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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle technique Cteasy.com VILLE LA GRAND

Centre de contrôle technique · Ville-la-Grand (74)

4,3 366 avis Google Fermé
Contrôle technique Cteasy.com VILLE LA GRAND — Centre de contrôle technique

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À propos de Contrôle technique Cteasy.com VILLE LA GRAND

Contrôle technique Cteasy.com VILLE LA GRAND est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:25 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,3
366 avis
5★285
4★20
3★6
2★2
1★53
I
Imad Doukar Google

Rapide et efficace très professionnel. Merci à Hugues pour l’acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Contrôle technique Cteasy.com VILLE LA GRAND
e
elkent asma Google

Super expérience, à l’heure, pas cher. Qu’est ce qu’on veut de plus ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
M
Mogador Troubadour Google

Trés bon technicien,bon rapport qualité prix.professionnel et courtois. Salle d’attente impeccable et bonne accueil,je recommande car font de trés bon prix pour un travail sérieux.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
A
Alexandre Pereira Google

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Le contrôle technique s'est bien passé et tout s'est déroulé rapidement. Le seul petit bémol est qu'après le contrôle, les caches de l'habitacle n'avaient pas été remis en place. J'ai dû les remettre moi-même. C'est un détail, mais un peu plus de soin sur ce point aurait été apprécié. Dans l'ensemble, je reste satisfait de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction lors de votre visite est notre priorité. À bientôt dans notre centre. Cteasy.com VILLE LA GRAND
S
Steff hd Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l'équipe de CT Easy de Ville-la-Grand ! Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle, ponctuelle et à l'écoute. Le contrôle technique de ma Mito s'est déroulé dans les meilleures conditions, avec des explications claires et un vrai sens du service. C'est vraiment agréable de trouver un centre où l'on est reçu avec le sourire et où le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande CT Easy les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un contrôle technique sérieux, honnête et efficace. Bravo à toute l'équipe, je reviendrai sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
V
Valentin Debray Google

Super service et accueil très chaleureux. Je recommande vivement. À bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Votre confiance et votre soutien comptent énormément pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cteasy.com VILLE LA GRAND
L
Ludivine Crétallaz Google

Tres bon accueil de la part de Wissem, le contrôle technique c’est très bien passé, salle d’attente agréable en attendant que le véhicule ai fini le contrôle, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction lors de votre visite est notre priorité. À bientôt dans notre centre. Cteasy.com VILLE LA GRAND
A
Anais Martin Google

Tout était parfait ! Très accueillant & service rapide je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance en notre centre de contrôle technique. Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
C
Chris Caron Google

Bonjour , Contrôle technique effectué ce jour , personnel aimable et accueillant tout s'est très bien passé je recommande fortement , un prix super attractif en réservant sur le site internet, café offert bref que du bon !! continuez comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
E
Emilie Durot Google

Très satisfaite Bon accueil Rapide et efficace Endroit sympa pour attendre Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
E
Emeline Lauret Google

Contrôle technique très bien passé, les techniciens sont très gentils et expliquent les choses correctement. Je recommande, à bientôt Émeline

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
N
Nicolas Lancréot Google

Je déconseille ce centre. C’est la 3e fois que j’y vais, mais là c’etait bien la dernière. Le business model est simple : attirer la clientèle avec des prix bas, et les ramener pour une contre visite, voire plusieurs. Meme un véhicule neuf sorti de concession se retrouverait à l’amende avec eux. Sans parler du manque de considération de la part du personnel pour les clients et pour leur véhicule ! Mon camping car est tombé entre les main de "Chrichtopherstroumphf", et ce dernier a manqué d’écraser une cliente en manoeuvrant à la tokyo drift, puis d’emboutir le vehicule d’un autre client en faisant une marche arrière, tout juste arrêté par les cris de son collègue, le tout en faisant rugir le moteur comme un trépané et en faisant patiner l’embrayage. Et quand vous lui dite d’y aller plus tranquille, il vous répond que vous n’avez pas à lui dire quoi que ce soit. A croire qu’il passait une mauvaise journée, et qu’il voulait le faire payer à la terre entière. Dans ce cas, changez de metier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée et des actions correctives ont été engagées. Merci de nous avoir alertés. Cteasy.com Ville la Grand
Y
Yassine Bouazza Google

