Centre.contactp
pascal esnault Google
Tout simplement parfait, des conseils précieux, les échanges avec le technicien mon été précieux. Je recommande vivement
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Contrôle Technique Autosur Rennes
Centre de contrôle technique · Rennes (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Contrôle Technique Autosur Rennes
Le centre Autosur Rennes, situé au 57 bd de la Tour d'Auvergne, 35000 Rennes, propose des contrôles techniques pour tous types de véhicules, y compris les deux roues, voitures sans permis et quads. Ils offrent régulièrement des remises et des promotions, notamment via leur système de réservation en ligne.
Nouveaux contrôles techniques (Catégorie L)Remises et promotions sur les visites techniquesTarifs adaptésCréneaux remisésCréneaux "Happy Hours" Contrôle technique initialContrôle technique pour deux rouesContrôle technique pour voitures sans permisContrôle technique pour quadsContrôle technique pour autres véhicules (Catégorie L)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (229)
Avis Google
4,5
229 avis
J
JM Laine Google
Christophe est très sympa, disponible, réponds à toutes les interrogations que l’on peut avoir, et donne de très bons conseils.
M
Marine de Blignières Google
Encore une fois très bon service et un respect des horaires. Il est facile de ce garer dès le parking directement dans le centre de contrôle.
M
Marine Le Moëllic Google
Prise de rendez-vous en ligne rapide, avec remise selon l'horaire choisi. Parking facile d'accès. Acceuil au top. Remise du CT et des clés sans soucis, j'ai même eu le droit à un compliment sur l'entretien de mon véhicule dépassant pourtant les 200000km et n'ayant eu aucuns défauts majeur ou mineur ! 👌
J
Jacques GONZALEZ Google
Contrôle technique passé dans les meilleures conditions J'ai pu bénéficier de 10 € de réduction
P
Phinou2000 L. Google
amabilité du personnel, respect des horaires, professionnalisme, explications claires pour le contrôle technique, facilité à prendre rendez-vous le jour même, prix dans les normes avec une promo sur certains horaires, facilité également pour se stationner. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Phinou 2000 L.
Merci pour vos commentaires positif sur notre centre de contrôle et cette belle note 5 étoiles. Nous ferons remonter votre gentil commentaire à nos équipes.
Excellente journée à vous.
A
Annie LE GOFF Google
Autosur bien placé en centre ville avec des créneaux de rdv rapide et le personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Goff.
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles!
Nous le partagerons avec notre équipe et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir.
Belle journée à vous.
A
Alexandra FAUCONNIER Google
Une vraie catastrophe, si la voiture n'est pas entièrement neuve, elle ne passera pas le contrôle ! Même avec de simples rayures ce serait risquer d'y passer...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Cependant, après vérification dans nos fichiers, nous ne retrouvons pas de dossier à votre nom. Il est possible que vous vous soyez trompée d'établissement en laissant votre avis, et que celui-ci concerne un autre centre. Si ce n'est pas le cas et afin de vous répondre au mieux, nous vous remercions de nous communiquer les éléments de votre passage dans notre centre. Cordialement
N
Nancy Vb Google
A fuir ! J'ai pris rdv sur fixter en ligne avec une promotion remise de (-25€ soit soit disant) comme je suis arrivé le responsable à dit à son employé c'est du fixter ! Et la verdict et tomber une page complète de défaut majeur et mineur Même mon garagiste ma dit qu'il avait jamais vu ça je vous recommande de fuir ce contrôle technique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lorsque notre contrôleur a mentionné « c’est du Fixter », il ne s’agissait que d’une précision à destination de son collègue concernant la facturation spécifique à cette plateforme, et non d’un jugement sur le client ou son véhicule. Nous tenons à vous assurer que le partenariat avec Fixter n’a aucune influence sur la façon dont nos contrôleurs réalisent leur travail.
