À propos de Contrôle Technique Autosur Minerva Soissons Auto et Moto
Autosur Minerva Soissons, situé Rue de la Cité Gilbert à Soissons, est un centre de contrôle technique pour automobiles et motos. Vous pouvez y prendre rendez-vous pour vos contrôles.
Accueil chaleureux et serviable je recommande chaudement
M
Martine Moshage
J'ai acheter 1 véhicule à un particulier, le contrôle technique à été passer dans cet entreprise,le véhicule est passer haut la main! Bilan plus que douteux, lave glace hs, ceinture de sécurité hs, faisceau électrique hs,j ai rendu le véhicule tant bien que mal,avec 4 gaillards en accueil et une perte d argents!!!!! C'est sont tout de même des points de sécurité très importants !! Pas moyen de les joindre donc je laisse un avis Google!! C'est inacceptable de ne pas pouvoir attacher ses enfants en voiture et je me passe du reste!!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Minerva Soissons Auto et Moto
J
Julie Colombani
Reçue par un monsieur plus que méprisant, qui prend de haut, pas sûr qu’il aurait le même comportement avec un homme. À fuir ….
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Minerva Soissons Auto et Moto
A
Anita Clément
Personne sérieuse agréable je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de contrôle technique automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique automobile. À bientôt !
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Soissons Auto et Moto
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E
Eric DOCHEZ
Rdv pris rapidement, pas besoin de attendre 15 jours ,personnels sympa.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de contrôle technique automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique automobile. À bientôt !
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Soissons Auto et Moto
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C
Corinne Rohart
Aimable professionnel très bon accueil je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de contrôle technique automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle technique automobile. À bientôt !
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Soissons Auto et Moto
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g
guillaumevana
M’a signalé et notifié un défaut de pression de pneus insuffisant, et s’est permis de les regonfler, mais il les a en fait gonflé à 3 bars alors que le constructeur préconise seulement 2, ils étaient donc à la bonne pression avant de venir. Au delà de la dangerosité de rouler en surgonflage, j’ai donc un défaut sur mon contrôle technique qui n’a pas lieu d’être. Je suis donc mitigé sur le fait de recommander ce centre ou pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la gestion de la pression de vos pneus. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions revoir ensemble votre dossier de contrôle technique réalisé à Soissons et trouver une solution adaptée. Votre confiance est essentielle pour nous.
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Soissons Auto et Moto
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l
lolo pa
Manque de respect .
Personnel très désagréable, aucun professionnalisme, le service client Autosur à régulièrement des remontées par rapport à ce centre .
Annule des rdv 3 heures avant et vous engueule quand vous avez 5 min de retard...
Contre visite pour pneus usés, je change les pneus pour avoir le CT , deux ans après je vais dans un autre centre et je prends une contre visite car pneus montés à l envers ...
Ce centre n avait même pas vérifié...
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre centre de contrôle technique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect, le professionnalisme et la qualité du service sont des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques.
Concernant votre retour sur l’annulation de rendez-vous et l’accueil en centre, nous allons renforcer notre vigilance afin d’améliorer la communication et l’expérience client. Quant au contrôle de vos pneus, nous comprenons votre frustration et nous regrettons cette situation. Nos contrôleurs sont formés pour appliquer la réglementation avec rigueur, mais nous allons revoir nos procédures pour éviter toute anomalie à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Soissons Auto et Moto
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