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CENTRE D'APPELS

Concentrix Compiègne

Centre d'appels · Lacroix-Saint-Ouen (60)

2,9 132 avis Fermé
Concentrix Compiègne — Centre d'appels

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À propos de Concentrix Compiègne

Concentrix Compiègne est un leader mondial en technologie et services, spécialisé dans la transformation des entreprises grâce à l'orchestration de la technologie, des services et de l'IA. Ils offrent des solutions complètes allant de la stratégie à l'exploitation à grande échelle, avec un focus sur l'innovation et l'impact prouvé.

IA générativeIntelligence artificielleAutomatisation des processusAnalyse de donnéesTransformation numériqueExpérience client (CX)Services d'externalisation Stratégie et conceptionConception de l’expérienceInnovation numériqueTransformation des entreprisesEngagement dans le cycle de vieData & AnalyticsTransformation data et analyticsIngénierie des donnéesAnalyse avancéeIntelligence d’entrepriseInsights opérationnelsVoix du client

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

2,9
132 avis
5★43
4★18
3★14
2★2
1★55
X
Xahom

Je sais, vous savez, ils savent Bienvenue à Springfield ! Et encore merci aux RH

I
Intel Inside

Plus jamais ! La santé avant tout

M
Mehdi Sadallah

Actuellement en poste depuis 3 mois , voici ce que j’ai pu en tirer : Poste simple mais très encadré, avec peu d’autonomie. L’organisation est conçue pour la répétition et la mesure, pas pour soutenir l’humain dans sa globalité. Les personnes sensibles, créatives ou “solaires” peuvent se sentir épuisées ou dévalorisées, car le système valorise la conformité et la performance, pas la personnalité ou l’empathie. Les collègues peuvent être solidaires, mais la structure ne favorise pas le bien-être ni la reconnaissance individuelle. Idéal si vous cherchez un poste stable et standardisé, moins adapté si vous avez besoin de sens ou d’autonomie.

C
Caroline Pierre

Top entreprise qui laisse sa chance à chacun.

H
Houleye Kane

De bonnes formatrices et formateurs, des personnes accueillantes à l’accueil et à l’entretien . Sur le plateau ca depend.

s
shenoa parent

Actuellement en poste chez Concentrix à Compiègne, je souhaite partager une vision honnête des conditions de travail que nous vivons au quotidien, en espérant que cela puisse servir à améliorer la situation pour les futurs collaborateurs, ou simplement à faire entendre la réalité du terrain. Malheureusement, plusieurs aspects rendent l'expérience difficile : Rémunération faible : Le salaire proposé est en dessous de ce que l’on pourrait attendre compte tenu des responsabilités et de la charge mentale du poste. Les primes, souvent mises en avant comme argument attractif, sont rares, peu claires, et décevantes dans les faits. Horaires instables et inéquitables : Les rotations d’horaires manquent d’équité. Certains collaborateurs bénéficient de plannings plus confortables que d'autres, sans justification transparente. De plus, les demandes de congés ou de modifications sont souvent refusées à la dernière minute, même lorsqu’elles sont faites en avance. Ambiance pesante : L’environnement de travail manque de bienveillance. L’ambiance est tendue, notamment à cause du stress constant et d’une surveillance permanente des performances et des comportements. Surveillance excessive : Chaque action est surveillée, chaque minute est comptabilisée. Cela crée une pression inutile et un sentiment permanent de méfiance. On se sent plus “fliqué” qu’accompagné. Charge de travail importante et stress omniprésent : Les objectifs sont élevés, la pression est continue, et lorsqu’un souci technique survient (comme en télétravail), il est attendu que l’on trouve soi-même une solution rapidement, tout en rattrapant le temps perdu, comme si cela était entièrement de notre faute. Manque de reconnaissance : Malgré les efforts faits pour s’arranger, faire preuve de flexibilité et répondre présent pour l’entreprise, il n’y a que très peu de retour. On donne beaucoup, mais on reçoit peu. Cela crée une vraie frustration. Management et RH déconnectés : Les superviseurs sont souvent mis en avant au détriment des conseillers. Nos problématiques, même lorsqu’elles touchent à la santé mentale ou au bien-être, ne sont pas prises au sérieux. Le service RH, censé être un soutien, est perçu comme distant et peu réactif. En résumé, travailler chez Concentrix Compiègne, c’est devoir faire preuve de beaucoup de résilience, dans un cadre où l’humain passe souvent au second plan. Le manque d’écoute, de reconnaissance et de considération rend le quotidien professionnel difficile, malgré l’implication des équipes sur le terrain.

M
Mathilde Mardi

1 étoile n’est même pas méritée, si vous chercher un emploi, FUYEZ. Je soutiens les anciens, actuels et futurs employés de cette entreprise pour qui la liberté d’expression n’existe pas. Licencier un collaborateur pour avoir partager un GIF ne semble même pas les choquer. Plutôt que de répondre à chacun des commentaires Google, je vous invite fortement à revoir votre politique et votre management. Vous êtes une honte :) Si réponse de votre part il y a, je ne vous lirai pas. Bon courage pour les prochaines décisions de justice, on n’est pas ensemble.

S
Shadox [FR]

Quelle honte, tout simplement. Ceux qui auront suivi l'affaire le savent, ce genre d'entreprise "corporate" ne considère ces employés que comme des ressources, faillibles et remplaçables...Le licenciement abusif de ce jeune vous coûtera cher, aussi bien en réputation qu'en recrutement... J'espère qu'il gagnera aux prud'hommes et que vous ravalerez votre fierté mal placée. Comme quoi, les RH ne protègent que les intérêts de leurs patrons, nous en avons ici un exemple parfait.

Réponse du professionnel : Nous comprenons combien certaines situations peuvent susciter des émotions fortes et nous regrettons sincèrement que cela ait pu donner une impression négative de notre entreprise. Notre objectif est de créer un environnement de travail où chaque personne se sent respectée et considérée, et nous faisons de notre mieux pour que chaque décision soit juste et réfléchie.