DEKRA GRASSE - CT DIGANI

Excellente expérience chez DEKRA à Grasse ! La prise de rendez-vous a été très simple et pratique, avec un créneau disponible le jour même. L’accueil était sympathique et le service très professionnel. Nous avons particulièrement apprécié l’évaluation sérieuse et objective de notre voiture de 21 ans, qui est toujours en très bon état grâce à un entretien régulier. Un service sérieux et efficace. Nous recommandons sans hésitation !

Nous habitons deux chemins plus loin du contrôle technique 500 m, à vol d’oiseau leur téléphone sonne en continu toute la journée dès le matin tôt. Après les avoir appelé vous comprenez, ils ne peuvent pas régler la sonnerie. Je trouve ça incroyable qu’en habitant assez loin du contrôle technique, je suis en capacité fenêtre fermée, double vitrage d’entendre ce téléphone du contrôle technique dans un quartier très résidentiel Et pourtant je ne suis pas du tout vieille Si j’ai choisi d’acheter une villa qui n’est pas dans une cité qui n’est pas en centre-ville, qui n’est pas contre un circuit et qui était là avant le contrôle technique, ce n’est pas pour entendre un téléphone sonner toute la journée

Contrôle technique de mon TMAX effectué hier. Très bonne expérience : ponctuel, accueil sympathique et tarif plus intéressant en réservant et en payant directement en ligne. Rapide et efficace 👍 Je recommande !

Comme un commentaire publié plus tôt, j’ai mis une étoile car je n ai pas pu en mettre zéro! Très déçue car ce sont des voleurs qui prélèvent avant même d avoir effectué le contrôle technique dès la prise de rdv pris sur internet et qui le jour du rdv pour une erreur d’horaire, refusent de donner un autre rdv et ne remboursent pas la somme engagée. Un geste commercial aurait été apprécié mais cela ne semble pas dans les habitudes de la « maison » d’après ce que je lis… Obligée d’aller ailleurs et de repayer une première visite de CT.

Accueil chaleureux, travail efficace, rapide et de qualité. Que demander de plus? Je recommande!

Je recommande vivement le centre Dekra Contrôle Technique. Un grand merci à Lucas, qui s'est occupé de ma voiture avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de gentillesse. Il a pris le temps de tout expliquer clairement et a été très accueillant. Un service de qualité que je recommande sans hésitation. Merci encore à Lucas pour son excellent travail !

La réservation en ligne est très pratique et avantageuse sur certaines dates/horaires. J'ai été satisfaite de l'accueil par le personnel. Les horaires sont respectés. Et les explications/conseils sont claires. A dans deux ans !

Rendez-vous pris et réglé à l’avance via CTOK pour le contrôle technique de mon véhicule le 1er juin 2026. À mon arrivée, je me suis malheureusement aperçu que j’avais oublié ma carte grise, ce qui a empêché la réalisation du contrôle technique. Je reconnais pleinement cette erreur qui est de ma responsabilité. En revanche, j’ai été déçu par l’accueil qui m’a été réservé. La personne qui m’a reçu ne s’est montrée ni particulièrement courtoise ni compréhensive, avec une attitude que j’ai perçue comme assez hautaine. Dans ce type de situation, un peu de bienveillance et d’écoute auraient été appréciées. J’ai ensuite contacté le service client afin de solliciter un report de rendez-vous ou un geste commercial, étant donné que j’étais bien présent à l’heure prévue et qu’il ne s’agissait pas d’une absence. Ma demande a été refusée et la totalité du montant payé a été perdue. Je comprends l’application des conditions générales, mais je regrette l’absence totale de souplesse commerciale et le manque d’empathie dans la gestion de cette situation. C’est une expérience décevante qui me conduira à me tourner vers un autre centre à l’avenir.

Véhicule pris à l'heure. Personnel très poli. Non seulement je recommande mais j'ai pris rdv pour la voiture de mon fils. J'y suis retourné pour la voiture de mon fils. Toujours aussi bien accueilli et véhicule pris à l'heure

Expérience positive. Tout a été fait rapidement. J'ai pu attendre que mon véhicule soit prêt à l'accueil. J'ai pris rdv sur le site et j'ai pu payer directement (avec une petite ristourne) par internet. À la fin de mon CT, on m'a expliqué ce qui n'allait pas, ce qu il fallait faire pour le prochain CT. Je reviendrai sûrement là pour le prochain.