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jenn j Google
Je recommande. Accueil parfait de des dames présentes, professionnelles. Très satisfaite de mon passage la bas.
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Contrôle Technique ST MARCEL
Centre de contrôle technique · Saint-Marcel-sur-Aude (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Contrôle Technique ST MARCEL
Le centre de contrôle technique ST MARCEL, situé à Saint-Marcel-Sur-Aude, propose des contrôles techniques pour tous types de véhicules. Le centre met en avant la qualité de ses contrôles, la compétence de ses contrôleurs et un accueil chaleureux dans des locaux rénovés. Il est possible de prendre rendez-vous et de consulter les tarifs en ligne.
Contrôle technique de véhiculesVéhicules hybrides et électriquesConseils sur les pneus Prise de rendez-vousPaiementConsultation des tarifsPréparation au contrôle techniqueContrôle technique pour véhicules hybrides et électriques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (231)
Avis Google
4,8
231 avis
A
Alain F Google
Changement de décor, changement d'équipe mais c'est toujours professionnel. Un avantage, plus de perte de temps pour obtenir un rdv avec un accueil agréable. Le binôme qui exerce maintenant est bien complémentaire.
N
Nathalie A Google
Rdv pris directement en ligne sur le site, très pratique. Accueil agréable, ma voiture a été prise en charge de suite. La salle d'attente permet d'être a l'abri si besoin. Tout est parfait. Je recommande ce centre.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif sur la prise de rendez-vous en ligne, en effet, notre nouveau site internet mis en place il y a quelques mois, a justement été conçu pour faciliter les démarches de nos clients.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Y
Yishi spaz Google
Secrétaire très accueillante, agréable et professionnelle. Tout s’est très bien passé du début à la fin, prise en charge rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
Votre commentaire est une belle récompense pour tous les efforts que nous menons au quotidien afin de faire évoluer l’image du centre.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain contrôle technique !
M
Marc THIEBAUT Google
Excellent contact, que ce soit tant au niveau de la secrétaire qui a fait preuve d'un accueil chaleureux et est d'une grande gentillesse, qu'au niveau des contrôleurs qui ont pris le temps d'expliquer le compte rendu du contrôle technique. Très professionnels. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant à l’accueil avec notre secrétaire que lors de l’explication du contrôle par nos contrôleurs. Nous attachons une grande importance à prendre le temps avec chaque client afin de garantir un service clair, professionnel et agréable.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe !
S
Shannon Google
Personnes sympathiques, mais pas très arrangeantes avec les vieilles voitures. Si vous avez une voiture récente c'est un bon endroit pour faire votre CT car vous aurez une vérification détaillée et rigoureuse. Mais pour les voitures qui datent un peu ce n'est pas un bon plan. La personne en charge de ma voiture m'a mis plusieurs défaillances majeures sur des choses qui n'avaient jamais posé problème auparavant ou qui avaient toujours été mises en défaillances mineures (vitre du feu de brouillard cassé mais feu fonctionnel, une des portes arrière qui ne s'ouvre que de l'intérieur, sachant que la voiture n'a pas de sièges arrières, pollution élevée...). J'ai été surprise car je m'attendais uniquement à ce qu'il y ait une défaillance au niveau du compteur, unique problème qui m'avait été signalé au CT deux mois auparavant et que je suis en train de régler. La personne était à l'écoute, elle a pris le temps de discuter avec moi et de me donner des explications, et on ne peut pas lui en vouloir d'être rigoureuse et zélée dans son travail. Mais bon pour les vieilles voitures ce n'est pas pratique, dans mon cas ce sera plus simple d'aller repasser le CT depuis le début dans un autre centre...
Réponse du professionnel : La réglementation est de plus en plus stricte et ce n'est ni votre faute ni celle du contrôleur qui doit être à jour continuellement. Il y a des défaillances qui étaient acceptées auparavant et qui ne le sont plus à présent, d'autant plus que nous ne sommes plus maître des informations relevées par nos différents matériels et qui sont transmises directement aux autorités (aucun zèle à ce niveau). Nous sommes dans une profession réglementée et contrôlée par les autorités de l’état (DREAL). Il faut savoir que toute négligence sur un véhicule peut entraîner lors d'une inspection une suspension de l’agrément du contrôleur avec perte de salaire et cela peut même aller jusqu'à la suspension de l'agrément du centre, d'ou une certaine rigueur à observer. Seuls les éléments faisant l'objet d'un contrôle visuel sont à l'appréciation du contrôleur, c'est pour cela que nos contrôleurs prennent toujours le temps en fin de contrôle d'expliquer au client toutes les défaillances de la majeure à la mineure. En espérant vous avoir donné quelques éléments permettant une meilleure compréhension, la Direction.
M
Maxime Laire Google
Vehicule qui passe au CT en février 2025 avec 120 000 km,je le repasse en octobre 2025 afin de faire la carte grise,vehicule refusé avec 120 300 km.. les 2 CT ne se ressemble pas au niveau des défauts.. 75 euros de CT+25 euros de contre visite .
G
Guillaume Martinez Google
Pris à l’heure, parti à l’heure. Échange agréable avec la dame qui a pris en charge mon véhicule
M
Mariance Martinel Google
Bravo au contrôle technique de Saint Marcel d'Aude pour la rénovation des locaux, l'accueil, l'équipe est sympathique et une super femme contrôleuse vraie professionnelle, une secrétaire gentille et souriante! Tout remis à neuf il y a rien à redire. Ne changez rien vous êtes parfaits! Je recommande fortement cette entreprise à mon entourage (amis et famille) ! Je reviendrai dans 2 ans avec grand plaisir!
