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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

CTA62 Controle Technique Autovision Vendin-le-Vieil

Centre de contrôle technique · Vendin-le-Vieil (62)

4,3 262 avis Google Fermé
CTA62 Controle Technique Autovision Vendin-le-Vieil — Centre de contrôle technique

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À propos de CTA62 Controle Technique Autovision Vendin-le-Vieil

CTA62 Controle Technique Autovision Vendin-le-Vieil est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Vendin-le-Vieil (62880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (262)

Avis Google
4,3
262 avis
5★191
4★25
3★9
2★3
1★34
L
L'âme dorée Google

La femme est passé.., et repartie avec une contre visite. La liste de la contre visite était bizarrement ambiguë que nous avons passé un contrôle technique ailleurs et pas très loin de chez eux. Le véhicule de ma femme est passé sans contre visite. La sécurité de la route ok mais là c'était abusé. Je ne recommande pas.

S
Stephane MATHIEU Google

Pas très professionnel d'indiquer une défaillance de lave glace quand celui ci fonctionne .De plus aucune indication sur le Longeron qui lui a toujours été signalé par les nombreux CT précédent.Visite très rapide et personnel pas très accueillant.Premiere visite et dernière,d'autres centres sont beaucoup plus professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour M Mathieu En effet, vous avez montrez à Julien que la commande du lave-glace fonctionnait d'une manière "non traditionnelle" APRÈS avoir validé le contrôle. Nous ne pouvons pas effacer un défaut qui est validé ! Mais ce defaut mineur n'engendre en rien la validé de votre contrôle technique qui reste défavorable pour 3 défauts qui eux sont plus importants. Quant à la durée du contrôle, elle est conforme car le contrôleur a bien débuté la visite à 7h55 pour la terminer à 8h25. Le temps réglementaire est bien respectée. Julien a bien discuté avec vous sur l'état de votre véhicule en restant poli et courtois. Vous lui avez confié que vous souhaitiez vendre le véhicule. Alors comment peut on mettre une seule étoile pour une prestation complète et intègre ? J ai du mal à croire que c est juste pour un bouton de lave-glace ! En attendant de vous revoir lors de la contre-visite et d'avoir une explication plus approfondie avec vous, toute l'équipe Autovision à Vendin II vous souhaite une bonne route en toute sécurité. A bientôt
M
Manon Lahaye Google

Au vu du prix du carburant, demander à vos clients de faire des aller-retour pour ne pas s’être présenter 5 minutes à l’avance au rendez-vous, c’est un peu abusé. Quel intérêt de donner rendez-vous à une certaine heure si vous demandez d’être là avant ? La personne n’a pas proposé de faire le véhicule avec son collègue qui reprenait son poste mais de revenir dans l’après-midi. Si vous n’avez pas 5 minutes à consacrer à vos clients, nous n’avons pas la journée entière à vous consacrer non plus. Et un message n’a pu être envoyé le jeudi de l’ascension à 18h40 puisque le rendez-vous a été prit en fin de soirée. À moins que vous ne soyez voyant 😉 Bref nous irons chez les fameux spécialistes que vous nous avez suggérés. Peut-être seront-ils plus commerçants et n’amélioreront pas la vérité à leur sauce pour faire passer les gens pour fautifs

