite dû l'emmener aux urgences. C'est pourquoi nous souhaiterions échanger avec vous afin de recueillir votre retour complet sur cette situation.
Merci et bonne journée à vous.
Л
Лина Google
Vestiaires sales. Déchets dans les placards (lingettes usagées et couches) et étagères sales. Cheveux qui traînent derrière les chaussures. File d'attente interminable et une seule personne à la caisse. Sèche-cheveux peu pratiques et insuffisants pour le flux de clients. Bref, horrible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous êtes venus un jour de forte affluence dû à la chaleur, ce qui entraîne beaucoup plus de passage dans les vestiaires et sanitaires. Nos équipes d'entretien font le maximum pour garantir la propreté des lieux. Malheureusement, certains comportements individuels peuvent impacter l'état des vestiaires. Cela ne remet toutefois pas en cause notre engagement à offrir un environnement propre et agréable à l'ensemble de nos clients.
Concernant l'attente à l'accueil, des renforts sont prévus dès le mois de juin et tout l'été afin d'accompagner l'augmentation de la fréquentation liée à l'arrivée des fortes chaleurs et d'améliorer la fluidité du service.
Nous prenons également note de vos remarques concernant les sèche-cheveux et les équipements mis à disposition. À savoir également que nous coupons les sèche-cheveux pendant la période estivale pour des raisons écologiques.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
d
david claireaux Google
Je me suis rendu aujourd’hui au spa le diabolo et je suis extrêmement déçu par l’hygiène. En me dirigeant vers le jaccuzi j’ai constaté présence de nombreux asticots noir sur les marches , ce n’est pas la première fois c’est inacceptable pour un établissement censé être un lieu de détente et de bien être !!!!!
Vidéo comme preuve il y a un gros manque d’entretien sanitaire. Ça ne me fais plus trop envie d’y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort et l’inquiétude que cette situation a pu engendrer.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : les éléments observés ne sont en aucun cas liés à un problème d’hygiène de nos installations, mais cela résulte de la présence d’iules (petits insectes inoffensifs qui s’infiltrent par les joints), pouvant apparaître ponctuellement dans des environnements humides.
Dès que cela a été signalé, une vérification complète ainsi qu’une intervention renforcée et immédiate ont été réalisées par notre mainteneur et nos équipes d’entretien.
Nos protocoles sanitaires sont conformes aux normes en vigueur afin de garantir la sécurité de tous nos clients.
Par ailleurs, une opération spécifique de maintenance et de rénovation est programmée prochainement, incluant la reprise des joints autour du bain à remous, afin de garantir un niveau d’hygiène irréprochable.
Nous restons à votre écoute et serions ravis d’échanger avec vous en privé pour en discuter plus en détails.
M
Magdalena Davigny Google
Je suis globalement satisfaite de mon passage, où je me suis rendue ce dimanche matin aux alentours de 10h30. Malgré l’affluence importante l’hôtesse a été très rapide et efficace pour l’encaissement, ce qui est vraiment appréciable. Le lieu était également propre et bien entretenu même avec autant de monde, ce qui montre un vrai effort de la part de l’équipe
Petit bémol toutefois, la demande de justificatif de domicile m’a semblé un peu excessive dans ce contexte.
Sinon, l’organisation était plutôt fluide et le personnel agréable. Une bonne expérience dans l’ensemble !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’efficacité de notre équipe malgré l’affluence, ainsi que la propreté et l’organisation du centre. Vos remarques positives sont une vraie source de motivation pour nous !
Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la demande de justificatif de domicile. Cette procédure peut parfois sembler contraignante, mais elle répond à des conditions tarifaires spécifiques. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la clarté de nos informations à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite !
M
Marina Mazzarella Google
Centre aquatique spacieux très propre avec un personnel accueillant et de bons profs de gym j y ai pris mon passe pour 1 an et vraiment rien à redire. Impeccable..
.continuez....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté des lieux, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité des cours. Votre confiance avec votre abonnement à l’année nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner tout au long de votre année sportive !
