Je veux laisser un commentaire sur l accueil formidable que j ai reçu au moment de créer et compléter le dossier logement pour ma fille au sein de la résidence Crous "Flora Tristan " pour la rentrée 2026/2027. Les personnes de l'accueil ont et notamment Stéphanie et le régisseur m'ont aidée, accompagnée, expliqué. Un véritable service humain , d'une totale polyvalence et d'une patience d'ange, telles que l'on n'en voit plus. Encore un GRAND MERCIIIIIIII Une maman reconnaissante
Crous Résidence Hérouville St Clair
Centre d'hébergement pour étudiants · Hérouville-Saint-Clair (14)
À propos de Crous Résidence Hérouville St Clair
Le Crous Résidence Hérouville St Clair, géré par le Crous Normandie, offre un accompagnement complet aux étudiants pour améliorer leurs conditions de vie et d'études. Il propose des services essentiels tels que le logement, la restauration, les bourses et aides financières, ainsi qu'un soutien social et des activités culturelles et sportives.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 23:00 |
| Mercredi | 07:00 – 23:00 |
| Jeudi | 07:00 – 23:00 |
| Vendredi | 07:00 – 23:00 |
| Samedi | 06:45 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 · 06:45 – 23:59 |
Rédiger un avis
Avis clients (357)
Franchement, je suis très déçu par l’état du bâtiment B. Il est vraiment ancien et manque clairement d’entretien. Les couloirs sont presque toujours sales, et les douches communes ne donnent pas envie, elles ne sont pas propres du tout. Dans ma chambre, la peinture est complètement décollée, ce qui rend l’espace très désagréable à vivre. Honnêtement, ça me stresse d’être dans une chambre dans cet état. En plus de ça, j’ai eu un problème avec le lavabo. J’ai envoyé un email à l’accueil pour demander une intervention, mais on m’a répondu qu’il fallait venir sur place écrire une demande papier… C’est incompréhensible à notre époque, surtout que dans d’autres résidences universitaires, ce genre de problème se règle par email ou même par téléphone, sans qu’on ait à se déplacer pour un simple dépannage. Je pense vraiment qu’un gros effort doit être fait sur l’entretien et la gestion des demandes dans cette résidence.
J’ai eu l’opportunité de vivre pendant 5 ans dans un T1 de la résidence Jean Grémillon. Ce fut une très bonne expérience. Le personnel technique, administratif ainsi que l’équipe de direction ont toujours fait preuve d’une grande bienveillance et de disponibilité. Les parties communes ont toujours été propres et bien entretenues, ce qui contribue à un cadre de vie agréable au quotidien. Je recommande vivement cet établissement !
Oulà, à éviter absolument ! J'ai dû prendre cet endroit par défaut, sinon jamais je n'aurais choisi ça. Le personnel est complètement démotivé et les chambres sont en mauvais état, avec de la peinture écaillée et de la poussière partout.
Je suis allé chez un ami dans ce crous, vraiment incroyable ! Spacieux,terrasse, équipé, propre et bien isolé, franchement c'est juste génial ! Je rêve d'un crous pareil ! Vraiment je pense que c'est le rêve de toutes personnes d'avoir celà ! Clairement une pépite !
Il serait peut-être intéressant que le responsable de cet établissement lisent les commentaires. La femme d’une cinquantaine d’années à la réception du CROUS, n’a juste plus envie de travailler, je tairai le nom de mon entreprise, mais à chaque fois, m’envoyer valser, parce que cette femme là n’a juste pas envie, et visiblement pas le temps de travailler, c’est assez pénible. Son comportement condescendant est juste à vomir. Bon courage pour la suite madame, car avec un tél aveuglement moral, la fin de carrière s’annonce très longue .. !!
Si j’avais la possibilité de mettre 0 je le mettrai. Je prends contact avec l’accueil pour signaler le problème des chauffages qui ne fonctionnent pas alors qu’il fait 10 degrés dans mon logement, l’agent me dit qu’il faut remplir un formulaire pour que les techniciens passent quand ils auront le temps ???????? C’est vraiment une blague !!!!! Quand ils auront le temps ?????? Figurez-vous qu’en plein période d’examen je passe des nuits glaciales et personne du crous ne réagit. Je trouve ça inadmissible et honteux de votre part de laisser un étudiant dans le froid alors que vous vous êtes bien au chaud. L’accueil n’est pas aimable et sont irrespectueux. De plus, les chambres ne sont pas rénovées et dans un état lamentable, tous les équipements à l’intérieur du logement sont dégradés. Vraiment à fuir cette résidence à fuir !!!!!!!!!
