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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Contrôle Technique Auto Securitas Pont-De-Claix

Centre de contrôle technique · Le Pont-de-Claix (38)

4,9 303 avis Google Fermé
Contrôle Technique Auto Securitas Pont-De-Claix — Centre de contrôle technique

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À propos de Contrôle Technique Auto Securitas Pont-De-Claix

Le centre Contrôle Technique Auto Securitas Pont-De-Claix, situé au 6 Cours Saint-André, 38800 LE PONT DE CLAIX, propose la prise de rendez-vous en ligne pour le contrôle technique de véhicules légers. Vous pouvez choisir votre type de véhicule, d'énergie et la prestation souhaitée.

Véhicules légersVéhicules utilitaires4x4 / 4 Roues MotricesCamping-CarVéhicules de CollectionVP 9 placesVP + 5 Places TaxiVéhicules Sanitaires Contrôle technique périodiquePrise de rendez-vous en ligneRappels par SMS ou Email

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

Avis Google
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303 avis
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Valentin Goy Google

Personnels d'accueil désagréables, une formation au commerce est nécessaire : L'adresse de Google maps m'a fait arrivé par l'arrière du bâtiment au niveau du locker pour récupérer mon colis. Ayant eu un problème avec mon QR Code, l'assistance de DPD m'a demandé d'aller voir à l'accueil du CT. L'atelier étant ouvert, j'ai essayé d'appeler de l'extérieur pour attirer l'attention des salariés, en vain. Je suis donc allez voir. J'ai été très mal reçu par deux salariés très désagréables et désobligeantes qui m'ont répétés à plusieurs reprises que c'était interdit de passer par là et que du passer de l'autre côté. C'est a dire faire 15 minutes de marche pour arriver côté cours Jean Jaurès au lieu d'avancer de 15 m dans l'atelier. Je n'avais vu aucune signalétique et j'ai répondu que je n'avais pas vu en m'excusant. Malgré cela elles ont continuées d'êtres très désagréables en me parlant très mal. En sortant, j'ai vu qu'il y avait bien un panneau interdit à moitié effacé par le soleil. Il serait bien d'avoir une signalétique plus visible avec un panneau expliquant le processus pour le retrait des colis qui plus est avec un fonctionnement plus simple que de devoir faire 15 minutes de marches pour arriver 15 m plus loin.

Réponse du professionnel : Réponse à l’avis initialement fait : Le centre de contrôle technique souhaite apporter une précision concernant cet avis. La situation évoquée ne concernait pas une prestation de contrôle technique, mais un retrait de colis, activité secondaire de notre établissement. Lors de votre passage, plusieurs panneaux indiquaient clairement qu’il était interdit de traverser la zone de contrôle pour des raisons de sécurité. Malgré ces consignes, vous avez tout de même emprunté ce passage. Par courtoisie, nous vous avons remis votre colis et autorisé exceptionnellement à traverser le centre, alors que la procédure normale impose de contourner le bâtiment par l’extérieur. Nous regrettons votre ressenti. En revanche, nous estimons que le respect des consignes affichées ainsi que celui du personnel mériteraient également d’être pris en considération. Il est toujours plus simple de qualifier un accueil de désagréable que de reconnaître que l’on n’a pas respecté les règles de sécurité pourtant clairement indiquées. Nous continuerons pour notre part à faire respecter ces règles, qui existent pour la sécurité de tous. Le centre de contrôle technique répond à cet avis, qui concerne une activité secondaire de retrait de colis et non notre activité principale. Réponse à l’avis modifié : Nous constatons surtout que vous avez modifié votre avis après notre première réponse il y a plusieurs semaines, en ajoutant ou modifiant plusieurs éléments. Cela interroge forcément sur la fiabilité de votre récit. Tout d’abord, l’accès à l’atelier est strictement interdit à toute personne étrangère au contrôle technique. Cette règle n’est pas propre à notre établissement mais concerne l’ensemble des centres de contrôle technique, pour des raisons évidentes de sécurité. Malgré cette interdiction, vous avez tout de même pénétré dans une zone réservée au personnel. Vous affirmez ne pas avoir vu la signalisation. Pourtant, plusieurs panneaux sont présents à chaque accès ainsi que des marquages au sol. L’argument du panneau « effacé par le soleil » ne justifie en aucun cas le fait d’entrer dans une zone interdite. Vous évoquez ensuite un manque de compétence de notre personnel. Il est important de préciser que la personne que vous visez était une élève de seconde en stage. S’en prendre publiquement à une jeune stagiaire en la qualifiant d’incompétente est particulièrement déplacé. Vous indiquez également qu’il faudrait effectuer « 15 minutes de marche ». Cette affirmation est totalement fausse. La distance entre le 6 cours Saint-André et l’accès situé rue Marcelline représente environ une minute de marche, pas quinze. Enfin, nous avons pris votre avis au sérieux et avons réalisé une enquête interne. Les témoignages recueillis sont unanimes : le comportement le plus inapproprié n’a pas été celui de notre équipe. Si vous vous étiez réellement senti mal accueilli, le responsable était présent et disponible à l’accueil. Vous n’avez pourtant jamais demandé à le rencontrer. Le retrait de colis est un service que nous rendons, il ne constitue en aucun cas une obligation. En revanche, le respect des règles de sécurité est, lui, obligatoire pour tous, sans exception. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont objectives. En revanche, nous ne pouvons pas laisser publier des affirmations inexactes ou exagérées qui ne reflètent pas les faits.
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Victoria Ghi Google

Très bon accueil, merci pour votre aide.

