CRYOTERA - Pôle de Cryothérapie Dijon

Génial, personnel très accueillant et souriant! Première séance de cryothérapie pour moi, j’ai adoré ! La sensation de bien-être à la fin est incroyable ! Merci beaucoup

J'ai gagné une séance de pressothérapie lors d'une tombola d'école et j'étais ravie à l'idée de découvrir cette prestation. Le bon était valable jusqu'au 31 juillet. Entre le temps de le récupérer et de prendre rendez-vous, la période d'utilisation était finalement assez courte. Étant en vacances à partir du 1er août, j'ai simplement demandé s'il était possible de décaler exceptionnellement le bon d'une seule journée afin de pouvoir profiter de la séance sans mes enfants. Ma demande a malheureusement été refusée. Je peux tout à fait comprendre qu'il y ait des dates de validité à respecter, mais pour un décalage de seulement 24 heures, j'aurais apprécié un peu plus de souplesse. D'autant plus qu'il s'agissait d'un bon gagné et que cela ne changeait pas grand-chose pour l'établissement. Je tiens toutefois à préciser que tous nos échanges se sont faits par mail et que, dans un premier temps, l'équipe a été très réactive. J'ai obtenu rapidement des réponses à mes questions concernant la durée de la séance, les modalités de prise de rendez-vous ou encore l'utilisation du bon. En revanche, lorsque j'ai repris contact pour annuler le premier rendez-vous que j'avais pris, après m'être rendu compte que cela tombait pendant les vacances scolaires et que je n'avais pas de solution de garde pour mes enfants, je n'ai reçu aucune réponse. Mon message est resté sans retour et le rendez-vous n'a même pas été annulé, puisque j'ai reçu la notification de rappel la veille. J'ai trouvé cela assez peu professionnel et regrettable au regard de la réactivité dont ils avaient fait preuve auparavant. Ne pouvant finalement pas profiter de la séance, j'ai offert le bon à une collègue pour qu'il ne soit pas perdu. Elle a été très bien accueillie et a beaucoup apprécié son expérience, ce qui me laisse penser que la prestation est de qualité. C'est donc principalement pour ce manque de flexibilité et de suivi dans la communication que je ne mets pas 5 étoiles. C'est dommage, car j'aurais aimé pouvoir découvrir moi-même le service et devenir éventuellement une future cliente.

Bonjour, Une découverte aujourd'hui de la cryo et de la presso. Un bon moment de détente, j'étais réticente pour la cryothérapie mais sur les bons conseils et la bienveillance de Laurine j'ai malgré tout souhaité tester et j'en suis ravie, et je ferai d'autres séances. Cumulée à la presso thérapie, je ressens une légèreté et un bien-être, corps décontracté. Je recommande cette belle expérience, en plus Laurine est très accueillante, agréable et disponible à l'écoute. Un réel plaisir d'avoir participé à cette belle découverte. Merci Laurine de m'avoir convaincue pour la cryo, à bientôt.

Une équipe incroyable, un centre très propre et fonctionnel. On est tout de suite mis à l’aise par l’équipe accueillante et professionnelle. Les prestations sont diverses et très efficaces que ce soit pour le bien être ou la récupération. Pour ma part j’ai été pris en compte pour l’équipe suite à des douleurs post opératoires qui ont été bien largement atténuées par le traitement proposé par Anto. Je recommande vivement ce centre allez y les yeux fermé.

Première expérience et waouh, quelles belles sensations ! J'ai fait une cryo corps et visage et une pressothérapie. L'accueil et le professionnalisme de Lauryne ont été au rendez vous, sans oublier la convivialité d'Anthony. Je me sens bien après cette belle après midi. Je reviendrai !

Première séance de pressothérapie très agréable. Ça surprend au début, et ça devient rapidement relaxant. À la fin de la séance j’ai senti mes jambes plus légères et une bonne sensation de détente la veille de ma course. On a aussi eu l'occasion de tester la cryo et c'était une belle expérience, à refaire. Merci à l'équipe, vous êtes au top !

Une belle découverte de ce centre devant lequel je passais régulièrement ! La séance de pressotherapie 30 min était très sympa, ça allège les jambes. Merci pour l'accueil chaleureux et bienveillant de Laurine.

Une expérience vraiment au top chez Cryotera ! ⭐️ L’équipe est incroyable : Laurine et Maud sont adorables, professionnelles et mettent tout de suite en confiance. Elles prennent le temps d’expliquer et sont toujours de bonne humeur, ce qui rend les séances encore plus agréables. Un grand merci aussi à Anthony, le responsable, qui est très à l’écoute et attentif à ses clients. On sent une vraie équipe passionnée et soucieuse du bien-être des personnes qui viennent. Je recommande à 100 % ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.