A fuir,je rejoins les autres avis,très désagréables,c'est salé et surtout je pense qu'il y a un business sur la contre visite,je n'ai jamais vu autant de véhicules se faire recaler...sur 6 personnes seul 1 n'avait pas de contre visite...c'est même plus du zèle à ce stade, c'est une magouille !!! Je n'y retournerai plus,et j'irai ailleurs pour ma contre visite,même si je dois payer. Plus jamais !!!
Contrôle technique Autosur Limoges Romanet
Centre de contrôle technique · Limoges (87)
À propos de Contrôle technique Autosur Limoges Romanet
Le centre Autosur Limoges Romanet propose des services de contrôle technique pour une large gamme de véhicules, incluant voitures, utilitaires, 4x4, camping-cars, et véhicules de collection. L'équipe offre des conseils de sécurité et garantit un contrôle de qualité dans le respect de l'environnement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (478)
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car la personne qui sait occupé de moi a ete infecté en paroles je ne reviendrais plus dans ce centre peu t etre comme je suis une femme il sait sentit pousser des ailes mais ne vous inquiétez pas j ai repondu centre de contrôle minable par rapport a la conduite de cet homme
Expérience très décevante. Mon rendez-vous de contre-visite a été refusé parce que j'avais oublié un document. J'accepte qu'il y ait des procédures à respecter, mais cela ne justifie absolument pas la façon dont les clients sont traités. Vous payez certe moins cher mais vous savez pourquoi. Lorsque j'ai appelé pour obtenir des explications, la personne que j'ai eue au téléphone m'a raccroché au nez à deux reprises, mais au vu des avis ceka est récurrent. Ce manque total de respect et de professionnalisme est inadmissible. Un oubli peut arriver à tout le monde. Un accueil courtois et un minimum de considération pour les clients devraient être la base d'un service professionnel. Très déçu de cette expérience Dommage d'être obligé de mettre 1 étoile, ils ne le méritent absolument pas.
A fuir. J'ai amené mon véhicule au contrôle il y a un mois. De façon méprisante on me balance mon document en me disant 2 défauts majeurs : la pollution ( ma voiture est récente et a l'ethanol) et un support moteur gravement endommagé. Je demande des précisions pour ces deux choses on me répond aimablement voyez avec votre garagiste. J'amène mon véhicule chez le garagiste qui passe la valise pour la pollution résultat aucune anomalie. Il fait plusieurs fois le test les valeurs étaient normales. Pareil des supports moteur il y en a 3 bien sûr on ne m'a pas dit ni noté celui qui était gravement endommagé. De toute façon après vérification des 3 aucun n'était endommagé. Je rappelle le contrôle technique pour avoir des explications je n'en ai eu aucune on m'a répondu de façon très hautaine pour finir par me raccrocher au nez alors que je parlais calmement et souhaitais juste des explications. Quitte a payer une contre visite je me suis rendu ailleurs et bizarrement tout était OK rien a redire. Si mon garagiste m'avait changé la sonde et le support avec la main d'œuvre j'en aurai eu pour environ 400 euros c'est inacceptable et abusif. J'ai testé mais tant pis la prochaine fois je préfère payer un peu plus cher et avoir un diagnostic d'un vrai professionnel.
A fuir absolument, ce sont des incompétents qui vous mettent des contres visites non justifiées ( appuie tete arrière non obligatoire ), des défauts mineurs qui passent en contre visite..... je n'y retournerai jamais .