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Farid Rahmani Google

Le contrôle technique de la voiture c'est très bien passé, je recommande

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Hind Rahmani Google

Parfait je recommande les yeux fermer👍🏽

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Noor RAHMANI Google

excellent accueil je recommande fortement

M
Maelie FRANQUIN Google

Bon accueil et service professionnel. J’ai apprécié le contrôle technique. Merci !

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noor Google

service au top, accueil parfait je recommande

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Lisa Buisson Google

Super garage ! Patron honnête, sympathique, plein de bons conseils avec un rapport qualité prix imbattable ! Je conseil à 1000% et j’y retournerai les yeux fermés

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Sami R Google

Courtois , rapide , efficace et très accueillant

J
Julie Moine Google

Très bon accueil, service rapide et professionnel. Je recommande 👍

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dorian Google

Très bonne accueil très professionnel je recommande fortement

A
Anthony FEUCHER Google

Acceuil parfait. Machine à café, cest toujours appréciable. Personnel souriant et agréable. Je suis nouveau client et on se sent deja en confiance

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Beya Benkhaznadji Google

Meilleur centre de contrôle technique de la région ! Équipe honnête, fiable et rapide. Je recommande sans hésitation.

B
Bonheur Infini Google

Je suis très satisfait de mon passage au contrôle technique. L’accueil a été rapide et professionnel, le personnel a pris le temps d’expliquer clairement les différents points vérifiés sur mon véhicule. Tout s’est déroulé dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement ce centre pour son sérieux et son efficacité.

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Mariam Google

Très bon service client je recommande

I
Ilyes Kadri Google

Très professionnel je recommande

Z
Zerara Kenza Google

N’hésitez pas à aller dans ce centre, professionnel à fond, efficace et qualité prix au top !

L
Lea Philibert Google

Je recommande, fiabilité et qualitatif. Rien à dire

e
elena cutaia Google

Accueil et services au top, des personnes Compétentes Et un tarif plus que raisonnable. Je recommande à 100 % et un grand merci à l’équipe.

D
Denzel Washinton Google

Merci a autosecuritas enfin un controle technique a tarif raisonnable car jai eu une contre visite et il mon fait payé que 5 euros ils sont humains je recommande a toute les personnes qui souhaites faire des economies et avoir un controle technique fiable et raisonnable. Merci

F
Fabrice Sermande Google

Contrôle technique sérieux et rendez-vous rapide, merci à Édith pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement

Z
Zinou Kolli Google

Bon service très accueillant, je vous recommandent fortement

M
Melina Google

Très bonne expérience je vous le recommande fortement !!!

I
Irvine Diasparra Google

Très bonne acceuil . Equipe sympathique et professionnel. Clarté dans les explications et les conseils. Je recommande fortement

C
Christophe Diasparra Google

Une équipe vraiment top , il n'avait plus de place planning au taquet , et m' a quand même pris ma voiture je vous le conseil et de plus un accueil très sympathique.

L
Laura Frh Google

Contrôle technique sérieux, professionnel et accueillant. Contre-visite faite à l’heure, j’ai pu attendre sur place et repartir directement avec ma voiture. Ça m’a évité un autre aller-retour. Je recommande sans hésiter !

S
SALHI MAITE Google

Très agréable très gentil a l écoute vous conseil vois aide pour vous diriger vers des bons garrage vois etes au top félicitations . Je vois recommande a 100% merci de votre acceuil de vos conseil . Venez tous vous ne serez pas dessus

M
Marwa Amamra Google

J ai passé le ct de ma voiture je suis satisfaite du service rendu et des conseils qui m ont était donnée très professionnel merci je recommande

Y
Yanis Baccar Google

Je recommande ce controle technique très professionnel qui est attractif au niveau du prix. En plus du contrôle technique il apporte du conseil sur le véhicule et prend le soin de regarder pour prévenir ! Vous êtes 100% gagnant car vous avez à la fois un contrôle technique + une vérification sérieuse de votre véhicule. Un service que l'on retrouve nulle part ailleurs !! Allez y !

M
Marie-Christine Pereira Google

Merci encore pour votre sympathie,votre professionnalisme et votre acceuil chaleureux. Le rdv était rapide et efficace . Je reviendrais avec grand plaisir !

M
Mathieu Blaudez Google

Petit centre de contrôle technique "à taille humaine" où l'accueil est toujours excellent, très aimable et professionnel. Clarté et disponibilité pour les prises de rdv, ponctualité impeccable. Très bon rapport qualité prix avec parfois des petites réductions pour la fidélité. Merci beaucoup.

