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MICHELINE PLIEZ Google
Le plus mauvais conseiller numérique croisé Mr Abdoulaye Bah Très mauvaise expérience..demande un paiement,une cotisation, avant toute aide et prend mon billet dans sa poche.. Impolitesse,mange pendant l'accompagnement, réponds à son téléphone pour organiser une sortie au cinéma. Aucune empathie sur ma situation de deuil. Bloque mon compte ameli et ne reconnais pas son erreur.. Association signalé à la mairie qui était déjà au courant des dysfonctionnements
Réponse du professionnel : Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accompagnement avec M. Abdoulaye Bah ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions. Votre témoignage est important et nous prenons très au sérieux ce type de situation.
Sachez que Monsieur Bah ne fait plus partie des effectifs, car après plusieurs contrôles internes, nous nous sommes rendus compte que ses prestations ne correspondaient pas à nos standards de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter et si nous pouvons vous être utile afin d'améliorer votre satisfaction à notre encontre.
Bien cordialement,