Tres bon accueil hyper professionnel par Wissem, contrôle rapide, centre très propre et tout neuf, prix défiant toute concurrence. Je recommande sans hésiter ! Yass

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
C
Chtoff Google

Personnel agréable, locaux propre et confort prestation au top. Je recommande. Avec les fortes chaleurs le monsieur qui ma accueilli ma même proposé une bouteille d'eau. Comme je lui est dit je pense que mettre un distributeur serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
H
Hicham Go Google

Le contrôle s’est très bien passé et on m’a bien expliqué chaque détail des défaillance L’accueil était au top et Krzysztof a pris le temps de bien expliquer tout le déroulé et les détail à la fin du contrôle technique. Très professionnel et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance en notre centre de contrôle technique. Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
D
David BONNET Google

Heure de RDV respecté. Préposé au contrôle technique très agréable, il a répondu à toute mes questions concernant le rapport de mon contrôle. Très professionnel, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
S
Sophie calpéna Google

Bien moins cher que les autres centres si l'on s'y prend en avance pour la même qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
C
Christopher Alias Google

Merci à Wissem pour son professionnalisme et ça bonne humeur matinale. Une belle expérience dans ce beau centre. Je recommande à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
G
GATTA-MICHELET Emilie Google

Ras sur ce centre. J'ai été accueilli à l'heure par Wissem, m'a rendu la voiture à l'heure prévue. Il a prit le temps de m'expliquer les défauts mineurs. Accueil chaleureux. Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
C
Cindy giegel Google

Super garage pour effectuer son CT, super accueil, rapide, petit café à disposition pour patienter avec des sieges confortables et tablettes, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
J
Jérôme Simond Google

l’accueil se fait facilement avec la borne, l’équipe est très courtoise, les détails ont été donnés de manière très claire Et le prix très attractif.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
m
marine ladarre Google

Premier contrôle technique chez CTeasy qui s’est très bien passé! Prise de rdv facile, rdv à l’heure! Rien à dire merci!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
M
Marie AL Google

Le contrôleur Christophe est fort sympathique et très professionnel explication clair sur le véhicule .Je recommande vivement ce CT

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
S
Sebastien Guiroux Google

Super expérience . Le contrôleur Krzysztof est très professionnel , rigoureux . Je ne suis jamais déçu de ses conseils avisés.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
j
jobelle cuisse Google

Super accueil, travail, efficace briefing de fin de Contrôle complet chose rare. Franchement eje vous le conseille, en plus En attendant on a une petite tablette Netflix des fauteuils confortables et un café. Merci à vous Je suis ravi de mon Contrôle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
P
Paul Rocher Google

Excellent centre de contrôle technique ! Accueil très chaleureux, équipe professionnelle et ponctuelle. Le personnel prend le temps d’expliquer les points importants avec clarté et honnêteté. Le contrôle a été réalisé rapidement dans une ambiance agréable. Locaux propres et bien organisés. Je recommande vivement ce centre pour son sérieux et la qualité du service. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
M
Meryem EL OUDOUNI Google

Contrôle technique refusé pour un retard de 2 min dans la délivrance de la carte grise, alors que nous étions arrivés à l’heure. L’accueil a été froid et désagréable du début à la fin. La carte grise a été remise 7 min après notre arrivée au lieu des 5 min annoncées, et cela a servi de prétexte pour annuler le contrôle sans même proposer de recaler un créneau rapidement ni de repasser par la plateforme. Si vous tenez à votre temps, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier en détail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de garantir le bon déroulement des rendez-vous et le respect des horaires de l’ensemble de nos clients, nous demandons à chacun de se présenter 10 minutes avant l’heure prévue du contrôle. Cette organisation nous permet d’assurer une prise en charge dans les meilleures conditions. Lorsqu’un client arrive après l’horaire convenu, il ne nous est malheureusement pas possible de décaler les rendez-vous suivants, afin de ne pas impacter les autres clients déjà programmés. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Le service client Cteasy
E
Enzo Boum Google