Concernant le rapport de contrôle, il ne comporte pas « une page complète de défaillances », mais 5 défaillances majeures et quelques défaillances mineures, que le contrôleur a relevé objectivement, comme pour tout autre véhicule contrôlé et nous regrettons que vous ayez mal interprété la situation. Enfin, sur la remise, elle dépend de la plateforme Fixter qui encaisse le paiement et nous n’avons aucune possibilité de modifier le tarif. Nous restons à votre écoute. Cordialement
J
José Billon Google
Exemple parfait de l'arnaque. - Les défaillances majeures notées lors de la visite n'ont pas été comprises par notre garagiste, qui nous indique qu'il n'y a en réalité aucun problème - Entre la visite et la contre visite, de nouvelles défaillances majeures sont notées comme par magie. Certaines n'étaient même pas notées comme mineures lors de la première visite. - À la lecture des deux rapports, mon garagiste confirme que tout ça est anormal. Nous sommes arnaqués pour augmenter le nombre de visites (88€ chacune, ils espèrent que j'en réalise une 3e au même prix). Ce qui s'est passé : ma copine a honoré les rendez-vous. Comme le notent d'autres commentaires ici, ils profitent des femmes en supposant qu'elles sont crédules pour les arnaquer. J'ai appris plus tard que d'autres connaissances avaient fait appel à eux avec toujours le même constat : ce sont des professionnels malhonnêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Toutefois, lors de la première visite, le pneu ARD était usé et le niveau d’eau/d’huile ne nous permettait pas de procéder au contrôle de la pollution, au risque d’endommager le véhicule.
Votre seconde visite a effectivement fait l’objet d’un contrôle complet puisque vous aviez dépassé la date butoir des 2 mois. Il est important de rappeler qu’il appartient à chaque client de représenter son véhicule dans le délai imparti et il est donc surprenant de nous voir attribué un commentaire concernant le nombre de visites et leurs tarifs, pour une situation dont vous êtes à l’origine.
Lors de cette seconde visite, le véhicule avait parcouru presque 4000kms et le contrôleur a constaté plusieurs autres défaillances telles qu’une fuite d’huile au niveau du turbo, un pare-chocs gravement endommagé et des feux de route et de croisement non conformes aux exigences règlementaires. Toutes ces défaillances étaient bien réelles et justifiées. Elles ont été prescrites par un contrôleur exerçant son métier avec impartialité, honnêteté et professionnalisme, sans excès de zèle ni aucun préjugé sexiste.
M
Morgane Sere Google
Je ne conseille pas si vous n avez pas un vehicule presque neuf. Mauvaise experience avec un contrôleur de ce CT. Il m a passé plein de defauts mineurs en majeurs ce qu il a reconnu a l oral en m expliquant que " au point ou en est " . 3 pages de CT avec des choses invraisemblable pour une dans un autre CT avec les vraies choses a faire. Pas agréable et peu d explications et il m a cassé mon feu que j ai retrouvé a peine scotché.. Un véhicule de 2004 c est un véhicule a mettre a la poubelle pour lui ... Alors que dans un autre CT on m a rassuré avec une page avec les vraies choses a faire que j ai faites de bon cœur évidemment ! Ca change tout! Sous couvert de sécurité il ne faut pas non plus devenir tatillon et zélé a ce point! Drastique ce contrôle. Cependant, suite à mon commentaire, échange intéressant et impliqué avec le patron du CT. Merci a vous.Bonne continuation malgré tout!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous comprenons que vous ayez pu être déçue par votre expérience et nous sommes désolés que notre centre n’ait pas répondu à vos attentes.
Cependant, sachez que même si nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, nous devons néanmoins respecter les normes de sécurité imposées par la réglementation.
Votre véhicule est âgé et fortement kilométré (presque 450 000kms), et les nombreuses défaillances majeures, relatives à la sécurité (klaxon, ceintures de sécurité, pneus, rotules de suspension, direction assistée, feux, plaquettes de frein….), ont été prescrites par un contrôleur expérimenté, sans excès de zèle, qui se contente d’appliquer la règlementation avec l’impartialité et le professionnalisme que requiert son métier lié à la sécurité. Nous sommes conscients que les réparations nécessaires peuvent engendrer des frais pour vous, mais nous ne pouvons être tenus pour responsables de l’état des véhicules qui nous sont confiés. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication et la souplesse d'appréciation. Nous restons à votre écoute. Cordialement
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