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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle Technique du BAB

Centre de contrôle technique · Anglet (64)

4,3 397 avis Fermé
Contrôle Technique du BAB — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Contrôle Technique du BAB

Contrôle Technique du BAB est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Mardi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Mercredi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Jeudi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Vendredi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Samedi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (397)

4,3
397 avis
5★290
4★39
3★5
2★6
1★57
f
florian Armengaud

Excellent service sérieux et rapide Et prix très attractif

C
Cecile Soubre

Tres bon accueil Horaires respectes Petit salon d attente avec tablettes parfait

A
Alexandre D'ascanio

Contrôle technique rapide et efficace, petit salon détente pour attendre avec tablette et casque. Parfait rien à dire

S
Steph D

Les premières années c'était super ( tarifs, professionalisme). Aujourd'hui c'est à fuir personne désagréable et pas supportive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous au centre de contrôle technique d'Anglet. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier. Toutefois, la satisfaction de nos clients restant une de nos priorités, soyez assuré que votre remarque sera transmise à nos collaborateurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous faire plus en détail de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le service client Cteasy
O
Olivier Laconme

Je suis gagnant du tirage au sort à 1 €... Je n ai pas reçu ni SMS ou email avec le lien pour effectuer la réservation... Que dois faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre demande ainsi que vos coordonnées par mail à l'adresse : [email protected]. Nous vous souhaitons une belle journée ! Le service client Cteasy
J
JULIETTE

Accueil chaleureux, CT rapide et efficace, prix intéressant Je recommande !

A
Axelle FRESCHI

Je regrette de ne pas avoir regardé les commentaires avant de réserver. Comme beaucoup l'ont fait remarqué, ils chipotent sur la moindre chose et on peut se poser des questions sur leur competence! Ils sont quand même allés jusqu'à me noter plusieurs défauts mineurs qui sont présents depuis des années sur le véhicule (dont le mirroir central légèrement craquelé sur les bords mais sans gêner la visibilité), et qu'absolument aucun des autres contrôleurs n'a relevé, et pour cause, c'est totalement anecdotique! Par contre ils ont pas été capables de voir que mes pneus avant étaient montés à l'envers, cherchez l'erreur ! En tout cas, ne choisissez pas CTEASY pour le prix, car vous avez quasiment la garantie d'une contre-visite... RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : Certe les défauts majeurs sont justifiés, MAIS je parle ici de tout les défauts mineurs que votre contrôleur a jugé bon de mettre, alors que plusieurs autres contrôleurs ne les ont jamais relevés tellement ils étaient mineurs et anecdotiques. Et pour les pneus, si vous aviez bien lu, ce sont mes pneus AVANT qui sont montés à l'envers, ce qui n'est pas du tout mentionné et n'a pas été vu. Sur le CT, ce sont mes pneus ARRIÈRES qui sont à changer. Mon avis reste donc le même, quelqu'un qui n'a pas un véhicule neuf n'a aucun intérêt à venir dans votre centre, car vous lui trouverez certainement quelques défauts pour remplir le contrôle et avec de la chance leur mettre une contre-visite. Et en vous concentrant sur des choses mineures et sans importances, vous le laisserez repartir avec un vrai défaut qui pourrait abîmer la voiture ou mettre en danger le conducteur. Bref, c'est sûr que vous ne me reverrez jamais dans l'un de vos centre, et que je saurai faire mauvaise presse à mon entourage. D'ailleurs, c'est déjà en cours, et je ne suis pas la seule a ne pas être satisfaite il semble. Un jour votre formule d'appâtage de client avec des prix bas ne suffira plus et il faudra songer à réellement faire votre travail correctement et satisfaire vos clients, comme les autres centres honnêtes.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique dans le centre d’Anglet. Chez CTeasy, votre sécurité n’a pas de prix et Low Cost ne rime pas avec compromis ! Nos contrôleurs techniques, professionnels, tous détenteurs d’un agrément délivré par le Préfet du département, ont décidé de placer votre véhicule en contre-visite, non pas pour le plaisir mais pour des raisons évidentes de sécurité que vous comprendrez aisément, nous en sommes certains. En voici les raisons : - Le feu de brouillard arrière gauche ne fonctionnait pas (code 4.51.a.2). Votre visibilité est donc réduite. Cette défaillance constitue une infraction au code de la route, passible d’une amende. - Les rotules de suspension à l’avant présentaient des signes d’usure. Cette défaillance engendre une perte de précision dans la direction, un risque de rupture de la rotule et une usure anormale des pneus. - Le pot d’échappement présenté une anomalie (code 6.12.a.2) - Les valeurs mesurées lors du contrôle de la pollution étaient trop élevées (code 8.22.a.2). Votre véhicule surconsomme et si le problème s’aggrave, il y a un risque de panne moteur. - Concernant les pneus que vous évoquez, ils ont effectivement été placé en défaillance majeure sous le code 5.23.d.2 Pour votre information, seuls les défauts relevés en défaillances majeures entraînent la mise en contre – visite du véhicule. Nous comprenons votre déception mais il ne peut y avoir de compromis sur votre sécurité. Vous pouvez bien évidemment décider de passer votre contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez mais tous les contrôleurs ayant le même niveau d’agrément, viendront corroborer ces éléments de mise en contre-visite. N’hésitez pas à revenir vers votre centre de contrôle technique si vous souhaitez échanger avec les contrôleurs. Belle fin de journée à vous. Le service client CTeasy
Z
Zakaria BABAARBI

Très mauvaise expérience. Centre beaucoup trop exigeant sur des détails mineurs qui n’ont jamais posé problème dans mes anciens contrôles techniques. Le personnel est désagréable et peu professionnel. Rendez-vous presque annulé parce que je n’étais pas là 10 minutes à l’avance, alors que le centre était fermé et que j’ai dû attendre la réouverture à 14h. J’ai fait toutes les réparations demandées par un garagiste (facture élevée), mais malgré ça, ils ont refusé de valider le contrôle. Résultat : je dois y retourner une troisième fois. Sauf si vous avez une voiture neuve sans aucun défaut, fuyez ce centre. Même plusieurs mécaniciens m’ont confirmé que c’était une erreur d’y aller.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous dans notre centre de contrôle technique d’Anglet. Votre rendez-vous était fixé à 13h15. Vous vous êtes présenté à 13h25, soit 20 minutes après l’heure de convocation (vous auriez dû arriver à 13h05). Malgré cela, notre contrôleur vous a accueilli pendant sa pause déjeuner pour vous informer que votre véhicule serait pris en charge à la réouverture du centre, à 14h00. Afin de vous dépanner, notre second contrôleur a accepté d’effectuer le la contre - visite de votre véhicule sur son temps de pause, à 14h00. Lors de la contre-visite, notre contrôleur a procédé à une nouvelle mesure de vos feux, laquelle a donné le même résultat que lors du contrôle initial. En conséquence, il n’a pas été possible de lever la contre-visite de votre véhicule. Pour votre information, vous pouvez tout à fait procéder à la contre - visite de votre véhicule dans le centre de contrôle technique de votre choix. Cordialement, Le service client Cteasy

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