Si votre rêve est de poser une demi-journée, de vous déplacer avec un RDV confirmé par SMS et par mail, puis de découvrir en arrivant que ce rendez-vous n'existe apparemment plus, alors cet établissement est fait pour vous. L'erreur de planning est déjà regrettable. Mais ce qui mérite vraiment d'être souligné, c'est la qualité exceptionnelle du service client : AUCUNE EXCUSE, aucune remise en question malgré les preuves présentées, et une attitude oscillant entre l'indifférence et la moquerie (oui une nana en colère, (a juste titre!) Ça fait rire!) Lorsque j'explique que je travaille le lendemain (date de rdv qu'ils avaient inscrite PAR ERREUR) cela ne semble susciter ni compréhension ni volonté de trouver une solution adaptée. La seule réponse proposée est un créneau incompatible avec mes contraintes, suivi d'un comportement qui donne davantage l'impression d'amuser le personnel que de le préoccuper. Mention spéciale pour le sourire condescendant et le « au revoir Madame, au plaisir, rentrez bien chez vous » final, qui résume parfaitement le niveau de considération accordé aux clients. Je pensais venir faire contrôler ma voiture. J'ai surtout découvert qu'ici, le respect du client semble être une option, contrairement au contrôle technique qui, lui, est obligatoire. Malgré leur tarif avantageux, je vais préférer de loin payer quelques euros, de plus mais pour le coup avoir un vrai professionnalisme.
Je met 1 car je ne peux pas mettre 0. Mon jugement ne repose pas sur la prise en charge de mon véhicule mais juste sur l’accueil et l’attitude de l’un des professionnels. Attitude déplorable déjà lors de mon contrôle technique. Lors de ma contre expertise, il s’est de nouveau montré désagréable , antipathique, méchant, insultant envers un autre client («il me casse les c… »). Une honte de parler aussi mal et d’avoir un tel comportement envers la clientèle, je ne reviendrai jamais à cet endroit.
Plus JAMAIS !! Reçu par une personne hautaine et méprisante au possible qui vous prend de haut, un zèle incroyable...aucune considération du client... et c’est pas la première fois mais ça sera la dernière !! ( je préfère passer les détails, il vaut mieux😡) quant à la reprise de rendez-vous pour une contre-visite, une belle galère et jamais de dispo avant au moins 15 jours.... j'ai 5 véhicules, ils n'en verront plus Un seul !! À FUIR !!!
A fuir ... je déconseille vivement ce centre! Contrôle technique réalisé dans le centre Autosur Romanet. L'agent m'indique les travaux a effectuer dont les plaquettes de freins arrières et la pollution. Je fais faire les travaux nécessaires pour la contre visite , il s'avère que les plaquettes n'avaient pas a être changées car encore bonnes. A mon retour pour la contre visite mon véhicule est ok sauf pour la pollution que l'agent refuse de contrôler en m'indiquant que ma voiture fait trop de bruit (??!?) et de ce fait il ne la passera pas à la pollution !! Je me retrouve donc avec un nouveau défaut majeur ! Cette personne étant particulièrement désagréable, je ne souhaite pas avoir de nouveau à faire à lui. Je décide donc de prendre rendez vous à autosur nord (du même groupe) et j'emmène ma voiture dans le même état et résultat CT premier coup ! Les prix sont peut être attractifs mais cela s'arrête là. Résultat plus de 100 euros pour un CT.
À fuir !!! Très mauvaise expérience dans ce centre de contrôle technique. Lors du premier passage, certains défauts ne sont même pas mentionnés sur le premier procès-verbal, puis comme par hasard, à la contre-visite, de nouveaux “problèmes” apparaissent soudainement. On a clairement l’impression que tout est fait pour vous faire revenir encore et encore. La contre-visite est annoncée comme “gratuite”, mais au final c’est une vraie arnaque puisque de nouveaux points sont rajoutés à chaque fois pour obliger à reprendre rendez-vous et repayer derrière. En plus de ça, accueil très désagréable : personnel pressé, peu aimable, aucune explication claire ni temps pris pour rassurer ou informer les clients correctement. On a l’impression de déranger plus qu’autre chose. Je ne recommande absolument pas ce centre.