Contrôle technique à fuir . Prise de mon véhicule à 14h45 au lieu de 14h20 . Mauvais accueil ,personnel très froid distant . Mauvaise communication surtout la personne grande de taille avec un accent. Dommage que je ne peux pas mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous dans notre centre de contrôle technique de Ville La Grand. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier en détail. Si votre véhicule a été pris en retard, c'est qu'effectivement nous avons dû faire face à un évènement indépendant de notre volonté et nous nous en excusons. Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir des précisions complémentaires concernant le compte rendu de votre contrôle technique, notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner. Cordialement, Le service client Cteasy.com
m
melissa vignal Google

Je suis passé le 19/05 pour mon contrôle technique l’agent qui s’occupait de ma voiture était d’une gentillesse Incroyable :) Je conseille vivement ce centre de contrôle technique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance en notre centre de contrôle technique. Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
M
Mehdi Boujnane Google

Super accueil génial , une attente agréable avec le café à disposition , hésitez pas à prendre rendez vous c est top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
A
Alex Borges Monteiro Google

Je déconseille fortement ce centre de contrôle technique. Derrière des tarifs attractifs se cache malheureusement une prestation extrêmement décevante sur le plan humain et professionnel. L’accueil est froid, impersonnel, mécanique. Le contrôleur donne l’impression de réciter un discours appris par cœur, sans aucune capacité d’échange, d’explication claire ou de considération pour le client. Le sentiment qui ressort est simple : peu importe l’état réel du véhicule, tout semble orienté vers la contre-visite. Si votre voiture ne sort pas directement d’un concessionnaire , préparez-vous à repartir avec une liste de défauts et une contre-visite quasi inévitable. Un contrôle technique devrait être un moment d’échange, de conseil et de professionnalisme. Ici, on a surtout l’impression d’être face à une procédure automatisée, dénuée de bon sens et de relation humaine. Des prix bas ne justifient pas un service aussi médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre rendez - vous au centre de Ville La Grand. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Les contrôles sont réalisés dans le respect des obligations légales, de manière identique pour chaque véhicule, sans exception. Si votre véhicule a fait l’objet d’une contre-visite, cela signifie donc que des défaillances majeures ont été constatées, lesquelles imposent réglementairement une contre-visite. Par ailleurs, nous avons bien pris en considération vos remarques concernant l’accueil et la qualité des échanges. Ces points font partie intégrante de l’expérience client et votre retour sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, Le service client Cteasy
A
Avis sincère et objectif Google

Prise de rendez-vous simple, faite et payée via internet. Accueil serviable, prise en charge rapide et contrôle technique réalisé en même pas 1h ! Café gentiment offert, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
l
lagrange burgol Google

Bonne expérience. Les controleurs sont rigoureux ce qui peut embêter parfois mais ils sont réglos, il faut impérativement arriver avant l'heure car pour 2 minutes de retards votre rendez vous est refusé, car pour tirer les prix il font un maximum de CT dans la journée. Mais ça permet dans la région d'avoir un CT à un prix correct et c'est appréciable. J'en profite pour ceux que ça peut intéresser de partager mon code de parrainage VLGCL2 que vous pouvez renseigner lorsque vous prenez rendez vous. Il vous permet d'avoir la contre visite gratuite, ce qui n'est pas négligeable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
a
anthony fahy Google

Ayant réservé sur le site avant de lire les avis, je me suis rendu au rendez-vous la boulle au ventre, mais finalement tout c est bien passer, personnel sérieux et aimable, la personne qui a fait passer la visite a ma voiture a meme pris le temps de m expliquer et me montrer la défaillance mineur au niveau de la carosserie. Et la vrai surprise se trouvais au niveau de la salle d attente avec 2 fauteuils confortable équiper tout 2 d une tablette afin de s occuper pendant le contrôle ainsi que la machine a café GRATUIT (mis en majuscule car je pensais que sa ne se fessait plus). En bref je recommande, apres si votre véhicule n est pas entretenu, il ne faut pas s étonné d avoir une contre visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
A
Antoine Saliba Google

