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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle Technique du BAB

Centre de contrôle technique · Anglet (64)

4,5 696 avis Google Fermé
Contrôle Technique du BAB — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Contrôle Technique du BAB

Contrôle Technique du BAB est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Mardi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Mercredi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Jeudi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Vendredi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 19:25
Samedi 07:25 – 13:30 · 14:10 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (696)

Avis Google
4,5
696 avis
5★579
4★45
3★6
2★7
1★59
M
Morgane Blaison Google

Rapide pas cher et efficace personnel très sympathique agréable et ponctuel . A la fin du contrôle a pris le temps de bien m’expliquer ce qui n’allait pas . Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com Anglet
Z
Zoé Bénaniba Google

Le contrôle technique s'est bien déroulé, en revanche l'accueil est à revoir. Les échanges n'ont pas été très agréables et les indications concernant le stationnement étaient peu claires, ce qui a créé une situation inutilement compliquée dès mon arrivée. Un peu plus de courtoisie et de clarté seraient appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier en détail. Soyez assurée que nous prenons toutefois bonne note de l'ensemble de vos observations concernant l'accueil et la clarté des informations relatives au stationnement. Cordialement, Le Service Client Cteasy
M
Marina Google

Équipe très agréable et sympathique. Le cadre d’accueil est vraiment top : café de qualité à volonté, espace salon détente avec tablettes connectées et casque audio à dispo. Cela révolutionne les environnements souvent austères des garages traditionnels. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com Anglet
E
Estitxu Gonzalez Google

Acceuil très agréable, explications très claires, le coin café est clairement un plus pour patienter le temps du contrôle. Mon contrôleur (Jérémy) a su tout m'expliquer. Je recommande vraiment ce centre!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de nous compter parmi nos clients. Encore merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique ! Cteasy.com Anglet
N
Nawal Arouini Google

Le personnel est sympathique et professionnel. Mon véhicule a bien été pris à l' heure du rendez vous. Top. Je recommande centre de contrôle. A très bientôt pour la prochaine visite.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com Anglet
J
Jean Dumoulin Google

On aurait presque envie que ça dure beaucoup plus longtemps tellement l’accueil et le lieu sont sympa ! Climatisé, café gratuit, fauteuils, tablettes et casques à disposition.. Le moins chère du coin en plus de ça 🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Cteasy.com Anglet
F
Florence Filloucat Google

Accueil parfait comme toujours.! Le sourire et l'amabilite sont de mises même à 19h et malgré la chaleur! Un café a disposition, salon fauteuil relax et musique en attendant le verdict. Que demander de plus? Merci encore et bon courage

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Cteasy.com Anglet
f
florian Armengaud Google

Excellent service sérieux et rapide Et prix très attractif

C
Cecile Soubre Google

Tres bon accueil Horaires respectes Petit salon d attente avec tablettes parfait

O
Orane Leenders Google

Personnel très sympathique, accueillant et à l’écoute. Les explications sont claires et professionnelles. Le service est rapide et efficace, avec un rendez-vous parfaitement respecté. Merci pour votre sérieux ! Je recommande vivement ce centre de contrôle technique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre de contrôle technique ait été satisfaisante et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cteasy.com Anglet
A
Alexandre D'ascanio Google

Contrôle technique rapide et efficace, petit salon détente pour attendre avec tablette et casque. Parfait rien à dire

S
Steph D Google

Les premières années c'était super ( tarifs, professionalisme). Aujourd'hui c'est à fuir personne désagréable et pas supportive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous au centre de contrôle technique d'Anglet. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour consulter votre dossier. Toutefois, la satisfaction de nos clients restant une de nos priorités, soyez assuré que votre remarque sera transmise à nos collaborateurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous faire plus en détail de votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le service client Cteasy
O
Olivier Laconme Google

Je suis gagnant du tirage au sort à 1 €... Je n ai pas reçu ni SMS ou email avec le lien pour effectuer la réservation... Que dois faire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre demande ainsi que vos coordonnées par mail à l'adresse : [email protected]. Nous vous souhaitons une belle journée ! Le service client Cteasy
J
JULIETTE Google

Accueil chaleureux, CT rapide et efficace, prix intéressant Je recommande !