Je déconseille fortement met des contre visite pour rien ... J'ai fait aucune réparation car il m'a mis une poignée de porte en contre visite alor qu'elle n'avait véritablement rien sans fair aucune réparation je suis partie a un autre contrôle technique..et la voiture et passé l'autre contrôle technique était choqué il m'a dit c'est du fait exprès, et je l'avais très bien compris... C'est la troisième fois ... Vraiment on devrait porter pleinte sur eux je ne comprends même pas comment un contrôle technique comme ça et légal il envoi des voitures comme neuves a la casse... C'est de l'abus
Expérience scandaleuse dans ce centre de contrôle technique. Première visite : contre-visite. Je fais toutes les réparations demandées, je reviens… et là, encore une contre-visite pour un feu de croisement “mal réglé” (en défaut majeur), alors que ce réglage se fait manuellement avec les boutons du véhicule. Quand j’essaie d’expliquer calmement, on se moque ouvertement de moi avec son collègue. Attitude méprisante, irrespectueuse et clairement déplacée. Je me suis sentie rabaissée et traitée comme si je n’y connaissais rien. Honnêtement, je suis convaincue que si j’avais été un homme, je n’aurais jamais été traitée comme ça. Je déconseille fortement ce centre, et en particulier aux femmes : fuyez. Ce genre de comportement est inacceptable.
Le responsable le plus désagréable personne Que on as vue , au téléphone parler mal avec ma femme , quand il as vue que elle est pas tout seul et que un homme était en fasse de lui directement changer le voix pour parler . Notre rdv était annulé en disant que on était prévenu mais on as pas reçu aucun appel, en sachant que on as déjà fait le payement par internet. Un macho qui est responsable pas agréable Déconseillé fortement
Client depuis des années. Bilan : à fuir. N'ont jamais eu la fibre commerciale mais pour les voir une fois tous les 2 ans ca m'empêche pas de dormir. En revanche c'est TERMINÉ et courage aux futurs pigeons. Je me suis fais avoir par la promo à 45€ mais préfère mettre 15€ de plus pour des techniciens compétents. Contexte : 2 défauts majeurs : 1. Une sombre histoire de réglage d'un feu de croisement (une simple vis à régler en 5 min : les gars n'ont pas de tournevis, ni clairement l'envie... mais bref !) 2. Incapables de lire le résultat opacité pollution car LEUR machine tombe en panne une fois branchée à la prise diagnostic du véhicule et c'est au client d'en subir les conséquences ! 3. Je les rappelle pour des explications et conseils pour solutionner à la suite d'une discussion préalable avec mon garagiste qui a vu le véhicule 2 semaines auparavant. Réponse merdeuse m'indiquant qu'ils ne souhaitent ni m'aider ni me conseiller. A fuir
A FUIR.... Je ne remettrais jamais le pieds dans cette franchise.contrevisite sans trop d explication.je fais le reparation et je rapelle.( la date de fin de contrevisite ete proche) on me fixe un rdv 2 jour apres la fin et on me de que on peut pas le faire car c est passe.je demande au responsable si on peut trouver une solution et lui me repond que c est pas possible de me donner rdv 2 jour apres la date limite...donc repayer un controle pas d autre solution.A FUIR plus jamais je revien dans cette franchize.fuyez
Un net changement qui je l’espère continuera pour trouver un établissement plus propre qu’il ne l’était! Le contrôleur super sympa et très compétent! Continuez comme ça
Je ne comprends pas certain avis. Personnel très accueillant professionnel ponctuel.Ce n'est pas de la faute du contrôleur si la voiture ne répond pas aux critères d'un CT OK Très bonne expérience merci a vous 👍🏽
Très bien pour passer le contrôle technique de votre véhicule a un prix raisonnable
Bon accueil, personnel sympathique et aimable. Je reviendrai
Je ne comprends pas pourquoi tant de gens se plaignent !!! j'ai fait faire mon contrôle plusieurs fois chez eux , nickel !!! j'ai envoyé des amis, tout était très bien aussi ... Le prix , rien à dire , il ne faut pas non plus que la voiture ait des travaux à faire, sinon, bien sûr , ils trouveront des travaux à faire !!!
déclare des disque de freins a une cote d'usure trop importante visuellement mais n on pas d outil de contrôle. résultat contre visite avec remplacement de pièces alors que la cote du disque a été contrôlée et validée par le concessionnaire.
0 .... Si vous n'avez pas de voiture neuve qui sort du garage, fuyez.... Contre visite assurée ! Veulent faire du fric et n'ont aucun tact aucune compréhension et aucun respect du client... Sont juste là pour vous emmerder... Avant c'était très bien depuis changement de propriétaire c'est un scandale !!!