F
Fabio Mongiat Google

J’avais rendez-vous à 12h20 pour passer le contrôle technique de mon véhicule, je me suis présenté à 12h20 exactement et ils n’ont pas voulu prendre mon véhicule car j’aurai du me présenter 5 à 10 minutes avant comme il est écrit dans la convocation, effectivement c’est ce qui est écrit mais refuser de prendre mon véhicule pour 5 minutes faut arrêter les conneries, s’il faut impérativement se présenter 5 à 10 min avant bah dans ce cas mettez votre convocation 5 à 10 minutes plus tôt ! J’ajoute aussi que l’employé m’a justifié ça en me disant qu’à 13h il doit aller manger, et que si il prend la voiture 5 min trop tard c’est 5 min où il ne sera pas payer, j’imagine qu’il doit être payer autour de 10€ de l’heure, ce qui fait 0,83€ pour 5 min, pour cette somme il a fait perdre 67€ de CA à son patron.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mongiat En effet, il faut se présenter 10 minutes avant l'heure pour la partie administrative (un peu comme chez les spécialistes 😉). Je vous ai meme envoyé un message le jeudi de l'ascension à 18h40 pour vous le rappeler. Mattis terminant sa matinée à 13h, il vous a proposé de faire votre vehicule avec son collegue qui lui reprenait son poste mais vous avez refusé. Nous sommes désolés pour cette mésaventure et je vous presente mes sincères excuses. Toute l'équipe Autovision à Vendin II vous souhaite une bonne route en toute sécurité.
M
Marie-Josée JASIAK Google

Je tiens à remercier chaleureusement Mattis pour sa gentillesse et son accueil. Quelle belle personne ce jeune homme. Je recommande vivement. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jasiak Un grand merci pour votre recommandation et l'excellente note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Mattis et toute l'équipe Autovision à Vendin II vous remercie et vous souhaite une bonne route en toute sécurité. A bientôt 🖐
f
fkydec Google

Très bon accueil, rendez-vous proposez très rapidement. Visite sérieuse du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjoir fkydec Un grand merci pour votre commentaire et l'excellente note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Toute l'équipe Autovision à Vendin II vous remercie et vous souhaite une bonne route en toute sécurité. A bientôt 🖐
M
Mary W. Google

Personne très agréable !! Et vous explique très bien si il y a un problème !! Franchement je recommande !!😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme W. Un grand merci pour l'excellente note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Toute l'équipe Autovision à Vendin II vous remercie et vous souhaite une bonne route en toute sécurité. A bientôt 😉🖐
j
jean michel simon Google

Excellent accueil. Personnel sympathique. Sans hésitation je recommande et je y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour M Simon Un grand merci pour votre recommandation et note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Toute l'équipe Autovision à Vendin II vous remercie et vous souhaite une bonne route en toute sécurité. 👍
L
Lna Ll Google

Nous arrivons à 16h15 Pour être mal parlé par un employé en citant, « je dois aller chercher encore mes enfants à l’école, vous pouvez pas passer un autre jour ». Ce genre de comportement n’a aucun lieu d’être présent dans une société, je suis actuellement supérieur d’une enseigne , croyez-moi que les avis Google et les comportements de mes employés comptent énormément donc revoyez vos employés, le comportement et la façon de parler s’il ne veut pas travailler il a le chômage dont laisser une personne qui veut vraiment travailler à sa place, ce genre de comportement m’écœure totalement , j’espère que le directeur ou le superviseur verra cet avis, Google, votre employé est complètement non professionnel. Également Madame monsieur, je vous invite à vous faire respecter et lui faire dire le règlement quand il a signé le contrat chez vous . J’espère qu’il a encore une période d’essai pour l’inviter à une FPE ! PS : il a des crèches , des garderies, des nourrices, on ne fait pas que des enfants pour les aides ;) ! À bon entenduer j’espère que cette avis remontera en haut !

Réponse du professionnel : Bonjour Lna LI Vous m avez contacté en début d apres midi pour un rdv en urgence, je vous ai proposé 16h sachant très bien que mon contrôleur fini sa journée à 16h30 le mardi ( il a commencé à 7h30 ). Je vous ai personnellement appelé à 16h03 pour savoir si vous veniez ou pas. Aucune réponse de votre part. J ai pu visionner vos échanges à la caméra et malgré votre retard de 15 minutes, il a accepté de faire votre Partner. Vous avez même négocié le tarif sans succès 😉. Votre véhicule est impropre à la circulation : plaquettes sur la ferraille, éclairage, pneus lisses, carrosserie endommagée, fuite d'huile moteur, ouverture capot intempestif, traverse pliée... Votre vengeance = 4 mauvais avis Google en même temps Nous préférons avoir 4 fois 1 étoile et sauver des vies ! Toute l'équipe Autovision à Vendin II vous souhaite une bonne route en toute sécurité.
A
AnaÏs Fournier Google

