Centre médical · Limas (69)
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Le CMSI Villefranche est un Centre Médical de Soins Immédiats ouvert 6 jours sur 7, offrant une prise en charge directe sans rendez-vous pour diverses affections aiguës. Le centre est équipé de matériel d'urgence de dernière génération et assure la continuité des soins grâce à un réseau informatique sécurisé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Le 7 juillet je suis arrivé a 12h50 ( j 'avais vérifier sur le site les horaires) arrivé sur place petit panneau ouverture 14h porte ouverte . On m'a laissé sur le trottoir a 36 ° canicule sans accepter de me laissé assise en salle d'attente et j'ai du attendre dehors jusqu'à 14h10 . Bonjour l'empathie pour les patients.
J'ai consulté à plusieurs reprises le centre. L'accueil est très performant et agréable. Les secrétaires expliquent parfaitement toutes les démarches administratives. La prise en charge est rapide et efficace. Que ce soit les secrétaires, les infirmiers ou les médecins, tout le monde fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande !
Bon accueil, malgré une salle pleine, nous sommes passées assez vite, rdv un peut speed le medecin va à l'essentiel (mais la salle étant pleine il faut sûrement aller vite et je comprends). La prise en charge est faite et les médicaments pour soulager sont prescrits , il est même réalisé sur demande un justificatif avec horaires précis d'accompagnement de ma fille au CMSI pour mon employeur.
Très bonne prise en charge au CMSI. Merci au secrétariat, à M. Leroux et au Dr Durand pour leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. J’ai été très bien reçue et accompagnée tout le long.
J appel a 10h30 ce matin, on me dit de venir avant 18h Arriver a 17h50 car malheureusement quand on est assitante maternelle compliquer de finir plus tôt. Apres 20 min d attente la secrétaire me dit on prend plus personne J ai insister pour quelle aille demander au médecin car j etais au plus mal mais non . Vraiment pas agréable la secrétaire pas bonjour ,pas en revoir . Si ca l agace de faire ce travail ,il faut changer Sinon les médecins sont très très bien .
Un peu d'attente bien sûr, c'est normal, il faut s'y habituer... Sinon le personnel est sympathique, ainsi que le docteur Sofiane, compétent, à l'écoute du patient. Merci à vous, continuez ainsi.
Aberant je me rends en urgence suite au verdict de la pharmacienne ma mère est tombé sur la tête besoin de point on me demande l age de la mère elle saignait pas mal et on me dit c'est complet Même pas regarder si ma mère allait bien honteux
Visité avec mon fils de 2ans et demi et j'ai été agréablement surprise ! Attente très convenable (environ 10personnes devant moi et nous avons attendu environ 30min) . Personnel très aimable et patients avec les enfants donc je recommande vraiment ! Accueil simple, infirmiers précis, docteur à l'écoute. Super d'avoir ce genre d'établissements pour désencombrer les urgences et permettre une prise en charge rapide lorsque les médecins de ville sont surchargés... Merci !
Très bon accueil . Rapidité. Efficacité. Guéri en quelques jours d'une grosse infection pulmonaire. MERCI. JBB
J’ai contacté le CMSI ce vendredi 27/02. Le cabinet de mon médecin traitant n’était pas en mesure de me proposer un RDV il m’a conseillé de les contacter ou le cas échéant de me rendre aux urgences. Je contacte le CMSI vers 9h ou un Monsieur me questionne sur la raison de mon appel. J’informe avoir consulté mon médecin traitant en début de semaine et que je présentais des symptômes grippaux. Mais que mon état n’était pas meilleur, voir pire. Que l’on m’a conseillé de les appeler, etc. ( 1er appel au CMSI je ne connaissais pas ). La réponse fut qu’il n’était pas étonnant au vu de la chronologie d’une grippe à J+5, que rien de plus ne serait fait. Je comprends tout à fait qu’il y ait besoin d’un certain « tri » au vu j’imagine d’une forte demande. Mais s’il est permis de questionner l’objectivité d’une consultation par téléphone. Je regrette qu’il n’y ait alors pas un « vrai » questionnement de l’état de santé afin de détecter des indicateurs sur la nécessité d’une nouvelle auscultation. Ou alors peut être faut-il être plus persuasif… J’ai fini par revoir mon médecin, diagnostic : pneumopathie. Mon avis n’a pas pour but de dénigrer le besoin essentiel d’un centre médical. Je respecte bien trop les professionnels de santé. ( moi même dans le champs du médico-social). Mais peut être de repenser l’accueil « téléphonique ».