Tres bonne expérience, accueil cordial à l'heure, temps de prise en charge conforme à celui annoncé , explication claire sur les problèmes. Perso je n'ai jamais été déçu par ce centre.
Dommage que je ne puise pas mettre 0. Voiture amenée pour un simple contrôle technique, résultat au bout de 30 min de contrôle : levier de vitesse cassé. J’ai du prendre à ma charge le dépannage jusqu’au mécanicien pas de gestion de leur part visiblement. Donc je pars -de 1 en ayant payé un contrôle technique qui n’a pas abouti, -de 2 avec un belle note de 180e chez le mécano - de 3 avec 0 remboursement ou excuse de leurs parts A fuite absolument et surtout un faut que ça ferme au plus vite!
A fuir .... J ai passé mon contrôle le 15 mars 2025 chez eux Ma voiture sortait du garage 3 jours avant pour l embrayage Le monsieur me dit il y a l embrayage qui est défectueux ...je lui dis c est une blague il.me réponds pourquoi vous y connaissais en mécanique.... Puis il me dit la carrosserie est pourrie .... je vous en passe car la liste est longue Puis arrive au moment de payer et je le vois mettre l etiquette sur ma carte grise il.me tend ma carte grise et me dit allez c est bon je la revois dans 2 ans .... Surprise car vu tous ce qui m avait dis ... Sauf que en raison d un contrôle routier j apprends que ma contre visite est dépassé de 2 mois je dis pas possible puisque qu on m avait dit dans 2 ans Et bien j ai sorti mon procès verbal Et la surprise ....effectivement une grande liste était écrite en défaut majeure et j avais 2 mois pour le faire .. Aussi si j y suis allée le 15/03 mon procès verbal est noté au 17/03 et le bouquet final la contre visite était a faire le 14/06... Et j apprends aujourd'hui par mon garagiste qu une autre personne qui va faire c est travaux chez lui a lui aussi suite a un contrôle routier a su qu il avait une contre visite a faire ..... Je crois que ca commence a faire beaucoup de choses pas très légales.....
0 serait la note la plus juste. Ils préfèrent prendre de nouveaux contrôles plutôt que de proposer des créneaux de contre visite dans un délais raisonnable inférieur à 3 semaines, ne laissant aucunes autres solutions que de repasser un autre contrôle technique. Étonnamment, entre les 2 contrôles (2 mois d'écart), il n'y a pas les même défauts relevés. Incompétence et condescendance, A fuir.
Pas envie ni motivé par contre futile et dédaigneux s'y frottant. Le gradé se dit ancien mécanicien de circuit. Alors que la vue d un outil lui pique les yeux. Je pense que durant son enfance il devait balayer la cour autour du bac à sable car personne voulait jouer avec lui. Bref, refus de passer le contrôle technique car sois disant véhicule trop long. Pourtant c'est bien écrit utilitaire. Et le fourgon est un châssis court. Au vue des autres commentaires et de mon expérience. Je vous le conseille pas.
16 ans que j'y passe le CT de mon camping car et de tous mes autres véhicules. Cette année ils refusent de le faire car il est soit disant trop long. je ne pense pas qu'il se soit allongé depuis le dernier controle. ils prennent les dimentions de l'arriere du pneu Ar jusqu'à l avant du penu Avt. Et non d'entraxe à entraxe..... forcément ca rajoute des cm. Réponse du service gestionnaire on vous rembourse et demmerdez vous pour trouver un CT qui peut le controler..
Cela fais des années que je vais chez autosur romanet,et toujours des contres visite! Certes le prix est attractif mais refuser pour un soufflet de cardan j'ai jamais vu ça ! la Après 3 ct en 6 mois antipollution défaillance malgrès réparations, prise du taux machine de gauche et contre visite machine de droite, chercher l'erreur ! N'étais pas d'accord entre collègue ! Changement très souvent d'employé !dont un pas très sympathique et pas souriant du tout , la vie est belle !!bizarrement aujourd'hui ma voiture est passée à l'antipollution....mais...... ailleurs ?🤔🤔 Dommage très bon centre il y a quelque années mais la c'est de pire en pire ! Je veux bien la sécurité avant tout mais pour un serre joint de cardan, abusé !
