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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle Technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Rochefort (17)

4,5 149 avis Fermé
Contrôle Technique DEKRA — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Contrôle Technique DEKRA

Le centre DEKRA de Rochefort propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les motos et véhicules légers depuis peu. Vous pouvez y effectuer votre contrôle technique périodique ou une contre-visite, avec ou sans rendez-vous, et bénéficier de réductions grâce au paiement en ligne.

AutomobileUtilitaireCamping carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 rouesQuad Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

4,5
149 avis
5★111
4★23
3★5
2★2
1★8
R
Robert Koch

Personnel professionnel ,à l écoute du client, même par ces grosses chaleurs toujours sympathiques, leur local mériterait un petit rafraîchissement, une climatisation dans le bureau peut-être !!, en tout cas merci à eux

V
Virginie Annonier

Prise de rdv via le site rapide et facile, d'où la prise en charge du véhicule facilité, et la récupération aussi puisque prestation déjà réglée via le site. un énorme gain de temps. merci

O
Olivier Kintz

Je déconseille fortement personnelle totalement antipatique , Autun, désagréable même,ma Mégane ne passe pas chez lui , soit disant phares opaque, et soit disant il ne pouvait Pas branché la balise, le mois d après je la passe dans un contrôle technique plus sérieux la Mégane est passée ,sans souci va comprendre ... C a la tête du client.Vous me devait 80 euros., Vous pouvez me dire ce que vous voulez vous avez était méprisant, antipathique,et me parler que de votre retraite voilà ce que vous m'avez dit vivement ma retraite même pas concentré sur le véhicule.J orai du la faire passer par jm automobile ou Citroën Rochefort ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et contestons les accusations formulées. Le contrôle technique est une mission réglementée. Il est réalisé conformément aux dispositions du Code de la route et aux procédures imposées aux centres agréés. Les défaillances mentionnées lors de votre passage (opacité des optiques et impossibilité de communication via la prise diagnostic) ont été constatées le jour du contrôle, selon les méthodes prévues par la réglementation. Nos décisions ne relèvent d’aucune appréciation subjective ni d’un quelconque traitement différencié. Chaque véhicule est évalué selon les mêmes critères, indépendamment du client. Le fait qu’un autre centre ait rendu un avis différent ultérieurement ne permet pas de remettre en cause un contrôle effectué à une date antérieure, l’état d’un véhicule pouvant évoluer (intervention technique, nettoyage, défaut électronique intermittent, etc.). Concernant le montant de 80 €, il correspond à une prestation effectivement réalisée, mobilisant du temps, du matériel certifié et engageant notre responsabilité professionnelle. Aucun remboursement n’est juridiquement fondé.
S
Sylvie Monchaussé

Toujours satisfaite. Nous sommes pris à l'heure. Un bilan oral nous est fait à l'issue du contrôle, la vignette est collée, les papiers remis. C'est sérieux. C'est pour cela que j'y retourne toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏 Nous attachons une importance particulière au respect des horaires, à la clarté des explications et à la transparence lors de chaque contrôle. Votre retour sur le bilan oral et le sérieux de notre travail nous fait très plaisir. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au centre, et nous vous remercions sincèrement de continuer à nous faire confiance. À très bientôt
M
Marion et Maïlys

A fuir, ils vous font perdre votre temps et son abusifs. Pas aimable, aucune flexibilité et font tout pour faire venir plusieurs fois en dépassant la date afin que vous payez plusieurs contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser un élément important : vous êtes arrivé avec 20 minutes de retard à votre rendez-vous. Nos plannings sont organisés avec précision afin de respecter les horaires de chaque client et les obligations réglementaires liées au contrôle technique. Un retard significatif désorganise l’ensemble de la journée et peut entraîner un refus ou un report, ce qui relève d’une gestion normale et équitable pour tous. Nous n’avons évidemment aucun intérêt à “faire revenir” un client inutilement. Les règles concernant les délais et contre-visites sont strictement encadrées par la réglementation et clairement indiquées sur les documents remis après contrôle. Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter les accusations d’abus ou de mauvaise foi. Nous restons disponibles pour un échange factuel si nécessaire. Cordialement,
L
Laurence Colladant

Centre très sérieux avec un acceuil très sympathique, ponctualité et très professionnel. Je recommande ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre ponctualité et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer de fournir un service sérieux et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
C
Christophe Robinier

Accueil et professionnalisme très apprécié, prestations de qualité et conseils a l issue des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons également une grande importance à fournir des conseils clairs à l’issue de chaque contrôle, afin que nos clients repartent bien informés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
A
Apperce chloe

Prise de rendez-vous en une semaine. Le personnel est professionnel, ponctuel et agréable. Je recommande fortement si vous voulez faire votre contrôle technique. On m'en avait parlé suite à une mauvaise expérience avec un de leur concurrent et je peux affirmer que je ne regrette absolument pas d'y avoir emmené ma voiture. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre centre ait été positive, et que notre équipe ait pu vous offrir un service ponctuel, professionnel et agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement, surtout après votre mauvaise expérience précédente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains contrôles !

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