K
Kleery89 Google
Très bonne piscine, lumineuse. Autant le bassin sportif que le bassin loisir. Le personne est avenant. J'y prends mes cours de natation et c'est top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois nos bassins et l’ambiance de la piscine. C’est un plaisir de savoir que vos cours de natation vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles séances !
L
Loic Monteiller Google
Centre aquatique incroyable. Les bassins sont bien entretenus et faciles d'accès l'extérieur et le toboggan ainsi que les jeux d'eau sont parfaits pour les familles avec enfants. Le personnel est à l'écoute. La présence des maitres nageurs aussi
Je recommande++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos différents équipements et que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes 😊
En espérant vous revoir très bientôt !
P
PATRICK GAGLIO Google
Pour notre 1ere visite accueil sympathique et professionnel pour tout nous expliquer
Espace piscine adapté avec des règles claires qui permettent à chacune et chacun de nager à son rythme
Espace sauna spa bien organisé propre et qui permettent de profiter de ces moments plaisirs
Bravo et merci
Dans l’attente des beaux jours pour profiter des espaces extérieurs qui paraissent vraiment sympas pour tout âge
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite vous ait plu et que nos espaces ainsi que l’accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, notamment pour profiter de nos espaces verts, lorsqu’ils seront ouverts 😉
S
Sophie Perrier Google
Établissement qui refuse tout accompagnement correct pour des enfants handicapé ! Refus d’autoriser une bouée à un enfant peut confiant dans l’eau et de plus sourd ! Refus d’autoriser l’AESH à accompagner au bord des bassins pour les enfants sourd ! Des enfants sourd ou atteint du surdité moyenne avec le bruit environnant et les bonnets de bains ! Ne peuvent pas comprendre les règles et peuvent paniquer rapidement ! Je vous conseille de tester pour que vous puissiez comprendre leur quotidien . Nos enfants quelques soit l’handicap doit pouvoir bénéficier du meilleure accompagnement ! Si cela est trop compliqué il faut donc refuser l’encadrement . Je déplore des maîtres nageurs désagréable ! Et une hiérarchie fermée ! Il faudrait réellement que cette établissement revoit son encadrement vis à vis de l’handicap .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre établissement met une priorité à l’accompagnement des personnes en situation de handicap. En ce qui concerne les AESH (et donc le cadre scolaire) elles sont autorisées en short et t-shirt au bord des bassins, assignées aux enfants en situation de handicap.
Si l’accès au bassin ne vous a pas été donné, cela est du ressort des établissements scolaires ou des enseignants, et non du nôtre.
Nous avons bien fait attention à ce que les enfants malentendants soient compris et nous comprennent, en demandant un feedback à chaque séance aux enseignants, et aucun retour négatif ne nous a été fait.
Si vous êtes venu dans notre établissement en tant qu’accompagnateur de la vie collective en votre qualité de parent, notre règlement stipule que vous n’avez en aucun cas accès au bassin de par votre "non-qualification". Critiquer le travail de nos maitres-nageurs, et remettre en question leur capacité à enseigner la natation aux enfants dans les meilleures conditions (handicap ou non) sans aucune connaissance à ce sujet, est regrettable.
Cordialement. L'équipe Diabolo.
j
jaffre samuel Google
7€ l'entrée... Piscine pour nager petite et bondée. Eau froide bassin comme douche. Les vestiaires sont bien en revanche.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le tarif de 6,70€ pour les personnes extérieures à l’Agglo se justifient par ces nombreux services. Nous sommes un centre aquatique qui propose de nombreux équipements, parmi lesquels : deux bassins dont un sportif à 27°, avec 6 lignes de nages de 25m et un ludique à 30°, avec une banquette à bulle, une rivière à contre-courant, des vélos d’aquabike en libre-service, et toboggans pour les tout-petits.
Les dimanches, nous accueillons une clientèle familiale, ce qui explique la forte fréquentation dans le petit bassin et en particulier le 16 novembre 2025.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pu vous apporter une entière satisfaction ! En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée 😊
L’Équipe du Centre Aquatique Diabolo.
