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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Crous Résidence Hérouville St Clair

Centre d'hébergement pour étudiants · Hérouville-Saint-Clair (14)

3,5 355 avis Ouvert
Crous Résidence Hérouville St Clair — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Crous Résidence Hérouville St Clair

Crous Résidence Hérouville St Clair est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Hérouville-Saint-Clair (14200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:00
Mardi 07:00 – 23:00
Mercredi 07:00 – 23:00
Jeudi 07:00 – 23:00
Vendredi 07:00 – 23:00
Samedi 06:45 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 06:45 – 23:59

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Avis clients (355)

3,5
355 avis
5★107
4★95
3★77
2★29
1★47
A
Alissia Meziani

Franchement, je suis très déçu par l’état du bâtiment B. Il est vraiment ancien et manque clairement d’entretien. Les couloirs sont presque toujours sales, et les douches communes ne donnent pas envie, elles ne sont pas propres du tout. Dans ma chambre, la peinture est complètement décollée, ce qui rend l’espace très désagréable à vivre. Honnêtement, ça me stresse d’être dans une chambre dans cet état. En plus de ça, j’ai eu un problème avec le lavabo. J’ai envoyé un email à l’accueil pour demander une intervention, mais on m’a répondu qu’il fallait venir sur place écrire une demande papier… C’est incompréhensible à notre époque, surtout que dans d’autres résidences universitaires, ce genre de problème se règle par email ou même par téléphone, sans qu’on ait à se déplacer pour un simple dépannage. Je pense vraiment qu’un gros effort doit être fait sur l’entretien et la gestion des demandes dans cette résidence.

A
Anton R

J’ai eu l’opportunité de vivre pendant 5 ans dans un T1 de la résidence Jean Grémillon. Ce fut une très bonne expérience. Le personnel technique, administratif ainsi que l’équipe de direction ont toujours fait preuve d’une grande bienveillance et de disponibilité. Les parties communes ont toujours été propres et bien entretenues, ce qui contribue à un cadre de vie agréable au quotidien. Je recommande vivement cet établissement !

a
asya

Oulà, à éviter absolument ! J'ai dû prendre cet endroit par défaut, sinon jamais je n'aurais choisi ça. Le personnel est complètement démotivé et les chambres sont en mauvais état, avec de la peinture écaillée et de la poussière partout.

Réponse du professionnel : Bonjour, il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté directement pour faire part de votre mécontentement à votre arrivée ou durant votre séjour. Chaque année, ce sont près d'une centaine de logements qui sont repeints, et l'équipe d'accueil se tient à la disposition des étudiants 7j/7, 24h/24. Enfin, les logements sont tous repris en nettoyage par l'équipe du site au départ de chaque étudiant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer votre situation ou votre expérience sur le site. Bien cordialement,
R
Rei 86

Je suis allé chez un ami dans ce crous, vraiment incroyable ! Spacieux,terrasse, équipé, propre et bien isolé, franchement c'est juste génial ! Je rêve d'un crous pareil ! Vraiment je pense que c'est le rêve de toutes personnes d'avoir celà ! Clairement une pépite !

L
Le garage De reve

Il serait peut-être intéressant que le responsable de cet établissement lisent les commentaires. La femme d’une cinquantaine d’années à la réception du CROUS, n’a juste plus envie de travailler, je tairai le nom de mon entreprise, mais à chaque fois, m’envoyer valser, parce que cette femme là n’a juste pas envie, et visiblement pas le temps de travailler, c’est assez pénible. Son comportement condescendant est juste à vomir. Bon courage pour la suite madame, car avec un tél aveuglement moral, la fin de carrière s’annonce très longue .. !!

Réponse du professionnel : Bonjour, La qualité d'accueil des usagers reste une priorité de notre établissement. Nous sommes désolé que cet accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous encourage à me joindre par mail ([email protected]) afin de voir avec les difficultés que vous avez pu rencontrer.
L
Linda Ben

Si j’avais la possibilité de mettre 0 je le mettrai. Je prends contact avec l’accueil pour signaler le problème des chauffages qui ne fonctionnent pas alors qu’il fait 10 degrés dans mon logement, l’agent me dit qu’il faut remplir un formulaire pour que les techniciens passent quand ils auront le temps ???????? C’est vraiment une blague !!!!! Quand ils auront le temps ?????? Figurez-vous qu’en plein période d’examen je passe des nuits glaciales et personne du crous ne réagit. Je trouve ça inadmissible et honteux de votre part de laisser un étudiant dans le froid alors que vous vous êtes bien au chaud. L’accueil n’est pas aimable et sont irrespectueux. De plus, les chambres ne sont pas rénovées et dans un état lamentable, tous les équipements à l’intérieur du logement sont dégradés. Vraiment à fuir cette résidence à fuir !!!!!!!!!

M
Marie camus

J ai résidé dans le bâtiment E pendant près de 3 mois. Au cours de l état des lieux de la première chambre qui m a été proposée, un cafard se trouvait sous le lit. Une seconde chambre m a donc été proposée, et ce n est que le soir que je me suis rendue compte que des punaises de lit se trouvaient sur le matelas. Pendant 15j j ai signalé le problème et aucune chambre ne m a été proposée, heureusement que mon compagnon a pu m héberger, sinon j aurais été obligée de dormir au milieu des punaises. Au bout de 15j, une troisième chambre m a été proposée, pas de bêtes, mais mal nettoyée, de l urine sur la cuvette. J ai tout nettoyé à mes frais. Enfin, les cuisines communes sont dans un état déplorable, bien que les femmes de ménage font leur maximum. Les étudiants ne sont pas respectueux des locaux, ils mettent de la nourriture par terre et ne nettoient pas les plaques après leur passage. La direction m a indiquée que c était la faute des étudiants si il y a des cafards, mais je pense qu appeler une entreprise spécialisée pour régler le problème n est pas de leur responsabilité. Je ne recommande pas le bâtiment E. En discutant avec d autres résidents, les autres bâtiments semblent en meilleur état et mieux entretenus

S
Sullivan Lepetit

J'ai dormi sous le bureau de Benjamin c'était pas très confortable j'ai mal au cou je crois que c'est un cancer du cou mais Chloé m'a rassuré. Pour le reste la résidence est juste à côté du tramway c'est cool mais j'aime pas les tramway c'est des petits trains tout nuls donc tant pis :)

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