A FUIR ABSOLUMENT !! Un personnel incompétent, désagréable à souhait bref c'est à se demander pourquoi ils sont là ? pour arnaquer les gens? Oui certainement car les défaillances majeurs trouvées sur mon véhicule étaient complètement erronées. Ils font faire des contre-visite et lorsque j'appelle 10 jours avant le délai MONSIEUR se permet de me dire qu'il fallait appeler 15 jours avant ??? Sérieusement ?? J'ai donc vu un autre centre très aimable et très arrangeant qui m'a confirmé que le contrôle avait été mal fait.
Au secours !!! Gestion absolument nullissime qui relève d'une incompétence notoire en la matière !!! Contrôle technique à fuir à toutes jambes !!! J'ai mis 1 seule étoile car on ne peut pas en attribuer aucune. Rien à dire côté procédure de contrôle en elle-même. Par contre comme j'avais une contre-visite prévisible, il a fallu que j'insiste très fermement au téléphone pour obtenir un rendez-vous dans un délai de 15 jours sous prétexte que leur agenda était soi-disant complet. Cela m'était nécessaire car je ne réside pas dans la région et je devais m'organiser pour effectuer les réparations puis anticiper mon retour à Limoges. La date du rendez-vous ayant été enfin fixée, ils me l'ont déplacée ensuite à 2 reprises. Curieusement, lors de mon passage, un client a demandé par appel téléphonique en ma présence un contrôle complet rapidement qui lui a été programmé sans problèmes 2 jours après, et ceci sans avoir à insister ! Alors que pour ma part, pour une simple contre-visite basique de 10 minutes il aurait fallu que j'anticipe 3 ou 4 semaines avant !!! Chose d'ailleurs que l'on s'était bien gardé de me dire lors de ma première visite.... Et je ne parle même pas du coup de fil de la secrétaire la veille (personne que je n'ai jamais vue en 10 ans) qui m'avait rappelé pour me demander si j'avais eu à faire à quelqu'un d'autre au téléphone.... Bref: du grand n'importe quoi qui reflète le sérieux !!! Ils ne me reverront plus jamais !!!
Contrôle technique visiblement géré par des apprentis pâtissiers, à mon avis. Le contrôleur m’a signalé un mauvais réglage des phares. Quand je lui ai demandé s’il pouvait les ajuster avec la molette, il m’a répondu qu’il ne l’avait pas trouvée… Ensuite, il a noté une usure des pneus en défaut, car ils étaient à la limite du jaune sur son appareil de mesure (qui va du vert au rouge). Les pneus ont pourtant six mois. Il a aussi mentionné un début de jaunissement des phares, mais a ajouté que dans deux ans, ce sera encore bon. Donc en résumé, dans quatre ans il faudra les refaire — ça valait vraiment le coup de le noter dès aujourd’hui… Bref, mieux vaut payer un peu plus cher un vrai contrôleur technique, plutôt que d’aller là-bas.
