Derichebourg Environnement ESKA

Madame, la secrétaire.Je fais suite à mon passage dans vos locaux pour le dépôt de mon véhicule pour recyclage. Votre attitude et votre façon de m’adresser la parole ont été particulièrement désagréables et irrespectueuses.Un minimum de courtoisie est attendu dans un accueil au public, ce qui n’a clairement pas été le cas. Je tenais à vous le signaler, car cette expérience m’a profondément déçu et ne donne pas une bonne image de votre établissement.. pour le cariste Merci pour votre intervention et votre aide professionnelle lors du dépôt de mon véhicule. Vous avez su prendre le relais efficacement malgré un accueil initial difficile.Bonne continuation

Très mauvaise expérience par apport à la fille à l’accueil d’une impolitesse et d’une arrogance inexplicable elle répond même pas au bonjour et elle vous prends de haut par contre le monsieur à la balance est d’une gentillesse et d’une serviabilité, à l’écoute et très aimable .

Je tiens à remercier chaleureusement le collaborateurs qui a retrouvé mon MacBook perdu mais également les standardistes qui ont menés leur enquete en interne. Ce geste témoigne d’une grande honnêteté et d’un sens du service remarquable. Ce qui m’a le plus touchée, c’est de voir à quel point les valeurs de l’entreprise sont incarnées et relayées par ses équipes. Bravo pour cette culture d’entreprise exemplaire !

Je m’adresse particulièrement à la fille de l’accueil de vente de métaux particuliers avec des tatouages d’une impolitesse qui ne répond pas au bonjour est qui vous fixe d’une manière déconcertante, j’avais déjà entendu plusieurs histoire avec elle mais cette fois-ci j’en est fait ma propre expérience ...l’image que renvoi cette jeune femme est inadmissible car connaissant d’autre lieux de point de vente derichebourg je suis resté encore une fois sans voix par sa nonchalance est son impolitesse limite insultante. Dégoûter je n’y reviendrai plus jamais est un grand merci est une bonne continuation a la personne âgé cheveux gris qui vous accueil est qui pèse vos métaux toujours le sourire est très professionnel. C’est très dommage qu’une seul personne gâche tout. J’invite au personne de bien voir est analyser ce que je vien de dire en espérant que la personne concernée lise ce commentaire est change de comportement. Au responsable qui lise ce message sachez que cet avis est sincère est je peux en témoigner personnellement.

👎👎 Mise à jour 12 sept. 2025, la blonde nous a encore trompé de 5 kg sur la balance. 6.75/kg pour le cuivre. 33.75. 17. Sep. 2024. La petite Dame du bureau absolument pas acceuillant, tire la gueule!! Elle a d'abord noté la mauvaise fraction "ferraille légers au lieu de ferraille lourd" bref c'etait même des poutres. Elle n'a pas répondu à mes questions, comme si je n'étais pas là...... Et finalement elle m'a encore trompé de +100 kg en moins sur la balance, Et pourtant, j'ai rapporté pour plus de 2 300 euros de cuivre, quelle honte à toute l'équipe!!!

Client régulier, je suis souvent ralenti pour vider mes métaux... Ayant connu l'ancien site la place est manquante pour manoeuvré et vidé convenablement.. Concernant le personnel, très bon contact avec les différents intervenants et principalement M****** a la bascule qui est à l'écoute,investi et réactif!

on gagnerait parfois à avoir un peu plus de place dans le hangar dans les moments d'affluence (ça peut vite congestionner) mais on saura néanmoins apprécier la tenue de l'endroit ainsi que le bon accueil des employés qui est toujours au rendez vous

Service de qualité, bien qu'il soit toujours possible de s'améliorer. Le personnel est avenant, réactif et aimable. J'ai une pensée particulière pour un certain Maxence, qui accompli sa mission impeccablement.