À propos de Contrôle Technique Autosur Minerva Lormont
Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont est un centre de contrôle technique situé au 7 Rond Point des Evadés, 33310 Lormont. Vous pouvez les contacter au 05 56 74 63 75 pour prendre rendez-vous.
Contrôle technique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (169)
4,2
169 avis
5★115
4★22
3★9
2★3
1★20
P
Poupard Doris
Je ne recommande pas Autosur pour le contrôle technique. J'ai eu une expérience très décevante. Le personnel était peu professionnel et manquait de transparence sur les défauts relevés, et mal poli.
J'ai été facturé pour des réparations sur des problèmes que je jugeais mineurs, ce qui donne l'impression d'une tactique de vente agressive. De plus, á l'accueil pas très professionnel.
En résumé, je ne retournerai pas chez eux et je vous conseille de chercher ailleurs.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Minerva Lormont
d
didier rambo
Ras . bien prise de rendez-vous en ligne
Promo au mois d'août 63 au lieu de 80 €
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle technique automobile ait répondu à vos attentes.
À bientôt pour votre prochain contrôle technique automobile ! 🚗🔍
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
P
Pauline
Pas aimable
Sur le site il est indiqué ouverture à 8h du centre et on vous demande d’arriver à 7h50 pas de logique.
Accueil désagréable, on vous agresse à faire cette réflexion sans dire bonjour ni autre.
Je ne reviendrai plus ici
Pensez à modifier vos horaires Google !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et un accueil respectueux à tous nos clients, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation.
Concernant les horaires, nous allons vérifier et corriger l'information sur Google pour éviter toute confusion à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
G
Ghislain BD
Très bon accueil.
Facilité de prise de rendez vous.
SMS de confirmation du rendez vous et SMS de rappel de rendez vous la veille.
C’est parfait du début à la fin.
Personnel très bienveillant et très professionnel.
Je recommande sans hésité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux ! 🙏
Nous sommes ravis que votre contrôle technique à Lormont se soit déroulé parfaitement du début à la fin.
La facilité de prise de rendez-vous, les rappels par SMS, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe sont autant d’aspects que nous mettons au cœur de notre service.
Merci pour votre recommandation, et à bientôt dans notre centre de contrôle technique à Lormont ! 🚗✅
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
B
Bastien Vieira
Si j'avais pu mettre 0 pour l'amabilité je l'aurais fait sans hésiter
Je voulais décaler un rendez-vous pris via un prestataire pour un problème sur ma voiture. La personne eu au téléphone m'indique que la réservation n'est pas sur son agenda, me redirige vers le prestataire et n'a même pas voulu prendre le temps de vérifier ou écouter le fond de mon problème initial. Après avoir contacté le prestataire il me confirme bien d'avoir rappelé le centre qui lui a confirmé la réservation.
J'ai tout simplement annulé ma réservation tampis pour ce centre nous n'irons plus...
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et nous comprenons votre frustration. Cependant, nous souhaitons préciser que la prise de rendez-vous a été effectuée via un prestataire externe, indépendant de notre gestion interne. Dans ce cadre, nous ne disposons pas directement des réservations effectuées sur leur plateforme.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
M
Mika Mika
Très bon centre contrôle technique.
L’équipe est efficace.
La secrétaire est très sympathique.
5 étoiles mérité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre de contrôle technique à Lormont vous ait donné entière satisfaction. Toute l’équipe, y compris notre secrétaire, met un point d'honneur à vous offrir un service efficace et chaleureux. À bientôt pour votre prochain contrôle technique ! 🚗✅
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
M
Mihaela Cirlan
Si vous etes une femme evitez. Condescendance +++
Ps: modification pour vous repondre. Vous prenez les gens de haut. Votre reponse le confirme. Je ne parle pas du non aboutissement de ma demarche mais de votre vocabulaire employé. Vous semblez avoir beaucoup de temps livre entre vos mains pour elaborer d'aussi longues reponses néanmoins. Et le sexisme généralisé... vous aurez pas parlé de la même manière à un hom.e
Réponse du professionnel : Madame,
Vous vous êtes présenter le 07/11/2024 pour une contre-visite à effectuer avant le 22/10/2024.
De ce fait, nos collaborateurs, Non condescendants ont tenté de vous expliquer qu’il était impossible de réaliser la contre visite ( date dépassé de 16 jours ) mais en vain.
Je vous rappelle donc que ce ne sont pas nos collaborateurs qui font la réglementation, celle ci émane du ministère des transports.
Que vous soyez un homme, une femme, ou bien une société, la réglementation s’applique à tout les usagers de la voie publique.
Je comprend votre mécontentement, et vous invite à contacter le ministère des transports si vous n’êtes pas d’accord avec la réglementation en vigueur.
En espérant avoir répondu clairement à vos questions de la veille.
Vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe AUTOSUR.
D
Damien Nelly
Cela fait plusieurs fois que nous faisons le contrôle technique de notre voiture dans ce centre. Prise de rdv sur internet avec réduction très intéressante, heure du rendez vous totalement respecté et professionnalisme au rendez-vous, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre contrôle technique automobile. À bientôt pour votre prochain passage dans notre centre !
Cordialement,
L'équipe Autosur Minerva Contrôle Technique Lormont
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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Contrôle Technique Autosur Minerva Lormont
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