CSNP Montbéliard

N’étant pas de la région et devant consulter en urgence j’ai pris rdv au CNSP. En lisant les avis j’étais inquiet mais pas le choix il fallait que je consulte. L’accueil s’est très bien passé, dame très gentille et polie. La consultation également, le docteur Bassaid a pris le temps de m’écouter, m’a ausculté suite à mes symptômes, tout en restant courtois durant la consultation.

Je souhaite signaler une situation préoccupante concernant ma prise en charge médicale. Le 12 mai 2026, j’ai consulté le Dr Kawtar Gouasmi pour des symptômes grippaux persistants, apparus à la suite d’une angine bactérienne diagnostiquée la semaine précédente. Lors de cette consultation, j’ai également mentionné une alerte concernant un possible cas de méningite dans mon entourage. Malgré ces éléments, mon état n’a pas été pris au sérieux. Le médecin a adopté une attitude désinvolte (haussements de sourcils, soupirs) et m’a affirmé que je ne présentais plus d’angine, sans investigation approfondie. (Je n’avais pas de fièvre à ce moment là 🤡) Or, le 18 mai 2026, face à la persistance des symptômes, j’ai consulté un autre médecin. Celui-ci a diagnostiqué une angine rouge d’origine bactérienne, nécessitant un traitement par antibiotiques et corticoïdes. Ce retard de diagnostic soulève de réelles inquiétudes, notamment quant au risque de contamination des personnes de mon entourage personnel et professionnel durant cette période. Je considère cette prise en charge initiale comme insuffisante et préoccupante, au regard des conséquences potentielles. Je ne remettrais plus un pied à ce csnp, 30€ pour un mauvais diagnostic, 9€ à une autre maison de santé.

J'ai consulté pour une douleur à l'oreille car ma médecin n'était pas disponible rapidement. On m'a diagnostiqué une double otite avec mise sous antibiotique qui m'a rendu encore plus malade et pas soigné car c'était une otite séreuse qui nécessite des corticoïdes (diagnostic de ma généraliste et j'avais qu'une oreille atteinte). Etant moi-même soignante, je suis choquée de tomber sur des médecins aussi incompétents ! Je ne reviendrai plus et je conseille de trouver un autre médecin si vous avez une urgence ou un soucis de santé.

Peut être serait il temps de prendre des mesures contre l'incapable ''Docteur'' Bassaid Amine... Surtout au vu des retours, et des multiples avis que l'on peut retrouver sur ce centre de soins... Un ton condescendant, irrespectueux, jugement sur les situations de ces patients, bien loin du code moral et de la déontologie médicale. Un tel énergumène doit se faire radier pour son comportement, très souvent d'ailleurs tourné vers des patientes féminines non accompagnées... Étonnant... Peut être n'est il pas aussi grossier personnage avec des hommes en capacité physique de lui faire assumer ses paroles et comportements... Ma compagne m'ayant mis au courant de ces agissements pendant la consultation, je me suis rendu au centre pour en discuter avec lui, impossible évidemment... La réceptionniste de l'accueil étant au courant, je l'ai informé que des démarches seront lancés. En résumé un incapable, qui fait honte au domaine médical. D'une lâcheté sans nom. Une plainte va être déposée à l'ordre des médecins et j'invite tous les patients et patientes victimes de ces agissements de faire de même pour que les choses changent.

La croix et la bannière pour avoir un rendez-vous, vous devez parfois attendre plusieurs jours pour avoir une ouverture (un plaisir quand vous souffrez beaucoup), ou alors rester sur leur doctolib h24 et rafraichir la page toutes les 5 minutes... Et la consultation n'est pas mieux. Le médecin vous convoque dans son bureau et n'est même pas là, vous fait poireauter pendant un quart d'heure, vous écoute d'une oreille, râle que vous ne soyez pas allé voir votre médecin traitant (on n'en a plus), ne vous examine/ausculte même pas et vous donne un traitement que vous avez déjà essayé/ne vous correspond pas et puis se barre. Ca fera 30 euros, svp!

Première consultation pour moi ce jour, j’ai trouvé l’accueil très froid et une impression de gêner par la femme à l’accueil. Prise en charge très rapide, même expéditive. J’ai expliqué mes symptômes, je savais ce que j’avais mais je voulais vérifier une autre douleur, j’ai ete assez surprise d’avoir été ausculté a l’aide du flash de l’iPhone. 10 minutes sur place top chrono 49€ en moins dans le portefeuille + une ordonnance avec 10€ de médicaments non pris en charge (personne ne prévient de ça sur place). Ça dépanne quand vous avez déjà fait l’auto diagnostic finalement…

Depuis quand prescrit-on du paracetamol 1g 4x/j pour un enfant de 2 ans ?! Avec des antibiotiques qui n’ont rien à voir avec sa pathologie ?! En ne demandant même pas s’il y a un terrain allergique familial ! Et je ne rajoute même pas les erreurs sur ordonnance d’adulte ! Pas de précision sur les soucis de l’enfant, pas de question, on vous coupe la parole quand on dit ce qu’il se passe ! On est vos patients pas vos potes !!!

10/02/26, 19H : on arrive devant et c’est fermé. On vient puisque la pharmacienne ne veut rien nous donner et nous dit de venir là. On ne comprends pas pourquoi c’est fermé alors que Google indique que c’est ouvert et que vous êtes censé travailler 7J/7J jusqu’à 20 heures. Aucune affiche, rien qui indique la raison ni où se référer, en sachant que les urgences sont surchargés et qu’on doit éviter. La gestion est vraiment catastrophique !