M
Mohamed Toure Google
Je suis parti faire un séjour avec mes enfants pour un petit séjour. J’ai trouvé les hôtesses très accueillante.
La piscine etait super sympa. J’ai le jeune de nettoyage très souriant et faisait super attention a l’hygiène ce qui est pour moi un point très important. Donc merci a lui de s’assurer de la propreté. Le seul point négatif que je pourrais relever sont les prix un peu trop élever.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille et que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que la propreté et les installations, notamment la piscine 🙂
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs. Nous sommes un centre aquatique qui propose de nombreux équipements, parmi lesquels deux bassins : un sportif avec 6 lignes de nage et un ludique avec une banquette à bulle, une rivière à contre-courant, des vélos d’aquabike en libre-service, et un toboggan pour les tout-petits. La structure gonflable est mise en place du lundi au vendredi de 14h30 à 17h, pendant les petites vacances, pour les plus grands.
Aussi, un tarif préférentiel est proposé aux résidents de Valence Romans Agglo, sur présentation d’un justificatif de domicile.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L
Luc DUCREUX Google
La piscine est tres chère pour commencer 6,5€ hors de prix. Une piscine avec revêtement métallique pour le grand bassin qui fait froid, glauque tout comme le sol qui est en béton brut. Vraiment pas chaleureux et pas lumineux du tout, par mauvais temps les bassins sont très mal éclairés. Piscine qui a besoin d'un sacré rafraîchissement. Grand bassin trop petit et profondeur 1m sur la moitié de la longueur au moins pas idéal pour nager.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes un centre aquatique privé, et nos tarifs se justifient par les nombreux services que nous proposons : 2 bassins dont un avec banquette à bulles et rivière à contre-courant, appareils de remise en forme en libre accès (et en été un parc de plusieurs hectares avec splashpad, pentagliss, terrain de beach soccer, tyrolienne, etc.).
Le revêtement métallique est en fait de l’inox, un matériau plus résistant et aussi plus hygiénique puisqu’il empêche le développement et la prolifération des bactéries grâce à sa surface non adhésive ; son principal défaut étant qu’il est effectivement plus sombre, ce qui explique le manque de luminosité que vous évoquez.
Le « béton brut » est en réalité une résine spéciale anti-dérapante qui évite les accidents liés à un sol glissant. Le grand bassin quant à lui fait 25m de long et mesure 1m30 au moins profond, pour descendre progressivement jusqu’à 1m80.
Si vous souhaitez nager dans un bassin plus profond, nous vous invitons à vous orienter vers les piscines Serge Buttet ou Jean Pommier qui ont une profondeur allant jusqu’à 3m40 !
Bonne journée à vous,
L’Équipe du Centre Aquatique Diabolo
T
Tom Tom Google
20,5 euros pour la balnéo ! À ce prix-là, on espère trouver un endroit calme où se détendre. Mais pas du tout ! Les gens dans la salle de relaxation parlent haut et fort, on se croirait dans un salon de thé. Des couples se disputent dans le hammam et y'avait même quelqu'un qui passait ses coups de fil dans le sauna ! Merci à Karine et Jean Luc pour les détails de leur organisation de voyage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour le manque de tranquillité dans notre espace Balnéo le jour de votre venue.
Le téléphone est strictement interdit dans les saunas, pour des raisons évidentes de sécurité, de même que le silence est attendu de la part de nos usagers afin de préserver la quiétude des lieux. Nous avons d’ailleurs de nombreux affichages qui insistent sur la conduite à tenir.
Notre personnel d’entretien circule régulièrement dans l’espace Balnéo et nos hôtesses d’accueil se tiennent à votre disposition à l’accueil du Centre, n’hésitez pas à les solliciter si vous rencontrez ce type de situation.
