Dekra Roissy en brie

Très bon accueil - heure de passage respectée - très bien conseillée -

Deuxième fous chez eux, parfait. Très bon accueil.

Pour la 3eme fois tout s’est super bien passé. Bon accueil.

Bien que je sois arrivé en retard, ils ont pris en charge mon véhicule et tout s'est bien passé. De plus les employés sont très cordiaux. Je recommande !

Très bon accueil et agréable Pris à l'heure, et prise en charge du véhicule dans les délais (30mn d'intervention)

Équipe accueillante, professionnel et réactivité, petit détail que de nos jours fait la différence poli....je recommande

Bel accueil,ponctuel, tres bon service Je recommande

Personnel accueillant professionnel et efficace. La prise en charge a été rapide. Je recommande

Impeccable, acceuil de qualité, temps d'attente = 0 car ils sont toujours à l'heure, personnel très agréable. Je recommande vraiment d'amener vos véhicules pour les contrôles techniques la bas!

Simple, rapide et super efficace ! Personnel ultra sympathique et à disposition, rien à redire !

personnel irrespectueux, délais d’attente beaucoup trop longs avant la prise en charge, et rendez-vous non respecté. Je n’y retournerai jamais. La contre-visite demandée n’était pas justifiée, comme l’a confirmé un autre garage où elle a été validée dès le lendemain sans problème. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. À éviter absolument. Beaucoup d’avis semblent être de faux commentaires générés automatiquement par des robots

RDV non respecté : je suis arrivé à l’heure, mais on m’a informé que mon rendez-vous avait été décalé. Contre-visite pour une prétendue mauvaise orientation des feux de croisement, ce qui me paraît peu honnête. J’ai refait le contrôle dans un autre garage, et tout s’est passé sans problème.

Bon accueil et professionnalisme au top 👌 je recommande

Le contrôle technique s’est très bien passé. J’ai pu bénéficier d’une offre promotionnelle donc je suis contente.

Je tiens à partager mon avis suite au contrôle technique que j’ai passé récemment. Tout s’est très bien déroulé : accueil chaleureux, prise en charge rapide et service de qualité. Un grand merci à Daoud et Momo pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs explications claires. C’est vraiment appréciable de tomber sur une équipe aussi sérieuse et agréable. Je recommande sans hésiter !

Service rapide et facile pour réserver. Retour clair après le contrôle technique (pour moto). Merci

Rdv 10h du jour Super accueil , rapide , efficace. Je recommande 😁

Je recommande vivement DEKRA de Roissy en Brie. Accueil professionnel, équipe sérieuse et à l’écoute. Le contrôle est réalisé avec rigueur et transparence, avec des explications claires sur les éventuels points à corriger. Prise de rendez-vous simple et respect des horaires, ce qui est très appréciable quand on travaille. En tant que professionnel, c’est important pour moi de pouvoir faire confiance à un centre fiable, et c’est clairement le cas ici. Travail propre, rapide et efficace. Rien à redire.

On m’avais conseillé et franchement très professionnel, j’y ai laissé mon véhicule et très content de travail qui a été fait. Je recommande 🙏.

L’accueil était super, personnes très agréables et sympathique. L’exam était bien visible. Tout était parfait

Personnel accueillant professionnel surtout mohamedet son équipe ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !

Personel tres serieux franchement au top allez y les yeux fermés il sont rapide efficace

Contrôle technique chez Dekra à Roissy-en-Brie 👍 Accueil professionnel et prise en charge rapide. Merci à Daoud pour son efficacité et ses explications claires. Je recommande sans hésiter !

Je fais mon contrôle technique depuis plusieurs années chez dekra a Roissy et j'ai toujours eu un super accueil. Une équipe souriante, rapide et efficace. Je recommande

Service professionnel et personnel agréable. Je recommande

Je suis venu pour le contrôle technique de ma moto et je suis vraiment très satisfait de l’expérience. L’accueil a été professionnel et sympathique, on sent que l’équipe connaît parfaitement les motos. Le contrôle est réalisé avec sérieux, et les explications sont claires sur les différents points vérifiés. C’est rassurant de confier sa moto à des personnes compétentes qui prennent le temps d’échanger et de répondre aux questions. Le passage a été rapide, efficace et dans une bonne ambiance. Je recommande sans hésiter ce centre de contrôle technique moto pour leur professionnalisme et la qualité de leur service. J’y retournerai pour les prochains contrôles !