J ai résidé dans le bâtiment E pendant près de 3 mois. Au cours de l état des lieux de la première chambre qui m a été proposée, un cafard se trouvait sous le lit. Une seconde chambre m a donc été proposée, et ce n est que le soir que je me suis rendue compte que des punaises de lit se trouvaient sur le matelas. Pendant 15j j ai signalé le problème et aucune chambre ne m a été proposée, heureusement que mon compagnon a pu m héberger, sinon j aurais été obligée de dormir au milieu des punaises. Au bout de 15j, une troisième chambre m a été proposée, pas de bêtes, mais mal nettoyée, de l urine sur la cuvette. J ai tout nettoyé à mes frais. Enfin, les cuisines communes sont dans un état déplorable, bien que les femmes de ménage font leur maximum. Les étudiants ne sont pas respectueux des locaux, ils mettent de la nourriture par terre et ne nettoient pas les plaques après leur passage. La direction m a indiquée que c était la faute des étudiants si il y a des cafards, mais je pense qu appeler une entreprise spécialisée pour régler le problème n est pas de leur responsabilité. Je ne recommande pas le bâtiment E. En discutant avec d autres résidents, les autres bâtiments semblent en meilleur état et mieux entretenus
J'ai dormi sous le bureau de Benjamin c'était pas très confortable j'ai mal au cou je crois que c'est un cancer du cou mais Chloé m'a rassuré. Pour le reste la résidence est juste à côté du tramway c'est cool mais j'aime pas les tramway c'est des petits trains tout nuls donc tant pis :)
Toilettes propres, cuisine individuelle, expérience sensorielle intéressante, peu de communisme, dommage, mais les pizzas m'ont fait changé la façon de voir le monde. Je recommande.
J'ai étudié là bas 2 ans de suite et je n'ai pas eu de problème en particulier. Le personnel se donne au maximum et est toujours très sympathique quand on a une question ou même pour discuter. Une amélioration pourrait être de mettre des poubelles dans les cuisines et de remettre les chaises. Les soucis éventuels que vous pourrez avoir sont uniquement dû aux autres étudiants, notamment le bruit et la saleté dans les endroits communs (cuisine et douche). Au delà de ça la résidence est très bien située, juste à côté d'un arrêt de tram et de bus, avec un centre commercial à 10 minutes de marche, c'est le top.
Accueil pas aimable, non accueillant et ils n'écoutent pas aux problèmes des étudiants. Chambres non rénovées avec le minimum des équipements, la seule chose positive dans cette residence est le prix de loyer. En gros à éviter si possible.
A mon arrivé un frigo complètement fondu qui ne fonctionne pas on me le change avec un frigo neuf mais il ne congèle rien les plaques on fait dysjoncter plusieurs fois l’appartement, une seule à été changer sur les deux. Les machines à laver à dispo sont SANS ARRÊT EN PANNE le sèche linge ne fonctionne jamais et la loge central n’est ouverte que le soir comment les étudiants qui travail le soir font ? J’ai baisser ma note je vis ici depuis 2 ans plus je reste et plus je suis déçu.
J'y ai logé durant ma 2eme année de STAPS , le personnel (accueil entretien et femmes de ménage ) est très gentil, arrangeant et joyeux ! La résidence est à proximité du tram et donne facilement sur les campus 2 et 4 en voiture, tram et bus ! Seul bémol la taille du parking ! J'ai été parfois obligée de me garer plus loin ou de faire plusieurs tours pour trouver une place.
Des bons à rien, j'aimerais bien savoir comment ces gens procèdent pour loger leurs enfants si ces derniers sont étudiants. Sans compter les erreurs comptables.. Heureusement, les loyers restent abordables et il y a suffisamment de lieux de vie et d'espaces de travail.
Une résidence propre qui offre pleins d'activité (encadré ou non), la salle de musculation est très bien équipée. Les agents d'accueils sont top, très agréable et à l'écoute. Les prix des logements sont très abordables.
Une grosse blague... j'appelle l'accueil suite à un problème de chauffage: une température allant de 13 à 16 (grand maximum) degrés dans mon appartement. La personne à l'accueil ose me répondre " Pour vous 13 degrés c'est trop froid ou c'est trop chaud ? " Sachant qu'à l'accueil je doute qu'il ai une température similaire à celle de mon appartement. Niveau de prise en charge des soucis des résidents : zéro.
logement vétuste, non rénové. La peinture s'écaille. La WIFI n'est pas terrible. Frigo était à peine en état de marche, les plaques électriques ne chauffaient pas et ont fait disjoncter le conteur plusieurs fois. De plus à notre départ la femme de ménage m'a facturé 2h de ménage pour une simple lampe poussiéreuse et du calcaire sur le carrelage de la baignoire déjà là à notre arrivée et impossible de l'enlever. De plus celle-ci a été désagréable pour l'état des lieux et tout au long de l'année.
Accueil incompétent, pas aimable, ne vous écoute pas... Problème de badge pour digicode pendant 2 mois.. Voisins bruyant, aucun respect ( étudiant ? ). Logement vétuste, limite insalubre ( champignon sous les fenêtre.. ).* Eau chaude un coup sur deux. Quartier bruyant toutes les nuits. Je suis content de partir d'ici, je ne recommande pas !