En espérant vous revoir bientôt, bonne journée 😊
F
Flora Google
Très belle piscine, très accessible pour le public PMR, aucune marche que des courbes douces, très propre les espaces extérieures sont soigné et ombragé même si il manque d'un peu de végétation. Le splash pad est très ludique pour les enfants. Petit bémol sur la sécurité et les maîtres nageurs que je ne trouve pas assez sévère. Le snack était momentanément fermé. Petite information au passage les douches et les vestiaires sont mixtes, ce qui est un parti pris plutôt progressiste mais qui peut se révéler gênant pour les plus pudique d'entre nous. En règle général très bel endroit où se reposer en été pendant la canicule, le personnel est attentif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos espaces et que vous passez de bons moments à Diabolo ! Concernant la sécurité, soyez assurée que nos maîtres-nageurs sont très attentifs même s’il est parfois difficile de se faire entendre malgré les rappels à l’ordre… Le snack est entièrement géré par le restaurant voisin qui a choisi cette année de fermer les dimanches.
Nous comprenons que les personnes plus pudiques puissent se sentir gênés par la mixité de nos douches et vestiaires. N’hésitez pas dans ce cas à utiliser l’une de nos douches fermées 😉
Au plaisir de vous revoir prochainement !
E
E H Google
L’espace balneo est plutot petit, pas de piscine extérieur donc aucun intérêt, surtout en cette période … les installations (solarium / beach volley ect) c’est une chose mais sous 35 degrés ca ne sert pas à grand chose si on ne peut même pas se baigner tout en profitant du soleil. Obligé d’aller à Valence minimum .. je comprends pas le concept de créer un « centre aquatique » sans piscine exterieur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre regret de ne pas pouvoir profiter d’un bassin extérieur en période de fortes chaleurs. Toutefois, notre centre a été conçu pour fonctionner tout au long de l’année. Un bassin extérieur présenterait un intérêt uniquement sur quelques semaines d’été et impliquerait également une adaptation du droit d’entrée.
Valence Romans Agglo propose, pendant la saison estivale, la piscine de Chabeuil, exclusivement extérieure et qui vous permet donc de vous baigner en plein air. De notre côté, nous mettons à disposition sur le parc un grand espace de jeux aquatiques ainsi qu’un pentagliss mais aussi diverses animations et installations non-aquatiques accessibles à tous, bien qu’il soit effectivement plus difficile d’en profiter lorsque les températures dépassent les 35°C.
Bonne journée à vous,
L’Équipe du Centre Aquatique Diabolo
T
Theo Fraysse Google
Je me rend souvent à cette piscine, j'ai d'ailleurs pris l'abonnement annuel qui fait que le prix est très raisonnable.
Accueil toujours agréable, vestiaires propre et jeux extérieurs top.
Alors oui il y a du monde l'été, comme dans toutes les piscines quand il fait chaud...
Le stage d'été de natation de ma fille s'est aussi très bien passé, elle a adorée et énormément progressée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif qui nous fait très plaisir ! Nous transmettons à nos équipes 😊 À très bientôt !
A
Agnes Carre Google
J'aurais du lire les avis avant.... même si le maître nageur de mon petit fils est SUUUUPER. Faire payer 4.30€ l' entrée pour uniquement un cour de natation de 30 minutes me semble un tantinet presque du vol.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Conformément au règlement intérieur du Centre Aquatique, « le règlement d’un droit d’entrée est obligatoire pour accéder à la piscine ». En aucun cas il n’est possible de se baigner gratuitement. Nous informons systématiquement nos clients sur le tarif des cours et de l’entrée lors des prises de renseignements pour des cours particuliers, que ce soit par téléphone, par mail, ou par le biais de nos affichages dans le hall d’accueil. Votre entrée n’est par ailleurs pas limitée à 30 minutes : libre à vous de rester après votre cours pour profiter de nos espaces et rentabiliser ainsi au maximum ces 4,30€.
Merci pour notre maître-nageur, nous lui transmettrons votre retour positif, il en sera ravi ! Belle journée à vous 😊
A
Amelie Di Vincenzo Google
Je suis venue hier seule , piscine trop chlorée , même sans mettre de l’eau sur le visage , ça pique les yeux. Nous sommes venue 1h à peine avant la fermeture , dommage on paye le prix plein pot, pas de réduction de prix.
