Contrôle technique de SAINT PAULIEN- AUTONOME - Mme Françoise BOUDON

Nous avons l'habitude de venir dans ce centre de contrôle technique depuis plusieurs années et, jusqu'à présent, nous avons toujours été très satisfaits de l'accueil et du sérieux du travail effectué. Nous n'avions donc aucune raison de nous en plaindre. Malheureusement, cette fois-ci, notre expérience a été très décevante. Le patron étant actuellement en arrêt de travail, nous avons eu affaire à un jeune contrôleur dont l'attitude, le manque de respect et la manière de communiquer nous ont profondément affectés. Au-delà du résultat du contrôle technique, que nous pouvons évidemment accepter lorsqu'il est justifié, c'est surtout la façon dont le contrôle a été réalisé et présenté qui nous a posé problème. Plusieurs défauts ont été signalés de manière particulièrement alarmante, alors qu'après passage dans un garage, certains éléments se sont révélés nettement moins préoccupants que ce que le contrôle laissait entendre. Nous avons notamment fait contrôler le véhicule par un professionnel qui nous a confirmé qu'il y avait bien une rotule à remplacer rapidement ainsi qu'une fuite à traiter, mais que le cardan signalé comme « endommagé ou déformé » était, selon lui, en bon état général et ne nécessitait pas le remplacement annoncé par la formulation du contrôle. Nous sommes d'autant plus déçus que nous étions auparavant pleinement satisfaits de ce centre. Nous espérons que le patron, à son retour, prendra connaissance de notre expérience et pourra comprendre pourquoi nous avons cette fois-ci le sentiment d'avoir été très mal considérés. Une chose est certaine : nous effectuerons les réparations nécessaires, mais nous ne repasserons pas la contre-visite dans ce centre. Nous préférons désormais nous adresser à un autre professionnel. C'est vraiment regrettable, car jusqu'à présent nous faisions confiance à cet établissement et nous l'aurions volontiers recommandé. Cette expérience a malheureusement complètement changé notre perception du centre.

Patron très sympathique et compétant, prise de rendez vous rapide, rien à redire sur les constatations effectuées, je recommande

Parfait personne très sympathique

Véhicule passé au CT ce jours. Personne très professionnelle et de très bon conseils concernant le véhicule. Il est certain que mes autres véhicules iront là-bas. Personne chaleureuse et très accueillant ! Allez-y les yeux fermés !

Très bien et consciencieux dans son travail rien à dire je recommanderai à des amis

Très professionnel et tarifs raisonnables

Prise de rdv par téléphone personne très agréable - jour du rdv Mr très professionnel accueillant. Vraiment parfait. J'amènerais mes autres véhicules ici. Je recommande.

Rapidité pour les rendez vous, ponctuel le jour J. la personne en charge du contrôle est pédagogue, bien veillant tout en restant sérieux pour notre sécurité.

Un monsieur disponible et gentil. Nous a dépanné en urgence, et permis de continuer notre voyage. Accessoirement nous a sauvé la vie, en nous signalant un problème critique. La visite a duré le temps prévu. Que dire de plus. Service parfait = clients satisfaits. Nous sommes reparti et avons immédiatement pu réparé le problème technique au garage casse automobile, à l'adresse qui nous avait été donnée, où nous avons pu trouver des pneus d'occasion. En résumé: un grand Merci!

Personne très sympathique et agréable je recommande