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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle Technique Sains En Gohelle Autosecuritas MT2L

Centre de contrôle technique · Sains-en-Gohelle (62)

4,7 254 avis Google Fermé
Contrôle Technique Sains En Gohelle Autosecuritas MT2L — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Contrôle Technique Sains En Gohelle Autosecuritas MT2L

MT2L Autosecuritas à Sains-en-Gohelle propose des contrôles techniques pour voitures particulières et véhicules utilitaires légers. L'équipe s'engage pour la sécurité routière avec un service de qualité et des conseils personnalisés.

Véhicule GPLVéhicule ÉlectriqueVéhicule Hybride Contrôle technique périodiqueContrôle technique complémentaireContre-visiteContre-visite (autre centre)Contrôle technique moto, quad et voiture sans permis (centre de Noeux-Les-Mines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (254)

Avis Google
4,7
254 avis
5★207
4★33
3★9
2★1
1★4
C
Cecile Bélard Google

Je suis très déçu de mon expérience. J’ai passé le contrôle technique et ma voiture a été validée sans aucune remarque. En repartant du centre, j’ai immédiatement constaté un bruit de claquement à l’avant alors qu’elle n’en faisait absolument pas avant la visite. Je suis allé chez mon garagiste, qui m’a indiqué qu’en mettant le véhicule sur le pont, les biellettes avaient du jeu. J’ai rappelé le centre de contrôle technique pour leur signaler le problème, mais on m’a répondu que ce n’était pas de leur faute. Pourtant, je suis arrivé avec une voiture qui ne claquait pas, et je suis reparti avec un bruit évident. S’il y avait réellement eu un problème avant la visite, le véhicule n’aurait probablement pas dû passer le contrôle technique sans remarque. Résultat : cette visite m’a finalement coûté bien plus cher avec les réparations chez le garagiste. Inutile de m’envoyer des offres de réduction de 10 %, je ne reviendrai pas. C’était la troisième fois que je venais chez vous, mais ce sera la dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons que vous ayez eu un problème avec votre véhicule après votre contrôle. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Vous nous aviez effectivement contactés à la suite de l’apparition de ce bruit un mois et demi après votre passage et nous vous avions expliqué qu’aucun démontage ni intervention mécanique n’est réalisé lors d’un contrôle technique. Le contrôle consiste uniquement à effectuer les vérifications prévues par la réglementation, sans réparation ni remplacement de pièces. Concernant les biellettes, leur présence sur un pont et les contrôles effectués sur les trains roulants peuvent permettre de mettre en évidence un jeu ou une défaillance existante, mais cela ne signifie pas que le contrôle technique est à l’origine de cette usure. Une pièce mécanique peut également présenter une usure ou un jeu qui n’est pas suffisamment important au moment du contrôle pour constituer une défaillance réglementaire, puis devenir perceptible par la suite. Le fait que votre véhicule ait été accepté sans contre-visite signifie simplement qu'aucune défaillance répondant aux critères réglementaires n’a été constatée lors de notre contrôle, et non que votre véhicule est garanti contre toute panne ou apparition de bruit ultérieure. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous ne pouvons donc pas reconnaître une responsabilité de notre centre dans la défaillance constatée après votre visite, d’autant plus qu’aucune intervention susceptible d’endommager cette pièce n’est réalisée lors d’un contrôle technique. Il faut comprendre qu'un véhicule comporte des pièces d'usure et qu'il n'est pas de la responsabilité d'un intervenant lorsque celle-ci "vieillissent". Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive sur la situation.
E
Eric Leroy Google

Parfait !! Malgré une erreur de ma part au niveau de la prise de rdv ont m'a quand même passé le véhicule sans problème

F
FuZiiOn64 Google

Personnel super accueillant travaille bien fais et de bon conseil

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour cette avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Toute l'équipe MT2L
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Annick Dlx Google

Rapide pour la prise de rdv , super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre service. Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveaux pour votre prochain contrôle technique. Toute l'équipe MT2L
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Patsy Google

Excellent accueil ce jour Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cet avis ! Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours aussi positifs, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe MT2L
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fred coquet Google

Rdv rapide. Personel sympa. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que l'accueil et la rapidité de la prise en charge aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique. Toute l'équipe MT2L
F
Franck Deschamps Google

A chaque fois c'est mon garagiste qui emmène ma voiture fais mon contrôle technique ici et rien à dire. Très bon accueil, personnel sympathique. N'hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. À très bientôt ! Toute l'équipe MT2L
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Laurent Loy Google

Bon accueil, équipe très sympa

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Victor Google

Deuxième fois que je fais mon contrôle technique ici et rien à dire. Très bon accueil, personnel sympathique. N'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour cette avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt. Toute l'équipe MT2L
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V Google

Monsieur nous sommes arrivé effectivement 16 minutes en retard et non 30 comme vous essayer de le faire croire. De plus sur place vous n'étiez pas ouvert du tout à la discussion, encore moins trouver une solution. Vous avez proposer un rendez vous la semaine d'après, sachant que nous avons une immobilisation du véhicule par la police. Ce permettre d'appeler au téléphone pour ce défouler car je met un avis reflète également votre humeur. Je vous souhaite une bonne continuation avec votre clientèle également, soyez présent 10 minutes avant votre rendez vous, sous peine de vous attrapé un sacrée savon ! A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Se permettre de me mettre une étoile alors que je vous ai donné un rendez-vous en dehors des heures d'ouverture pour vous satisfaire au mieux et arriver 30 minutes après l'heure fixer. Nous avons un planning à respecter, les clients prévus derrière votre rendez-vous non pas à subir votre retard. Et votre état d'esprit de me raccrocher au nez par téléphone reflète bien votre avis. Malgré tout je vous souhaite une excellente journée. Suite à votre avis rédigé qui a été établi après votre avis une étoile et qui est diffamatoires car je ne vous ai pas appelé pour vous mettre un "savon" comme vous dites mets avoir une explication en effet très étonné de recevoir une étoile alors que notre établissement était ouvert à l'avance pour effectuer votre rendez-vous, la moindre des choses était d'arriver à l'heure. Le rendez-vous était fixé à 7h50 votre ouvrier est arrivé à 8h20 ce qui fait bien 30 minutes. Le problème ne vient donc pas de notre côté nous étions là à l'heure prêt à effectuer votre véhicule. Il est vrai qu'il est plus simple d'avoir le temps de rédiger un avis négatif injustifié que d'arriver à l'heure. Pour ce qui est de vous avoir proposé un rendez-vous semaine d'après cela me paraît plutôt logique en sachant que nous sommes vendredi. Je vous souhaite tout de même une agréable journée.
J
JM Kotyla Google

Prise de RDV aisé avec ouverture 6J/7. Personnels sympas, discrets et surtout professionnels👍

J
Jonathan et Elodie Google

Très bon centre de contrôle technique. Accueil professionnel et ponctuel, prise en charge rapide et explications claires sur le véhicule. L’équipe est sérieuse, honnête et prend le temps de conseiller sans pousser à la dépense. Je recommande vivement ce centre pour leur professionnalisme et leur efficacité. J’y retournerai sans hésiter pour mes prochains contrôles techniques.

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