CSAPA (Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie )

J'ai orienté deux jeunes de 17 ans. Elles ont eu le courage de faire la démarche d'appeler pour prendre rdv. On les a renvoyé en leur disant qu'il y avait 1 an d'attente. On leur a dit d'aller à la maison des ados (même pas celle de leur secteur), orientation pas du tout adaptée pour leur demande. Très déçue de cet accueil qui n'est pas un. Le message c'est, continuez à consommer c'est pas notre problème?!

Pas de rendez-vous possible avant plusieurs mois, un accueil téléphonique désagréable

Standardiste désagréable. À mon avis elle serait la première à avoir besoin d’un suivi psychologique. A fuire je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable.

Accueil chaleureux et sans jugement. Etant arrivé à un point de non retour, j'ai été pris en main et je la cite par le docteur MAUGER qui a largement contribuée à mon sauvetage. Mille mercis

Accueil ok, médecin dans le jugement donc innacceptable, infirmière très gentille Tant que le Dr ne change pas je n'y retournerais plus.

Mesieur Nguyen addictologue de liaisont est le meilleur addictologue dans ça compétence pour gérer l'arrêt de l'alcool je vous le déconseille vivement tellement il est incompétent cheuse de métier et très vite

Comment peut on accueillir , conseiller , aider , écouter de cette façon une personne en souffrance , en addiction ? c 'est inadmissible de la part d'un centre de soins ; on se demande si ce médecin et cette assistante sociale connaissent la détresse de ces personnes et leur métier .

Pour vous dire je ne mets jamais d’avis google. Je suis scandalisé du premier contact. La standardiste qui m’a répondu était désagréable au possible. Mon médecin généraliste m’avait conseillé d’appeler ici. Pour un première appel ça dégoûte sachant qu’on appelle pas un centre comme ça pour enfiler des perles. Je suis dégoûté et je déconseille cette adresse au vu de cette triste expérience. Cette personne m’a dissuadé en me raccrochant au nez.