Centre.contactVoilà l'expérience reçue ce jour au centre de contrôle au 3, rue du Pont 57600 Forbach. Le favoritisme/Mensonge au téléphone : On me refuse un RDV rapide, mais dès qu'une amie téléphone en l'appelant "mon frère", une place se libère magiquement pour le lendemain matin. La surréservation : RDV à 9h, nous étions 4 clients convoqués à la même heure. Résultat : une attente pas possible. Le manque de ponctualité et de considération : Suite à une contre-visite pour deux pneus et une ceinture de sécurité à l'arrière, je fais les réparations le jour même pour régler ça vite au plus vite. De retour à 14h, le responsable arrive en retard (14h15). Après avoir encore attendu au milieu d'une foule de clients, on me refuse la contre-visite sous prétexte qu'il faut revenir la semaine prochaine. Comme la contre-visite est gratuite, on sent bien que nous ne sommes pas prioritaires. Très mauvaise expérience et gestion client lamentable. Je lui fais comprendre mon mécontentement, en lui disant que je lui donnerai un avis négatif, il me refuse pour la contre-visite! Je me sens VOLEE et je ne peux l'accepter. Alors pour le contres visites, trop rapidement c'est pas possible, lalalala le logiciel machin truc, et quand c'est plus tard ça va pas non plus. Ils annoncent en grand SANS RDV, c'est FAUX. Contre visite gratuite, c'est FAUX J'attends une réponse rapide à mon grand mécontentement.
CONTROLE TECH 57
Centre de contrôle technique · Forbach (57)
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À propos de CONTROLE TECH 57
CONTROLE TECH 57, centre de contrôle technique automobile situé à Forbach, propose des contrôles techniques périodiques, complémentaires et des contre-visites. L'équipe s'engage pour la sécurité routière avec un service de qualité et des conseils avisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (185)
Prise en charge dans l’urgence ! Professionnalisme ++ je recommande !
Je recommande vivement ce centre de contrôle technique ! La prise de rendez-vous a été simple et rapide, et les délais ont été respectés. J’ai posé quelques questions et le technicien a pris le temps de m’expliquer les points vérifiés et m’a donné des conseils utiles pour l’entretien de mon véhicule. Je reviendrai sans hésiter !
Très bon contrôle technique prise en charge rapide je vous conseille fortement
J'ai récemment effectué mon contrôle technique chez CONTRÔLE TECH 57 et je suis très satisfait de leur service L'équipe était professionnelle compétente et a pris le temps de m'expliquer les résultats du contrôle Les locaux étaient propres et bien entretenus et le temps d'attente était raisonnable Je recommande vivement ce centre pour tous vos besoins en matière de contrôle technique
Très bon accueil dans ce centre de contrôle technique le personnel est très professionnel et sympathique ils prennent le temps d’expliquer en détail les points importants du contrôle ce qui est vraiment rassurant le service est rapide et efficace sans attente inutile j’ai beaucoup apprécié la qualité de leur travail et leur sérieux je recommande vivement ce centre à tous ceux qui cherchent un contrôle technique fiable et sans stress
Plusieurs années je ramène mon véhicule chez lui, Très sérieux, toujours prévenu si il y a un défaut quelconque Je le recommande
Achat d une " voiture " passée chez vous deux jours plus tot , qq défauts mineurs seulement , hors je rentre a mon domicile puis plus de frein DU TOUT au bout de seulement 6 km, je l emmène au garage directement....il me conseil de faire un ct volontaire , celui ci comporte 10 défauts majeurs 6 mineurs voiture déclarer non roulante et mortelle! Nous avons sur conseil du ct honnete fait un car vertical, 4 accidents graves avec 5000 a 7000 e d expertises a chaque fois ! Comment etre passé à coté d autant d elements de sécuritées ? plaintes déposée , dreal prevenue, (3 jours entre les deux ct !) On vous fait confiance !!!!ma vie a clairement été mise en danger! Et une belle arnaque financière à la clé ! Mail envoyé avec copie du ct jamais de réponses de l adresse mail donnee
Contrôle technique à fuire! J'ai été sèchement reçu par un certain "Hamza" alors que je suis arrivé un bon 10 minutes avant mon heure de rdv. Pas de bonjour, pas de sourire. On m'ordonne presque de bien rester à l'extérieur. Le seul endroit à l'abri de la pluie étant un vieux bungalow posé là. On me rend mon véhicule avec une contre visite à la clé. Je demande si la contre visite est bien gratuite comme indiqué dans leur flyers. On me répond que non, c'est 10€. PUBLICITÉ MENSONGÈRE. A vrai dire, j'ai même un doute sur la qualité du CT étant donné l'état de délabrement de l'endroit. Fuyez cet endroit, allez passer votre CT ailleurs, quitte à payer un peu plus cher.
Aller aujourd'hui pour une contre visite. C étais le dernier délai. On a refusé de me le faire sous prétexte que je suis venu a la dernière minute. Et que j avais pas de rdv alors que sur le site impossible de prendre rdv pour une contre visite. Il été censé ouvrir a 14h il c pointé a 14h20 quand je lui dit que j'ai une. Contre visite on me parle comme une merde limite on me dégage. S'il avais été a l heure il aurai eu largement le temps de le faire vue que son rdv et venu a 14h20.Alors que je les fais ailleurs sa a pris 3 min top chronos. Bref je recommande pas.