Défi'Land Clermont-Ferrand (Lempdes) est une aire de jeux couverte et climatisée pour les enfants de 0 à 12 ans, offrant des espaces dédiés aux plus petits et un parcours géant pour les plus grands. Le centre propose également un snack-bar, du wifi et des formules anniversaire.
Parcours de jeuxLaser gameKarting enfantFormules anniversaireAire de jeux couverte et climatiséeEspace pour 0-3 ansParcours géant pour 4-12 ansSnack-barWifiGarderieEspace anniversaireLaser gameKarting enfantPatinoire synthétique (prochainement)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (149)
Avis Google
4,4
149 avis
5★108
4★15
3★11
2★5
1★10
E
Elise Bas Google
Espace sympa. Lasergame bien mais prestation un peu courte. Il faut se dépêcher pour tout faire et le retour des parents pour un anniversaire 10min avant la fin fini de raccourcir la prestation. Un peu trop de stress sur le timing.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nos anniversaires se déroulent sur un créneau de 2 heures. La session de laser game comprend l'équipement, les explications des règles et la partie, soit environ 20 à 25 minutes au total, dont 15 minutes de jeu effectif. Nous avons fait le choix de ce temps de jeu, car le laser game est une activité intense qui permet aux enfants d'en profiter pleinement tout en gardant de l'énergie pour la suite de l'anniversaire.
Le gâteau et l'ouverture des cadeaux représentent ensuite environ 30 minutes. Ces différents temps représentent près d'une heure du créneau, afin que le reste du temps soit consacré aux jeux et que les enfants puissent en profiter pleinement. L'organisation est donc minutée par nos équipes afin que les enfants profitent au maximum de leur créneau.
Concernant l'arrivée des parents 10 minutes avant la fin, cela n'a pas pour objectif de raccourcir la prestation. Nous leur demandons simplement d'être présents pour récupérer les enfants à la sortie des jeux, afin que l'anniversaire se termine à l'heure prévue et que nous puissions préparer les créneaux suivants dans les meilleures conditions.
Nous espérons que votre enfant a apprécié son anniversaire et qu'il a pu profiter pleinement de ce moment avec ses amis.
Ambre & Jeanne, Défi'Land Lempdes
C
Charrel Lauriane Google
Une bonne matinée passé avec mon petit de 9mois. Les attractions sont propres et ludiques. L'accueil est tres agréable. On reviendra et on recommande même pour les plus petits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment ! C’est super de savoir que les structures vous ont plu et que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir bientôt !
Ambre & Jeanne, Défi'Land Lempdes
C
Christelle Brunel Google
Nous avons passé un très bon moment à Défiland. À notre arrivée, une seule personne gérait tout. Malgré le fait qu'elle était débordée, elle est restée très professionnelle, souriante et accueillante. Elle a ensuite appelé une collègue qui est venue la rejoindre dans l'après-midi, ce qui a permis de soulager la situation. Un grand merci à toutes les deux pour leur gentillesse et leur investissement. Les nouveaux rollers sont également une très bonne idée : ils sont de meilleure qualité que les anciens, qui étaient devenus défectueux, et le fait de les laisser à l'accueil permet qu'ils soient bien entretenus. Nous reviendrons avec plaisir ! Nous adorons ce parc avec du personnel très accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour !
Je suis ravie que vous ayez passé un très bon moment dans notre parc. Merci également d'avoir souligné notre accueil. Votre compréhension face à cette journée un peu chargée nous touche beaucoup, et vos compliments nous font vraiment plaisir.
Je suis également heureuse que les nouveaux rollers vous plaisent. Nous avons à cœur d'améliorer continuellement votre expérience, et votre retour nous confirme que ce changement était une bonne décision.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Ambre & Jeanne, défi'land Lempdes
v
veranne maradeix Google
Mon neveu de 7 ans avait très envie de faire un laser Game avec ses cousines et cousin de plus de 16 ans. Les deux personnes qui nous ont accueillis étaient très gentilles et ont tout fait pour que les jeunes passent un bon moment. Mission réussie, ils ont tous apprécié l’activité! De plus le tarif pour deux parties est intéressant. Nous reviendrons quand nous en aurons l’occasion!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que tout le monde se soit bien amusé dans notre Laser Game ! C'était un plaisir de vous accueillir, et nous sommes heureuses d'avoir contribué à ce beau moment en famille.
Merci également pour votre retour sur notre accueil, cela nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle session de Laser Game !
À bientôt, Jeanne & Ambre défi'land Lempdes
J
Julie Evrard Google
Un super endroit pour les enfants. Notre fils de 2 ans adore y aller ! Les jeux sont la plupart adaptés à son âge, l’espace est toujours propre et l’accueil y est toujours chaleureux. C’est un toujours un plaisir d’y aller pour notre petit garçon . Merci à l’équipe pour votre travail ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message.
Nous sommes ravies de savoir qu’Ethan aime venir chez nous et que vous passez de bons moments en famille. Merci pour votre mot sur l'accueil, ça fait plaisir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Ambre & Jeanne Défi'land Lempdes
M
Marie RIVIERE Google
Fêter l’anniversaire de sa fille la bas au début super et puis j’ai du payer au bout d’une demi heure de présence pour 14 enfants… le gâteau arrive pour 12 parts car ils sont coupés le matin mais du coup j’ai 14 enfants en faite j’ai payé pour 14 et non 12 et la carte de laser offerte bin on me l’a oublié car trop de monde ce jour là. Les enfants se sont amusés c’est le principal
Propose peux être de type de gâteau car que chocolat tout le monde n’aime pas … merci quand même
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Contentes que les enfants se soient amusés et que votre fille ait passé un bon anniversaire parmi nous.