CT qui met une contre-visite pour des combinés filetés de bonne marque et en parfait état, sous seul prétexte que ce n’est pas d’origine. Sachant que la voiture est montée ainsi depuis 10 ans, et qu’elle a déjà validé 4 CT avec 4 contrôleurs différents… Je suis allé voir le premier CT concurrent sur mon chemin pour la contre-visite, il m’a confirmé que c’était anormal car la voiture ne présente pas de risque de sécurité ainsi configurée et il a validé mon CT. Monsieur le contrôleur, si 5 de vos confrères et plusieurs garagistes professionnels qui ont vu la voiture disent qu’elle est bien conforme aux exigences d’un CT, posez-vous des questions… Perte de temps et d’argent. J’ai mis 2 étoiles car la salle d’attente est agréable et parce que le 2ème contrôleur m’a l’air plus réglo et sympathique (il vaut mieux tomber sur lui !) ———————————————— Je complète mon avis pour répondre à votre retour ci-dessous : La défaillance 5.3.1.d.2 stipule : « ressorts et stabilisateurs, modification présentant un risque » Or c’est faux : le risque n’est pas démontré. En l’occurrence, le montage des pièces est conforme, les amortisseurs ne fuient pas, les ressorts sont en bons état, et le tout donne un résultat satisfaisant sur le banc de test. Vous êtes un contrôle technique. Vous n’êtes pas la DREAL ni le service homologation d’un constructeur. Le rôle d’un contrôle technique est de vérifier différents points de sécurité d’un véhicule, et de mettre des contre-visite si il y a un problème évident de sécurité. Votre rôle n’est pas de dire si telle ou telle pièce n’est pas d’origine. J’ai passé ma contre-visite ailleurs, sans rien changer sur la voiture, et elle a été validée. La voiture est comme ça depuis 2018 (pièces montées par un professionnel avec facture) et elle a validé 5 contrôles techniques depuis. J’ai tous les documents pour le prouver et je vais vous écrire pour faire une réclamation et demander un remboursement. Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique au centre de Ville La Grand. Comme vous l'a expliqué notre contrôleur, votre véhicule a été placé en contre - visite car les ressorts d'amortisseurs ne sont effectivement pas d'origine. Les combinés filetés sont autorisés si ils sont équipés d'origine par le constructeur. La règlementation précise que seules 4 marques de voiture les équipent d'origine et la vôtre n'en fait pas partie. C'est pour cette raison que votre véhicule a été placé en contre - visite avec la défaillance 5.31.d.2. Nous vous rappelons que chaque prestation est réalisée dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Par ailleurs, vous êtes libre d’effectuer cette contre-visite dans le centre de contrôle de votre choix. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client Cteasy.com
L
Ludovic MARTIN Google

Excès de zèle abusif pour forcer la contre-visite. Lorsqu'on veux être aussi pointilleux on va jusqu'au bout : merci d'apprendre à refermer correctement les capots de voiture: ça évite les vibrations et les coups de stress quand on reprend la route.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage dans notre centre de contrôle technique de Ville-La-Grand. En l’absence d’éléments suffisants, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’examiner votre dossier en détail. Nous tenons toutefois à rappeler que nos contrôleurs appliquent rigoureusement la réglementation en vigueur lors de chaque contrôle. Ainsi, lorsqu’un véhicule est soumis à une contre-visite, cela résulte d’une obligation réglementaire. Concernant votre remarque au sujet du capot, celle-ci a bien été transmise à l’équipe. Si un désagrément est effectivement survenu, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Le service client Cteasy
M
Mentor Zeqiri Google

