DermaScan | Paris Nord

Excellente expérience, le fait d'avoir une cartographie qui par la suite est accessible permet de suivre une éventuelle évolution autant pour soi même que pour une consultation suivante, ce n'est pas l'éternelle ardoise magique, médecin également top. En deux mots efficace et rassurant.

1er rdv ce jour à 12h45 sous une canicule. Pas de ventilateur dans la salle d'attente. Le centre avait plus d'une heure de retard en raison d'un bug informatique. Il serait bon de prévenir les patients en amont surtout avec les conditions météorologiques actuelles qui compliquent grandement les déplacements. Pour rappel, les personnes qui prennent rdv ont également un emploi en parallèle. En conclusion, merci de prévenir vos patients les prochaines fois.

J’ai passé un premier examen dans un des centres parisiens il y a quelques semaines, un peu par curiosité mais aussi parce que passé soixante ans c’est bien de se faire examiner à l’aide d’un dermatoscope. Expérience concluante, accueil, faible attente, dialogue, explications tout est bien. En 30 à 40 minutes vous avez une vraie consultation et un diagnostic par un médecin formé à l'examen dermato, avec possibilité de solliciter un dermatologue référent. Rendez-vous pris dans les quinze jours (je n’avais retenu que les créneaux libres le matin). Le gros intérêt en plus du RV facile à obtenir c’est aussi de conserver les clichés et une IA pourra comparer l’année n avec l’année n-1 pixel par pixel (un cancer c’est d’abord évolutif) Trois petites améliorations possibles me reviennent à l’esprit : Un peu d’angoisse pour s’allonger sur la table d’examen, il n’y a pas de marchepied. Le médecin examinateur devrait proposer de baisser la table (qui est électrique je pense) puis de la remonter une fois le patient en place comme chez un ostéopathe. Cela éviterait de se contorsionner pour y arriver. Lorsque le médecin examinateur a besoin de consulter le dermatologue référent, il a la réponse quelques jours plus tard, cette réponse devrait être mise en ligne en détails avec le reste du dossier à accès restreint (en ce qui me concerne la réponse traduite dans un e-mail m’a bien rassuré). A la fin de l’examen j’ai dû un peu insister pour faire observer une petite tache en zone intime. Je suggère que le médecin examinateur propose de lui-même ce complément ainsi le patient éviterait la gêne de demander s’il peut montrer (libre au patient de refuser).

Très pratique, situation dans Paris avec quelques possibilité de parking proche. 2e fois que j’y vais, mon épouse également y va et sur ces 4 visite, une seule avec un retard de 45´ . Explications claires, accueil très agréable. Je recommande

Je crois que j’ai rarement été autant satisfait d’une visite médicale. Le concept est simple mais répond à un besoin primordiale. 80-90% des rdv chez le dermatologue concernent un suivi de grain de beauté. Mais on en peut plus d’attendre 6 mois pour un rdv de 20min. Dermascan a résolu ce problème en un instant. Une prise de rdv dans les 24h (littéralement pour moi) un créneau du jour au lendemain. Un dossier créé rapidement, une prise en charge rapide une fois au cabinet. Une méthode de détection claire et aussi ludique finalement on est actif en tant que patient c’est trop cool. Vraiment c’est du 20/20 à tout les niveaux ! Encore merci et à bientôt !

Très mauvaise expérience client. Je prends un rendez vous à 13h15, pour venir pendant ma pause dej. Je ne travaille pas à côté. J’arrive en avance comme indiqué lors de la prise de rendez vous. L’assistance me prévient qu’il y a une heure d’attente car « les médecins sont partis manger ». Pourquoi mettre des créneaux pendant leur pause dej? Des retard ça arrive pourquoi ne pas prévenir les patients? Un service et une approche à revoir.

Contrôler ses grains de beauté est capital (prévention mélanomes et carcinomes), je trouve que Dermascan permet de le faire aux intervalles recommandés par les professionnels de santé (alors que les délais d'attente pour les rendez-vous chez les dermatologues peuvent être très importants) et avec qualité puisque nous sommes reçus par des médecins généralistes formés à cette pratique. De plus, le lieu est central (Dermascan Paris 11e dans mon cas), la propreté impeccable, les équipes sont adorables, les explications, claires, on reçoit les résultats rapidement, le tarif OK. Bref, je recommande.

Très satisfaite du rendez-vous. Très bon accueil et une bonne organisation. Les résultats et photos sont disponibles de suite donc concept pratique quand on voit les délais pour un rdv avec un dermato. Je recommande !