J’aurais du regarder les avis avant de me fier aux prix attractifs du contrôle technique. Je ne conseille pas cette établissement, qui n’est pas de confiance. Sachez que si vous êtes une femme, on risque de vous mettre en contre visite même si votre voiture était quelques jours auparavant dans un très bon garage de la marque de votre voiture pour un Check-up complet (en prévention pour les vacances) et qu’il n’y avait aucun soucis à la sortie de celui-ci.. au final un motif de contre visite totalement absurde, et quand vous lui dites que vous avez fait (entre autre) faire les vérifications (et tout était ok, l’autre garage m’avait montré les résultats positifs sur leur appareil) là où lui, il trouve des soucis l’employé bégaye et n’a pas d’explications supplémentaires juste son papier de contre visite 😂. Une femme en même temps que moi, a également eu le droit à une contre visite qui n’était toujours pas bonne alors qu’elle avait également laisser sa voiture la semaine précédente pour le Check up avant les vacances d’été.. bizarre bizarre Et comme par hasard, l’une de mes collègues de travail à également eu le droit à une contre visite avec la même entreprise mais lorsqu’elle a été dans une autre société (quelques jours après) car elle n’avait pas confiance, sa voiture est passée ! Le hasard ou non … en tout cas je trouve sa un peu gros .. et pas très honnête
J'avais pris mon RV 4 mois à l'avance sur internet et on me change l'heure du RV sans me demander si c'est possible pour moi. Quand on est salarié, on ne peut pas forcément se rendre disponible tout le temps. Ne pas amener une voiture trop moderne. Ils viendront vous chercher pour vous demander comment elle s'ouvre et elle se ferme. Aucune protection n'est mise à l'intérieur de votre véhicule. J'ai eu des salissures sur la partie blanche de ma portière, et il m'a fallu tout nettoyer. En effet les bureaux à l'accueil ne sont pas très propres. Mais pour ce prix plus que raisonnable, on ne peut pas tout avoir. C'est un contrôle technique à la chaîne, et c'est fort dommage qu'il n'y ait pas un telesecretariat pour prendre le relai.
Très bon expérience contrairement aux avis laissés, même avec le rendez vous à 40€, une contre-visite gratuite, le contrôle est passé sans problème.
Très déçue de ce centre car pour la 3e fois me colle une contre visite !! Les 2 premières étaient pour le même véhicule pour lequel mon mari n’a pas eu le temps de faire les réparations dans les délais suite à des problèmes de santé donc elle a repassé un contrôle normal mais de nouveau une contre visite pour des problèmes qui n’avaient pas été identifiés la première fois… et la a nouveau une contre visite pour des défauts sur un autre véhicule qui n’ont jamais donné lieu à une contre visite avant.
À FUIR ! J’aurai du lire les commentaires avant de prendre mon rendez-vous pas cher pensant faire une affaire. Contre visite pour 7 défaillances majeures, ma voiture est repassé en contrôle technique la semaine suivante dans un centre tout à fait honnête il faut croire, et sans passage au garage, car je sentais l’arnaque. Effectivement, ma voiture est bien passée du premier coup dans cet autre contrôle technique, même les défaillances mineures ne sont pas les bonnes, sans parler des mesures effectuées. Pas très bien de profiter des jeunes femmes seules pour faire croire tout et n’importe quoi.
Pourquoi tant de mauvais avis sur le contrôle technique Autosur Romanet !!! il suffit juste d'amener une voiture en état et tout se passe bien Bon la mienne avait des défauts mais je le savais Voilà plusieurs années que j'amène mes voitures chez Autosur et ça se passe toujours bien. Ponctualité, amabilité , tarifs et compétences c'est tous les défauts que je leur ai trouvé ... Merci à ce centre , je resterai fidèle...👍👍
Le 12/12/24 mon fils a effectue un control technique dans votre centre. Le dimanche 15/12, je suivais mon fils en voiture lorsque une pièce c’est détachée de sa voiture ( un tampon d’un de vos pont élévateur). En évitant ce dernier j’ai frotté le parechoc de ma voiture contre le trottoir. Le lundi 16/12 je me suis présenté avec mon fils au control pour trouver un arrangement avec les contrôleurs qui ont bien reconnu l’erreur de leur part mais rien n’était envisageable je me suis donc dirigé vers mon assurance le soir même. Mon assureur me a demande une attestation ainsi que la police d’assurance de votre société pour se rapprocher de vous. Le Mardi 17/12 je retourne voir les contrôleurs en leur demandant les papiers demandés par mon assurance et changement de discours, ils me disent que ce tampon n’est pas à eux à ma grande stupéfaction. Le ton est forcément monté car cette pièce est bien de votre centre de control sachant que mon fils n’a pas été ailleurs et que si c’était le cas je serai allé voir le garage en question. J’ai contacté mon assurance pour les informer de la situation qui leur parait aberrante de la part d’un professionnel. Tout le monde peut faire des erreurs sauf que la mauvaise fois et de la mal honnêteté venant de soit disant des "professionnels" est inacceptable..un control A FUIR...