J’avais pris rendez-vous le 25 février pour effectuer mon contrôle technique le 2 avril. Après plus d’un mois d’attente, mon rendez-vous a été annulé à la dernière minute, ce qui est franchement inadmissible. Je ne suis pas du tout satisfait de cette gestion. Quand on s’organise à l’avance, surtout avant un départ en vacances, on attend un minimum de sérieux et de respect envers le client. Je devais justement partir en vacances dès le vendredi suivant, donc cette annulation m’a mis dans une situation très compliquée. Très déçu du manque d’organisation et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous avons effectivement contacté pour modifier votre rendez - vous la veille de celui - ci car nous venions d'être informés que notre contrôleur serait absent pour raisons médicales. De ce fait, nous vous avons proposé soit un report de votre rendez - vous, soit de bénéficier d'un remboursement intégral de votre réservation. Suite à votre demande, nous avons procédé immédiatement à votre remboursement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le service client Cteasy
E
Exprosse Google

Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre de contrôle technique. C'est sur que payer 70€ pour un contrôle technique peut paraître intéressant, mais quand on voit le résultat : on vous invente des défaillances juste pour forcer la contre visite. Par chance j'ai un proche qui est ancien mecano et qui a découvert la supercherie. Pour moi cteasy c'est terminé. Par contre le service clientèle qui m'a appelé pour savoir comment c'était déroulé la visite était beaucoup plus aimable. Nous sommes le mercredi 15/04, je viens de passer la contre-visite. Un élément a été signalé, les suspensions dégradées à 75% ! Vous ne l'avez pas indiqué lors du contrôle chez vous ! (Pensez bien que ça n'a pas échappé à un vrai professionnel) CTeasy, vous n'êtes vraiment pas bon ! Nul besoin cette fois-ci de dire que les commentaires négatifs proviennent de la concurrence... Je n'irai plus chez vous et comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise publicité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre passage dans notre centre de contrôle technique de Ville La Grand. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes. À ce jour, nous ne disposons malheureusement pas des informations nécessaires pour accéder précisément à votre dossier de réservation et en examiner les détails. Nous tenons à vous rappeler que tous les centres de contrôle technique appliquent strictement la réglementation en vigueur. Les contrôles sont réalisés dans le respect des obligations légales, de manière identique pour chaque véhicule, sans exception. Si votre véhicule a fait l’objet d’une contre-visite, cela signifie que des défaillances majeures ont été constatées, lesquelles imposent réglementairement une contre-visite.. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, Le service client Cteasy
L
Laurianne Quionquion Google

Je suis obligée de mettre une étoile pour valider mon commentaire mais ils ne le valent pas du tout. FUYEZ! Vous économiserez de l’argent. J’aurais dû lire les commentaires avant! Contrôle technique refusé(une deuxième fois) pour feu de croisement non réglé et feu antibrouillard non fonctionnel. J’étais quand même passée dans 2 garages avant le contrôle technique pour régler toutes les défaillances.Mais encore une fois contrôle refusé !!! Donc pour éviter de perde encore de l’argent avec CTEASY j’ai fait la contre visite dans un autre centre, 2 jours plus tard…. Et là étrangement, elle a été validée sans que je n’ai réalisé d’interventions comme indiqué par le centre CTEASY. Tout cela m’amène donc à m’interroger sur les défaillances relevées initialement. Je persiste et signe , à bon entendeur passez votre chemin vers d’autres centres!!! Votre portefeuille vous dira merci.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Comme indiqué dans notre réponse à votre premier avis, lors de votre présentation pour la contre-visite, le réglage des feux de croisement n’était pas conforme aux normes applicables. En effet, chaque prestation est réalisée conformément à la règlementation en vigueur et c’est la raison pour laquelle la contre-visite n’a pas pu être validée. Par ailleurs, chaque client est libre de réaliser sa contre-visite dans le centre de contrôle technique de son choix. Nous n’avons donc aucun intérêt à placer un véhicule en contre-visite de manière arbitraire ou injustifiée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service client Cteasy
I
Ines Ma Google

