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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle technique DEKRA Saint Jean de Védas Montpellier

Centre de contrôle technique · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,7 921 avis Google Fermé
Contrôle technique DEKRA Saint Jean de Védas Montpellier — Centre de contrôle technique

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À propos de Contrôle technique DEKRA Saint Jean de Védas Montpellier

Le centre DEKRA Saint-Jean-de-Védas propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les automobiles, utilitaires, camping-cars, motos, scooters et quads. Ils offrent des services avec ou sans rendez-vous, avec des facilités d'accès et de stationnement, et une équipe de contrôleurs certifiés.

Contrôle technique des véhicules de catégorie L (2, 3, 4 roues)Conseils sur les véhicules motorisés Contrôle technique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique pour voiture sans permisContrôle technique moto, scooter, quadContrôle technique de collectionContrôle technique électriqueContre-visite (sur RDV téléphonique)Paiement en ligne avec réductionPaiement en 3 ou 4 fois

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:40 – 12:20 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (921)

Avis Google
4,7
921 avis
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1★42
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Marine Bisror Google

Je ne recommande pas ce contrôle technique. J’ai amené ma voiture et on m’annonce une contre visite car il y a du jeu au niveau de la rotule de direction. Pas de soucis je la fait changer sauf que le garagiste qui a effectué la réparation m’indique qu’il n’y avait pas besoin de la changer et que lui n’a pas constaté de jeu (je précise que ce garagiste travaillait auparavant dans un contrôle technique). J’ai donc dû payer une contre visite à 25€, le changement de la rotule et le parallélisme…

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nadia chely Google

Ça fait des années que je vais faire mon contrôle technique chez eux. Je suis toujours ravi. J'ai pris rendez-vous aujourd'hui pour mon opell à 17h je suis arrivé en avance ,ils ont pris le véhicule de suite. Fais rapidement. Le personnel est très accueillant, très professionnel je le conseille vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience dans notre centre a été positive. Notre expertise est mise au service de votre sécurité sur les routes, c'est notre engagement principal. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
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Alexandre Google

A fuir, incompétence notoire et mauvaise foi. Ils voulaient me facturer une visite complète à la place d'une simple visite pollution (véhicule utilitaire donc visite pollution à faire chaque année).Situation heureusement rattrapée dans un autre centre honnête et compétent à Villeneuve Les Maguelonne (CTC34), et moins cher de surcroît, et avec un réel sens du service client. Je fais radier DEKRA Saint Jean de Védas des partenaires du Comité Social et Economique de mon entreprise afin que mes collègues ne se fassent pas piéger. Une étoile non méritée, on ne peut pas en mettre aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et prenons votre commentaire au sérieux. Concernant la prestation évoquée, la réglementation applicable aux véhicules utilitaires peut effectivement prévoir une visite complémentaire de contrôle pollution dans certaines situations. Toutefois, la nature exacte du contrôle à réaliser dépend notamment de la situation du véhicule et de son échéance réglementaire. Nous regrettons qu’un malentendu ait pu avoir lieu concernant la prestation et sa tarification. En revanche, nous ne pouvons pas commenter publiquement les détails d’un dossier individuel ni laisser entendre qu’une facturation injustifiée aurait été volontairement proposée. Notre centre s’attache à appliquer la réglementation et les tarifs correspondant aux prestations réellement nécessaires, tout en apportant un service de qualité à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions reprendre les éléments de votre dossier. Cordialement, L’équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
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Jean-Pierre COQUIN Google

Très bien. Attente négligeable, relation agréable et courtoise, prix très correct. En ce qui concerne l’exécution de la prestation, je ne suis pas en mesure de juger. Toutefois la conclusion était vierge de tout problème rencontré et n’en attendais pas moins.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'engage à maintenir un niveau de service élevé pour vous garantir une expérience agréable et des contrôles techniques fiables. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
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belo joel Google