Service rapide et efficace. Équipe sympathique et de bon conseil. Rien à redire, je reviendrai pour mon prochain contrôle technique.

Très bon service. Très rapide pour avoir un rendez-vous. Plutôt bon prix, Et surtout, service rapide. Je recommande

Très bon garage je suis tombé sur Albert très professionnel et à l’écoute! Un plaisir d’être reçue ainsi foncez les yeux fermés

Premier contrôle technique réalisé avec ce centre et cela a été professionnel. La personne qui s'est occupé de mon véhicule m'a tout expliqué, ils étaient à l'heure et les conseils ont été de manière sympathiques (polish pour ma voiture :) Je recommandes !

Contrôle technique disponible et très réactif pour les rendez-vous. Très bonne accueil du client M Dupré

Super équipe ! Grâce à eux, on va pouvoir partir pour le 4L Trophy en toute sécurité 🐆

Bonjour je recommande super accueil agréable et souriant. Je recommande même pour vos contrôles technique

Personnel accueillant, véhicule pris à l’heure et debrief du contrôle technique avec explications. C’était la première fois que je venais dans ce centre et je reviendrai dans 2 ans. Merci

Super equipe pour le retrait de colis Toujours bien accueilli A force d'y aller il y a anticipation de leurs parts

Très mauvaise première expérience au centre DEKRA de Roissy-en-Brie ( c’était pour le retrait d’un colis) Dès mon arrivée, j’ai demandé poliment à l’agent à l’accueil si c’était bien ici pour le retrait des colis. En réponse, cette personne m’a adressé un ton méprisant et m’a lancé : « Qu’est-ce qui est écrit à l’extérieur ? » au lieu de simplement me renseigner. Ce type de réponse est déplacé, inutilement agressif et totalement contraire à ce que l’on attend d’un accueil professionnel, surtout lorsqu’il s’agit d’un client venant pour la première fois. Heureusement, j’étais particulièrement calme ce jour-là, car ce manque de respect aurait très facilement pu dégénérer. Un centre comme DEKRA se doit d’exiger de son personnel un minimum de courtoisie et de respect envers les usagers. Expérience décevante, accueil malveillant, je ne recommande pas.

En tant que Point Relais : Première fois que je vais ici, pour chercher des colis. Je regarde les horaires, ça ferme à 18h. Quand je m'y rend, le gars à l'accueil : "les colis c'est jusqu'à 17h30" Alors déjà comment on est sensé avoir cette info? Il était exactement 17h32. Les colis étaient juste là. Il n'y avait absolument personne. C'est vrai que ça l'aurait tué de me les donner, mes colis, à 2 minutes près. Je n'ai que ça à faire c'est sûr, de repasser juste parce qu'il avait la flemme. J'avais choisi ce nouveau point relais car sa position m'arrangeait bien. Eh bien c'était la première fois et la dernière fois. Et bien sûr pour mon contrôle technique dans 3 mois j'irais ailleurs également cela va de soi

Personnel très accueillant professionnel et efficace. La prise en charge a été rapide le travail fait dans les délais annoncés et avec sérieux. Un garage ponctuel et bien organisé ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !

Expérience très décevante Je suis venu pour une contre-visite suite à un contrôle technique effectué le 24 septembre. J’avais 2 mois pour effectuer les réparations et repasser le contrôle, comme indiqué par la réglementation. J’ai pris rendez-vous pour le 24 novembre, faute de disponibilités avant cette date. À mon arrivée, on m’a annoncé que le rendez-vous n’était pas valable, car il fallait le prendre dans les 2 mois moins 1 jour (soit avant le 23 novembre). Aucune négociation possible, malgré la bonne foi et le respect des délais de ma part. La solution proposée ? Repayer une visite complète avec une réduction de 10 €, quelle générosité ! C’est inadmissible de penaliser le client pour une règle aussi rigide, surtout quand le centre n’offre pas de créneaux disponibles dans les temps impartis. À éviter si vous cherchez un centre compréhensif et à l’écoute. Dommage, car le premier contrôle s’était bien passé.

Prise en charge très rapide. personnel, souriant et sympathique. Je viens ici pour chaque contrôle technique, je continuerai.