GROS ANARQUEURS !! Ils ont refusé mon contrôle technique à cause d’un MINUSCULE accroc sur ma ceinture passager (voir photo) qui est la depuis 10 ans et a passé tous les contrôles techniques, j’ai voulu faire des économies en prenant un CT low cost, résultat contre visite + changement de ceinture (200€) à faire - que je ne ferais biensur pas. Leur but trouver la moindre excuse pour vous faire repayer une contre visite qui sera très probablement refusée également. Bref plus qu’à repayer un contrôle technique classique, certes un peu plus cher, mais avec des gens honnêtes contrairement à VOUS QUI ÊTES MALHONNÊTES et d’une MAUVAISE FOI évidente. En plus d’être malhonnête, personne toute aussi mal aimable que hautaine et sans une once d’empathie. Du jamais vu, une honte, je vous souhaite toute la réussite que vous méritez c’est à dire aucune !!! Un conseil : économisez votre temps votre argent et votre énergie FUYEZ c’est mieux PS : pas la peine de me répondre un pavé comme à la tonne de commentaires négatifs que vous avez déjà, vous n’êtes vraiment pas crédibles c’est désolant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous dans notre centre de contrôle technique de Ville La Grand. Nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier en détail. Nous tenons à préciser que nos contrôleurs appliquent strictement la réglementation en vigueur lors de chaque contrôle technique et cela quelque soit le prix payé par chaque client. Ils n'ont aucun intérêt à placer des véhicules en contre - visites de manière injustifiée, chaque client restant libre de passer la contre - visite dans le centre de contrôle technique de son choix. Cordialement, Le service client Cteasy
M
Mel Mel Google

Je recommande vivement ce centre de contrôle technique. Hugues a été très professionnel, accueillant et honnête. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et l’accueil est vraiment agréable. Service rapide et sérieux. Merci encore pour votre travail ! 👍

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
A
Alexandra De Azevedo Costa Google

Je suis ravie de ma visite. L’accueil n’est pas du tout comme ce que l’on peut lire sur internet. J’ai eu en face de moi 2 personnes agréables, souriantes, blagueuses et très accueillantes. Mon contrôle technique s’est très bien passé. Aucune contre-visite à prévoir. Les avis présents sur internet ne reflète pas du tout ce que j’ai pu constater aujourd’hui. Je recommande et je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
C
Chevrier Jordan Google

Très bon accueil de la part de Wissem lors de mon contrôle technique. Personne très professionnelle, sympathique et qui prend le temps d’expliquer les choses. Le contrôle s’est très bien passé, rapide et efficace. Je recommande ce centre sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
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Olivier Muller Google

Bon accueil, dans la bonne humeur avec le sourire. Je recommande et en profite pour vous offrir mon code parrainage pour votre contre visite gratuite VLGOO1 , alors trouvez votre créneau 😉 et réservez en confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com VILLE LA GRAND
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Rizlen Haddour Google

Il est regrettable de constater qu'il n'est pas possible d'attribuer une note de zéro étoile. J'aurais dû prendre le temps de lire les commentaires avant de prendre rendez-vous. Mon véhicule venait tout juste d'être réparé intégralement, et j'ai reçu une contre visite pour trois détails qui ne justifient en rien des défaillances majeures. Je me suis donné la peine de consulter un autre centre, qui m'a confirmé qu'il s'agissait uniquement de défaillances mineures. Par ailleurs, il serait souhaitable d'offrir une formation au technicien sur l'amabilité et l'importance du sourire, car lorsqu'on gère un établissement accueillant une clientèle, ces qualités sont fondamentales. En résumé, si je devais formuler un conseil, ce serait d'éviter cet endroit, sauf si vous souhaitez perdre votre temps avec une personne hautaine et d'avoir une contre-visite car c'est d'office.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous dans notre centre de contrôle technique de Ville La Grand. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier en détail. Toutefois, nous tenons à préciser que nos contrôleurs appliquent strictement la réglementation en vigueur. Les points de contrôle classés en défaillances majeures entraînent obligatoirement la mise en contre - visite du véhicule concerné et cela conformément à la règlementation en vigueur. Vous êtes bien sûr libre d’effectuer votre contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez. Cependant, tous les contrôleurs, soumis au même niveau d’agrément, seront amenés à confirmer les éléments ayant entraîné la contre-visite. Concernant l'accueil qui vous a été réservé, nous prenons bonne note de vos observations et ferons un point avec les équipes concernées. Cordialement, Le service client Cteasy
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Ranya Dalhoumi Google

