Contrôle technique Autovision Armentières

⭐ 1/5 — Très mauvaise expérience Je suis malheureusement très déçu de mon contrôle technique chez Autovision. Je peux parfaitement comprendre que plusieurs défauts soient relevés sur ma moto lorsqu’ils sont réellement présents. En revanche, j’ai eu le sentiment que le contrôle est allé beaucoup trop loin dans la recherche du moindre problème, avec en plus des manipulations qui semblent avoir occasionné des dégâts. Lors du contrôle, l’agent m’a indiqué à plusieurs reprises ne pas connaître mon modèle de moto. Malgré cela, certaines pièces ont été considérées comme n’étant pas d’origine, alors qu’elles le sont bien. La selle a également été manipulée et forcée pour accéder à certaines parties de la moto. Depuis, son système de verrouillage ne fonctionne plus correctement et une partie semble avoir été tordue. Même constat concernant les carénages : je reconnais qu’ils étaient déjà abîmés et que certaines réparations auraient dû être faites avant le contrôle. Cependant, lors de la restitution, j’ai constaté qu’ils avaient été tirés/manipulés, ce qui a provoqué des cassures supplémentaires au niveau de certains points de fixation. Concernant le châssis, on m’a expliqué oralement qu’il semblait correct, éventuellement abîmé, sans pouvoir me préciser où, et on m’a conseillé de demander l’avis d’un garage. J’ai donc été particulièrement surpris de découvrir ensuite sur le procès-verbal une mention indiquant que le châssis était tordu. De mon côté, je ne constate aucune déformation évidente et je vais faire vérifier ce point par un professionnel. Même chose pour certains défauts concernant notamment le guidon ou la direction : je ne constate aucun problème à la conduite et le garage moto consulté ne m’a pas confirmé ces anomalies. Enfin, un problème mineur concernant un clignotant m’avait été signalé oralement en m’indiquant qu’il ne poserait pas réellement problème. J’ai pourtant découvert plusieurs mentions supplémentaires sur le procès-verbal en récupérant la moto. Je ne conteste absolument pas le principe du contrôle technique ni le fait de signaler de vrais défauts de sécurité. Ce que je conteste, c’est l’écart entre certaines explications données oralement et ce qui apparaît finalement sur le procès-verbal, ainsi que les manipulations effectuées sur ma moto et les dégradations que j’ai constatées après le contrôle. Au vu de cette expérience, je ne reviendrai malheureusement pas dans ce centre, y compris pour la contre-visite.

5 belles et grandes étoiles à paillettes pour la personne dont j’ai oublié de demander le prénom et qui se reconnaîtra. La prise en charge de mon contrôle technique et l’accueil ont été irréprochables ! BRAVO !

Appel opportun qui a préservé mon après- midi .Prestation rapide et efficace je recommande

Super accueil de la part de Christophe. Il sait rendre le moment du contrôle technique, agréable et fun. J’avais changé de centre de contrôle technique à cause de la non amabilité du personnel. Je suis bien contente d’être tombée sur Christophe. Je recommande.

Compétence et accueil au top 😊 Je recommande vivement !

Accueilli avec un grand sourire (non) ce matin, j’ai eu le malheur d’oublier la carte grise chez moi. Réponse glaciale au mot près du contrôleur : « Pas de carte grise, pas de contrôle technique ». Ayant quand même une copie numérique sur mon téléphone, je propose au contrôleur de l’envoyer par mail. Ce à quoi on m’a répondu, avec toujours cette amabilité caractéristique d’une porte de prison : « je fais comment pour mettre la vignette dessus ? ». Il y avait probablement des tas de solutions alternatives à ce problème pour quand même passer le contrôle technique ce matin (demander si je peux aller la chercher pendant qu’ils passent le contrôle technique, demander si quelqu’un peut l’apporter, m’indiquer simplement qu’ils ne me laisseront pas repartir avec la voiture avant que je n’aie pu ramener la carte grise physique…), mais non, j’ai seulement eu droit à cette réponse froide et à une proposition de fixer un nouveau rendez-vous. Visiblement, ce monsieur n’avait pas envie de travailler ce matin, qu’il se rassure, je ne le ferai plus travailler.

Bon contrôle technique je recommande 👍 très humain et à l'écoute. Merci beaucoup

Ponctualité et professionnalisme c'est ce que j'attends d'un centre de contrôle technique. C'était parfait. Par contre l'accueil particulièrement agréable c'est un plus très appréciable. Merci à la personne qui m'a reçu ce matin Je reviendrai 😜

Personne très agréable consciencieux au top je recommande très professionnelle

Un grand merci à Miloud pour son professionnalisme, son efficacité, sa rapidité et sa bonne humeur... une équipe vraiment au top... je recommande Autovision Armentières