Contrôle Technique TESTAUTO

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Costes, Merci pour votre excellent avis et vos recommandations sur mon centre de contrôle technique. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour mica681, Un immense merci pour ce retour qui me touche ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié la justesse de mon diagnostic et de mes conseils. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle technique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christine P, Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée et passez de bonne fête de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thouard, Merci d'avoir pris le temps de donné un avis positif sur mon travail. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr NALE, Merci pour votre commentaire positifs et recommandation. Au plaisir de vous revoir. Bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Seguier, Vous oubliez de préciser dans votre commentaire que lors de la prise de rendez vous par téléphone je vous avez signalé de ne pas oublié votre carte grise le jour du rendez-vous, vous oubliez également de préciser que votre femme est arrivé à 17h05avec la carte grise soit 25 minutes de retard sur votre rendez vous et j' étais déjà entrain de faire mon rendez-vous suivant le votre et j' avais mon autre rendez-vous qui était arrivé. Vous oubliez également de préciser que pour vous arranger et pour vous éviter de faire des allers retours malgré votre oublie de carte grise qui je vous rappelle est également verbalisable par les forces de l' ordre, j' ai proposé a votre femme si elle souhaitait de patienter le temps que je finisse mes contrôles chose qu'elle accepté. Vous oubliez également de préciser que pour vous arranger j' ai fait la contre visite en dehors de mes horaires d' ouverture car votre femme est partie à 18h15 elle n' a donc pas attendu 2h00 comme vous le signaler. Je pars du principe que ce ne sont pas au client qui arrive à l' heure avec leur carte grise de subir le retard de certaines personnes qui arrive en retard et qui faudrais faire en priorité alors qu'elle sont en tort. Vous venez sans la carte grise, votre femme arrive avec 25 minutes de retard avec la carte et je vous fais la contre visite après mes horaires d' ouverture et vous voulez en plus un geste commercial alors que ces vous qui êtes en tort ( quel toupé ).Je vous remercie pour votre commentaire et de votre reconnaissance pour vous avoir arranger. Bonne soirée et à jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Canovas, Merci pour votre avis positif sur la qualité de mon travail. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Falletta, Je reviens vers vous car je vous avoue que l'avis que vous avez poster m'a un peu interloqué car ce que vous signalez n'est pas dans ma façon de travailler, d'ailleurs les avis précédent dise le contraire. J'ai donc cherchez dans mes archives en rentrant de mes vacances une trace de votre passage dans mon établissement. Effectivement votre véhicule ( zoé ) est passé chez moi le 15/07 car vous vendez votre voiture. Et je vous est effectivement un peu planté sur vos pneus car vous aviez 3 pneus sur 4 qui n'était pas adapté pour votre véhicule. Permettez de vous dire qu'il n'y a pas besoins d'avoir fait une licence en mécanique pour pouvoir comprendre l'intitulé de votre contre visite sur vos pneus : La taille, la capacité de charge ou la catégorie de l’indice de vitesse du pneumatique ne sont pas conformes aux exigences et nuisent à la sécurité routière. Sur ce point de contre visite pour la justifié je montre toujours au client l'étiquette que le constructeur pose sur la voiture ( sur votre modèle montant de porte avant gauche ) avec la monte qu'il préconise pour le modèle du véhicule, je conseil toujours au client si ils ont la facture des pneus de retourné voir celui qui leur à monter les pneus pour respecter la monte que préconise le constructeur en montrant l'étiquette placé sur le véhicule car ils ont l'obligation et le devoir de monter des pneus avec au minima l'indice de vitesse ou de charge que préconise le constructeur ( vous étiez dans ce cas de figure ). A ce jour je n'ai jamais eu un client qui est retourner voir son garagiste en présentant ça facture de pneus ainsi que la préconisation constructeur et me dire qu'il a dut repayer ces pneus. Car les garagistes savent que lors d'un accident de la route si il est mortelle leur responsabilité est engagé car il n'ont pas respecter les préconisation constructeur, donc il ne cherche pas à négocier et change les pneus à leur frais car il connaisse leur obligation et devoir en tans que professionnel. Mais certains professionnel étant de bon commerciaux vous vende sans scrupule des pneus qu'ils ont en stock sans ce souciez des conséquences pour eux et leur clients pour une centaine d'euros. Je pense moi, vous avoir rendu service en vous signalant que votre garagiste n'avait pas respecter les préconisations du constructeur et que vous étiez en droit d'avoir les pneus conforme pour votre véhicule et vous conseillez sur la démarche à suivre pour résoudre votre problème à moindre cout. Mais ce jour la vous n'avez pas pu entendre mes explication et mes conseils puisque ce n'est pas vous qui avait présenté le véhicule au contrôle, c'était une dame qui est venu ce jour là ( vous avez peut être oubliez ? ). Je comprend que lorsque on vend ça voiture on veut un contrôle technique nickel pour mieux la vendre et qu'on doive engendré des frais suite à une contre visite ( dans votre cas de figure le changement des pneus étais gratuit ) mais je pense aussi qu'a situation inverse vous aimeriez achetez une voiture avec un contrôle fiable pour rouler en sécurité. Je pense que dans cette situation vous êtes trompé sur la personne à critiquer et dénigrer. Ces plutôt la personne qui n'a pas respecter ces obligation et ces devoirs en vous mettant des pneus non conforme que celui qui a fait son travail en vous informant que les pneus qu'on vous a montez ne ce sont pas conforme pour votre véhicule. En ce qui concerne le tarif, je pense que vous aviez fait le tour des centres du secteur car je me trouve dans la fourchette basse pour un contrôle technique d'un véhicule électrique et c'est peut être pour ça que vous avez réservez en ligne. Donc aujourd'hui je ne comprend pas l'avis que vous avez posté, j'accepte la critique mais lorsque celle ci est fondé, et la votre ne l'ai pas. Car j'ai était serviable, je n'ai pas envoyé baladé la dame qui est venu, je lui est expliqué la contre visite et je l'est conseillé sur la démarche à suivre. Bonne journée.