Outre le fait que j’ai une contre visite ce qui n’est ps un soucis, je trouve l’accueil très désagréable. Lorsque je lui ai demandé si tout était bon le technicien me répond de manière nonchalante que la voiture ne passe pas au CT. Ce que je peux comprendre. Mais quand je lui demande les raisons de manières tout à fait cordiale, il me répond avec arrogance et mépris « vous permettez que je sorte le rapport » en me fixant avec haine …comme si je l’avais empêché de faire son travail…a un moment donné la politesse et le respect va dans les deux sens. Il faudrait revoir votre politique de courtoisie et d’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre rendez - vous au centre de contrôle de Ville La Grand n’a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations ont été transmises à nos équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Cordialement, Le service client Cteasy
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Thomas Deutschlé Google

Un accueil qui laisse à désirer. L'interlocuteur récite un discours qu'il a sûrement appris par cœur.... Des défaillances majeures à tire-larigot, pour un véhicule qui n'a aucun problème, en tout cas pas de "majeur". Le but étant simplement de faire revenir le client pour une contre visite. Si vous avez une voiture de plus de 5 ans, fuyez ce centre ! Je vois que je ne suis pas le seul à être très insatisfait, et j'en suis bien désolé ! Je n'y retournerai jamais, et je conseillerai toute personne de faire comme moi ! Allez ailleurs même si c'est plus cher ailleurs !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique dans le centre de Ville La Grand. Chez CTeasy, votre sécurité n’a pas de prix et Low Cost ne rime pas avec compromis ! Nos contrôleurs techniques, professionnels, tous détenteurs d’un agrément délivré par le Préfet du département, ont décidé de placer votre véhicule en contre-visite, non pas pour le plaisir mais pour des raisons évidentes de sécurité que vous comprendrez aisément, nous en sommes certains. En voici les raisons : - La plaque d'immatriculation à l'avant était non conforme (code 01.1.d.2) - Le véhicule présentait une usure de la direction côté gauche (code 2.1.3.b.2) - Le verre du répétiteur de clignotant était cassé (code 4.41.b.2) - L'anti brouillard avant droit ne fonctionnait pas (code 4.5.1.a.2) - La batterie n'était pas fixée (code 4.13.1.a.2) - Le véhicule présentait du jeu dans le roulement avant droit (code 5.1.3.a.2) - Les amortisseurs étaient mal fixés (code 5.3.2.a.2) - Le voyant de l'airbag était allumé (code 7.1.5.c.2) - Les valeurs de pollution étaient supérieures à la règlementation (code 8.22.a.2) Nous comprenons votre déception, toutefois aucun compromis ne peut être envisagé lorsqu’il s’agit de votre sécurité et de celle des autres usagers de la route. L’ensemble de ces points correspond à des défaillances majeures rendant la contre-visite obligatoire. Vous pouvez bien évidemment décider de passer votre contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez mais tous les contrôleurs ayant le même niveau d’agrément, viendront corroborer ces éléments de mise en contre-visite. N’hésitez pas à revenir vers votre centre de contrôle technique si vous souhaitez échanger avec les contrôleurs. Belle fin de journée à vous, Le service client CTeasy
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Sabrina SOUID Google