A
Axelle FRESCHI Google

Je regrette de ne pas avoir regardé les commentaires avant de réserver. Comme beaucoup l'ont fait remarqué, ils chipotent sur la moindre chose et on peut se poser des questions sur leur competence! Ils sont quand même allés jusqu'à me noter plusieurs défauts mineurs qui sont présents depuis des années sur le véhicule (dont le mirroir central légèrement craquelé sur les bords mais sans gêner la visibilité), et qu'absolument aucun des autres contrôleurs n'a relevé, et pour cause, c'est totalement anecdotique! Par contre ils ont pas été capables de voir que mes pneus avant étaient montés à l'envers, cherchez l'erreur ! En tout cas, ne choisissez pas CTEASY pour le prix, car vous avez quasiment la garantie d'une contre-visite... RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : Certe les défauts majeurs sont justifiés, MAIS je parle ici de tout les défauts mineurs que votre contrôleur a jugé bon de mettre, alors que plusieurs autres contrôleurs ne les ont jamais relevés tellement ils étaient mineurs et anecdotiques. Et pour les pneus, si vous aviez bien lu, ce sont mes pneus AVANT qui sont montés à l'envers, ce qui n'est pas du tout mentionné et n'a pas été vu. Sur le CT, ce sont mes pneus ARRIÈRES qui sont à changer. Mon avis reste donc le même, quelqu'un qui n'a pas un véhicule neuf n'a aucun intérêt à venir dans votre centre, car vous lui trouverez certainement quelques défauts pour remplir le contrôle et avec de la chance leur mettre une contre-visite. Et en vous concentrant sur des choses mineures et sans importances, vous le laisserez repartir avec un vrai défaut qui pourrait abîmer la voiture ou mettre en danger le conducteur. Bref, c'est sûr que vous ne me reverrez jamais dans l'un de vos centre, et que je saurai faire mauvaise presse à mon entourage. D'ailleurs, c'est déjà en cours, et je ne suis pas la seule a ne pas être satisfaite il semble. Un jour votre formule d'appâtage de client avec des prix bas ne suffira plus et il faudra songer à réellement faire votre travail correctement et satisfaire vos clients, comme les autres centres honnêtes.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre contrôle technique dans le centre d’Anglet. Chez CTeasy, votre sécurité n’a pas de prix et Low Cost ne rime pas avec compromis ! Nos contrôleurs techniques, professionnels, tous détenteurs d’un agrément délivré par le Préfet du département, ont décidé de placer votre véhicule en contre-visite, non pas pour le plaisir mais pour des raisons évidentes de sécurité que vous comprendrez aisément, nous en sommes certains. En voici les raisons : - Le feu de brouillard arrière gauche ne fonctionnait pas (code 4.51.a.2). Votre visibilité est donc réduite. Cette défaillance constitue une infraction au code de la route, passible d’une amende. - Les rotules de suspension à l’avant présentaient des signes d’usure. Cette défaillance engendre une perte de précision dans la direction, un risque de rupture de la rotule et une usure anormale des pneus. - Le pot d’échappement présenté une anomalie (code 6.12.a.2) - Les valeurs mesurées lors du contrôle de la pollution étaient trop élevées (code 8.22.a.2). Votre véhicule surconsomme et si le problème s’aggrave, il y a un risque de panne moteur. - Concernant les pneus que vous évoquez, ils ont effectivement été placé en défaillance majeure sous le code 5.23.d.2 Pour votre information, seuls les défauts relevés en défaillances majeures entraînent la mise en contre – visite du véhicule. Nous comprenons votre déception mais il ne peut y avoir de compromis sur votre sécurité. Vous pouvez bien évidemment décider de passer votre contre-visite dans un autre centre si vous le souhaitez mais tous les contrôleurs ayant le même niveau d’agrément, viendront corroborer ces éléments de mise en contre-visite. N’hésitez pas à revenir vers votre centre de contrôle technique si vous souhaitez échanger avec les contrôleurs. Belle fin de journée à vous. Le service client CTeasy
Z
Zakaria BABAARBI Google