A
Alice E (“Alice E”) Google
Bonne équipe ! Du personnel compétent et chaleureux : je recommande !
I
Isabelle M du 11 Google
Je n'y étais pas revenue depuis le changement de propriétaire et bien, je suis hyper enthousiaste ! Déjà avant de venir, on m'a répondu au téléphone quand j'ai appelé (le rêve !) très gentiment. Puis quand je suis arrivée, j'ai vu les locaux entièrement remis à neufs, hyper propres, et même qu'ils avaient créé une salle d'attente (comment ont-ils fait? En poussant les murs?). Je me suis relaxée pendant qu'ils contrôlaient mon auto. Je suis repartie tranquille, avec des conseils sur mes pneus, et hop! Mille mercis je recommande vraiment
C
Christophe Canguilhem Google
Un centre très accueillant, rénové avec goût qui vous invite à patienter dans sa salle d'attente toute neuve alors qu'avant il fallait attendre dehors ! Une secrétaire très courtoise au téléphone qui prend les rdv et accueille avec politesse les clients alors qu'avant personne ne répondait au téléphone ! Quel changement très positif.
G
Gmail Owner Google
Gros souci avec la contrôleuse complètement allumée du bocal. Elle cherche tout pour vous mettre dans la merde alors que mon mécano me dit que ma voiture n'a rien. Elle est folle. Je vais faire une contestation. Elle a une sale réputation. Elle est hystérique. Elle n'aime pas les mecs.
d
daniel cathala Google
Pas du tout sérieux 6 RVD pris il y a plus d un mois confirmé hier suite à appel. Je suis arrivé à l'heure et là on me dit que j'ai du me tromper. Après relecture de l agenda il s avere que mon nom a été barré. La solution proposée est de revenir un autre jour!!!! Fantastique ! Je me retrouve avec mon véhicule qui perime ce week-end sans solution de repli. Voilà vous avez gagné un nouvel ex client. Désormais j amènerai mes 4 véhicules dans un centre plus sérieux.
L
Livaï Bakugo Google
Fabien n’a jamais été le propriétaire de cet établissement ! Niveau travail c’est parfait Mais maintenant il demande des emprunts d’argent aux clients Qu’il ne remboursera jamais. Attention il demande beaucoup !
O
Olivier bouiliiez Google
Toujours bien reçu... Sérieux et courtoisie vont de paire dans cet l'établissement 👌...
m
mela.derf mela.derf Google
Ce matin j'arrive du contrôle technique ces mecs sont géniaux vraiment je conseille à tout le monde d'aller là-bas parce que c'est vraiment des mecs sérieux qui respectent toutes les règles vous n'attendez pas ils sont très gentils franchement je conseille à tout le monde d'y aller aveuglément des yeux fermés
l
lyane lacombe Google
Cliente fidèle depuis des années, je vous recommande vivement cet établissement. Très sympathiques et très pros: que du positif!
B
Bruno LARHANT Google
Accueil sympathique avec un rendez vous honoré à l' heure. Opérateur du contrôle très sympathique, travail rapide et efficace.
j
jean fraysse Google
Avis de ' avant, Très sérieux , a votre écoute professionel et Sympathique, C est sincère. Le 6 octobre 2023. Puis Du le 30 septembre 2025, Pour annuler Un controle technique D une voiture Clio qui roule Plus , et pour Dire que l' on prendra Rendez vous, Pour Une autre voiture un kangoo Eut au téléphone, Dans l après midi Entre 15h40 et 17h00, La secrétaire Très gentille Et compétente, Et le 27 octobre 2025, Le rendez vous pour Le contrôle antipollution Du kangoo, À l Acceuil La jeune secrétaire Avec de longs cheveux brun brillants, Très agréable Et compétente, Tout Comme Les employés Qui se sont Occupés De la voiture. Et le patron, ( les nouveaux propriétaires) Sérieux et sympa. Le garage citroën D olonzac ( ou d ailleur, je fais suivre Les voitures, dont Je vous Recommande par Son professionnalisme Et son Acceuil) m'en Avait Dit du bien, Et c est vrai. Tout très bien, Continuez ainsi j espère. Passez un bon après-midi, Continuez ainsi j espère.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis très positif qui encourage tous nos efforts, cela nous fait extrêmement plaisir. Depuis la reprise de ce centre et le changement de toute l'équipe, nous essayons d’apporter un service de qualité avec des contrôleurs très professionnels et un accueil chaleureux, la Direction.
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René.S Google
Très mauvaise expérience ou on vous tutoie on ne sait pas pourquoi on vous donne rendez-vous pour la contre visite un jour trop tard et quand vous arrivez on vous dit qu’il faut tout refaire. Aucun professionnalisme surtout de la part du plus jeune et après deux rendez-vous. Je vais d’ailleurs me renseigner auprès des fraudes pour savoir si c’est bien légal cette manière de faire. Je déconseille.
S
Slytom Onze Google
Bon accueil, déroulement du contrôle ok avec à chaque étapes une explication ou conseil, rien à dire de négatif. TOP
