À propos de Déchèterie pour professionnels - Veolia
Déchèterie pour professionnels - Veolia est un établissement de la catégorie « Centre de recyclage » situé à Bègles (33130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:15
Mardi
08:00 – 17:15
Mercredi
08:00 – 17:15
Jeudi
08:00 – 17:15
Vendredi
08:00 – 16:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
3,3
50 avis
5★23
4★5
3★3
2★2
1★17
E
Estelle Roux
Je fréquente la déchèterie Veolia chaque mois, et malheureusement, le responsable d’accueil est systématiquement désagréable. L’attitude manque de courtoisie, et le traitement réservé aux usagers laisse vraiment à désirer. Une amélioration du service client serait grandement appréciée, ou peut-être serait-il judicieux d’affecter cet employé à un poste ne nécessitant pas de relationnel client. D’autant plus que, d’après les retours d’autres utilisateurs, je ne suis visiblement pas la seule à subir le comportement exécrable de cet individu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et regrettons que votre expérience dans notre déchèterie n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre remarque et votre mécontentement, et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation désagréable. Nous allons immédiatement faire remonter l'information afin de résoudre ce problème, en espérant être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Les équipes Veolia
F
FAIZA KADDOUR
Accueil déplorable : j'ai eu la sensation que ma présence dérangeait l'employé, que mes questions l'agaçaient au sujet des conditions tarifaires pour déposer un peu d'amiante.
Réponse du professionnel : Bonjour Faiza,
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer cette situation.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Bien Cordialement,
L'équipe de Veolia
F
Franck julien-laferriere
insupportable ! mardi dernier 28 juin a 11h45 un personnage a l accueil hautain, mal poli , aucune considération professionnelle pour ses clients , la honte d une grande entreprise comme veolia , à des années lumières des valeurs de l entreprise
Réponse du professionnel : Franck,
Nous vous remercions de votre commentaire et regrettons que votre expérience dans notre agence n’ai pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre remarque et votre mécontentement concernant l'accueil qui vous a été fait et vous remercions de nous en avoir informés. Nous allons immédiatement faire remonter l’information afin de résoudre ce problème en espérant être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Les équipes Veolia
P
Pierre Pierro
En dehors des tarifs qui sont beaucoup plus élevés que d'autres centres de recyclage de la région. Je n'ai jamais vu une telle désorganisation !!! Impossible de se croiser, une seule balance qui oblige à faire deux fois la queue... Bref une heure de perdue à chaque passage chez eux
Réponse du professionnel : Pierre,
Nous vous remercions d’avoir porté ces problèmes à notre attention et regrettons votre déception vis à vis de nos prestations. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et nous allons immédiatement faire remonter vos remarques.
Bien cordialement,
Les équipes Veolia
C
Christophe Carvalho Vilas-Boas
Suite aux travaux d'aménagement effectués récemment, l'attente qu'il pouvait y avoir a été réduite au maximum. La qualité de service et la sympathie de l'équipe est toujours au rendez-vous et tout cela en sécurité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que les travaux d'aménagement du site ont porté leurs fruits et du fait que vous ayez été satisfait de notre accueil car il s’agit de l’une de nos priorités au sein de nos agences. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Les équipes Veolia
L
Laurie Ayz
Efficacité +++
On a connu la déchetterie avant et après les travaux, et clairement ça n'a plus rien à voir. Bien sûr, c'est toujours hallucinant de voir la quantité de déchets amenés, mais c'est franchement bien géré par les équipes, auxquelles il faut quand même reconnaître le courage de faire ce boulot, et de garder le sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
En effet, il était devenu nécessaire de réaliser des travaux d'aménagement à la vue de la quantité de déchets réceptionnée chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez pu en constater les bienfaits.
Nous allons transmettre votre commentaire aux équipes sur site, vos encouragements seront bienvenus !
Nous espérons vous revoir bientôt, bien cordialement,
Les équipes Veolia
K
Kodjo Assigbe
Très mouvementé la matinée. Des camuons chargent et déchargent différentes catégories d'ordures : bois, fer ou matelas en vue de leur revalorisation. Les EPI sont obligatoires et le dispositif sécuritaire tres respecté des les employers tres sympa d'ailleurs..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil de nos collaborateurs et de notre dispositif de sécurité car il s’agit de deux de nos priorités au sein de nos agences. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Les équipes Veolia
Y
Yokaman
Jour de ramassage des ordures ménagères, poubelle en place sur le trottoir. Après le weekend poubelle pleine, une poche qui dépasse un peu. Le camion passe, je suis à ma fenêtre, l'agent enlève la poche qui dépasse, la pose à terre et vide le container. il laisse la poche sur le trottoir me regarde et remonte sur son camion. Conclusion : inutile de passer dans notre rue pour les étrennes.
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