Au vu des commentaires j'étais très septique pour amener mon véhicule. Le personnel est courtois et agréable. Pas de retard. Véhicule prit dès mon arrivée. Je ne mets pas 5 étoiles. Le bureau aurait besoin d'un bon coup de nettoyage
Ça s'est très bien passe. Personnel agréable rapide . J'avais peur par rapport aux avis que j'ai lu mais j'ai bien fait de me faire ma propre idée.
Bonjour, Centre pas très sérieux, Je prend rdv pour un véhicule gpl, connu lors de la prise de rdv. 40 km de trajet pour entrendre que le contrôleur n'avait plus son agrément depuis.....? Un étoile s'est bien mérité
Partisans du moindre effort et de la procrastination, sur un véhicule irréprochable ils ont réussi à me coller une contre visite parce que soit disant il manque de l'huile, forcément quand on tire la jauge alors que le véhicule est à l'arrêt depuis 5 minutes après avoir roulé plus d'une heure l'huile n'est pas dans le carter. Mais malgré les explications apparemment il connaît son métier, avec le sourire et la politesse de vous dire qu'il vous emmerde sans employer les mots
Escroquerie ce centre. Ma fille de 22 ans passe un premier contrôle technique en juillet, la voiture est refusée. Ok Nous faisons faire les réparations et second contrôle technique, refusée encore. Le monsieur nous trouve d’autres défauts qui sont apparus entre les réparations au garage et le second contrôle. Bizarre … Le pire, c’est qu’il veut faire régler la facture en liquide. Vraiment très bizarre ! En fait, dans ce centre on escroque les jeunes filles qui n’y connaissent rien en mécanique. À fuir !
O Pointé! Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!! Expérience catastrophique avec AUTOSUR Limoges Romanet. J'avais pris les devants en réservant mon CT dès début juillet pour mi-septembre, sachant que je serais en déplacement professionnel. J'ai malheureusement du effectuer une contre visite par 2 fois à cause d'un souci lié à une des réparations effectuées sur mon véhicule (oui un super cumul…! ) Malgré mon anticipation, le centre a annulé mon rendez-vous à cause d’une fermeture exceptionnelle, sans proposer de solution adéquate. Le délais du passage de la contre visite sera alors dépassé. En effet, ils ne m'ont proposé que des dates auxquelles je suis absente dans le cadre de mon déplacement, sans aucunes solutions alternatives. J’ai dû les rappeler car ils n'ont même pas daigné répondre à mon courrier recommandé. Leur réponse ? "Ce n’est pas notre faute si vous n’êtes pas disponible , on vous a prévenu en avance ce n'est pas de notre faute si vous ne respectez pas le délais de contre visite" — une excuse inadmissible compte tenu de leur propre annulation. De plus, au vu de la situation, je me permet de souligner le fait que ce centre donne constamment l’impression qu’on les dérange. À chaque visite, le personnel est désagréable, (même par téléphone) et j'ai même entendu des remarques désobligeantes sur d'autres clients devant tout le monde. Ils se plaignent ouvertement que les contre-visites sont gratuites, alors imaginez leur bonheur à l'idée de me faire repayer tout le contrôle technique sous prétexte que je ne pouvais pas changer mon planning professionnel ! Entre manque de professionnalisme, mauvaise foi, et attitude déplorable, ce centre est une honte. Je déconseille vivement et je confirme la véracité de l'ensemble des commentaires négatifs exprimés sur google et ailleurs!