B
Bourali cherif Google

Prise de rendez-vous rapide ce matin j'ai pu faire effectuer le contrôle technique De mon utilitaire, Le contrôleur a bien expliqué les défaillances et les point a revoir , J'y retournerai dans un an pour la visite complémentaire

K
Karima Maafa Google

Très bon accueil, à la fois professionnel et chaleureux. Le rendez-vous a été fixé rapidement et s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Les explications sur les réparations à prévoir étaient claires et précises. J’ai particulièrement apprécié le conseil d’un garagiste fiable pour effectuer les travaux, qui ont été réalisés sans souci. Je recommande vivement cette adresse.

V
VG GLM Google

Service rigoureux et dans les délais. Le personnel est compétent et à l’écoute. Une adresse de confiance, je recommande.

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Enzo Frcla Google

le personnel est très accueillant et surtout très sympathique, la prise de rendez-vous est super rapide. Ils savent très bien faire leur boulot, je vous le recommande à 100 %

M
Melanie Gazeau Google

Cliente régulière de ce centre, j'y vais en toute confiance. Travail efficace et dans les temps, très bon accueil. Je le recommande vivement.

C
Carine DE FARIA Google

Prise de rendez-vous simple et rapide. Personnel accueillant et très professionnel. Explications et conseils clairs. Je recommande vivement.

L
Lola Goncalves Google

J'ai récemment passé mon contrôle technique et je dois dire que l'expérience a été excellente. Le personnel était très professionnel et accueillant, et tout le processus s'est déroulé rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce centre pour son service de qualité. Cinq étoiles sans hésitation !

H
Hamid Arab Google

J’ai eu un rendez-vous très rapidement téléphoniquement et un super accueil Et très sérieux et surtout un professionnalisme je recommande vivement Un client très content

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Lara Bally Google

Personnel accueillant avec une équipe d’expérience , super service et prix au top . Je recommande !!

H
Helene Cansot Google

Accueil très professionnel et personnel très sympathique. Prise de rendez-vous rapide. Rendez-vous très bien passé, explications très claire des travaux à faire sur ma voiture. Le petit truc en plus, le conseil d'un bon garagiste pour faire les travaux, qui ont était fait avec succès. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, les conseils, et la clarté de nos explications. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous restons à votre disposition pour vos prochains contrôles techniques ou toute question concernant votre véhicule. À très bientôt Cordialement, L’équipe du centre de contrôle technique auto Securitas
S
SODOM MAURIN Google

J’ai été très bien accueilli lors de ma visite du vendredi 08 Novembre a 14:00. Il est très facile pour s’y rendre et des places de parking sont disponibles. Le contrôle s’est fait dans un délai court. Il est à l’écoute et répond volontiers aux questions liées aux points de contrôles tout en étant rassurant.

H
Hanane Chahed Google

J’ai récemment passé mon contrôle technique chez eux, expérience impeccable ! Le personnel était vraiment très accueillant et professionnel. Le service était rapide et efficace, je n’ai pas eu à attendre longtemps, et j’ai récupéré ma voiture en parfait état. Je recommande pour tous ceux qui cherchent un contrôle technique de qualité !

H
Hiba Rahmani Google

Vraiment je recommande a 1000% J’effectuerai mon prochain contrôle technique chez eux sans problème. Service client au top! Personnels au top! Ils sont a l'écoute et présents pour leurs clients. N’hesitez vraiment ce sont les meilleurs dans le secteur.

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joulia Google

Super service, explication claire. Grâce à ce contrôle technique j’ai pu relever plusieurs défauts importants pour préserver mon véhicule. Je recommande à toute personne, cherchant la simplicité et prise de rendez-vous rapide à tarif très bon est une contre-visite gratuite ( si jamais il y en a une)

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Kiara Google

Super service , gentillesse , serviable . Nous devions faire un contrôle technique en urgence et il a de suite accepté malgré son planning chargé . Je vous le recommande fortement !

M
Miranda Tate Google

Prise de rendez-vous rapide et très simple. Le personnel est tres serviable et très arrangeant! Je recommande vivement. Moi je retournerai - Merci beaucoup !! :-)

D
Delphine Rister Google

J’ai récemment fait réaliser un contrôle technique et je suis très satisfaite du service dont j'ai bénéficié. Prise de rdv hyper rapide, tarif très attractif, et accueil fort sympathique. Au total, je recommande vivement ce centre très professionnel et efficace. Merci beaucoup !

C
Cecillon Jeremie Google

Prise de rendez vous rapide et très simple. Le personnel est super serviable et arrangeant et prends le temps d'expliquer les choses. Merci beaucoup !

N
Nicolas Comparet Google

Depuis déjà plusieurs années je fais mon contrôle technique chez eux, prise de rdv rapide, travail bien fait et explications claires, je ne suis jamais déçu et je recommande vivement !

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