À propos de Contrôle Technique Moncade - Urt - Autosur - Auto & Moto
Le centre de contrôle technique Moncade à Urt, Autosur, propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les voitures, motos, camping-cars, et véhicules spécifiques comme les électriques ou GPL. Ils offrent également des contre-visites et des contrôles volontaires, avec un service d'alerte gratuit pour la prochaine visite.
Véhicules de moins de 3.5 tonnesVéhicules particuliersVéhicules de sociétéPetits camions4x4Camping-carsVoitures de collectionVéhicules spécifiques GPL / GNVContrôle Technique périodiqueContrôle Technique volontaireContrôle Technique complémentaireContre-visiteAlerte gratuite (prochaine visite)Espace d'attente confortableBoissons chaudesFontaines d'eauRevuesAccès Wifi gratuitRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (156)
Avis Google
4,9
156 avis
5★144
4★9
3★0
2★0
1★3
P
Patx Google
Extrêmement déçu ! 75€ dans le vent !
Véhicule en contre visite pour du jeu dans le train avant, après contrôle de 2 garages pour devis, RAS.
Demande de vérification, une erreur peu arriver, verdict ?!
Il y a du jeu je sais pas d’où c’est au mécanicien de trouver…
Honteux ! Je me retrouve avec un véhicule en contre visite et pas de pièces à remplacer !
A Fuir ! La pub au canton va être bonne..
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous comprenons votre désarroi. Nous vous proposons de nous recontacter au 05 59 59 92 11. Nous pourrons vous réserver un créneau dans notre planning afin que notre contrôleur puisse vous montrer le défaut sur votre véhicule.
m
marc allard Google
Bon accueil, ponctualité, petit café le temps du contrôle et conseils techniques en fin de visite. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre se soit déroulé dans de bonnes conditions et vous remercions pour votre confiance.
C
Céline Lenoir Google
Tout s'est très bien passé, professionnel et ponctuel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
A
Aurélie Dhospital Google
Personnel accueillant, ponctuel
Conseils apportés à la suite du contrôle
Je suis très satisfaite
M
Marc Voisin Google
Grand professionnel et très sympathique et respectueux !
À recommander
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation.La sympathie, le respect et le professionnalisme font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir.
J
Julie Pacheco de sousa Google
RAS
Tout était parfait.
Ponctuel.
Professionnel.
Tres accueillant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. La ponctualité, le professionnalisme et l’accueil font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir.
R
Ronan Julé Google
Possibilité d'aller se promener ou de faire un jogging le long de l'Aran pendant le contrôle.
a
albois al Google
Parfait, accueil sympathique et agréable. Respect des horaires, et du temps du contrôle.
C
Celine Google
Technicien efficace, de bons conseils et sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, madame, pour votre avis si sympathique. Notre contrôleur sera ravi. Au plaisir de vous revoir.
a
alain coopman piau Google
Accueil désagréableet manque de professionnalisme très déçu je ne le recommande pas et t'arif à la tête du client
Réponse du professionnel : Monsieur, notre objectif principal est d'accueillir le plus agréablement possible nos clients. Nous sommes désolés si notre contrôleur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons en parlé avec lui afin que ça ne se reproduise plus et afin de savoir ce qui s'est passé pour qu'il ait cette attitude. Nous vous prions de nous en excuser. Par contre, nous ne comprenons pas pourquoi vous estimez que nos tarifs sont faits à la tête du client, ce n'est pas du tout le cas.
t
thibault romanet Google
Contrôle technique effectué sur un Mercedes Vito, avec un verdict très sévère, voire abusif selon plusieurs professionnels de l’automobile ayant inspecté le véhicule par la suite pour effectuer les réparations.
Contre-visite imposée pour un phare légèrement bas et un flector soi-disant hors service. Vous pourrez juger par vous-même sur les photos — les mécaniciens ont franchement rigolé en le voyant.
Autres points signalés :
Pneus "trop gonflés" avec un écart de seulement 0,3 bar,
Enfoncement sur la carrosserie, sans aucun danger pour les piétons (donc normalement non mentionnable),
Code défaut du calculateur, que le contrôleur n’a pas su expliquer mais qu’il a quand même inscrit dans le rapport,
Et pour couronner le tout, en plaisantant, il me dit qu’il a "oublié" de noter que le siège était déchiré...