Expérience très décevante. L'accueil manque clairement de professionnalisme et le sens du service client semble avoir disparu. Les échanges ont été peu agréables, avec une communication insuffisante et un manque de considération pour le client. Le règlement a été encaissé avant la réalisation du contrôle, ce que je trouve particulièrement regrettable. Au final, une expérience qui ne donne pas envie de revenir. Un accueil plus respectueux et une meilleure communication seraient les bienvenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre établissement (ni rendez-vous, ni contrôle réalisé à votre nom). La qualité de l'accueil, le respect de nos clients et la transparence de nos échanges sont des valeurs auxquelles nous accordons une grande importance. Concernant le règlement effectué avant la réalisation du contrôle, il s'agit de notre procédure habituelle, appliquée à l'ensemble de nos clients. Nous comprenons toutefois que cela peut surprendre. Vos remarques sur l'accueil et la communication ont été prises en compte et seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation.
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Antho Google

. A fuir si vous voulez éviter une contre visite ! Le gérant pas sympathique du tout ! Très susceptible ! Plus pressé de partir en week end qu’autre chose du genre aider son client ! Fuyez !

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Rbh Jamali Google

M’a noter les 4 roues en mauvaise etat alors que ce sont les bonnes tailles et elles sont neuves je venais de passer chez le garagiste car il manquer que les roues soit neuves , tout sa juste pour me faire repasser un controle technique ou pour me le faire raté , il m’a peut etre pris pour quelqu’un qui ne savait pas lire je crois que le monde deviens fou mais bon c’est la vie y’a des bons et des fils de ( preuve a l’appui ) faites gaffes voila

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous tenons toutefois à préciser que la remarque concernant vos pneumatiques ne portait pas sur leur état, leur taille ou leur usure. Les pneus étaient effectivement en bon état et de la bonne dimension. En revanche, leur indice de vitesse n'était pas conforme aux exigences réglementaires pour votre véhicule, ce qui constitue un motif de contre-visite conformément à la réglementation en vigueur. Par ailleurs, nous n'acceptons pas les propos insultants ou diffamatoires à l'encontre de notre équipe. Nos contrôleurs appliquent la réglementation de manière impartiale, dans un souci de sécurité pour tous les usagers. Si vous souhaitez davantage d'explications sur le motif de la contre-visite, nous restons à votre disposition pour en discuter sereinement.
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Anaïs Blacodon Google

Première visite dans ce centre de contrôle technique, recommandé par un proche. La prise de rendez-vous en ligne est simple et pratique. Le contrôle a été réalisé rapidement, avec un accueil professionnel et agréable. Une très bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre première visite dans notre centre se soit si bien déroulée. C'est un plaisir de savoir que la prise de rendez-vous en ligne, notre accueil et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas Montpellier
M
Manal Rachak Google

Super expérience ! L’equipe est très professionnelle et sympa ! Le contrôle technique a duré une demi heure, pas d’attente et surtout efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur notre professionnalisme et notre accueil. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service ponctuel, efficace et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain contrôle technique ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas Montpellier
O
Optimaps - Optimisation Fiche Google My Business (Optimaps) Google

Expérience extrêmement décevante. Le centre semble totalement désorganisé, avec un manque évident de professionnalisme et de courtoisie. Le personnel paraît mal informé et incapable d’apporter des réponses claires ou des solutions adaptées. Après avoir perdu un temps considérable, je suis reparti sans aucune aide concrète. Heureusement, plusieurs autres centres à proximité offrent un accompagnement bien plus sérieux et efficace. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

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Optimaps Google

Centre très mal géré. Aucune courtoisie. Personnel qui ne savent pas vraiment quoi faire. Une perte de temps énorme et aucune solution adapté proposé. Vous avez pleins d'autres centres à coté qui seront mieux adapté à vos besoins. À FUIR !!!!!!!!!

H
Hervé LAVALLEE Google

La prise en charge du véhicule à l’horaire prévu. La prise de rendez-vous et le paiement en ligne sont efficaces. Les techniciens sont souriant et n’hésitent pas à bien expliquer les points à surveiller. Belle affluence avec une prise en charge et un traitement fluides. Adresse à conserver.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients et la sécurité des véhicules sont nos priorités. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
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Aram Khachatryan Google

Je conteste la remarque concernant les rotules de suspension avant gauche indiquées en “usure excessive”. Avant le contrôle technique, la voiture ne présentait aucun problème : pas de bruit, pas de jeu, tenue de route normale. J’ai dépensé 370 € pour remplacer cette pièce ainsi que faire un parallélisme, alors qu’après démontage la rotule était en très bon état. Je considère donc que ce contrôle technique est abusif et non professionnel. Avis négatif pour ce centre de contrôle technique.