Concernant le règlement effectué peu après votre arrivée, il nous semble que la note devait initialement être partagée entre deux personnes. Lorsque l’autre personne s’est présentée pour régler sa part, nous avons préféré effectuer l’encaissement de l’ensemble de la prestation à ce moment-là afin de simplifier l’organisation.
Pour le gâteau, lors de nos échanges téléphoniques précédents, nous n’avons malheureusement jamais pu obtenir une confirmation définitive du nombre exact d’enfants présents. Nous avons donc procédé comme pour l’ensemble de nos anniversaires. Lorsque nous avons constaté qu’il y avait plus d’enfants que prévu, nous vous avons proposé plusieurs solutions afin que tout le monde puisse profiter du goûter dans les meilleures conditions : des gaufres en supplément ainsi que la possibilité d’ajouter un gâteau supplémentaire. Toutes ces propositions ont cependant été refusées.
Concernant votre remarque sur le choix des desserts, nos formules proposent déjà deux options : gâteau au chocolat ou tarte aux pommes.
Nous tenons également à préciser qu’au moment du départ, il restait encore du gâteau. D’après notre expérience, même lors d’anniversaires réunissant davantage d’enfants et des groupes plus âgés, un gâteau est généralement suffisant pour le goûter.
Enfin, concernant la carte laser offerte, l’oubli a été constaté rapidement et nous nous en sommes excusés auprès de vous. Une solution a immédiatement été trouvée, et vous êtes d'ailleurs venu chercher la carte hier. (environ 2 semaines plus tard)
Bonne soirée,
Jeanne & Ambre défi'land lempdes
A
AL Rx Google
Nous ne venions plus suite à de mauvaises expériences avec l'ancienne équipe... Nous avons retenté l'expérience avec un peu d'appréhension, mais agréable surprise, l'équipe a changé, les deux jeunes femmes présentes étaient souriantes, agréables, dynamiques, efficaces, à l'écoute, elles sont venues voir plusieurs fois si tout allait bien et nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Elles ont répondu positivement à toutes nos demandes ainsi qu'aux demandes des enfants, tout le monde était ravi ! Nous reviendrons et en parlerons autour de nous ! Bravo pour ce changement !
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureuses de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous et que vous avez apprécié notre accueil et notre service.
Merci aussi pour votre confiance et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Jeanne & Ambre défi'land lempdes
F
Fred Beyssen Coach Sportif Google
On est venus avec une association sportive pour offrir un après-midi sympa aux enfants… mission réussie !
Ils se sont éclatés du début à la fin.
L’espace est grand, les jeux conviennent aux petits comme aux plus grands (même si le décor façon “hangar rétro” donne un petit côté vintage).
Seul petit bémol : les jeux en supplément à l’intérieur.
1€ par-ci, 2€ par-là… ça transforme vite la sortie en chasse au porte-monnaie.
Autant augmenter un peu l’entrée et rendre tout illimité, ce serait plus simple pour tout le monde !
Mais sinon, très bonne découverte, et surtout… les enfants ont kiffé, donc contrat rempli !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre venue avec l’association
Nous sommes ravis que les enfants se soient éclatés, c’est le principal !
Concernant votre remarque sur les jeux en supplément, nous comprenons votre point de vue mais cela engendre des frais de fonctionnement, donc nous ne pouvons pas faire autrement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Ambre, défi'land lempdes.
L
LISE S Google
Nous avons fêté l’anniversaire de nos 2 enfants en soirée vendredi soir et tout le monde a adoré ! Les enfants et même les parents se sont amusés comme des fous ! Chapeau à Ambre qui a géré comme une Cheffe et qui jonglait entre les 2 tables et le repas ! Parfait ! Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et merci pour le mot me concernant, ça me touche beaucoup ! Je suis ravie que les enfants et les parents aient apprécié les activités.
Au plaisir, Ambre Défi'land.
S
Sam Zerari Google
Personnels très sympathique, tarif raisonnable. Top en famille . Parking disponible. Avec un petit cappuccino parfait 🦄
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille.
Au plaisir de vous revoir pour un autre cappuccino !! ☕🦄
Ambre, défi'land.
L
Lau De Mcd Google
J’ai fêté l’anniversaire de mon fils à défiland, organisation au top, personnel très sympa et à l’écoute ! Le prix est raisonnable, le lieu est propre.
Er surtout les enfants se sont éclatés et ont passé un super moment !
Je reviendrais ;)
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie que l’anniversaire de votre fils ait été une réussite et que les enfants aient apprécié les activités.
Au plaisir, Ambre Défi'land
M
Mathieu Roussel Google
Une salle de jeu à taille humaine avec un personnel très sympathique. La structure est de belle taille sans pour autant être imposante : un jeune enfant peut y évoluer en autonomie. Pour les toilettes, elles ne sont pas plus sales qu'ailleurs, il est bien évident qu'avec le nombre d'enfants présents, cela peut vite se dégrader. Une affiche incite toutefois à appeler le personnel si on constate des saletés. Patinoire artificielle, laser game et piste de karting en prime : nous reviendrons
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la taille de la salle, les activités proposées et l’accueil. Effectivement, concernant les sanitaires nous essayons de rester attentifs à leur entretien tout au long de la journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Ambre, Défi'land
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Defiland Clermont-Ferrand (LEMPDES)
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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