J’ai voulu venir aujourd’hui avec mes enfants , malheureusement nous avons pu repartir car la combinaison surf de ma fille qui ne peux pas s’exposer au soleil suite à une brûlure n’est pas accepté, or c’est le seul maillot qu’elle peut mettre cette année pour pouvoir ce baigner. On m’a répondu à l’accueil que c’était accepte uniquement à l’extérieur pour les jeux d’eau , mais qu’elle ne pourra pas aller dans la piscine. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le taux de chlore de nos bassins est contrôlé deux fois par jour et respecte les normes préconisées par l’ARS. Par ailleurs, nous utilisons du chlore gazeux qui est beaucoup moins « agressif » que le chlore liquide. La sensation de picotement au niveau des yeux peut provenir d’une sensibilité accrue à la différence entre le PH de vos yeux et celui de l’eau, et reste complètement bénin.
Seuls les maillots de bains en lycra sont autorisés au bord et dans nos bassins qui se trouvent exclusivement en intérieur et donc à l’abri du soleil. Nous autorisons également les vêtements anti-UV adaptés à la piscine s’ils sont manches courtes et coupés au-dessus du genou.
Bonne journée à vous.
F
Faby Louis Google
J’ai passé la journée avec ma fille et son enfant. Entrée très cher ! Pas le droit de grignoter sur les transats , côté snack rien de salé à nous proposer alors que c’est marqué :salé sucré… les gaufres hyper chères. piscine pas au top à beaucoup de niveau . Mon enfant descendait seul le toboggan plusieurs fois et un moment donné on le stop en lui disant non, tu dois être accompagné d’un adulte.. l’enfant avait son gilet et sait nager!!!! Seulement l’après midi on lui fait cette remarque mais pas le matin. Beaucoup de gens mangent sur les transats , fument , et prennent des vidéos alors que ce tout, est interdit. Ou sont les surveillants?? Et même après des remarques j’en ai vu continuer à manger.. aucun respect. Il faut mettre des amendes !!!!
Les règlements ne sont pas suivis à la lettre. Il faut sevire!
J’ai pris un panini…. La catastrophe … pas cuit et posé sur une grille bien grasse et grillée .. le panini avait un goût de gras je n’ai pas pu le manger. Les deux filles n’avaient pas l’air très sereine sur ce poste.
Pas professionnelles d’ailleurs. Job d’été je pense mais la clientèle le ressent.
Sinon côté transat , c’est pas mal !!
J’aime mal grès tout cet endroit . Mais revoyez vos règlements !
Belle Saison a vous !!🙏👙🥽🏊🏻♀️🤽🏽♀️☀️☀️☀️👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’entrée piscine est à 5,40€ pour les résidents de Valence Romans Agglo et à 6,60€ pour les extérieurs. Pour ce montant, vous pouvez profiter de nos deux bassins ainsi que de notre parc aménagé d’une aire de jeux aquatiques, d'un pentagliss, d'un terrain de beach-volley/beach-soccer, d'une tyrolienne, d'un jeu d’échecs géant, etc. Nous proposons également pendant l’été de nombreuses animations (cirque, waterball, scooter sous-marin, vélo à jus...) comprises dans le prix de votre entrée.
Il est effectivement interdit de manger sur les terrasses et au bord des bassins pour des raisons d’hygiène. Vous disposez de deux coins goûter à l’accueil ainsi que de toute la surface du parc pour pique-niquer ou goûter. Le snack est ouvert en partenariat avec le restaurant voisin Mamao qui gère la carte, les tarifs, les horaires d’ouverture et le personnel de service.
Le pentagliss est sous constante surveillance. Votre enfant est sous votre responsabilité et nous comptons sur la civilité de chacun pour respecter la règle d’accès qui est de mesurer 1,05m au minimum. Une toise rappelant cette règle se trouve d’ailleurs en bas des escaliers et permet à tous les utilisateurs d’évaluer s’ils ont ou non la taille requise. Si votre enfant ne mesure pas 1,05m, il est normal qu’il s’y voit interdire l’accès seul par un maître-nageur, et il n’aurait effectivement pas dû faire le pentagliss seul le matin dans ce cas.