Un accueil de qualité, mais un diagnostic qui aurait mérité plus d'écoute : Je tiens à partager mon expérience suite à une consultation aux urgences du centre pour des douleurs très vives au niveau des côtes, consécutives à plusieurs jours de toux intense. Je tiens d'abord à préciser que l'accueil a été très bon et que je suis parfaitement consciente de la saturation actuelle de tous les services de santé. Mon avis n'a pas pour but de "critiquer pour critiquer", mais simplement d'aider à améliorer la réactivité diagnostique, surtout pour des cas particuliers. Pourtant prévoyante, j’avais appelé avant de me déplacer pour confirmer que des radiographies pouvaient être faites sur place. Malheureusement, après 5 heures d'attente, je suis repartie sans diagnostic clair. J'ai accepté la prise de sang, mais j'ai décliné l'électrocardiogramme qui ne me semblait pas cohérent avec ma douleur purement mécanique. On m'a prescrit de la cortisone et une ceinture thoracique, mais malgré le port rigoureux de cette ceinture, la douleur restait insupportable. C’est finalement ma médecin généraliste qui m'a prescrit une radio : double fracture des 9e et 10e côtes. En tant que patiente sous immunothérapie, j'ai été très inquiète : une fracture déplacée aurait pu entraîner des complications sérieuses. Je sais que la lecture d'une radio par un radiologue se fait souvent à distance, mais j'aurais vraiment aimé que ma douleur soit prise plus au sérieux ce jour-là. À défaut d'une radio immédiate, j'aurais au moins dû repartir avec une ordonnance pour en faire une en urgence à l'extérieur. Cela m'aurait évité 3 semaines de souffrance physique et d'incertitude. Une écoute un peu plus attentive de la nature de la douleur aurait vraiment changé la donne pour ma prise en charge. En vous remerciant tout de même.
Comment dire c’est comme un fast-food médical leur objectif est clairement de faire un maximum de clients. Si vous avez un sérieux problème le mieux c’est d’aller aux urgences si le problème n’est pas hyper grave faire une téléconsultation sur Livi la prestation est très similaire
Je suis arrivé avec mon fils, tous les deux malades depuis 1 semaine avec une grosse toux. Nous n'étions clairement pas une priorité et surement en dehors de leur champ d'intervention mais le centre nous a super bien accueilli. Ils sont bien organisés et cette équipe pallie du mieux qu'elle peut un système médical encore plus tendu en période de vacance. Encore merci et bravo.
J'ai accompagné mon père agé et à mobilité réduite un lundi après midi Pas mal de patients blessés suite à un week end (peut être) trop actif de leur part. En 1h30, l'examen et la radio était effectué. Le compte rendu reçu le lendemain par email Attente à l'intérieur sans problème de places assises (15-20 places) En cas de grois flux, il faudrait certainement patienter dehors, effectivement.
Je suis allée au CMSI suite à mon passage aux urgences qui étaient saturé le 3/1/26, ce sont eux qui m’ont dit d y aller J arrive au CMSI, je me mets dans la file ( 6 personnes davant moi dans la file ) dehors au froid ….. il était 10h30environ Vers 11h05, toujours dehors dans la file d attente, une personne du CMSI sort et nous dit : c est complet Merci vraiment pour cette réaction nulle Je dis à la personne qui mets la pancarte : ce sont les urgences qui m envoient ici et elle me réponds qu ils sont complet Appelez le 15!!!! Je ne parle pas des 1h57 d attente au téléphone au 15 pour qu un nul de chez nul me dise de rentrer au chaud et d acheter de l aspegic1000 La suite je ne l explique pas franchement Mr du 15, vous vous foutiez complètement de mon appel , vous avez été nul Ma médecin est tombée des nues quand je lui ai expliqué qu un médecin du 15 me dise de prendre de l aspejic
Plus jamais ! J'y suis allée car j'avais des symptômes préoccupants, douleurs de ventre à m'en pliée en 2, vomissements, fièvre. Arrivée à l'accueil une dame froide. L'enregistrement se fini, il y a du monde en salle d'attente mais je trouve une place où m'asseoir. Je fais un malaise qu'on souligne à l'accueil : "ouais bah y'a pas de box disponible faudra attendre". Il faudra attendre pourquoi ? pour que je fasse mon malaise ? Ma mère leur a dit que nous allons aller aux urgences directement, la réponse de cette même secrétaire, toujours aussi désagréable a été "bah c'est ça, vous allez attendre tout aussi longtemps aux urgences hein". Non. Je n'ai pas attendu tout aussi longtemps parce que eux, ont vu l'urgence et savent que quand quelqu'un fait un malaise, box ou pas, on s'en occupe !
Nous avons été super bien reçus par le docteur Sofiane, une personne d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Son diagnostic était juste parfait — même si, du coup, j’ai perdu mon pari 😅. Mais franchement, aucun regret, car nous avons eu affaire à un médecin ultra compétent, bienveillant et très agréable. Un grand merci à lui. Je recommande a 100% rapide et prise en charge rapide
Déplorable ! Lieu où on ne se sent pas écouté, ni compris, ni pris en charge. Aucune compassion, une prise en charge a la chaîne. Le rdv a duré 2 min avec l'assistante et 30 seconde le médecin. On coupe la parole quand on explique le problème Le pansement fait c'est décoller 3 minutes après.
Très bien accueilli et bonne prise en charge. Ça rassure et ça fait du bien quand il nous arrive un gros problème et que nous ne voulons pas attendre des heures aux urgences de l’hôpital ou de la clinique. Merci à l’équipe
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