Déchèterie SEMOCTOM de Saint-Léon

Samedi, 13h58. J’arrive avec un simple radiateur, portable à bout de bras, dépôt de 30 secondes. D’autant plus que j’étais derrière un camion qui amenait une benne à la déchetterie, et c’est la raison pour laquelle nous avons roulé un peu en dessous les limitations de vitesse. Au lieu de me dire “posez-le là”, les agents passent deux minutes à m’interroger sur pourquoi et comment je suis arrivé à cette heure-là. Puis, montre en main : “Ah non Monsieur, il est 14h, c’est fermé.” Deux minutes de discussion pour refuser un dépôt qui en aurait pris trente secondes. Résultat : 40 minutes de route pour rien, et un radiateur qui repart d’où il vient. Je ne demandais pas une faveur, juste un minimum de bon sens. Appliquer un règlement, tout le monde sait faire. Réfléchir en l’appliquant, visiblement c’est optionnel ici. J’espère sincèrement que le jour où ces messieurs arriveront aux urgences à une minute près, on prendra aussi deux minutes pour leur expliquer que c’est fermé.

Suite à mes récents passage je tenais à faire remarquer que mon dernier commentaire n'est plus d'actualité car après les fêtes j'étais mécontent du personnel féminin qui était sur site depuis cela a bien changé nous avons du personnel bienveillant attentif gentil j'espère que ce message leur sera transmis

Nous sommes venus à plusieurs reprises dans ce centre de recyclage proche de chez nous. Lors de notre dernière visite début mars, nous avons été très mal accueillie par la personne de l'accueil. Certes nous sommes arrivés sur le fil de la fermeture de midi, cependant nous n'avions que 3 cartons à déposer. Suite au refus de cette personne de nous faire entrer, celle ci s'est permise d'être irrespectueuse et vraiment désinvolte. Je ne suis pas sûre que votre entreprise attend cela de votre personnel d'accueil. Cette personne mériterait une petite formation en accueil clientèle et courtoisie. Madame, si vous n'aimez pas ce que vous faite, alors faite autre chose.

Très pratique, du personnel serviable. Éviter les heures de pointes si vous pouvez

Besoin aujourd'hui très bon accueil et de bon conseils merci

Première visite à SEMOCTOM ST LEON ce vendredi 28 août 2025. Jeune femme de l’accueil très agréable. A pris le temps de m’expliquer la procédure, de m’accompagner jusqu’au local pour prendre le matériel et la carte nécessaires. En tant que nouvelle venue en Gironde, j’ai apprécié ce sympathique accueil.

Accueil top...bien expliqué et malgré une remorque chargé de vrac, nous avons été accompagné par un entamé très agréable et professionnelle....parfait mefci

Bonjour ce jour le 16 juillet à 6h15 sur les coteaux de rions j'ai trouvé en sortant de chez moi le camion du sémoctom. A aucun moment le conducteur du camion ne m'a facilité mon dépassement bien au contraire, il est resté au milieu de la route même lorsqu'il m'était possible de le doubler. Ceci sur au moins deux km en sachant que les arrêts furent multiples. D'autre part les deux agents à l'arrière ont été odieux, insultes de la jeune femme complètement histérique , quant à son collègue qui m'a dit que je n'avais qu'à partir plus tot !!!!. Je suis aide soignante travaille en 12 h, ce n'est pas une poubelle que je gère mais des gens malades qui ont besoin de soins à l'heure; J'ai embauché 15 mn plus tard, et j'ai du téléphoner en conduisant afin de prévenir mes collègues de mon retard. Sans compter que je récuperai deux collègues que cela a impacté aussi. Cette attitude est inadmissible, les éboueurs pensent être les seuls à se lever tôt ? et bien non d'autres se lèvent tôt , travaillent aussi et pour la moitié de leur salaire ! L'étoile est juste mise car ils ramassent au moins ma poubelle même si ils la balancent

Merci au personnel d'être agréable et serviable notamment au jeune homme très impliqué qui ne manque pas de répondre à nos questions avec des explications très intéressantes sur les destinations du tri et autre tout cela avec un très beau sourire 😉 L'aménagement est bien, toutes catégories de déchets. Conteneur aménagé pour objets en tout genre en BON voir TRÈS BON ÉTAT pour une seconde main, bien pensé 👍 Lieu toujours propre, horaires été/hiver à consulter.. cliente depuis presque 20 ans, merci à tous 💐🙂

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon expérience récente au sein de votre centre de recyclage situé à Saint-Léon. En tant qu’usager respectueux des consignes et attaché aux valeurs de tri et de valorisation des déchets, j’ai été particulièrement surpris – et déçu – par la qualité de l’accueil qui m’a été réservé lors de ma dernière visite. Le comportement du personnel présent ce jour-là m’a semblé inadapté, à la fois sur le fond et sur la forme, avec un manque manifeste de courtoisie et de disponibilité. Ce type d’attitude, loin d’encourager une démarche citoyenne, crée au contraire un climat dissuasif et contre-productif. Je suis conscient des contraintes que peuvent impliquer la gestion d’un tel site et du stress que cela peut générer, notamment en période d’affluence. Toutefois, cela ne saurait justifier un accueil désobligeant envers les usagers qui, comme moi, viennent dans un esprit de coopération et de civisme. Je vous fais part de ce retour non pas dans un esprit de critique systématique, mais avec l’espoir que ces remarques puissent contribuer à améliorer l’expérience d’accueil pour l’ensemble des usagers. Cordialement,