Je sors de mon rendez-vous pour ma contre visite, ce jour même le 23 octobre à 14h40. Je tenais à remercier le jeune qui c’est occuper de ma voiture, et de l’accueil avec professionnalisme et très agréable.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme FOURNIER pour votre commentaire et votre note de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Mattis est très content d'avoir contribué à cette note. Et toute l'équipe Autovision à Vendin II vous souhaite une bonne route en toute sécurité. A bientôt 😉
S
Sophie Richez Google

Si vous voulez avoir une contre visite, allez-y! Je me suis retrouvée avec une liste de défauts vraiment intriguant! J ai donc fait passer ma voiture ailleurs où bizarrement le résultat n était pas le même ! Le technicien qui passe avec son air arrogant au volant de ma voiture, rien que là fallait se douter que le gars allait charger le contrôle ! Sûrement frustré de conduire un véhicule qu il n aura jamais! Inutile de répondre à mon commentaire, j hésite encore à venir demander des explications mais je ne perds pas de temps avec vous. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RICHEZ Mais si au contraire,venez discuter. Je regarde votre dossier lundi et je reviens vers vous car je ne sais pas du tout quel est votre véhicule. En attendant, je vous souhaite un bon week-end ! Bonjour Mme RICHEZ Oui en effet, votre BMW etait en contre visite pour une mauvaise dimension de pneumatiques, 2 biellettes de barre stab et l'ouverture du coffre. Quant au contrôleur qui a fait votre véhicule, il ne fait plus parti de l'équipe. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne route en toute sécurité 😉
I
Ismael Ahnaouiyak Google

Mise à jours avec réponse au CT en bas de page. *** Bon à savoir centre de Contrôle technique à charge ! Sur mon ct Des éléments ont été déclarés comme défauts majeurs alors qu’il n’en est rien d’après un autre centre Par exemple : Une fissure légère pare-chocs avant a été classé majeure avec la référence 6.2.1.a.2 soit “Panneau ou élément mal fixé ou endommagé susceptible de provoquer des blessures” alors que la référence 6.2.1. a. 1.”Panneau ou élément endommagé” n’entraînait pas de contre visite. Mon balaie essuie-glaces arrière parfaitement fonctionnel mais usée a été classé en catégorie 3.4.1. b. 2. Balai d'essuie-glace manquant ou manifestement défectueux alors que la référence 3.4.1. b. 1. Balai d'essuie-glace défectueux sans contre visite correspondait le mieux à la réalité. **** Réponse au commentaire du centre: Pour faire suite à votre retour à mon commentaire. Notez cher lecteur qu’Il est surprenant qu’un centre de contrôle technique divulgue des détails d’un rapport technique sur l’espace publique mais vous jugerez par vous même.. Allons au bout des choses.. L’amortisseur n’a jamais été remis en cause de ma part il est prévu le changement des deux amortisseurs avant. Mon véhicule possédait déjà un contrôle technique valide jusqu’à 2024. Celui ci étant en vente il s’agit d’un contrôle volontaire, il en va de la sécurité du prochain acquéreur. ( Votre technicien m’a conseillé de vendre le véhicule avec la contre visite et de vendre le véhicule zN l’état ) J’ai ensuite moi même stipulé au contrôleur qu’un bruit émanait du côté avant droit ce constat ne m a donc en rien surpris et les réparations étaient bien nécessaires. Comme vous tendez à le faire croire je n’ai aucun soucis à avoir une contre visite tant que les éléments sont justifiés. Concernant la ceinture celle ci était fonctionnelle elle fermait et ouvrait lorsque le bouton était maintenu du fait d’une pièce retirée depuis. Votre technicien a noircie le tableau pour justifier sa note en prétendant que tout le bloc ceinture était a changer. Concernant votre argument sur le pare-chocs qui risque de blessé un cycliste (ce qui a fait rire vos confrères ) je laisse les lecteurs en juger. Vous étalez votre culture de la malhonnêteté mais Je suis ravie que cette échange soit utile aux autres. Si cela vous rassure les lieux étaient propre pour l’accueil soyons honnête aucun sens de l’accueil ni de la conversation mais je ne jugerais pas votre personnel sur ce point chacun ayant des très de caractères qui lui sont propres . Ps: si ma Ma note vous « chagrine » elle peut parfaitement ne pas vous convenir elle est destinée au future prospect et pas à flatter votre égo. J’invite les visiteurs de cette page à lire les derniers avis quand au sens de votre accueil et la culture de votre centre à charger les pages de CT. *** **** Note: contrairement à la réponse que vous apportez Vôtre contrôleur n’a pas du tout fait apparaître son identité sur le contrôle. Nom prénom : Non renseignés Vous devriez profiter des avis pour revoir vos standards, ils sont aussi la pour ça. ;)