Nous comptons sur cette même civilité en ce qui concerne les différentes interdictions (photos/vidéos, cigarettes et vapoteuses, nourriture sur les transats...). Les maîtres-nageurs/surveillants de baignade sont là pour assurer la sécurité et prévenir les risques de noyade… Les agents de sécurité rappellent ces consignes, même si, comme vous l’écrivez dans votre avis, les usagers ne les respectent pas toujours et ce, malgré les rappels à l’ordre.
Belle journée à vous !
J
Jean-Baptiste Viallet Google
J'aime beaucoup cette piscine. Pour en avoir fréquenté d'autres (publiques) dans d'autres villes, je la trouve dans l'ensemble bien entretenue, les lignes d'eau par niveau sont une bonne initiative. Niveau fréquentation, c'est globalement raisonnable. Il y a bien sûr des heures de pointe où la fréquentation est plus importante, mais jamais autant saturé que dans les grandes métropoles. En tout cas je n'ai que très rarement été gêné dans ma nage par un trop de monde. Le gros plus, ce sont les horaires : jusqu'à 20h30 tous les soirs en semaine, c'est génial. Souvent les piscines municipales ou interco ont des horaires beaucoup plus restrictifs. Comparez ailleurs, vous verrez ! Un seul bémol d'expérience : j'avais acheté 10 entrées qui, suite à une absence d'un an, sont devenues "périmées". Il fallait en racheter à nouveau 10 pour les réactiver. Grosse interrogation sur pourquoi avoir inventé un tel système d'entrées qui se périment... la bureaucratie à la française. A part ça, merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Effectivement, nos cartes de 10 entrées ont une validité de 1 an mais vous pouvez récupérer les entrées périmées, en rechargeant à nouveau 10 entrées. Si votre absence est liée à un déplacement professionnel ou un problème d’ordre médical, vous pouvez demander une prolongation exceptionnelle de la date de validité. N’hésitez pas à contacter l’accueil pour plus d’informations 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre centre ! L’Équipe de Diabolo
C
Charlotte Gemignani Google
Espace très sympathique et polyvalent. Le "petit" bassin conviendra aux plus frileux d'entre nous. Des cours sont proposés, du matériels est mis à disposition gratuitement afin de faire autre chose que de la nage. Quelques petits plus que sont l'espace avec des bulles, la rivière avec du courant et le jet masseur. Seul bémol, le lieux est très fréquenté et on se retrouve à se rentrer dedans à certaines heures.
G
Gariné Galves Google
Point noir aujourd'hui lors de notre visite du 12 février 2026 la température.
Que ce soit l'air ambiant ou l'eau côté piscine c'était vraiment juste.
Après la première baignade impossible pour moi de me réchauffer.
Il n'y a pas de tableau comme dans d'autres strictures indiquant la température de l'eau et de l'air. Mais je n'étais pas la seule à sembler avoir froid.
J'espère que mon commentaire sera prit s'en compte et que ce sera amélioré pour une prochaine visite. Sinon nous ne viendrons plus hors saison estivale malheureusement.
Côté SPA :
2 grands hammams avec l'un plus chaud pour varier les plaisirs ainsi que 2 saunas avec encore un plus chaud également.
Jacuzzi un peu petit.
Vestiaires propres et pleins de nouvelles installations très sympathiques à l'extérieur !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’eau vous a semblé froide lors de votre visite. L’eau est chauffée toute l’année : le petit bassin est maintenu à 30 °C et le grand bassin à 27 °C. La sensation de froid peut parfois varier selon plusieurs facteurs (grande baie vitrée, temps passé hors de l’eau, sensibilité individuelle, période d’inactivité dans l’eau, différence de température entre la piscine et la balnéo, etc.). Nous restons bien entendu attentifs au confort de nos usagers. Pour information, les températures sont affichées sur l’écran à l’accueil (PowerPoint).
Merci pour votre retour positif sur notre espace balnéo.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et pourquoi pas aux beaux jours, pour profiter des jeux extérieurs !
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Diabolo - Centre aquatique
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