Cryojet

SAV défaillant et devis injustifiés : très déçue Je me vois contrainte de publier cet avis négatif après deux mois de relances sans solution pour ma machine de Cryolipolyse à regret. Si le contact est sympathique, la gentillesse ne fait malheureusement pas tout. Le service technique n'est pas à la hauteur: • On me propose de racheter des têtes de machine alors qu'après une analyse méticuleuse et un peu d’huile de coude perso un simple changement de joints et un bon nettoyage suffisaient. • On me facture un devis pour changer une pompe (suite à une surchauffe) sans même valider la panne, alors que la pompe fonctionne. Résultat: ma machine est inutilisable, aucun technicien ne se déplace, et mon activité en pâtit au quotidien. Je regrette ce manque de professionnalisme et d'écoute. J'espère qu'une solution concrète me sera rapidement proposée…

Très bon accueil, service d'installation top. Merci à vous

Superbe entreprise, très professionnel. J'utilise vos appareils pour ma récupération sportive et j'en suis très satisfait! Félicitations à leurs deux apprentis qui sont à l'écoute de leurs clients !! Continuez

L'entreprise Cryojet nous a permis de mettre en place une cabine de cryothérapie corps entier ainsi qu'un hydrojet pour nos séances bien-être. L'équipe est sympathique et les techniciens font toujours leur maximum pour trouver des solutions (important quand vous avez des rendez-vous notés pour éviter d'avoir à tout annuler). Je ne peux que recommander leur savoir-faire et leur professionnalisme, raison pour laquelle nous travaillons avec eux depuis des années.

Notre Centre de bien être est équipé par 7 appareils Cryojet France, une société ultra fiable, humaine, à l'écoute de ces partenaires et très réactive au niveau du SAV. Nous travaillons quotidiennement avec l'enseigne depuis 4 ans et nous n'avons rien à redire, nous vous recommandons à 200% cette entreprise de confiance, en particulier l'expertise avérée d'Astrid, la directrice générale !

Sur-équipé CRYO JET depuis bientôt 10 ans... je ne peux que recommander cette marque, cette équipe, cette expérience , ce savoir-faire ! Peu de revendeurs peuvent se targuer d'un tel parque installé, en CRYO en HYDRO... Le succès forge le caractère, c'est ce que j'apprécie chez le dirigeant et c'est pourquoi quand je renouvelle mon matériel, c'est CRYOJET only !

Entreprise peu recommandable qui l'art de se maquiller derrière une apparence séduisante. J'ai été client depuis 2010 avec deux machines et je suis très en colère d'avoir été dupe de cette entreprise qui se donne les apparences du sérieux et de la qualité alors que leurs machines tombent sans arrêt en panne et que le SAV surfacture largement les entretiens et les réparations... Par exemple, j'ai fais faire deux devis pour la réparation d'une machine de cryo dont ils sont revendeurs. Leur devis était à 1740€ pour le renvoi dans l'usine de fabrication et la réparation alors qu'une entreprise concurrente m'a facturé 648€ pour la même prise en charge et la réparation dans la même usine !!! J'ai été aussi choqué de l'attitude arrogante et agressive de leur PDG qui se permet des remarques désobligeantes, et qui s'est permis de m'insulter, et de menacer physiquement parce que je trouvais leur devis long à venir (5 semaines) et un trop cher (3 fois le prix de la concurrence). Séduit au départ, très amer à la fin...

Je n'ai jamais vu un directeur technique aussi insultant envers des éventuels clients. A fuir... Ils n'aiment pas qu'on leur pose des questions. Ils sont numéro 1, un point c'est tout, il faut croire à tout ce qu'ils nous disent les yeux fermé. Sinon, dans le cas contraire : vous vous faites insulter... whaou... PS : ils vous mentent avec leur soit disant certification CE médical ( ils l'ont uniquement pour une seule cabine : la PRO taille M.