Centre.contact
J
José Ferreira
Je n’ai pas du tout aimé. Il y avait deux personnes et il a fallu 50 minutes jusqu’au dépôt du gasoil, sans parler du contrôle et du niveau d’huile, puis accélérer pendant 15 minutes. Ils sont très exigeants, ce n’est pas facile. 🥵🥵
Réponse du professionnel : Bonjour Mr FERREIRA, nous envoyons un sms systématiquement au client lors de la prise de rdv afin de se présenter avec le moteur chaud pour éviter de passer plusieurs minutes à le faire monter en température. En effet, notre outil de contrôle ne passe pas à l'étape suivante tant que le moteur n'est pas à 80°. Concernant la consommation de gasoil, il serait judicieux de ne pas venir au contrôle technique en réserve, même si nous restons en position statique, le moteur tourne et consomme un petit peu de carburant. La procédure est transmise par l'administration et elle est la même pour tous les véhicules.
Je pense que votre avis aurait été beaucoup plus sympathique si il n'y avait pas eu de contre visite. Mais nous le comprenons parfaitement.