Contrôle technique passé habituellement à Cora, mais comme ils sont en travaux ils mon pris rendez et envoyé chez eux. Ils mon changer 2 fous le rdv car des rdv avaient était pris entre temps. Mais sa passons j'accepte si sa peut les arranger je suis enceinte donc en congé maternité donc sa me pose pas de soucis. Rdv à 10h20 aujourd'hui, j'arrive là-bas à 9h45 (donc bien en avance mais je préfère) je donne ma carte grise puis je part attendre dans ma voiture. 10h55 mon papa était venue avec moi étant donner que là voiture est à ma maman avec laquelle je roule, ont leurs demande si sa met longtemps (dans le respect le plus complet) car sa commence à être un peu long et que je doit me reposé à cause des contractions. APPRENDRE A GERE SON TEMPS DE TRAVAILLE ET APRENDRE DES RENDEZ VOUS. Heureusement j'ai pas perdu d'heure travaille, mais j'étais loin d'être la seul insatisfaite. Le contrôleur désagréable au possible en disant qu'il en a rien à F***** que je soit enceinte ou pas que j'avais cas pas aller passer mon contrôle (désolée mais jai encore besoin de mon vehicule si je dois me déplacer) ! Et la il me dit avoir + d'une heure de retard et qu'il fallait attendre et pas lui faire C**** J'ai demandé mais papiers et je suis partie passé mon contrôle technique ailleur avec des personnes + compétentes, aimable, respectueuse car chez eux c'est loin d'être le cas. A FUIRE, puis la PROPRETE de leurs locaux ça reste à revoir une vrais porcherie deja poir un acceuille des client 0 . Puis au vue de tous les avis négatifs qu'il y a, il s'agirait d'agir en conséquences et ce posé des questions.
Le contrôles de ma voiture s’est très bien passé. Le personnel est super gentil professionnel. Je recommande
Centre technique qui propose deux tarif , l'un par téléphone et l'autre par internet. Je reconnais que les joindre par téléphone n'est pas évident ! Mais les contrôleurs techniques ont un temps défini pour faire les voiture entre 40 et 45 minutes pour vérifier une séries de process important. Si il sont en contrôle de véhicule ils leurs est alors très difficile que répondre au téléphone malheureusement , mais compréhensible ! Métier pas facile sans secrétaire , dommage qu'une personne secrétaire ne soit pas dédié même sur un mi-temps ...?! Cela faciliterait pour la clientèle et les contrôleurs ! Du courage à ces ouvriers car en hiver dans le froid en plein courant d'air et sous les gouttes si il pleut en été il doit faire très chaud. Un travail pas si évident ! Bonne continuation a eux. Vu trois contrôleurs très bien.
J'ai pris rendez vous à l'ouverture, j'arrive la bas, on me dit qu'il y a un problème et qu'il y a doublon dans les réservations, quelqu'un passe donc à ma place. Il faut quand même noter que j'ai payé pour cette réservation et que le montant a bien été débité, naturellement. On me donne un numéro de téléphone en me disant que ils vont vérifier et bien voir qu'il y a eu un problème lors de mon rendez-vous, qu'il n'y a aucun problème et que je vais donc être remboursé rapidement. Cela fait maintenant un peu plus d'un mois, 4 appels, qu'on me dit toujours qu'on va me rappeler après vérification mais on ne me rappelle jamais. Résultat des courses, je n'ai pas mon contrôle technique, j'ai pris une demi journée pour rien et on m'a littéralement volé 40€. Fuyez cette enseigne. Suite à votre réponse : Oui, ma voiture immatriculée ES-764-CT, et j'ai effectué ma réservation chez vous au nom de Martin Maisonneuve. Vous devriez pouvoir me retrouver, j'ai payé en date du 02/11/2023, comme communiqué les 4 fois précédentes, mais comme je me doutais, rien n'a été fait. Faire son boulot convenablement n'a pas l'air d'être le mot d'ordre par chez vous. Il s'agit bien d'un vrai commentaire, et vu la qualité de votre réponse ainsi que le ton employé vis a vis de quelqu'un qui s'est simplement fait voler 40€ par votre enseigne, je comprends les autres qui ne sont pas plus élogieux. J'ai donc appelé, on ne m'a toujours pas rappelé alors si vous avez un mail à me transmettre, ça m'arrangerait. Vous comprendrez que garder des traces écrites à partir de maintenant va pouvoir m'être utile. Comme vous dites, à bon entendeur.
Personnel incompétent, font passer des trucs en contre visite alors qu'il n'y a pas lieu, c'est un peu a la tête du client. Je l'avais faites passer dans un autre centre où la le bilan était plus allégé. Ils font un peu se qu'ils veulent. Petit conseil, n'y allait pas. Et je ne veux pas entendre qu'ils suivent la réglementation en vigueur, les autres aussi..