Très mauvaise expérience. Centre beaucoup trop exigeant sur des détails mineurs qui n’ont jamais posé problème dans mes anciens contrôles techniques. Le personnel est désagréable et peu professionnel. Rendez-vous presque annulé parce que je n’étais pas là 10 minutes à l’avance, alors que le centre était fermé et que j’ai dû attendre la réouverture à 14h. J’ai fait toutes les réparations demandées par un garagiste (facture élevée), mais malgré ça, ils ont refusé de valider le contrôle. Résultat : je dois y retourner une troisième fois. Sauf si vous avez une voiture neuve sans aucun défaut, fuyez ce centre. Même plusieurs mécaniciens m’ont confirmé que c’était une erreur d’y aller.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre rendez-vous dans notre centre de contrôle technique d’Anglet. Votre rendez-vous était fixé à 13h15. Vous vous êtes présenté à 13h25, soit 20 minutes après l’heure de convocation (vous auriez dû arriver à 13h05). Malgré cela, notre contrôleur vous a accueilli pendant sa pause déjeuner pour vous informer que votre véhicule serait pris en charge à la réouverture du centre, à 14h00. Afin de vous dépanner, notre second contrôleur a accepté d’effectuer le la contre - visite de votre véhicule sur son temps de pause, à 14h00. Lors de la contre-visite, notre contrôleur a procédé à une nouvelle mesure de vos feux, laquelle a donné le même résultat que lors du contrôle initial. En conséquence, il n’a pas été possible de lever la contre-visite de votre véhicule. Pour votre information, vous pouvez tout à fait procéder à la contre - visite de votre véhicule dans le centre de contrôle technique de votre choix. Cordialement, Le service client Cteasy
B
Benoît POMMIERS Google

Une équipe de bras cassés avec qui vous avez la quasi garantie d'être contraint de faire une contre-visite (j'ai vu un garagiste à Anglet et un carrossier à Biarritz qui m'ont dit que le nombre de leurs clients qui se sont vus contraints à une contre-visite pour une broutille est impressionnant). Le prix est fixé 25 € moins cher qu'ailleurs pour allécher le client, mais avec la contre-visite quasi automatique, vous en aurez pour le même prix qu'ailleurs, mais en ayant perdu du temps puisque vous serez venu deux fois. A cela s'ajoute un service client catastrophique. J'ai pris rendez-vous par téléphone pour la contre-visite, et quand je suis arrivé, mon rendez-vous n'était pas notifié sous prétexte que les rendez-vous ne se prennent que par Internet... Il y a pourtant bien eu quelqu'un au bout du fil pour me fixer le jour et l'heure du rendez-vous, et à aucun moment ce quelqu'un ne m'a dit qu'il fallait passer par le site Internet ! Bref, à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos contrôleurs techniques, tous professionnels agréés par le Préfet du département, réalisent les contrôles avec rigueur et dans le strict respect de la réglementation. Nous ne cherchons jamais à imposer une contre-visite inutile : lorsqu’elle est demandée, c’est uniquement dans un souci de sécurité — la vôtre et celle des autres usagers de la route. Chez nous, votre sécurité n’a pas de prix, et “Low Cost” ne rime jamais avec compromis. Concernant votre rendez-vous de contre-visite, nous nous excusons s’il y a eu une incompréhension. Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucune trace d’une validation par téléphone. En effet, les rendez-vous doivent être confirmés directement sur internet, ce qui permet d’envoyer automatiquement un e-mail de confirmation. Bien entendu, vous êtes libre d’effectuer votre contre-visite dans un autre centre. Cependant, tous les contrôleurs étant soumis au même agrément et aux mêmes exigences réglementaires, les points ayant motivés la contre-visite seront vérifiés de manière identique. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services, et vous souhaitons une excellente journée. Le service client Cteasy.
M
Marine Dufourcq Google

Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme. Ils font preuve d’écoute et d’une belle empathie. Des années que je viens là et je n’ai jamais été déçu. Je recommande les yeux fermés !