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Younes Rousseau Google

A Fuir! Une liste à la Prévert m'as été donné à la suite du contrôle technique en tant que défaut majeur alors que la voiture sortait du garage. Je suis allé dans un autre centre et elle est passée direct ! Je ne recommande pas ce centre par manque de professionnalisme. Une honte.

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David Drelon Google

Voilà plusieurs années maintenant que je viens chez Dekra de saint jean de vedas. L accueil est toujours très sympathique. Prise de rendez vous simple et rapide. Bonnes informations concernant l état du véhicule et explications au top. Merci a toute l équipe de saint jean.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable dans une ambiance professionnelle pour votre tranquillité d'esprit. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
L
Léa RIGAL Google

Je recommande vivement ce centre de contrôle technique ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Les tarifs sont très compétitifs. J'y retournerai sans hésiter pour mon deuxième véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre de contrôle technique vous ait satisfait. Professionnalisme, écoute et conseils font partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle technique ! 🚗😊 L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas Montpellier
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Patricia Google

Une équipe très sympa qui vous mets à l aise en plaisantant. La bonne humeur reigne. Le boulot est fait très correctement et ils n hésitent pas a donner de bons conseils. Je suis cliente chez eux depuis des années et le resterai !

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Saint-Jean-de-Védas
L
Lilou Google

Centre de contrôle technique au top ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très efficace. Le contrôle a été rapide, avec des explications claires et des conseils utiles. On sent que le personnel est sérieux et honnête. Je recommande sans hésitation !

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Hédi S Google

Je ne recommande PAS ce centre pour les motards. Un support de plaque légèrement trop incliné a été sanctionné par un défaut majeur, alors que je me suis présenté avec le support d’origine, conforme et complet avec toutes les fixations. Avant le contrôle, j’ai pourtant pris soin de demander à plusieurs reprises si cela pouvait poser problème, sachant que la réinstallation du support est une opération longue et que ce support a déjà été validé sur le précédent contrôle technique, en ma possession lors du rendez-vous. Malgré ces échanges et ma bonne foi, le défaut a tout de même été relevé comme majeur. Pour rappel, un défaut majeur est censé correspondre à un élément pouvant compromettre la sécurité du véhicule, ce qui ne me semble pas être le cas ici. Cette moto a déjà passé le contrôle technique dans un centre -motard-friendly, sans aucune remarque avec ce même support. Résultat : perte de temps, manque de cohérence, et 200€ perdus lors de la vente à cause de ce défaut abusif. Je me dois, par la même occasion, de signaler le comportement désagréable du contrôleur qui s'est acharné sur ma moto, et qui se reconnaitra à travers cet avis. Nous sommes loin de l'esprit motard, je ne reviendrai pas.

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Damien Louvon Google

Certainement la pire expérience client que j'ai eu ! Dès mon arrivée, j'ai été littéralement agressée verbalement depuis l'autre côté de la rue. Pas le moindre bonjour une fois à l'intérieur, aucune formule de politesse, pas même un regard sympathique. La personne qui a pris en charge mon véhicule, et qui était en plus celle qui m’avait crié dessus à mon arrivée, m’a presque ignorée. Sauf au moment du payement évidement. Elle s’est ensuite simplement tournée pour partir effectué le contrôle sans dire un mot. Concernant le contrôle en lui-même, il a été effectué de manière correcte. À la fin de la procédure, très peu d'explication et me demande de revenir chez eux pour la contrevisite. Puis sans surprise pas même au revoir. Et pour couronner le tout, la partie plastique sous mon volant, qui couvre la prise diagnostic, a été retirée et laissée gentiment posée au sol, sans même être remise en place. Un geste d’une grande négligence, et un manque total de professionnalisme. Sans surprise je n'y retournerai pas...

G
Gilles Google

Très bon centre de contrôle technique. La prise en charge du véhicule est parfaitement respectée à l’horaire prévu. La prise de rendez-vous en ligne est simple et rapide, Les prix flash en ligne sont un vrai plus. Les techniciens sont très bien organisés et professionnels. Malgré l’affluence, il n’y a aucune attente. Je recommande vivement ce centre DEKRA de Saint-Jean-de-Védas.

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