Cocoon Space - Martel - 75010

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’aménagement de nos espaces. C’est un vrai plaisir de savoir qu’ils conviennent à vos réunions. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Cocoon Space. L'équipe Cocoon Space

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre Cocoon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, et prenons très au sérieux votre remarque sur la propreté. Un audit va être réalisé pour garantir un niveau de qualité constant dans tous nos espaces. Nous allons également prendre contact avec notre équipe de ménage afin que ce type de situation ne se reproduise pas. N'hésitez pas à contacter notre équipe Relation Client pour en discuter plus en détail. Très belle journée à vous ! L'équipe Cocoon

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre Cocoon. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Cocoon Space

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. Nous regrettons les difficultés rencontrées pour trouver la salle. Bien que nous fassions de notre mieux pour rendre nos indications claires, nous ne sommes pas toujours en mesure de placer des affiches Cocoon Space sur place. Concernant les travaux, nous ne sommes malheureusement pas toujours informés des interventions des voisins. Lorsque nous en avons connaissance, nous avertissons nos clients via un message sur notre site. Nous allons nous renseigner à ce sujet et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée durant votre journée de travail. Pour le chauffage, nos espaces sont maintenus entre 19°C et 21°C, conformément aux recommandations gouvernementales. Si la température est inférieure, à cette adresse, nous pouvons intervenir à distance pour l’ajuster. N’hésitez pas à nous contacter pendant votre événement afin que nous puissions trouver des solutions en temps réel et rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous sommes heureux que votre journée ait été productive et espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L’équipe Cocoon Space

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre Cocoon. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Cocoon Space

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux de lire que l'espace vous a convenu et que le ménage et la maintenance étaient au rendez-vous. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Très belle journée. L'équipe Cocoon.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre Cocoon. Vous avez laissé une note de 3 étoiles sur 5 ce qui n'est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe Relation Client afin de nous expliquer ce que nous pourrions améliorer dans nos espaces ou notre service. Très belle journée à vous ! L'équipe Cocoon

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la livraison des petits-déjeuners dans nos espaces. Toute l'équipe Cocoon Space vous souhaite une excellente journée !