A
Aurel64 Google

Personnel désagréable pour quelques minutes de retard le mec voulait pas bosser il était juste pressé de se barrer (j'avais rdv à 17h un samedi bah oui c'est dur de travailler le samedi pauvre chou surtout quand il fait beau ca voulait juste se barrer...) c'est juste honteux un tel comportement, enseigne à fuir de toute urgence c'est minable!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés de constater que votre rendez-vous dans notre centre de contrôle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, il est précisé sur toutes les confirmations de réservation que nos clients doivent se présenter 10 minutes avant l’heure prévue du contrôle. Votre rendez-vous était fixé à 17h05, vous deviez donc être présent à 16h55. Or, vous êtes arrivé à 17h10, soit avec 15 minutes de retard. Notre équipe s’efforce chaque jour de respecter les horaires afin de garantir un service de qualité à l’ensemble de nos clients, y compris en fin de journée et le week-end. Cela implique également de veiller à ne pas impacter les rendez-vous suivants. En l’occurrence, trois autres contrôles techniques étaient programmés après le vôtre, et notre centre ferme à 19h25. Nous ne pouvions donc pas nous permettre de commencer votre contrôle en retard sans compromettre le respect du planning. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute clarification. D'ailleurs, nous avons répondu à votre e-mail ce matin et restons dans l’attente de votre retour. Cordialement, Le service client Cteasy.com
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François Rucheton Google

Une contrevisite, c’est deux mois max après le premier passage. Le hic, c’est qu’on ne vous prévient pas que c’est bloquant, et le site ne dit rien non plus quand on reprend le rendez-vous, après avoir trouvé le professionnel qui va corriger les défauts majeurs et fait faire les travaux. Je reviens donc pour cette fameuse contrevisite 3 jours après la date limite. Refusé, il faut refaire un contrôle complet = la manne! J’appelle le service commercial qui refuse de faire le moindre geste, je n’avais qu’à lire dans les petites lignes… etc. J’ai argué qu’ils allaient perdre ma clientèle de plusieurs véhicules et celle de mes connaissances, rien n’y a fait. De plus la somme prépayée pour la contrevisite au départ est perdue bien que pas réalisée , y’a pas de petit profit !!! Bref, terminé pour moi CTeasy… pour vous aussi j’espère Ah! Pas d’étoile, mais on ne peut pas publier avec zéro, qui est ce que je pense maintenant de cette pompe à fric qui brandit le spectre de la Loi pour s’éviter le moindre geste. Pas merci à la dame du téléphone, désagréable au possible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation rencontrée mais la réglementation impose un délai strict de 2 mois maximum pour effectuer la contre-visite après un contrôle technique initial défavorable. Passé ce délai, la loi impose la réalisation d’ un contrôle complet, ce qui ne dépend malheureusement pas de notre volonté. Nous faisons notre possible pour informer nos clients de cette échéance : cette date est précisée à l'issue du contrôle sur la vignette collée sur le pare - brise, sur le rapport du contrôle technique, sur le timbre apposé sur la carte grise et elle est précisée également verbalement à tous nos clients. De plus, vous aviez pris l'option contre - visite lors de votre réservation sur notre site, qui n'est ni annulable ni remboursable. Elle ne peut être reportée sur un nouveau contrôle complet, car la prestation réservée n’est plus réalisable dans les délais légaux. Nous restons à votre disposition par mail ou bien par téléphone si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement, L’équipe du centre de contrôle technique
C
Cyrielle Agueda-Rosa Google

Rien à dire, l'accueil est très sympa, le service au top. Tout peut se faire en ligne, l'équipe est arrangeante. Je recommande.

