Cteasy.com VILLE LA GRAND

Super accueil, travail, efficace briefing de fin de Contrôle complet chose rare. Franchement eje vous le conseille, en plus En attendant on a une petite tablette Netflix des fauteuils confortables et un café. Merci à vous Je suis ravi de mon Contrôle

Contrôle technique refusé pour un retard de 2 min dans la délivrance de la carte grise, alors que nous étions arrivés à l’heure. L’accueil a été froid et désagréable du début à la fin. La carte grise a été remise 7 min après notre arrivée au lieu des 5 min annoncées, et cela a servi de prétexte pour annuler le contrôle sans même proposer de recaler un créneau rapidement ni de repasser par la plateforme. Si vous tenez à votre temps, passez votre chemin.

Je déconseille fortement ce centre de contrôle technique. Derrière des tarifs attractifs se cache malheureusement une prestation extrêmement décevante sur le plan humain et professionnel. L’accueil est froid, impersonnel, mécanique. Le contrôleur donne l’impression de réciter un discours appris par cœur, sans aucune capacité d’échange, d’explication claire ou de considération pour le client. Le sentiment qui ressort est simple : peu importe l’état réel du véhicule, tout semble orienté vers la contre-visite. Si votre voiture ne sort pas directement d’un concessionnaire , préparez-vous à repartir avec une liste de défauts et une contre-visite quasi inévitable. Un contrôle technique devrait être un moment d’échange, de conseil et de professionnalisme. Ici, on a surtout l’impression d’être face à une procédure automatisée, dénuée de bon sens et de relation humaine. Des prix bas ne justifient pas un service aussi médiocre.

Bonne expérience. Les controleurs sont rigoureux ce qui peut embêter parfois mais ils sont réglos, il faut impérativement arriver avant l'heure car pour 2 minutes de retards votre rendez vous est refusé, car pour tirer les prix il font un maximum de CT dans la journée. Mais ça permet dans la région d'avoir un CT à un prix correct et c'est appréciable. J'en profite pour ceux que ça peut intéresser de partager mon code de parrainage VLGCL2 que vous pouvez renseigner lorsque vous prenez rendez vous. Il vous permet d'avoir la contre visite gratuite, ce qui n'est pas négligeable.

Ayant réservé sur le site avant de lire les avis, je me suis rendu au rendez-vous la boulle au ventre, mais finalement tout c est bien passer, personnel sérieux et aimable, la personne qui a fait passer la visite a ma voiture a meme pris le temps de m expliquer et me montrer la défaillance mineur au niveau de la carosserie. Et la vrai surprise se trouvais au niveau de la salle d attente avec 2 fauteuils confortable équiper tout 2 d une tablette afin de s occuper pendant le contrôle ainsi que la machine a café GRATUIT (mis en majuscule car je pensais que sa ne se fessait plus). En bref je recommande, apres si votre véhicule n est pas entretenu, il ne faut pas s étonné d avoir une contre visite.

CT qui met une contre-visite pour des combinés filetés de bonne marque et en parfait état, sous seul prétexte que ce n’est pas d’origine. Sachant que la voiture est montée ainsi depuis 10 ans, et qu’elle a déjà validé 4 CT avec 4 contrôleurs différents… Je suis allé voir le premier CT concurrent sur mon chemin pour la contre-visite, il m’a confirmé que c’était anormal car la voiture ne présente pas de risque de sécurité ainsi configurée et il a validé mon CT. Monsieur le contrôleur, si 5 de vos confrères et plusieurs garagistes professionnels qui ont vu la voiture disent qu’elle est bien conforme aux exigences d’un CT, posez-vous des questions… Perte de temps et d’argent. J’ai mis 2 étoiles car la salle d’attente est agréable et parce que le 2ème contrôleur m’a l’air plus réglo et sympathique (il vaut mieux tomber sur lui !) ———————————————— Je complète mon avis pour répondre à votre retour ci-dessous : La défaillance 5.3.1.d.2 stipule : « ressorts et stabilisateurs, modification présentant un risque » Or c’est faux : le risque n’est pas démontré. En l’occurrence, le montage des pièces est conforme, les amortisseurs ne fuient pas, les ressorts sont en bons état, et le tout donne un résultat satisfaisant sur le banc de test. Vous êtes un contrôle technique. Vous n’êtes pas la DREAL ni le service homologation d’un constructeur. Le rôle d’un contrôle technique est de vérifier différents points de sécurité d’un véhicule, et de mettre des contre-visite si il y a un problème évident de sécurité. Votre rôle n’est pas de dire si telle ou telle pièce n’est pas d’origine. J’ai passé ma contre-visite ailleurs, sans rien changer sur la voiture, et elle a été validée. La voiture est comme ça depuis 2018 (pièces montées par un professionnel avec facture) et elle a validé 5 contrôles techniques depuis. J’ai tous les documents pour le prouver et je vais vous écrire pour faire une réclamation et demander un remboursement. Cordialement.

J’avais pris rendez-vous le 25 février pour effectuer mon contrôle technique le 2 avril. Après plus d’un mois d’attente, mon rendez-vous a été annulé à la dernière minute, ce qui est franchement inadmissible. Je ne suis pas du tout satisfait de cette gestion. Quand on s’organise à l’avance, surtout avant un départ en vacances, on attend un minimum de sérieux et de respect envers le client. Je devais justement partir en vacances dès le vendredi suivant, donc cette annulation m’a mis dans une situation très compliquée. Très déçu du manque d’organisation et de professionnalisme.

J’avais rendez-vous avec lui à 13h aujourd’hui. Vous étiez en retard et je ne vous ai rien dit. Vous ne vous êtes même pas excusé pour ce retard d’ailleurs. Vous qui êtes si à cheval sur les règles et qui, d’après les commentaires que j’ai pu voir, reprochez la moindre minute en retard aux autres ! Et bien moi j’étais à l’heure et vous étiez en retard. Sans aucune excuse de votre part. Soyez vous-même à la hauteur des exigences que vous attendez des autres ;) ensuite je ne peux que confirmer les autres commentaires : malgré avoir réparer chaque chose de la contre visite, il m’a refusé la contrevisite pour : une ampoule de feu que j’ai changé mais mal fixée 😅 oui oui. cet homme n’a aucune empathie, même chat gpt est plus humain que lui. Il aurait pu refixer cette ampoule ça prend 1 seconde. BREF n’allez pas là-bas vous allez juste perdre votre temps et votre argent. Je ne retournerai plus jamais. Je préfère payer plus cher même le double ou le triple et avoir quelqu’un d’humain et empathique en face de moi.