Réponse du professionnel : Bonjour M AHNAOUIYAK Bizarrement vous nous attribuez une mauvaise note pour le contrôle technique de votre 308, sans indiquer aux lecteurs que votre véhicule était également en contre-visite à cause d'un amortisseur et la ceinture de sécurité ! Mais je reviens sur ce les points qui vous chagrine à savoir : -la fissure sur votre parechoc qui, en cas d'accrochage avec un piéton ou un cyclomoteur, lui arracherait la peau puisque la fissure que vous considérez comme légère a une partie saillante ( la photo que vous avez jointe montre bien la fissure avec l'ouverture de la partie saillante ). Notre contrôleur a jugé utile que vous répareriez cet élément de carrosserie avant la vente car la partie endommagée est susceptible de provoquer des blessures si une jambe ou un bras vient à s'érafler dessus. Il n'est absolument pas demandé de remplacer le parechoc mais seulement d'enlever cette partie saillante. Quant à l 'essuie-glace arrière le point 3.4.1.b.2 met celui-ci en contre visite si le caoutchouc est détérioré sur au moins 1/5 de sa longueur. Pour votre ceinture de sécurité, en effet c'est souvent un petit objet tombé à l'intérieur qui est la cause du mauvais fonctionnement et tant mieux si celle-ci fonctionne désormais correctement ( sans avoir à maintenir le bouton enfoncé ). Et pour vos amortisseurs qui vont être changés prochainement c'est parfait ! Je vous invite à lire attentivement les instructions techniques qui ont motivé le contrôleur à mettre les 4 défauts de votre 308 en contre-visite et si un autre centre ( connu par la DREAL ) a accepté votre véhicule sans avoir fait les réparations, nous n'en sommes absolument pas responsable! Il est tout de même malheureux, une fois de plus, de nous juger sur l'état de VOTRE voiture et non sur l'accueil, l'implantation et la propreté du centre ... Je comprends parfaitement que ces défauts engendrent des frais supplémentaires avant la vente, mais en effet comme l'a dit le contrôleur, vous avez la possibilité de vendre votre véhicule en l'état en donnant à l'acquéreur l'original du procès-verbal qui lui pourra se présenter dans le délai des 2 mois dans le centre de contrôle technique de son choix, afin de lever la contre-visite. Chaque rapport de contrôle technique est signé par le contrôleur qui engage sa propre responsabilité et le débat reste bien entendu ouvert lors de votre contre-visite, si toute fois vous l'effectuez dans nos locaux. Aucun égo à flatter .... les avis Google sont là pour ça non ? ;-) Toute l'équipe AUTOVISION à VENDIN II vous souhaite une bonne route en toute sécurité et de bonne fêtes de fin d'année.