J’avais rendez-vous avec lui à 13h aujourd’hui. Vous étiez en retard et je ne vous ai rien dit. Vous ne vous êtes même pas excusé pour ce retard d’ailleurs. Vous qui êtes si à cheval sur les règles et qui, d’après les commentaires que j’ai pu voir, reprochez la moindre minute en retard aux autres ! Et bien moi j’étais à l’heure et vous étiez en retard. Sans aucune excuse de votre part. Soyez vous-même à la hauteur des exigences que vous attendez des autres ;) ensuite je ne peux que confirmer les autres commentaires : malgré avoir réparer chaque chose de la contre visite, il m’a refusé la contrevisite pour : une ampoule de feu que j’ai changé mais mal fixée 😅 oui oui. cet homme n’a aucune empathie, même chat gpt est plus humain que lui. Il aurait pu refixer cette ampoule ça prend 1 seconde. BREF n’allez pas là-bas vous allez juste perdre votre temps et votre argent. Je ne retournerai plus jamais. Je préfère payer plus cher même le double ou le triple et avoir quelqu’un d’humain et empathique en face de moi.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique dans le centre de Ville La Grand. Nous avons effectivement effectué la contre - visite de votre véhicule avec quelques minutes de retard et nous nous en excusons. Malgré tous nos efforts, il peut arriver de manière exceptionnelle qu’un imprévu rallonge légèrement le délai prévu. Concernant votre véhicule, notre contrôleur n'a pu valider votre contre - visite car les défaillances majeures présentes lors du contrôle technique l'étaient toujours le jour où vous avez présenté le véhicule en contre - visite, à savoir : - Une ampoule mal fixée - Une fuite d'huile toujours présente au niveau du moteur. Cette défaillance constitue d'ailleurs à elle seule une mise en contre - visite obligatoire du véhicule. Nous comprenons votre déception mais il ne peut y avoir de compromis sur votre sécurité. Vous pouvez bien évidemment décider de passer votre seconde contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez mais tous les contrôleurs ayant le même niveau d’agrément, viendront corroborer ces éléments de mise en contre-visite. N’hésitez pas à revenir vers votre centre de contrôle technique si vous souhaitez échanger avec les contrôleurs. Belle journée à vous, Le service client CTeasy
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Martin Garcia Google

Accueil très froid. Exigences du contrôle irréalistes. Ma vieille voiture, bien entretenue, a toujours passé le CT sans encombres et là j'ai une contre-visite pour pollution, phares mal réglés et une patte de fixation d'un des phares cassée (depuis au moins 10ans mais c'est la première fois que c'est un problème qui nécessite une contre-visite qui plus est). Le CT est à bas prix mais il faut comprendre qu'on fera tout pour vous faire passer un contre-visite pour compenser. A fuir, et je ne suis pas le seul à le penser au vu des autres commentaires.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique dans le centre de Ville la Grand. Chez CTeasy, votre sécurité n’a pas de prix et Low Cost ne rime pas avec compromis ! Les contrôleurs techniques, professionnels, tous détenteurs d’un agrément délivré par le Préfet du département, ont décidé de placer votre véhicule en contre-visite, non pas pour le plaisir mais pour des raisons évidentes de sécurité que vous comprendrez aisément, nous en sommes certains. En voici les raisons : - La gaine du câble de frein de stationnement était abîmée, le frein à main ne fonctionnait pas correctement (code 115a2). Un véhicule mal immobilisé peut causer des accidents. C’est une défaillance majeure au contrôle technique, car le frein de stationnement est un équipement de sécurité obligatoire. - Les ampoules des feux de croisement étaient mal mises (code 4.1.1.c.2) cela a engendré un mauvais réglage des feux de croisement (code 4.1.1.a.2). Des feux mal réglés sont la cause d'une visibilité réduite et d'un éblouissement des autres conducteurs ou piétons. - Le contrôle a aussi décelé une opacité des valeurs de pollution (code 8.2.2.a.2). Les valeurs mesurées dépassaient 2 fois la norme en vigueur. L'opacité des gaz d'échappement engendre une pollution de l'air accrue et peut causer une détérioration du moteur. Nous comprenons votre déception mais il ne peut y avoir de compromis sur votre sécurité. Vous pouvez bien évidemment décider de passer votre contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez mais tous les contrôleurs ayant le même niveau d’agrément, viendront corroborer ces éléments de mise en contre-visite. N’hésitez pas à revenir vers votre centre de contrôle technique si vous souhaitez échanger avec les contrôleurs. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Le service client CTeasy
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Eric GLT Google

Bravo ! Contrôle effectué Juillet 2025, très bien accueilli, petit café offert et un super coin détente avec fauteuil et tablette pour regarder YouTube e ou Netflix , et en plus 50% moins chère qu’ailleurs.. J’y retournerais c’est sûr !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com VILLE LA GRAND

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