C
Camille Rey Google

Très bon rapport qualité prix. En réservant a l'avance cela coûte moins cher que les concurrents et en plus il y a de stablettes avec Netflix et des casques ainsi que le café gratuit a volonté (et de qualité)... Veuillez a ne être en retard en revanche car c'est a ce prix là que ça coûte moins cher!

I
Ines Rodriguez Google

Franchement déçu par mon passage chez CTEasy Anglet. J’ai eu l’impression que la contre-visite était un peu “facilitée”, comme si c’était volontaire pour m’obliger à revenir chez eux. Ce n’est pas très honnête comme méthode, surtout quand on vous répète bien de prendre rendez-vous chez eux pour la contre-visite. Résultat : je n’y retournerai pas, c’est sûr, j’irai faire la contre-visite ailleurs.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre centre de contrôle technique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous prenons donc vos remarques avec le plus grand sérieux. Concernant la contre-visite, elle est toujours imposée selon des critères strictement encadrés par la réglementation en vigueur. En aucun cas, il ne s’agit d’une démarche arbitraire ou intéressée et nous nous engageons à rester transparents et rigoureux dans nos diagnostics. Nous vous avons laissé un message vocal et restons à votre disposition pour échanger. N’hésitez pas à revenir vers nous ! Votre centre de contrôle technique
M
Mell64 ### Google

Prix attractif. Très bien accueillie, une petite salle d'attente très confortable, cosy et bien pensée avec des tablettes mises à disposition. Même les toilettes sont bien décorés et sont propres. Employés sympas surtout le plus jeune.

P
Pascal Ballatore Google

Pour mon expérience sur mon véhicule, pas grand chose à dire. Par contre pour la visite du véhicule de ma compagne, arnaque totale ! Contre-visite (bon on s'y attendait un peu vu l'ancienneté du véhicule) coûteuse (par rapport à la concurrence) mais surtout facturée alors qu'elle n'a pas été effectuée (léger retard du à la non disponibilité du garagiste pour faire les travaux sur ce véhicule) ! Bref, des voleurs car aucun remboursement du paiement alors que la prestation n'a pas été effectuée ! Et aucune possibilité de contacter un service client, le patron de l'entreprise, etc... Du coup, des démarches auprès d'organismes de défenses des consommateurs vont être effectuées!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site suite à votre réservation et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse : [email protected]. En effet il est étrange que nous ne vous ayons pas remis un rendez-vous pour la contre visite même si vous n'avez pas pu honoré à temps le premier rendez-vous. Sur notre site CTEASY.COM, vous avez la possibilité prendre contact avec notre service client. Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Julie Service client CTEASY
B
Ben' Njy Google

Deux véhicules : deux contre visites sur des véhicules suivis et entretenus en concession. Étonnant car dans un autre centre ça passe sans problème… et selon les précédents avis, ça laisse septique. À éviter si vous ne désirez pas une contre visite. Prix bas mais contre visite payante assurée ! Plus jamais !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de vous exprimer sur votre expérience en centre. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement lié au passage de votre véhicule en contre visite. Nous sommes soumis à une réglementation stricte à laquelle nous ne pouvons pas déroger. Les contrôleurs ont pour consigne de vérifier plus de 130 points de contrôle dont certains sont soumis à contre-visite, s’ils ne sont pas jugés conformes. Nous sommes très sensibles aux attentes client, c'est pourquoi nous nous engageons à respecter une charte de qualité. Sachez que vous avez la liberté également de choisir un autre centre pour effectuer la contre visite de votre véhicule. Bien cordialement, Julie Service client CTEASY

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