Bref, toute ces histoires font beaucoup rire — les mécaniciens, le contrôleur de la contre-visite, mais pas vraiment les particuliers qui, eux, paient l’addition. Dans mon cas, 250 € pour remplacer une pièce qui n’était finalement pas défectueuse.
Le zèle excessif n’est pas toujours gage de sérieux ; il est important de faire preuve de justesse et d’équilibre, dans un sens comme dans l’autre.
À méditer.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Après avoir médité et nous être remis en question par rapport à votre commentaire, voici notre réponse :
C'est dommage que vous n'ayez pas eu l'idée de revenir questionner notre contrôleur suite aux nombreux avis que vous avez eu de professionnels de l'automobile. Est-ce que ces professionnels sont contrôleurs? Notre contrôleur aurait été disposé à répondre à toutes vos interrogations si vous l'aviez souhaité. La contre visite due à l'orientation du feu de croisement a été détectée par le réglophare qui est étalonné 2 fois par an par un organisme agréé. Notre contrôleur n'a pas la possibilité de modifier le résultat qui est transmis informatiquement par l'appareil. La pression des pneumatiques est vérifiée et ne donne lieu à aucune contre visite. C'est juste une remarque. La détérioration de l'ouvrant a donné lieu aussi à une défaillance mineure sans contre visite. Le contrôleur est obligé de la noter. Le relevé du système OBD a détecté une anomalie mais en tant que centre de contrôle, nous ne pouvons pas savoir à quoi ce code erreur correspond. Les contrôleurs techniques et les mécaniciens ont des métiers complémentaires mais n'ont pas les mêmes procédures et les mêmes outils pour signaler les défaillances éventuelles des véhicules. Nous n'avons jamais eu la réputation d'être sévères, nous essayons au maximum d'être pédagogues. Nous vous prions de nous excuser si nous n'avons pas su vous expliquer assez clairement le procès verbal du contrôle de votre véhicule. Nous sommes tout à fait conscients des coûts de réparation que peuvent engendrer le résultat d'un contrôle technique. Notre contrôleur a été peut-être maladroit en plaisantant mais ce n'était pas avec une mauvaise intention.
I
Igor Ozcariz Google
Rapidité et sympathie sont au rendez vous, parfait !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions monsieur pour votre commentaire. Nous essayons au maximum d'allier un travail sérieux et un accueil et accompagnement chaleureux. Au plaisir de vous revoir.
P
Pierre Even Google
Bonjour très bon accueil, à l'heure. Prix resonable
g
graziella alexis Guiberteau Google
Toujours un super accueil et de bonnes explications pour le contrôle.
Rdv rapide 👍🏽
P
Pascale C Google
Rdv et prise en charge rapide, personnel très accueillant et qui prend le temps de tout bien expliquer.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions madame pour votre avis. Un bon accueil, la ponctualité et des explications claires du rapport de contrôle technique sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir.
T
Thomas Giraud Google
Prise de rdv rapide, pas d attente, et café d'accueil, j'y retournerai avec plaisir .
Réponse du professionnel : C'est un plaisir pour nous aussi de lire votre avis. Au plaisir de vous revoir.
F
Franck Cros Google
Si il y avait possibilité de mettre plus d'étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐⭐...., client depuis très longtemps, je porte tous mes véhicules à ce centre ainsi que ceux de mes enfants,le contrôleur est d'une gentillesse exemplaire , commercial et très explicite sur les problèmes concernant les futurs réparations,je recommande fortement et merci à Lui.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions monsieur pour ce commentaire extrêmement flatteur. C'est vraiment un plaisir d'avoir la chance d'avoir des clients tels que vous. Notre contrôleur est ravi et nous ferons notre maximum pour continuer à avoir un service de qualité pour vous servir au mieux. Au plaisir de vous revoir.
V
Virginie Arioli Google
Excellente prestation à tous niveaux: ponctualité, rapidité, efficacité. Les tarifs sont tout à fait raisonnables et le monsieur, en plus d’être fortement agréable, et très serviable et professionnel. C’est mon deuxieme contrôle technique chez lui et j’en suis toujours aussi satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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